Webex パートナーとして認定される必要があります。これにより Webex Partner Hub にアクセスできるようになり、セットアップと構成のすべてのステップを完了できます。

顧客トライアルを開始するには、販売フル管理者ロールをもつユーザーである必要があります。詳細は、「パートナー管理者の役割」を参照してください。

「Webex Meetings ソリューション概要」と「Webex Meetings BDM」を見直して、以下の Webex Meetings とその機能、顧客やユーザーに提供するメリットについて理解してください。

• メッセージング
• Meetings (ハイブリッド カレンダー サービスを含む)

  • 1,000 人規模のミーティング

  • 1,000 人規模の Webex Meetings

  • Meetings の Webex アシスタント

• 通話

  • Webex Calling (クラウドベースのサービス) — 顧客が Webex Calling をトライアルしたい場合、トライアルのセットアップを完了するために番号を追加する必要はありません。ユーザーと場所に便利な時点で DID を追加することができます。統合型 Cloud Connected PSTN (CCP) をサポートする承認された PSTN プロバイダーと作業している場合、顧客管理者は Control Hub で番号を注文することができます。

  • Webex Calling (クラウドベースのサービス) —顧客が Webex Callingのトライアルを希望している場合、ユーザーのために多数の DID を必要とし、場所ごとには 2 個の DID が必要です。承認済みの PSTN プロバイダを使用してこれらの番号を取得することができます。

https://admin.webex.com のパートナー ビューから [顧客] に移動して [トライアルの開始] をクリックします。

[新規トライアルの開始] ページで、顧客の会社名、管理者のメール アドレス、および業種を入力します。会社の正確な業種が見つからない場合、次の最適なオプションを選択してください。

[データの常駐地域を判別するための国] ドロップダウンから国を選択します。この情報は、顧客のデータを保存するのに適切なリージョンを選択するのに役立ちます。

複数の場所がある場合は、最も多くのユーザーがいるものを選択します。ユーザーの体験を最大化し、遅延を最小限にするために、データはほとんどのユーザーに最も近いデータセンターに保存されている必要があります。

この顧客の拠点が Webex サービスのサポート対象地域にあることを認定します。詳しい情報については、「Webex はどこで利用できますか?」をご覧ください。準備ができましたら、[次へ] をクリックします。

新しい顧客のトライアルのために次のものを選択し、[次へ] をクリックし ます。

• トライアルサービス—メッセージング、ミーティング、通話、Webex デバイスのサービス、およびサービス固有の詳細情報を選択します。
• ライセンス数—ライセンス数は、Webex デバイスを除くトライアル内のすべてのサービスに適用されます。たとえば、200 ライセンスを選択した場合、トライアルは選択したサービスごとに 200 ライセンスをプロビジョニングします。

  顧客がトライアルの開始後にライセンス数を変更する場合、Partner Hub のトライアルの隣にある [編集] をクリックします。

• トライアル期間—顧客のサービスを紹介できる期間を選択します。この継続時間は、トライアルのすべてのサービスに適用されます。

Webex Meetings 用の Webex Enterprise エディションを選択した場合、Webex Meetings のサイト URL を入力し、タイムゾーンを選択します。

Webex Devices を選択した場合、顧客に出荷するデバイスを選択するか、このステップをスキップします。以下に該当する場合、このステップをスキップします:

• 顧客にデバイスを出荷する必要はないが、デバイスの登録ライセンスを含める必要がある場合。
• 顧客がトライアルで使用するデバイスをパートナーが提供する場合。
• 顧客が現在使用中のデバイスをトライアルで使用する場合。

各デバイスのタイプについて、出荷を 1 回のみ処理できます。たとえば、2 台の電話の出荷を選択する場合、後で戻って、電話を追加で 3 台出荷することはできません。

電話には電源が付いていません。顧客が POE に対応できない場合は、Webex Enterprise のトライアル チームに連絡してください。

[保存] をクリックし、次のオプションのいずれかのアクションを選択します。

• No:セットアップを後で完了するか、顧客管理者に組織のセットアップを実行させます。
• はい—顧客にサービスを設定します。1 回目のセットアップ ウィザードが開きます。トライアルのセットアップ完了後、次のステップを説明するステータス プロンプトが表示されます。

https://admin.webex.com のパートナー ビューから [顧客] に移動して [トライアルの開始] をクリックします。

[新規トライヤルの開始] ページで、会社名、管理者のメール アドレス、および業種を入力します。

[データの常駐地域を判別するための国] ドロップダウンから国を選択します。この情報は、顧客のデータを保存するのに適切なリージョンを選択するのに役立ちます。

複数の場所がある場合は、最も多くのユーザーがいるものを選択します。ユーザーの体験を最大化し、遅延を最小限にするために、データはほとんどのユーザーに最も近いデータセンターに保存されている必要があります。

