Brugerdefineret connector kræves kun, hvis du skal godkende slutpunktet. Du kan deaktivere til/fra-knappen Brug godkendt slutpunkt , når du konfigurerer HTTP-anmodningsaktiviteten i flowdesigneren.

Du kan tilføje op til 10 brugerdefinerede forbindelser til din organisation.

1

Log på din kundeorganisation på https://admin.webex.com og naviger til Services > Contact Center > Tenant Settings > Integrations > Connectors.

2

På kortet Custom Connector skal du klikke på Konfigurer eller Tilføj flere.

3

Angiv et entydigt navn på connectoren (f.eks. kontaktcenterconnectoren) i feltet Navn .

4

Vælg godkendelsestypen på rullelisten Godkendelsestype .

De tilgængelige typer er:

  • Basisgodkendelse (standard)

  • OAuth 2.0

5

I feltet URL-adresse til ressourcedomæne skal du angive URL-adressen for et domænenavn med en https:// præfiks.

6

Hvis godkendelsestypen er OAuth 2.0,

  1. Vælg en af følgende tilskudstyper på rullelisten Tilskudstype :

    • Klientlegitimationsoplysninger (standard)

    • Tildeling af adgangskode

  2. Angiv serviceklient-id'et i feltet Klient-id .

  3. Angiv klienthemmeligheden i feltet Klienthemmelighed .

  4. Angiv token-URL-adressen for autorisationsserveren i feltet URL-adresse til token.

  5. Angiv omfanget for tildeling af klientlegitimationsoplysninger i feltet Omfang .

7

Hvis godkendelsestypen er grundlæggende godkendelse, og tildelingstypen er adgangskodetildeling,

  1. Angiv brugernavnet på tjenestekontoen i feltet Brugernavn .

  2. Angiv adgangskoden til tjenestekontoen i feltet Adgangskode .

  3. Indtast URL-adressen i feltet Validerings-URL for at validere brugernavnet og adgangskoden.

8

Klik på Udført for at gemme forbindelsesoplysningerne, og klik på Luk.

Hvad der skal ske nu

Når du har gemt connectoren, kan du bruge den i enten flowdesigner eller kontrolscripts.