Med Webex Calling er der tre tilgængelige licensvalgmuligheder, Professional, Standard, Workspace.

  • Professionel (Bruger): Bygget til individuelle brugeropkaldsbehov. Licensen User Professional omfatter understøttelse af softwareklienter, herunder Webex-appen. Virtuel linje og gruppevoicemail er berettiget til et 1:1-forhold for hver professionel licens.
  • Professionel licens (arbejdsområde): Bygget til opkaldsbehov for arbejdsområde. Arbejdsområde understøtter kun enhedens slutpunkter.

    Den professionelle licens (arbejdsområde) gælder ikke for dedikeret forekomst.

  • Standardlicens (kun bruger): Bygget til den enkelte brugers opkaldsbehov som en tilfældig telefonibruger.

    • En standardlicenseret bruger kan have enten en fysisk enhed (Cisco-samarbejdsenhed, Cisco-telefon, ATA eller tredjepartsenhed) eller en softwareklient (Webex-appen, desktop, tablet, mobil), men ikke begge.

    • Standardlicenstypen gælder i øjeblikket for USA. Tilgængeligheden af standardlicens for andre regioner sker i faser.

  • Arbejdsområdelicens (kun arbejdsområde): Bygget til delt brug og fælles områdeplaceringer, Cisco-telefoner og ATA'er. Begrænset til en enkelt enhed. Ikke beregnet til individuelle brugeres behov i forbindelse med opkald.

    Følgende funktioner er ikke en omfattende liste over funktioner i Webex Calling-tjenesten.

FunktionBrugerlink Professionel (bruger)Professionel (arbejdsområde)StandardArbejdsområde
Berettigelse til enhedstælling 5 5 1 (enhed eller softwareklient) 1
Bløde klienter (Webex-app, desktop, mobil, tablet) Y N Y (hvis du bruger softwareklienter) N
Delte linjer Y (35) Y (35) N N
Flere linjer Y Y Y Y
Virtual Line (1:1 forhold pr. licens) Y Y N N
Hotdesking-bruger Y N Y N

Hot Desking-enhed (88xx, 98xx, RoomOS)

 N Y
Hot Desking understøttes ikke for et arbejdsområde med flere enheder.
 N Y
Talebesked

Konfigurer

Y Y Y N
Microsoft Teams-integration Y N Y N
Optagelse af opkald Y Y Y N
Opkaldsoptagelsespartner $ $ $ N
Webex Go $ N N N
Webex Go-mobiloperatør $ N N N
Personsøgning Y Y Y Y
Nomadisk E911 (kun USA) Y Y Y Y
Konference (N-Way) opkald op til 6 Y Y Y N
Konferenceopkald (3-vejs) Y Y Y Y
Brugerportaler

Brugerhub

Y N Y N
Overvågning (BLF) Y Y Y Y
Musik i venteposition Y Y Y Y
Visuel indtalt besked Y N Y N
Omstillingskonsol $ N N N
Alternative numre med særlige ringetoner Y Y Y N
Meddelelsessprog Y Y Y Y
Afvisning af anonymt opkald Konfigurer Y Y Y N
Bryd ind er undtaget Konfigurer Y Y Y N
Grundlæggende opkaldslogfiler Y Y Y Y
Tekstbeskeder for virksomheder $ N $ N
Opkaldsblok Y N Y N
Advarselstone for opkaldsbro Y Y Y N
Opkalds videresendelse altid

Konfigurer

Y Y Y Y
Videresendelse af opkald, når det ikke er tilgængeligt (forretningskontinuitet) Konfigurer Y Y Y Y
Viderestil optaget opkald Konfigurer Y Y Y Y

Viderestil ubesvaret opkald

Konfigurer

Y Y Y Y
Selektiv viderestilling af opkald Konfigurer Y Y Y N

Opkaldshistorik

Y Y Y Y

Parkering og fortsættelse af opkald

Y Y Y Y
Opfangelse af opkald Y Y Y Y
Blokering af levering af opkaldslinje-id Y Y Y Y

