Ajouter un téléphone à un nouvel espace de travail

Lorsque les gens sont au travail, ils se rassemblent dans des lieux tels que les salles de déjeuner, les lobbies et les salles de conférence. Vous pouvez configurer des appareils Webex partagés dans ces espaces de travail, ajouter des services, puis regarder la collaboration se produire.

Un dispositif d’espaces de travail n’est pas affecté à un utilisateur spécifique mais à un emplacement physique permettant ainsi un usage partagé.

Les appareils listés prennent en charge les appels Webex. Vous pouvez enregistrer la plupart de ces appareils à l'aide d'une adresse MAC, et enregistrer uniquement le sous-ensemble suivant à l'aide d'un code d'activation :

  • Cisco IP Phone Série 6800 Téléphones multiplateformes (Téléphones audio—6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Phone Série 7800 Téléphones multiplateformes (Téléphones audio—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone série 8800 Téléphones multiplateformes (Téléphones audio—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone série 8800 Téléphones multiplateformes (Téléphones vidéo—8845, 8865)

  • Téléphone de conférence IP Cisco 7832 et 8832

  • Namizni telefon Cisco serije 9800

Avant de commencer

  • Vous pouvez ajouter jusqu'à cinq téléphones de bureau Cisco, téléphones MPP Cisco, sans fil, ATA ou appareils tiers à un espace de travail avec une licence professionnelle Workspace.
  • Vous pouvez ajouter plusieurs périphériques à un espace de travail professionnel uniquement à partir de la nouvelle page d'espace de travail. Activez Essayer de nouveaux espaces de travail dans le coin supérieur droit de la page d'espace de travail pour utiliser la nouvelle page d'espace de travail.
  • Vous pouvez ajouter un seul appareil à un espace de travail avec une licence d'espace de travail de zone commune.
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Connectez-vous à Control Hub, puis allez dans Gestion > Devices > Add device.

Vous pouvez également ajouter un périphérique à un nouvel espace de travail en allant dans Gestion > Espaces de travail > Ajouter un espace de travail.
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Choisissez Usage partagé, puis cliquez sur Suivant.

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Choisissez Nouvel espace de travail, puis cliquez sur Suivant.

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Saisissez un nom pour l'espace de travail (tel que le nom de la salle physique), sélectionnez le type de salle, ajoutez la capacité de la salle et choisissez l'emplacement de l'espace de travail. Cliquez sur Suivant.

Un nom d'espace de travail ne peut pas être plus long que 128 caractères, et ne peut pas avoir des caractères %, #, , /, \, et ".

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Choisissez le type de périphérique que vous souhaitez configurer pour l'espace de travail :

  • Téléphone de bureau Cisco—Si vous choisissez cette option, sélectionnez le modèle de téléphone de bureau Cisco dans le menu déroulant Sélectionner l'appareil .
  • Cisco MPP, sans fil, ATA ou périphérique tiers—Si vous choisissez cette option, choisissez Périphériques gérés Cisco dans le menu déroulant Sélectionner un périphérique . Puis sélectionner le Type d’appareil dans le menu déroulant.
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Choisissez si vous souhaitez enregistrer le téléphone avec un code d’activation (si l’option apparaît) ou une adresse MAC, puis cliquez sur Suivant.

  • Par code d'activation—Choisissez cette option si vous souhaitez générer un code d'activation que vous pouvez partager avec le propriétaire de l'appareil. Le code d’activation à 16 chiffres doit être saisi manuellement sur l’appareil lui-même.

    Les téléphones multiplateformes doivent avoir une charge de firmware de 11.2.3MSR1 ou supérieure pour afficher l'écran du code d'activation. Si le firmware du téléphone doit être mis à jour, diriger les utilisateurs vers https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Par adresse MAC—Choisissez cette option si vous connaissez l'adresse MAC de l'appareil. L'adresse MAC d'un téléphone doit être une entrée unique. Si vous entrez une adresse MAC pour un téléphone déjà enregistré ou si vous faites une erreur lorsque vous entrez le numéro, un message d'erreur apparaît.

Pour Webex Calling, vous ne pouvez ajouter qu'un seul téléphone partagé à un espace de travail.

Pour Cisco IP Conference Phone 7832, certaines touches logicielles peuvent ne pas être disponibles. Si vous avez besoin d'un ensemble complet de touches logicielles, nous vous recommandons d'attribuer ce téléphone à un utilisateur à la place.

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Cliquez sur le service Appelant et choisissez le type d’abonnement et de licence que vous souhaitez affecter à l’espace de travail.

  • Profesionalni delovni prostor

  • Delovni prostor skupnega območja

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités disponibles avec les licences, consultez Fonctionnalités disponibles par type de licence pour Webex Calling.

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Attribuez un Emplacement et un Numéro de téléphone (déterminé par l’emplacement choisi), puis cliquez sur Enregistrer. Vous avez également la possibilité d'affecter une extension.

L'emplacement est mis à jour pendant le resync nocturne.

