Si está ocupado y no desea que lo molesten, puede silenciar las llamadas entrantes. El teléfono deja de sonar; Sin embargo, recibirá una alerta visual y podrá contestar la llamada telefónica con el auricular, el altavoz o los auriculares.

El silenciamiento del timbre no rechaza las llamadas. Si ha configurado la línea para redirigir las llamadas sin respuesta al buzón de voz, puede comprobar los mensajes de voz más adelante en la lista Recientes.

En el teléfono con varias líneas, si usted o su administrador habilitan la función "Contraer automáticamente en clave de línea" en los teléfonos, la ventana de llamada activa se minimiza en la propia etiqueta de línea. La etiqueta de llamada en línea puede mostrar la información de la sesión de llamada, como el nombre de la persona que llama o del destinatario de la llamada, el número, la duración de la llamada, el estado de la llamada y los iconos relevantes para el estado de la llamada. En esta situación, puede presionar la tecla de línea para abrir la ventana de llamada completa. Esta función solo está disponible en los teléfonos de escritorio Cisco 9841, 9851 y 9861 registrados en BroadWorks o Webex Calling.

Realice una de las siguientes acciones para silenciar una llamada entrante:

  • Seleccione Ignorar.

    En la pantalla de inicio del teléfono, se muestra la llamada entrante que ignoró junto con el icono de llamada entrante el icono de llamada entrante o el icono de llamada entrante (dependiendo del modelo de su teléfono).

    El volumen del timbre vuelve a la normalidad en la siguiente llamada.

    Si tiene varias llamadas entrantes al mismo tiempo, puede seleccionar Ignorar todas para silenciar el timbre de todas las llamadas entrantes.

    Cuando vuelva a la llamada entrante o abra la lista de llamadas (para el escenario de varias llamadas), puede averiguar rápidamente las llamadas entrantes ignoradas a través del icono silenciado Icono silenciado. El icono aparece junto a la llamada entrante ignorada.

  • Presione la tecla para bajar el volumen (-) La tecla Volumen.

    El volumen del timbre no vuelve a la normalidad en la siguiente llamada. Debe subir manualmente el volumen del timbre.