Opkaldsbesked

 Konfigurer N N Y N
Grundlæggende opkaldskø for kundeoplevelse Y Y N Y

Opkald og tilbagekald

Y Y Y Y

overførsel af opkald

Y Y Y Y

Parkering af opkald

Y Y Y Y

Opkalder-id

 Y Y Y

Y
Blokering af levering af opkaldslinje-id Y Y Y N
Tidszone for opkald Y Y Y Y
Kompressionsindstillinger Y Y Y Y

ID for begrænsning for forbundet linje

Y Y Y

Y

Omdirigeret opkaldsbesvarelse

Y N Y

N
Forstyr ikke

Konfigurer

Y Y Y

Y
Nødtilbagekaldsnummer Y Y Y Y

Leder

 Konfigurer Y N N

N
Lederassistent Konfigurer Y N N

N

Lokalnummeropkald, variabel længde

Y Y Y

Y
Levering af linje-id for eksternt opkald Y Y Y Y
Indgående faxmeddelelser Y Y Y N
Digitale faxmeddelelser $ $ $ $
Massebeskeder (multicast) $ $ $ $

Funktionsadgangskoder

Y Y Y

Y

Aktivitetsbaseret kontor

 Konfigurer Y Y Y

Y

Gæst i aktivitetsbaseret kontor

Y N Y

N
Tilladelser for indgående opkald Y Y Y Y
Levering af linje-id for internt opkald Y Y Y Y

Single Number Reach (Office Anywhere)

 Konfigurer Y N Y

N

Blokering af udgående opkalds-id

Konfigurer

Y Y Y

N
Tilladelser for udgående opkald Y Y Y Y
organisationskontaktliste Y Y Y Y
Liste over gruppekontaktpersoner Y N Y N

Liste over personlige kontaktpersoner

 Y N Y

N
Prioritetsalarm Konfigurer Y Y Y

N

Databeskyttelse

Y Y Y

N

Tryk for at tale

Y Y Y

N
Brugerdefinerede tidsplaner Y N Y N

Selektiv besvarelse af opkald

 Konfigurer Y Y Y

N

Selektiv afvisning af opkald

Konfigurer Y Y Y

N
Selektiv viderestilling af opkald Y Y Y N
Sekventielle opkald Konfigurer Y Y Y

N
Samtidige opkald Y Y Y

N

Video (punkt til punkt)

 Y Y Y

Y
Følgende funktioner understøttes ikke af Webex for Government: Optagelse af opkald, opkaldsoptagelsespartner, Webex Go, Webex Go-mobiloperatør, omstillingskonsol, tekstbeskeder for virksomheder og digitale faxmeddelelser.

Se Brug af Dedicated Instance-licens for oplysninger om abonnement på og brug af Webex Calling Dedicated Instance-licens.

Opkaldstjenester bliver ikke tilgængelige for brugere, der kører Webex Calling-versioner 44.3 eller tidligere.

Webex Calling med Webex

Du kan få Webex til din computer, mobilenhed eller webbrowser. Installer den på flere enheder, og skift mellem dem uden problemer: Appen ved automatisk, hvilken enhed du bruger. Dit indhold forbliver synkroniseret, fordi alt er gemt i skyen.

Klik for at downloade Webex til Windows, Mac, iPhone, iPad og Android. Du kan få mere at vide om Webex-appen, og hvordan du konfigurerer den, ved at besøge Webex-appen.

Placeringsfunktioner og -tjenester

Hver placering er klargjort med en standardpakke af gruppetjenester som defineret i følgende tabel:

Tabel 1. Placeringsfunktioner: Inkluderet og valgfrie (uden ekstra omkostninger)

Inkluderede placeringsfunktioner

Automatisk omstilling

Besvarelse af opkald

Stemmeportal

Opkaldskø (agenter baseret på brugerlicens)

DECT-netværk

 Telefonsvarergruppe
SøgegruppePortal med enkeltnummerMeddelelseslager

Lokalnummer for parkering af opkald

Gruppe-paging

Opfang placering

Gruppe for parkering af opkald

Virtuelle lokalnumre

Musik i kø