Características compatibles

Actualmente, las siguientes características no son compatibles:

• PDF

• Administrador de contraseñas (Flash, etc.)

• Descargar y cargar archivos

• Notificaciones

• Retransmisión en directo HTTP (HLS)

  Los dispositivos Cisco no son compatibles de forma nativa con HTTP Live Streaming (HLS). En consecuencia, los contenidos HLS no suelen funcionar en la mayoría de los sitios web cuando se accede a ellos a través de Webex. Sin embargo, algunos sitios web pueden funcionar si utilizan una biblioteca JavaScript para habilitar la compatibilidad con HLS. Esto puede llevar a un escenario en el que el contenido HLS funcione en algunos sitios pero no en otros. Los desarrolladores de sitios web pueden optar por implementar esta biblioteca JavaScript para que el contenido HLS funcione, pero sin ella, HLS generalmente no será compatible.

Solo se admite una ventana o ficha web. Si una página web intenta abrir una página en una ventana o ficha nueva, sustituye a la página existente.

No se admite entrar a llamadas de WebRTC en plataformas de reuniones a través de una aplicación web. Para habilitar WebRTC y entrar a reuniones de Google Meet o Microsoft Teams, lea este artículo y este artículo.

Si encuentra algún problema con una página web, puede activar RemoteDebugging desde la interfaz web local del dispositivo. Seleccione Configuración en el menú de la izquierda y, luego, seleccione Configuraciones en la parte superior del panel medio. A continuación, elija lo siguiente:

• WebEngine > RemoteDebugging: La depuración remota le permite ejecutar la consola para desarrolladores de Chrome en su computadora portátil. Asegúrese de desactivar la depuración remota después del uso. RemoteDebugging te permite acceder a la consola de desarrollador de Chrome e identificar posibles problemas con una página web. Cuando está habilitado, se muestra un titular en la parte inferior de la pantalla, advertencia a los usuarios de que pueden ser monitoreados. En el titular también se muestra la URL que puede introducir en su navegador Chrome local para abrir la consola para desarrolladores.
  

  

  
  

• Si una página web no es compatible, el dispositivo pasa directamente al modo de reactivación media normal en lugar de mostrar la página web. Puede ver más información en la interfaz web local del dispositivo seleccionando Issues and Diagnostics en el menú de la izquierda.

• Su proxy configurado se utiliza para todas las solicitudes utilizadas por el sistema, incluido el motor web. Tenga en cuenta que el motor web no usa el certificado cargado personalizado. Si tiene problemas para mostrar ciertas páginas web, compruebe las configuraciones del proxy de su sistema.

Si los usuarios abren una página web (a través de señalización digital o aplicaciones web) que consume una cantidad significativa de recursos, puede provocar un bloqueo debido a problemas de falta de memoria. Cuando esto ocurre, aparece un mensaje en la interfaz de usuario del dispositivo diciendo que la página web no se puede cargar. En el menú Issues and Diagnostics , aparece un error que informa de que la página web de señalización digital ha finalizado porque el dispositivo se ha quedado sin memoria. Este mensaje de error también aparece en el concentrador de control y en la interfaz web del dispositivo.

Los usuarios deben realizar un cambio en la aplicación o página web que desean abrir en su dispositivo. A continuación, pueden descartar el diagnóstico y volver a intentarlo para ver si vuelve a aparecer el mensaje de error.