نشر الاتصالات الموحدة المتصلة بالسحابة

الاتصالات الموحدة المتصلة بالسحابة هي مجموعة من الخدمات السحابية Webex مع رؤية عالمية واحدة لإدارة الاتصالات الموحدة المحلية والخدمات السحابية Unified CM. يعد Cloud-Connected UC منتج خدمات مدارة فعال قائم على السحابة لنشر Unified CM محليا. يوفر أداة مركزية قائمة على السحابة للتحليلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يسمح للعملاء بالاستفادة من مزايا السحابة Webex ، مع الحفاظ على عبء عمل المكالمات الحرجة في مكان عملك.

يمكن للعملاء الاشتراك في خدمات إدارة الاتصالات الموحدة على مركز التحكم. يمكن للعملاء الوصول إلى Control Hub للحصول على عرض عالمي واحد واستضافة شبكة Unified CM المحلية بالكامل من لوحة تحكم عملية واحدة تدعم خدمات Cisco السحابية. تساعد الاتصالات الموحدة المتصلة بالسحابة في إدارة مجموعات متعددة، لكل من عمليات نشر Unified CM وسحابة Unified CM. تحقق الاتصالات الموحدة المتصلة بالسحابة ذلك من خلال المكونات الإضافية المثبتة على تطبيقات Unified CM الفردية التي ترسل بيانات القياس عن بعد إلى سحابة Webex. يتم تسجيل المكونات الإضافية في السحابة Webex أثناء الإعداد ويتم مصادقتها على السحابة باستخدام إطار عمل Webex Common Identity. تتم إدارة التحديثات اللاحقة لهذه المكونات الإضافية تلقائيا من خلال السحابة.

يشار إلى ملف COP المثبت على عقدة باسم عامل القياس عن بعد. يتصل المكون الإضافي Unified CM Management الذي تم نشره (ملف COP) بالسحابة (من خلال الوكلاء المكونين) ، ويقوم بتنزيل وحدة القياس عن بعد وتثبيتها. ثم يتم تنشيط وحدة القياس عن بعد ومصادقتها. يقوم بتجميع بيانات القياس عن بعد من الأجهزة المحلية وإرسال البيانات إلى سحابة الاتصالات الموحدة المتصلة بالسحابة، حيث تصل واجهة مستخدم UC Analytics المتصلة بالسحابة مباشرة إلى البيانات، وتولد الحقائق ثم تعرض المخططات على واجهة المستخدم.

توفر الاتصالات الموحدة المتصلة بالسحابة مقاييس الأعمال الضرورية لتخطيط السعة وتحسين الموارد. كما يوفر مهام سير عمل تلقائية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها من طرف إلى طرف ومهام إدارة التغيير. يساعد مسؤولي النظام في الحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالخدمة (KPIs) وتوصيلها.

الخطوات التالية