Webex per schermate di accesso da desktop e dispositivi mobili
Webex per schermate di accesso governative
Requisiti di sistema
  • Revisioniamo costantemente i requisiti minimi per l'esecuzione dell'app Webex; i requisiti qui elencati possono cambiare.
  • L'uso dell'app Webex non è ancora supportata con programmi di pre-rilascio o a rilascio anticipato, come Apple Beta Software, Windows Insider Program o altri programmi simili.
  • Le prestazioni dell'app Webex possono essere influenzate da fattori oltre il sistema operativo, ad esempio: connettività di rete o altre applicazioni sui dispositivi.

Requisiti minimi del desktop Windows

Requisiti minimi del desktop Mac

  • MacOS 10.13 e versioni successive.

  • Chip M1 o basato su CPU Intel

  • Almeno 4 GB DI RAM

Installazione dell'app Webex su un desktop Windows

Uso chiave registro FIPS (consigliato)

La propria organizzazione potrebbe richiedere l'esecuzione dell'app Webex in modalità FIPS. A tale scopo, impostare il valore chiave di registro su 1 (valore DWORD) sui computer dell'utente:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgohmPolicy\Enabled

Per modificare questa impostazione, è necessario disporre dell'accesso al registro HKLM. Solitamente, questo accesso è per un amministratore o un utente con privilegi di amministrazione.

Poiché si tratta di un'impostazione a livello di sistema operativo, si consiglia di valutare il relativo impatto sulle altre applicazioni Windows prima di rilascirla all'interno dell'organizzazione.

Se non si abilita il chiave di registro, tenere presente quanto segue:

  • La funzionalità dell'app Webex non viene persa.
  • L'organizzazione è ancora supportare.
  • L'app Webex ancora utilizza algoritmi compatibili FIPS e TLS 1.2. Tuttavia, le librerie del sistema operativo (ad esempio WinHTTP) non vengono eseguite in modalità FIPS.

Scegli l'opzione di distribuzione su Windows

Per abilitare l'app Webex per la connessione al cloud Webex for Government per gli utenti, scegliere l'opzione appropriata in base alle proprie esigenze.

Effettuare queste operazioni se si preferisce distribuire l'app Webex come installazione MSI controllata dall'amministratore.

Per eseguire questa azione, è necessario disporre dell'accesso al registro HLKM. Solitamente, questo accesso è per un amministratore o un utente con privilegi di amministrazione. L'impostazione FEDRAMPKM fa in modo che il programma di installazione scrivere nell'area HLKM del registro.

Operazioni preliminari

Abilitare il chiave di registro FIPS, se necessario.

1

Scaricare il programma di installazione utilizzando il collegamento applicabile.

2

Per abilitare l'uso dell'ambiente cloud Webex for Government, eseguire msiexec con l'opzione FEDRAMPENABLED=1 insieme ad altre opzioni necessarie.

msiexec /i WebexTeams.msi FEDRAMPNZ=1 ALLUSERS=1

Effettuare questa attività se si desidera che gli utenti scarivano e installino MSI Webex App da sé e al contempo assicurarsi che si connettono al cloud Webex per il cloud governativo.

Per eseguire questa azione, è necessario disporre dell'accesso al registro HLKM. Solitamente, questo accesso è per un amministratore o un utente con privilegi di amministrazione.

Operazioni preliminari

Abilitare il chiave di registro FIPS, se necessario.

1

Impostare il valore chiave di registro su 1 (valore DWORD): 

HKLM\Software\Cisco Spark nativo\FedRampNz
2

Dopo aver impostato il chiave di registro, assicurarsi che tutti gli utenti si disconnenne siano usciti ed esercitino l'accesso.

Scegliere l'opzione di installazione su un desktop Mac

Si consiglia questo approccio per configurare le modalità FIPS e FedRAMP per MacOS. Distribuire un profilo di configurazione MDM contenente queste impostazioni. I dettagli esatti per la configurazione di dipendono dalla soluzione MDM.

1

Scaricare il programma di installazione DMG dal collegamento seguente.

2

Impostare su vero i due tasti Booleano seguenti nel dominio delle preferenze Cisco-Systems.Spark:

Valore Fips In base alle modalità Fips

Nome evento FedRamp

Se non si dispone di una soluzione MDM, è possibile modificare i valori predefiniti per FIPS e FedRAMP utilizzando il comando predefiniti . L'utente finale può potenzialmente sovrascrivere i valori impostati attraverso valori predefiniti, pertanto si consiglia di utilizzare MDM, se possibile.

1

Inserisci i seguenti comandi per indirizzare l'app Webex per la connessione al cloud Webex for Government:

predefiniti scrivi Cisco-Systems.Spark FedRampEnabled -bool veri predefiniti scrivi Cisco-Systems.Spark FipsEnabled -bool vero
2

(Opzionale) Se desideri inserire automaticamente l'app nell'e-mail dell'utente, aggiungi l'argomento LoginHint :

predefiniti scrivi Cisco-Systems.Spark LoginHint -stringa ""

Operazioni successive

Per disabilitare queste impostazioni, utilizzare elimina valori predefiniti, ad esempio:

valori predefiniti eliminano Cisco-Systems.Spark LoginHint

Eseguire l'accesso per la prima volta sul desktop
1

Avviare l'app Webex.

2

Fare clic sulla freccia in basso accanto a Webex e selezionare Webex per Governo dall'elenco.

L'app Webex viene riavviata per visualizzare la pagina di accesso FedRAMP. Tale pagina indirizza l'autenticazione a Webex per il servizio servizio di identità governo e abilita la modalità FIPS 140-2.

3

Inserire l'indirizzo e-mail e selezionare Accetto i termini e le condizioni, quindi fare clic su Avanti per accedere.

La prima volta che si accede, è necessario impostare una password.

Installare l'app Webex su un dispositivo mobile

L'amministratore non esegue attività speciali per impostare o connettersi al cloud Webex per Governo dall'App Webex mobile. Gli utenti devono eseguire l'accesso per la prima volta utilizzando il seguente metodo. Per utilizzare le opzioni di mdm/MAM o di ritorno a capo dell'app sui dispositivi mobili degli utenti, vedere l'articolo della Guida sui dispositivi mobili| sicuri Webex .

1

Scarica app Webex:

2

Avviare l'app Webex, quindi toccare Introduzione.

3

Toccare la freccia in basso accanto a Webex per aprire il pannello Configurazione app.

4

Selezionare Webex For Government dall'elenco.

L'app Webex viene riavviata per visualizzare la pagina di accesso FedRAMP. Tale pagina indirizza l'autenticazione a Webex per il servizio servizio di identità governo e abilita la modalità FIPS 140-2.

5

Inserire l'indirizzo e-mail e selezionare Accetto i termini e le condizioni, quindi fare clic su Avanti per accedere.

La prima volta che si accede, è necessario impostare una password.

Disinstallazione dell'app Webex

Per disinstallare l'app utilizzare msiexec /x Webex.msi.

Il percorso del file .msi dipende da dove è stato utilizzato durante l'installazione. Affinché questo comando funzioni, il file .msi deve essere presente nella posizione specificata.

Per disinstallare l'app Webex, vai alla cartella Applications e trascina l'app Webex nel Cestino.