Napaka: »Domena tega uporabnika ni na voljo za pretvorbo«
TEŽAVA
Pri poskusu selitve uporabnikov v novo organizacijo v Webexu se lahko uporabnikom prikaže sporočilo o napaki: »Domena tega uporabnika ni na voljo za pretvorbo.« Ta napaka preprečuje uspešno selitev uporabnikov v novo organizacijo.
REŠITEV
Za odpravo težave poskusite naslednje:
- Izbriši brezplačni uporabniški račun (brezplačna preizkusna različica), povezan z uporabnikovim e-poštnim naslovom:Webex | Izbriši svoj brezplačni račun
Opomba: To je najverjetnejši vzrok napake. Poskusite zgornji korak, ki bi moral v večini primerov odpraviti težavo. Če težava še vedno obstaja, nadaljujte z odpravljanjem težav s spodnjimi koraki.
- Dodajte skrbnika, ki se ujema z uporabnikom, ki ga želite preseliti. Glej članek: Zagotovite uporabnike za svojo organizacijo (pretvori uporabnike)
- Zahtevajte domeno v središču Cisco Webex Control Hub. Glej članek: Upravljajte svoje domene
Do te napake običajno pride, ko pride do konflikta z uporabnikovo e-poštno domeno, pogosto zaradi prisotnosti brezplačnega potrošniškega računa (brezplačna preizkusna različica), povezanega z uporabnikovim e-poštnim naslovom. Do napake lahko pride tudi, če je treba še dokončati skrbniške korake za selitev uporabnikov.
Ali je bil ta članek koristen?