دعم الأرقام المجانية وغير الجغرافية

استخدم الأرقام المجانية لإجراء المكالمات مجانًا. تسمح مثل هذه الأرقام للمتصلين بالوصول إلى شركات وأفراد في مناطق بعيدة دون فرض رسوم على المكالمة بعيدة المدى.

الاتصال الصادر بالأرقام المجانية مدعوم في جميع البلدان. استخدم هذه المقالة لمعرفة قائمة البلدان التي يمكنك فيها إضافة أرقام مجانية إلى Webex Calling، ولتلقي المكالمات الواردة وأيضًا لاستخدام الأرقام المجانية كمعرفات للمتصلين.

للتعرف على أرقام خطة الطلب الخاصة ببلد معين، ارجع إلى خطط الطلب حسب البلد.

الأرقام المجانية لها شارة في Control Hub.

يمكنك تعيين أرقام مجانية لخدمات Webex مثل الرد التلقائي ومجموعة الخطوط المجمَّعة وقائمة انتظار المكالمات وغيرها. ومع ذلك، لا يمكنك تعيين الأرقام المجانية كرقم مستخدم أو مساحة عمل. يمكنك استخدام الأرقام المجانية كرقم رئيسي لموقع Webex واستخدامه كهوية للمتصل لمستخدم أو لمساحة عمل.

تعمل الأرقام غير الجغرافية، مثل الأرقام المجانية، على تسهيل الأعمال والسماح للمستخدمين بالوصول بسهولة من مسافات بعيدة دون الحاجة إلى دفع الرسوم الكاملة للمكالمات البعيدة. وعلى العكس من الأرقام المجانية، يتحمل المتصل تكلفة استخدام هذه الأرقام. يمكن الوصول إلى هذه الأرقام من جميع أنحاء البلاد، وليس لديها بادئات للمدينة. ورغم أن هذه الأرقام لا تشكل فائدة كبيرة للأفراد، إلا أنها مربحة للغاية للشركات التي لديها عملاء في جميع أنحاء البلاد. لا تحتوي أرقام الهواتف غير الجغرافية على إشارة مميزة لها في Control Hub.

تفرض بعض البلدان قيودًا عند إجراء مكالمات صادرة من أرقام غير جغرافية معينة بالإضافة إلى قيود حيث لا يمكن تعيينها للمستخدمين النهائيين. القيود المفروضة على الأرقام غير الجغرافية في هذه البلدان هي نفسها القيود المفروضة على الأرقام المجانية. ارجع إلى مقالة خطط الاتصال حسب البلد لمعرفة تفاصيل عن القيود. يشار إلى الأرقام غير الجغرافية ذات القيود باستخدام §.

بعض البلدان لديها أنماط أرقام متغيرة الطول، على سبيل المثال: 050-xxxxxx إلى 050-xxxxxxxxxxx.

  • الأرقام غير الجغرافية غير مدعومة مع خطط Cisco Calling.

  • في الوقت الحالي، يتم دعم الأرقام المجانية مع خطط Cisco Calling في مواقع الولايات المتحدة وكندا فقط.

  • عند استخدام PSTN المعتمد على الموقع أو PSTN المتصل بالسحابة، ارجع إلى موفر PSTN الذي تتعامل معه للاطلاع على العروض المتعلقة بالأرقام المجانية وغير الجغرافية.

  • لا يمكنك تعيين أرقام مجانية ومقيدة غير جغرافية لمستخدم أو مساحة عمل أو خط ظاهري.

قائمة البلدان المجانية وغير الجغرافية

تنطبق نطاقات الأرقام المجانية وغير الجغرافية على البلدان التالية التي تستخدم خطة ترقيم البلد المعنية:

البلد/المنطقة

أفريقيا

جنوب إفريقيا

أمريكا الشمالية

أنغيلا، أنغيلا، أنتيغوا وبربودا، بربادوس، برمودا، بورتوريكو، ترينيداد وتوباغو، جزر تركس وكايكوس، جامايكا، جزر البهاما، جزر فرجن البريطانية، جزر كايمان، جمهورية الدومينيكان، دومينيكا، ساموا الأمريكية، سانت كيتس ونيفيس، سانت فنسنت وجزر غرينادين، سانت كيتس ونيفيس، سانت مارتن، سانت فنسنت وجزر غرينادين، غرينادا، غوام، كندا، المكسيك، مونتسيرات، الولايات المتحدة

أوروبا

إسبانيا، ألمانيا، إيطاليا، بلجيكا، فنلندا، فرنسا، لكسمبرغ، هولندا، السويد، سويسرا، المملكة المتحدة

لا ينطبق الدعم المجاني على منطقة النمسا.

آسيا

الهند، اليابان، سنغافورة، الصين

لمعرفة تفاصيل عن الأرقام المجانية وغير الجغرافية المدعومة، ارجع إلى خطة الاتصال الخاصة بالبلد في المقالة خطط الاتصال حسب البلد .

يتحمل مسؤول العميل مسؤولية فهم الأرقام المجانية وغير الجغرافية واستخدامها في البلد وتعيينها بشكل مناسب وفقًا للوائح المحلية.

استراليا

أستراليا، نيوزيلندا

أمريكا الجنوبية

البرازيل

تمكين الأرقام المجانية لـ Cisco PSTN

يوفر Webex Calling دعمًا لإمكانية الاتصال المجاني الوارد (IBTF)، مما يسمح للعملاء الذين لديهم خطة Cisco Calling كاتصال PSTN الخاص بهم بطلب الأرقام المجانية الواردة وتوفيرها.

تدعم خطة Cisco Calling (Cisco PSTN) إنشاء طلب جديد أو طلب نقل أو طلب نقل الأرقام المجانية الواردة مع أرقام DID الحالية أو الأرقام العادية من خلال واجهة Control Hub.

لا تتوفر الأرقام المجانية للطلب حتى تقوم بشراء ترخيص منفصل مع توفر الأرقام المجانية. إذا لم يكن لديك ترخيص IBTF، فسيظهر تلميح للأدوات في Control Hub لمعرفة أن ترخيص IBTF مطلوب.

تلميح يشير إلى متطلبات الرقم المجاني الوارد (IBTF)

شراء ترخيص (BCIBTFTN) لتوفير الأرقام المجانية في خطة Cisco Calling. اتصل بوكيل مبيعات Cisco و/أو فريق الدعم لديك لشراء الترخيص المطلوب.

لا يُسمح بالتوفير المجاني لعملاء الإصدار التجريبي.

فيما يلي حالات الاستخدام المدعومة:

  • يمكنك البحث عن الأرقام المجانية المتاحة وتقديم طلب للحصول على رقم مجاني جديد. لطلب أرقام جديدة، ارجع إلى بدء استخدام خطط Cisco Calling.

  • يمكنك إنشاء طلبات نقل لنقل الأرقام المجانية الحالية من شركة جوال سابقة إلى Cisco PSTN. لنقل الأرقام الحالية، ارجع إلى بدء استخدام خطط Cisco Calling.

  • يمكنك إنشاء طلبات نقل لنقل الأرقام المجانية من موقع إلى آخر. لنقل الأرقام من موقع إلى آخر، ارجع إلى إدارة أرقام الهواتف في Control Hub.

    يجب أن يكون لدى كلا الموقعين ترخيص IBTF تم تكوينه في الاشتراك.

  • يمكنك رؤية الترخيص المجاني الوارد والاستخدام ضمن الاشتراك في Control Hub. لمراجعة اشتراكاتك، ارجع إلى الاشتراكات في Control Hub.