Jedan telefonski broj možete dijeliti s više suradnika. Primjerice, kao administrativni pomoćnik možete biti odgovorni za probir poziva prema osobi kojoj pomažete.

Kada dijelite telefonski broj, možete koristiti tu telefonsku liniju kao što biste to učinili s bilo kojom drugom linijom.

Kada radite sa zajedničkom linijom, trebali biste biti svjesni ovih posebnih karakteristika zajedničkih linija:

  • Ako vaš suradnik upućuje poziv, zajednička linija na vašem telefonu prikazuje ikonu Aktivno udaljeno Zajedno sa statusom Zajedničko - poziv . Nakon odgovora na zajednički poziv status se mijenja u Zajednički - Aktivno.

  • Ako vaš suradnik odgovori na poziv ili sudjeluje u konferencijskom pozivu, zajednička linija na vašem telefonu prikazuje ikonu Aktivno na daljinu Zajedno sa statusom Zajednički - aktivno . U tekući poziv možete dodati putem zajedničke linije.

  • Ako vaš suradnik poziv stavi na čekanje, zajednička linija na vašem telefonu prikazuje ikonu Daljinski upravljač na čekanju Zajedno sa statusom Zajedničko - na čekanju . Poziv na čekanju možete nastaviti putem zajedničke linije.

  • Ako vaš suradnik omogući značajku privatnosti, zajednička linija prikazuje se na sljedeći način:

    • Kada je zajednička linija u pozivu, zajednička linija prikazuje ikonu U stanju mirovanja The icon for an idle line Zajedno sa statusom Zajedničko – u upotrebi .
    • U drugim situacijama zajednička linija uvijek prikazuje ikonu U stanju mirovanja The icon for an idle line samo.

    Prema konfiguraciji administratora, možda ćete i dalje vidjeti Dijeljeno – na čekanju na zajedničkoj liniji iako vaš suradnik omogućuje privatnost. U tom slučaju možete nastaviti poziv.

Prije nego što počnete

Administrator je konfigurirao barem jednu zajedničku liniju na vašem telefonu.

Na zajedničkoj liniji možete izvršiti sljedeće radnje (uključujući, ali ne ograničavajući se):

Ako je relevantna značajka konfigurirana na telefonu, možete upotrijebiti gumb Više (...) kako biste pronašli funkcijsku tipku.

  • Odaberite Odgovorite da biste odgovorili na dolazni poziv.
  • Odaberite Odbij da biste odbili dolazni poziv.
  • Odaberite Zanemari da biste utišali upozorenje o dolaznom pozivu.
  • Odaberite Upad da biste se dodali u poziv ili konferenciju.

    Ako vaš suradnik uključi privatnost, ne možete vidjeti podatke o pozivu i ne možete upasti u poziv na zajedničkoj liniji.

  • Odaberite Čekanje da biste aktivni poziv stavili na čekanje.
  • Odaberite Nastavi da biste nastavili poziv na čekanju.
  • Odaberite Novi poziv da biste uputili novi poziv drugoj osobi.
  • Odaberite Prijenos da biste poziv prenijeli drugoj osobi.
  • Odaberite Konf ili Konferencija da biste stvorili konferencijski poziv.
  • Odaberite Upoznaj me da biste bili domaćin zakazanog konferencijskog poziva ili mu se pridružili.
  • Odaberite Snimi da biste započeli snimanje poziva.

Pridruživanje pozivu na zajedničkoj liniji

Vi ili vaš suradnik možete se pridružiti tekućem pozivu na zajedničkoj liniji kako biste stvorili trosmjerni razgovor. Ako je poziv koji je u tijeku konferencija, vi ili vaš suradnik također se možete pridružiti konferencijskom pozivu koji je u tijeku na zajedničkoj liniji.

Ako korisnik s kojim dijelite liniju uključi značajku privatnosti, ne možete vidjeti njegov status linije i ne možete se dodati njegovom pozivu.

Prije nego što počnete

  • Administrator je konfigurirao značajku teglenice na telefonu.
  • Zajednička linija na vašem telefonu prikazuje status Zajedničko - Aktivno .
1

Na početnom zaslonu telefona odaberite zajedničku liniju koja prikazuje status Zajedničko - Aktivno.

  • Na telefonu s jednom linijom zaslon dijeljenog poziva prikazuje se izravno.
  • Na telefonu s više linija umjesto toga prikazuje se popis poziva za prikaz svih trenutnih poziva na telefonu. Zajednički poziv morate odabrati s popisa poziva.
2

Odaberite Upad da biste se dodali u poziv.

Kada ste povezani, bit ćete dio tekućeg poziva ili konferencije. Ako se pridružite pozivu koji je u tijeku, prikazat će se zaslon za poziv Barged. Ako se pridružite konferencijskom pozivu, prikazat će se zaslon konferencije .

Kada netko zadrži ili parkira poziv, automatski ćete biti odspojeni. Takvo se ponašanje ne odnosi na blokirane konferencijske pozive.

Omogućavanje privatnosti na zajedničkoj liniji

Privatnost onemogućuje drugima koji dijele vašu liniju da vide podatke o vašim pojedinostima poziva i povijesti poziva. Također ograničava mogućnost drugih da vide status poziva.

Značajka Privatnost primjenjuje se na sve zajedničke linije vašega telefona. Ako imate više zajedničkih linija i privatnost je omogućena, to će utjecati na druge koji dijele vašu liniju. Mogu znati samo sljedeće dvije situacije:

  • Zajednička linija je u pozivu. Ikona je The icon for an idle line, a status je Zajedničko korištenje - U upotrebi.
  • Za ostali status poziva na zajedničkoj liniji prikazuje se ikona The icon for an idle line samo.

Ako telefon koji dijeli vašu liniju uključuje privatnost, i dalje možete upućivati i primati pozive putem zajedničke linije kao i obično.

Prije nego što počnete

Administrator je konfigurirao značajku privatnosti za vaš telefon.

1

Da biste omogućili značajku privatnosti na telefonu, učinite sljedeće:

Za telefone 9841, 9851 i 9861 Pritisnite linijsku tipku konfiguriranu pomoću značajke privatnosti. Kada omogućite značajku, ikona privatnosti pretvara se u zelenu I status se mijenja u Uključeno.

Za Cisco stolni telefon 9841 samo gumb linije svijetli zeleno kada je značajka privatnosti omogućena.

Za 9871 Dodirnite prekidač Privatnost da biste omogućili značajku. Nakon što omogućite značajku, prebacivanje se prikazuje kao Ikona uključivanja privatnosti A ikona privatnosti pretvara se u zelenu .

2

Da biste onemogućili značajku privatnosti na telefonu, učinite sljedeće:

Za telefone 9841, 9851 i 9861 Ponovno pritisnite tipku linije kako biste je onemogućili. Nakon što onemogućite značajku, gumb linije se gasi, a boja ikone privatnosti vraća se na Ikona "Isključeno" na stolnom telefonu serije 9800. (ako je dostupno).

Za 9871 Ponovno dodirnite prekidač Privatnost da biste onemogućili značajku. Nakon što onemogućite značajku privatnosti, preklopnik se prikazuje kao Isključi A boja ikone privatnosti vraća se na Ikona "Isključeno" na stolnom telefonu serije 9800..