当您首次登陆 Control Hub 时,建议的初始步骤是将 Control Hub 用户与联系人中心同步。 同步用户后,您可以开始在联系人中心进行配置。

同步用户

在预配置联系人中心服务后,确保已为用户添加联系人中心许可证权利。 有关 添加用户的更多信息,请参阅向联系人中心 添加用户的方法Webex文章。

拥有具有联系人中心权限的用户后,请务必将其与联系人中心同步。 此步骤是成功将联系人中心权限分配给用户所必需的。 要了解联系人中心有空的不同角色和权限,请参阅 Webex联系人中心管理员角色和权限

要同步用户:

1

登录到 Control Hub

2

导航到 “联系人中心”>“服务”。

3

从联系人中心导航窗格中,选择 租户设置>常规

4

单击 同步用户

更新时区

作为管理员,你可以更新租户的时区。 但是,Control Hub 的这次时区更改只会影响您的语音频道,不适用于数字频道。

要更新时区:

1

登录到 Control Hub

2

导航到 “联系人中心”>“服务”。

3

从联系人中心导航窗格中,选择 租户设置 > 常规>服务详细信息

4

单击“租户时区 下拉框,为租户选择一个时区。

后续操作

为了有效地为租户优化联系人中心并获得自定义体验,我们强烈建议配置 安全语音桌面 设置。