With Webex Calling, there are three license options available, Professional, Standard, and Workspace.

  • Professional license (User): Built for individual user calling needs. The User Professional license includes support for soft clients, including the Webex App. Virtual Line and Group Voicemail are entitled to a 1:1 ratio for every Professional license.
  • Professional license (Workspace): Built for workspace calling needs. Workspace supports device end points only.

    The Professional license (Workspace) isn’t applicable for Dedicated Instance.

  • Standard license (User only): Built for the individual user's calling needs as a casual telephony user.
    • A Standard licensed user can have either a physical device (Cisco collaboration device, Cisco phone, ATA, or third-party device) or soft client (Webex App, desktop, tablet, mobile), but not both.

    • The Standard license type currently applies to the United States. Availability of the standard license for other regions is done in phases.

  • Workspace license (Workspace only): Built for shared use and common area locations, Cisco phones, and ATAs. Limitato a un singolo dispositivo. Non destinata alle esigenze di chiamata di un singolo utente.

    The following features aren’t a comprehensive list of capabilities of the Webex Calling service.

FunzioneUser link Professional (User)Professional (Workspace)StandardSpazio di lavoro
Device Count Entitlement 5 5 1 (device or soft client) 1
Soft Clients (Webex App, Desktop, Mobile, Tablet) S N Y (if using soft clients) N
Shared Lines S (35) S (35) N N
Multi Line S S S S
Virtual Line (1:1 ratio per Pro license) S S N N
Hot Desking User S N S N

Hot Desking Device (88xx, 98xx, RoomOS)

N S
Hot Desking isn’t supported for a workspace with multiple devices.
N S
Casella vocale

Configurazione

S S S N
Integrazione Microsoft Teams S N S N
Registrazione chiamata S S S N
Call Recording Partner $ $ $ N
Webex Go $ N N N
Webex Go Mobile Operator $ N N N
Paging S S S S
Nomadic E911 (US-only) S S S S
Conference (N-Way) Calling up to 6 S S S N
Conference (3-Way) Calling S S S S
User Portals

User Hub

S N S N
Monitoring (BLF) S S S S
Music On Hold S S S S
Casella vocale visiva S N S N
Attendant Console $ N N N
Numeri alternativi con suoneria distintiva S S S N
Lingua annuncio S S S S
Rifiuto chiamata anonima Configurazione S S S N
Esente inclusione Configurazione S S S N
Basic Call Logs S S S S
Business Texting $ N $ N
Call Block S N S N
Call Bridge Warning Tone S S S N
Inoltro chiamate sempre

Configurazione

S S S S
Inoltro chiamata non raggiungibile (continuità aziendale) Configurazione S S S S
Inoltro chiamata su occupato Configurazione S S S S

Inoltro chiamata in caso di mancata risposta

Configurazione

S S S S
Inoltro chiamata selettivo Configurazione S S S N

Cronologia chiamate

S S S S

Blocco e ripresa chiamata

S S S S
Intercettazione chiamata S S S S
Call Line ID Delivery Blocking S S S S

Notifica chiamata

Configurazione N N S N
Customer Experience Basic Call Queue S S N S

Call Redial and Return

S S S S

Trasferimento chiamata

S S S S

Avviso di chiamata

S S S S

ID chiamante

S S S

S

Calling Line ID Delivery Blocking S S S N
Calling Timezone S S S S
Compression Options S S S S

Limitazione ID linea connessa

S S S

S

Risposta per assente reindirizzata

S N S

N

Non disturbare

Configurazione

S S S

S

Numero richiamata di emergenza S S S S

Dirigente

Configurazione S N N

N

Assistente di direzione Configurazione S N N

N

Chiamata interno, lunghezza variabile

S S S

S

Consegna ID linea di chiamata esterna S S S S
Incoming Fax Messaging S S S N
Digital Fax Messaging $ $ $ $
Mass Notification (Multicast) Alerts $ $ $ $

Codici di accesso funzione

S S S

S

Modalità hotel

Configurazione S S S

S

Ospite modalità hotel

S N S

N

Incoming Call Permissions S S S S
Consegna ID linea di chiamata interna S S S S

numero unico (Office Anywhere)

Configurazione S N S

N

Blocco ID chiamante in uscita

Configurazione

S S S

N

Outgoing Call Permissions S S S S
Organizational Contact List S S S S
Group Contact List S N S N

Personal Contact List

S N S

N

Avviso priorità Configurazione S S S

N

Privacy

S S S

N

Push To Talk

S S S

N

User-defined Schedules S N S N

Accettazione selettiva delle chiamate

Configurazione S S S

N

Rifiuto selettivo chiamata

Configurazione S S S

N

Selective Call Forward S S S N
Suoneria sequenziale Configurazione S S S

N

Suoneria simultanea S S S

N

Video (punto a punto)

S S S

S

The following features aren’t supported by Webex for Government: Call Recording, Call Recording Partner, Webex Go, Webex Go Mobile Operator, Attendant Console, Business Texting, and Digital Fax Messaging.

Per i dettagli di utilizzo e abbonamento dell'istanza dedicata Webex Calling, visualizza Utilizzo licenza istanza dedicata.

Calling services become unavailable for users who run Webex Calling versions 44.3 or earlier.

Webex Calling con Webex

Puoi ottenere Webex per il computer, il dispositivo mobile o il browser Web. Puoi installarlo su più dispositivi e passare facilmente dall'uno all'altro poiché l'app riconosce automaticamente il dispositivo che stai utilizzando. Il contenuto rimane sincronizzato poiché tutto viene memorizzato nel cloud.

Fai clic su a ScaricaWebex per Windows, Mac, iPhone, iPad e Android. To learn more about the Webex App and how to configure it, visit Webex App.

Location features and services

Each location is provisioned with a standard package of group services as defined in the following table:

Tabella 1. Location features: Incluso e opzionale (nessun costo aggiuntivo)

Included location features

Partecipante automatico

Risposta per assente

Voice Portal

Call Queue (agents based on user license)

DECT Network

Gruppo con casella vocale
Gruppo di ricercaSingle Number Reach PortalRepository annunci

Call Park Extension

Paging di gruppo

Intercettazione posizione

Gruppo parcheggio chiamata

Interni virtuali

Musica di attesa