Vous pouvez couper le son des appels entrants lorsque vous êtes occupé et ne voulez pas être dérangé. Le téléphone cesse de sonner ; cependant, vous recevez une alerte visuelle et pouvez répondre à l'appel téléphonique en utilisant le combiné, le haut-parleur ou le casque.

Le fait de couper le son de la sonnerie ne rejette pas les appels. Si vous avez configuré la ligne pour rediriger les appels sans réponse vers votre messagerie vocale, vous pouvez consulter les messages vocaux ultérieurement dans la liste Récents.

Sur un téléphone à plusieurs lignes, si vous ou votre administrateur activez la fonction « Réduction automatique dans la touche de ligne » sur les téléphones, la fenêtre d'appel active est réduite à l'étiquette de ligne elle-même. L'étiquette d'appel en ligne peut afficher les informations de la session d'appel, telles que le nom de l'appelant ou de l'appelé, le numéro, la durée de l'appel, l'état de l'appel et les icônes relatives à l'état de l'appel. Dans cette situation, vous pouvez appuyer sur de ligne pour ouvrir la fenêtre d'appel complète. Cette fonctionnalité est disponible uniquement sur les téléphones de bureau Cisco 9841, 9851 et 9861 enregistrés auprès de BroadWorks ou Webex Calling.

Effectuez l’une des actions suivantes pour désactiver un appel entrant :

  • Sélectionnez Ignorer.

    Sur l'écran d'accueil du téléphone, l'appel entrant que vous avez ignoré s'affiche avec l'icône d'appel entrant l'icône d'appel entrant ou l'icône d'appel entrant (selon votre modèle de téléphone).

    Le volume de la sonnerie revient à la normale lors de l'appel suivant.

    Si vous recevez plusieurs appels entrants en même temps, vous pouvez sélectionner Ignorer tout pour désactiver la sonnerie de tous les appels entrants.

    Lorsque vous revenez à l'appel entrant ou ouvrez la liste des appels (pour un scénario d'appels multiples), vous pouvez rapidement trouver le ou les appels entrants ignorés grâce à l'icône silencieuse Icône silencieuse. L'icône s'affiche à côté de l'appel entrant ignoré.

  • Appuyez sur de réduction du volume (-) la touche de volume.

    Le volume de la sonnerie ne revient pas à la normale lors de l'appel suivant. Vous devez monter le volume de la sonnerie manuellement.