- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
החזק וחדש שיחות בטלפון 9800/8875 (Multiplatform)
במאמר זה
משוב?מאמר עזרה זה מיועד לטלפון שולחני Cisco מדגם 9800 ולטלפון Cisco Video Phone 8875 הרשומים ב-Cisco BroadWorks או Webex Calling. באפשרותך להעביר שיחה פעילה להמתנה באופן זמני אם עליך להתרחק למשך מספר דקות. כשתהיה מוכן להמשיך, תוכל לחדש את השיחה.
העברת שיחה להמתנה
באפשרותך להעביר שיחה פעילה למצב המתנה ולאחר מכן לחדש אותה כשתהיה מוכן. כאשר אתה נמצא בשיחה ומקבל שיחה נכנסת, מענה לשיחה מעביר באופן אוטומטי את השיחה הפעילה להמתנה. במצב זה, באפשרותך להחליף בין שיחות פעילות ומוחזקות.
בטלפון Cisco Video Phone 8875, בעת העברת שיחת וידאו להמתנה, שידור הווידאו חסום עד לחידוש השיחה.
כדי להעביר שיחה להמתנה ולחדש את השיחה הממתינה, בצע את הפעולות הבאות:
| 1 |
בחר החזק או הקש על אם מנהל המערכת מגדיר את התכונה 'מוסיקה בהמתנה' בטלפון, השיחה המוחזקת תשמיע מוסיקה שהוזרמה מהשרת. |
| 2 |
(אופציונלי) אם ברצונך לחזור למסך הראשי, בצע את הפעולות הבאות:
ניתן לגלות שהקו מציג את הסמל 'בהמתנה ' כדי לחזור לשיחה המוחזקת, הקש על מקש הקו.
צבע הסמל הוא אפור בטלפון שולחני 9841.
ניתן לגלות שהקו מציג את המצב 'בהחזקה כדי לחזור לשיחה המוחזקת, בחר את הקו או את סרגל השיחות. |
| 3 |
כדי לחדש שיחה ממתינה, בחר המשך שיחה או הקש על אם תחזור למסך הבית של הטלפון, הקו יציג את סמל השיחה הפעילה צבע הסמל הוא אפור בטלפון שולחני 9841. |
כדי להעביר שיחה פעילה להמתנה.
בחר 
. 
לחץ על לחצן הבית או בחר 
.
מצב ומשך שיחה.החלפה בין שיחות
כאשר יש לך שתי שיחות או יותר בקו, תוכל לראות את ספירת השיחות הנוכחיות ברשימת השיחות. לדוגמה, כל השיחות (3) פירושן שקיימות בסך הכל 3 שיחות נוכחיות בטלפון. השיחות הנוכחיות כוללות שיחות פעילות, מוחזקות, נכנסות, מושתקות וכן הלאה.
במסך הבית של הטלפון, סמל מצב הקו מציג את מצב השיחה הנוכחית. אם הקו כולל שיחות מרובות, הסמל "+<ספרה>" מוצג מתחת לסמל מצב הקו. הסמל מציין את הכמות הנותרת של השיחות בקו. לדוגמה, "+2" פירושו שהקו כולל בסך הכל 3 שיחות.
| 1 |
במסך הבית של הטלפון, לחץ על מקש הקו כדי לפתוח את רשימת השיחות. |
| 2 |
ברשימת השיחות, השתמש בלחצן אשכול ניווט כדי לבחור שיחה רצויה. באפשרותך גם להקיש על מקש הקו כדי לעבור על רשימת השיחות. |
| 3 |
בצע את הפעולה לפי הצורך באמצעות הלחצנים הזמינים, כגון חידוש שיחה ממתינה, העברת השיחה הפעילה להשהיה ומענה, דחייה או התעלמות משיחה נכנסת. |
| 4 |
(אופציונלי) עבור תרחיש מופעל של תווית שיחה מוטבעת, אם ברצונך לסמן תווית שיחה מוטבעת ספציפית במסך הבית, בצע את הפעולות הבאות:
|
כאשר יש לך שיחה אחת או יותר בקו, תוכל לראות את סרגל השיחות מוצג בחלק התחתון של מסך הטלפון. סרגל השיחות מציג גם את ספירת כל השיחות ואת הספירה של כל סוג שיחות בטלפון. באפשרותך לפתוח את רשימת השיחות על-ידי הקשה או החלקה מהירה כלפי מעלה בסרגל השיחות.
סרגל השיחות יכול לכלול את סוגי השיחות הבאים:
- שיחה פעילה
- שיחה ממתינה
- שיחה נכנסת ממתינה לאיסוף
- שיחה משותפת
- שיחה מוברגת
- שיחת ועידה
הדוגמה מראה שקיימות בסך הכל 8 שיחות נוכחיות בטלפון. השיחות כוללות 2 שיחות נכנסות, 5 שיחות ממתינות ושיחה פעילה אחת. הסמל (מוצג כ- +<ספרה>) מוצג מתחת לסמל מצב השיחה של קו מציין את ספירת השיחות שנותרה בקו.
| 1 |
הקש או החלק במהירות כלפי מעלה בסרגל השיחות כדי לפתוח את רשימת השיחות כאשר תוכל למצוא את הסרגל המוצג בתחתית המסך. בדרך כלל, סרגל השיחות יכול להופיע במסך הבית של הטלפון, במסך השיחה, במסך הגדרות הטלפון וכן הלאה. |
| 2 |
בצע את הפעולה לפי הצורך באמצעות הלחצנים הזמינים, כגון חידוש שיחה ממתינה, העברת השיחה הפעילה להשהיה ומענה, דחייה או התעלמות משיחה נכנסת. |
| 3 |
(אופציונלי) בחר את ערך השיחה הרצוי כדי לפתוח את מסך השיחה ובצע את הפעולות לפי הצורך. |