この顧客の拠点が Webex サービスのサポート対象地域にあることを認定します。詳しい情報については、「Webex はどこで利用できますか?」をご覧ください。[次へ] をクリックします。

正しい既存の顧客組織のトライアルを開始していることを確認するには、[次へ] をクリックします。

確認画面が表示されない場合、入力したメール アドレスは既存の組織に属していないということを意味します。[戻る] をクリックして、正しい顧客のメール アドレスを入力していることを確認します。

新しい顧客のトライアルのために次のものを選択し、[次へ] をクリックし ます。

• トライアルサービス—メッセージング、ミーティング、通話、Webex デバイスのサービス、およびサービス固有の詳細情報を選択します。
• ライセンス数—ライセンス数は、Webex デバイスを除くトライアル内のすべてのサービスに適用されます。たとえば、200 ライセンスを選択した場合、トライアルは選択したサービスごとに 200 ライセンスをプロビジョニングします。

  顧客がトライアルの開始後にライセンス数を変更する場合、パートナー ハブのトライアルの隣にある [編集] をクリックします。

• トライアル期間—顧客のサービスを紹介できる期間を選択します。この継続時間は、トライアルのすべてのサービスに適用されます。

Webex Meetings 用の Webex Enterprise エディションを選択した場合、Webex Meetings のサイト URL を入力し、タイムゾーンを選択します。

Webex Devices を選択した場合、顧客に出荷するデバイスを選択するか、このステップをスキップします。以下に該当する場合、このステップをスキップします:

• 顧客にデバイスを出荷する必要はないが、デバイスの登録ライセンスを含める必要がある場合。
• テストをセットアップするのみで、顧客からの有効な要求ではない場合。
• 顧客がトライアルで使用するデバイスをパートナーが提供する場合。
• 顧客が現在使用中のデバイスをトライアルで使用する場合。

各デバイスのタイプについて、出荷を 1 回のみ処理できます。たとえば、2 台の電話の出荷を選択する場合、後で戻って、電話を追加で 3 台出荷することはできません。

[トライアル リクエストの送信] をクリックします。

https://admin.webex.com のパートナー ビューから [顧客] に移動し、顧客名をクリックし、トライアルの隣の追加 ボタンをクリックします。

利用可能な機能で新規トライアルに含めるものをチェックし、[トライアルの開始] をクリックします。

https://admin.webex.com のパートナー ビューから [顧客] に移動し、顧客の名を選択してから、トライアルの隣の [編集] をクリックします。

[トライアル期間] ドロップダウンを使って、トライアル期間を本日から 30 日間に設定します。たとえば、トライアルで 65 日間残っていて、本日 30 日間延長することにした場合、95 ではなく、トライアルに 30 日を追加します。

デバイス トライアルについては、W @cisco.com メールebextrials_deviceextensionsを送信 して、トライアル期間を延長する必要があります。デバイスは、最大 120 日間トライアル期間があります。すべての内線はトライアル チームにより承認される必要があります。

https://admin.webex.com のパートナー ビューから [顧客] に移動して、顧客を選択します。

トライアルの隣の [編集] をクリックします。

追加するサービスの隣にあるチェックボックスを選択するか、または削除するサービスの隣にあるチェックボックスをオフにして、[保存] をクリックします。

このメールのサービスのセットアップをクリックすると、Control Hub にダイレクトされ、その後、パートナーまたは顧客管理者のどちらであるかを指定します。

トライアル顧客管理者のメール アドレスを入力し、すべての顧客情報が正しいことを確認します。

メール アドレスの入力をミスしたり、異なるアドレスを入力したりすると、トライアルが正常に移行できず、顧客に対して別の Webex 組織が作成される可能性があります。注文のプロビジョニングに関するサポートが必要な場合は、これらのビデオ チュートリアルを参照してください。

https://admin.webex.com のパートナー ビューから [顧客] に移動して、顧客を選択します。

[ごみ箱] アイコンをクリックします。

[はい] をクリックします。