Si vous souhaitez ajouter des appareils supplémentaires à un espace de travail professionnel, vous pouvez le faire de l'une des manières suivantes :
  • Allez dans Gestion > Périphériques > Ajouter un périphérique > Utilisation partagée > Espace de travail existant. Dans le menu déroulant, rechercher et sélectionner l’espace de travail.

    Une notification apparaît si vous avez déjà ajouté le nombre maximum de périphériques à l'espace de travail et que vous ne pouvez pas continuer.

  • Allez dans Gestion > Espaces de travail. Puis, cliquez sur Meni Večsous la colonne Actions de l'espace de travail respectif et cliquez sur Ajouter un périphérique.

    L'option Ajouter un périphérique est désactivée si vous avez déjà ajouté le nombre maximum de périphériques à l'espace de travail.

Pour modifier ou gérer les périphériques affectés à l’espace de travail, voir la section Gérer un périphérique pour un espace de travail .

Créer un espace de travail et ajouter des services pour un appareil Webex Room ou une carte Cisco Webex

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Connectez-vous à Control Hub, puis allez dans Gestion > Workspaces, puis cliquez sur Add workspace.

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Saisissez un nom pour l’espace de travail (tel que le nom de la salle physique), puis sélectionnez le type de salle et ajoutez la capacité. Cliquez sur Suivant.

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Cliquez sur Cisco Room and Desk, puis cliquez sur Next.

Vous ne pouvez avoir qu'un seul type d'appareil dans un seul espace. Par exemple, vous pouvez ajouter plusieurs appareils Webex Room ou une carte Webex, mais pas une combinaison des deux. L'exception est le mode compagnon, où vous pouvez avoir une carte Webex et un appareil Room Series dans un espace de travail.

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Choisissez les services que vous souhaitez affecter aux appareils dans l’espace de travail, puis cliquez sur Suivant.

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(Facultatif) Dans la section Planification , sélectionnez Calendrier pour permettre aux gens d’utiliser Un Bouton pour Appuyer (OBTP) sur cet appareil, puis cliquez sur Suivant.

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Sélectionnez le service de calendrier dans le menu déroulant. Ajoutez Email Address et sélectionnez Resource Group.

Saisissez ou collez l'adresse e-mail de l'appareil de la salle. Il s’agit de l’adresse e-mail qui sera utilisée pour programmer les réunions :

Cette option nécessite un calendrier hybride. Pour configurer le service, consultez le Guide de déploiement du calendrier hybride.

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(Facultatif) Activez les réunions hébergées sur l'appareil afin que les gens puissent héberger des réunions Webex sur l'appareil, puis sélectionnez le site Webex à utiliser.

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Cliquez sur Suivant, puis activez l’appareil avec le code fourni.

Créer un espace de travail et ajouter des services pour un Webex Partager

Avant de pouvoir utiliser votre Webex Share, vous associez l'appareil à un emplacement physique.

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Connectez-vous à Control Hub, puis allez dans Gestion > Workspaces et cliquez sur Add Workspace.

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Saisissez un nom pour l'espace de travail (tel que le nom de la salle physique), sélectionnez le type de salle et ajoutez une capacité. Cliquez sur Suivant.

3

Choisissez Cisco Room and Desk, puis cliquez sur Next.

Vous ne pouvez avoir qu'un seul type d'appareil dans un seul espace. Par exemple, vous pouvez ajouter jusqu'à 10 téléphones de bureau dans un hall d'accueil ou un seul appareil de salle Webex, mais pas une combinaison des deux.

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Choisissez Call on Webex (appel 1:1, non-PSTN) (par défaut). Bien qu'un service d'appel ne s'applique pas à Webex Share, sélectionnez la valeur par défaut pour passer à l'étape suivante.

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(Facultatif) Dans la section Planification , sélectionnez Calendrier pour permettre aux gens d’utiliser Un Bouton pour Appuyer (OBTP) sur cet appareil, puis cliquez sur Suivant.

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Si vous avez sélectionné Calendrier, saisissez ou collez l’adresse e-mail de la boîte aux lettres du calendrier pour l’appareil de la salle. Il s’agit de l’adresse e-mail utilisée pour planifier les réunions.

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Cliquez sur Suivant, puis activez l’appareil avec le code fourni.

Si vous utilisez des certificats, déployez le certificat sur votre Webex Share avant de l'activer.

Supprimer un espace de travail

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Connectez-vous à Control Hub, puis allez dans Gestion > Workspaces.

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Vérifiez l’espace de travail que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez Meni Več et cliquez sur Supprimer.

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Confirmer l’action dans la fenêtre contextuelle.

Si vous supprimez un espace de travail affecté à un téléphone MPP, lorsque l'espace de travail est supprimé, le téléphone est également supprimé et une réinitialisation d'usine est effectuée sur le téléphone pour effacer toute configuration existante. Cela ne s'applique que si le téléphone est en ligne. Si le téléphone est hors ligne ou ne peut pas être contacté, vous devez le réinitialiser manuellement en usine avant de le réutiliser. Pour plus d'informations, voir Réinitialiser en usine un téléphone Webex Calling. Après la réinitialisation d'usine, le téléphone revient à son écran Activation Code.