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ユーザーごとに Control Hub のサービス ライセンスを編集する
フィードバックがある場合管理者権限を持つユーザーは、コントロールハブで個々のユーザーの特定のサービス詳細を編集できます。
Webex Callingの標準ライセンスとCustomer Assistライセンスの両方を1人のユーザーに割り当てることはできません。
参加者としてユーザーを割り当てるには、Webex サイトで 参加者アカウント を有効にする必要があります。CSV ファイルに 出席者アカウント 列が表示されない場合は、Cisco テクニカル アシスタンス センター (TAC )に連絡して、Webex サイトでこの機能を有効にしてください。
出席者アカウント タイプは、 Webex サイト管理者 ロールを持つユーザーには利用できません。これらのユーザーに参加者アカウントを割り当てる場合は、そのWebex Meetingsサイトにおけるユーザーの管理者権限を削除してください。
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コントロールハブ にサインインして、 ユーザーに移動します。 |
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ユーザーを選択して 。 ユーザーに現在割り当てられているサービスのリストが表示されます。
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リストからサービスを選択してください。 Webex Attendant Console を選択した場合は、Webex Calling サービスを Professional ライセンスに設定してください。 |
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追加または削除したいサブスクリプションを選択し、 保存をクリックします。 通話ライセンスを追加した直後にユーザーの通話設定を選択した際にエラーが発生した場合は、Webex通話ライセンスを削除してから、そのライセンスをユーザーに再割り当てすることをお勧めします。 |
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（オプション）Webex Meetings ライセンスを割り当てている場合は、各 Webex Meetings サイトのユーザーに割り当てるアカウントの種類を選択し、 保存をクリックします。 |
実際の例を見てみましょう。コントロールハブで個々のユーザーのサービスライセンスを編集する方法については、 こちらのビデオデモをご覧ください 。
ステータスが 保留中の既存の外部ユーザーに別のライセンスを割り当てる場合は、まずユーザーを削除してから 再度追加する必要があります。外部ユーザーからすべてのライセンスを削除すると、そのユーザーは 外部ユーザー リストに表示されなくなります。
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コントロールハブ にサインインして、 。 |
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ユーザーを選択し、。 |
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ライセンスのチェックを外し、 保存をクリックします。 |
次に行うこと
変更したいライセンスを使って、外部ユーザーを再度追加してください。
