Aygıtlar > Software altındakiControl Hub'da, farklı yazılım kanallarını ve kuruluşunuzdaki kaç cihazın hangi kanalda olduğunu görebilirsiniz. Bu sayfada, farklı yazılım sürümleri için zamanlamayı da görebilirsiniz.

Yazılım yükseltmeye genel bakış özelliğinin üst tarafında, aygıt uyumluluğuna bağlıolarak o anda kullanılabilir olan yazılım sürümünü göstermek için görünümü değiştirebilirsiniz:

  • Geçerli Oluşturma
  • Önceki Nesil
  • RoomOS 9.15
Decorative image of the available software channels overview

Control Hub'da, tek bir cihazda yazılım sürümleriyle ilgili değişiklikleri cihazın geçmişinde görebilirsiniz.

  • Gelişmiş yazılım yükseltme seçeneği, RoomOS 10 ve sonraki sürümlerde çalışan Board, Masa ve Room Series için kullanılabilir.

  • Önizleme kanalı, kullanılabilir gelişmiş yazılım yükseltme seçeneğine sahip değildir.

  • RoomOS 9 yazılım sürümleri artık aylık bir kadans takip değil.

Cisco işbirliği cihazları için yazılım desteği

RoomOS 26 (Şu anki nesil)

RoomOS 11 (Önceki nesil)

RoomOS 9.15

Board Pro 55/75

Room Kit

DX80

Board Pro 55/75 G2

Room Kit Plus

Cisco Desk

Room Kit Mini

Desk Mini

55 Oda

Desk Pro

Room 55 Çift

Room Bar

Oda 70 (Tek ve Çift)

Room Bar Pro

Board 55/70

Room Kit Pro

Board 55S/70S/85S

Room Kit EQ

Room USB

Room Kit EQX

Touch 10 ve/veya SpeakerMayın 60 ile Oda Kiti Pro

Oda 70 G2

Touch 10 ve/veya SpeakerMayın 60 ile Oda 70 G2

Oda Panorama

Touch 10 ve/veya SpeakerMayın 60 ile Room Panorama

Room 70 Panorama

Touch 10 ve/veya SpeakerMayın 60 ile Room 70 Panorama

Oda Gezgini bağımsız modda

Dokunmatik panel desteği:

  • RoomOS 11: Touch 10, Denetleyici modunda Oda Gezgini
  • RoomOS 26: Denetleyici ve bağımsız modda Oda Gezgini

Aygıtlarda yazılım yükseltmesi

Cihazınız, RoomOS önceden yüklenmiş olarak gelir ve güncellemeler varsayılan olarak otomatik olarak yüklenir. Otomatik yazılım yükseltmesi, RoomOS'un en son sürümüne sahip olduğunuzu garanti eder.

Cihaz 15 dakikada bir yeni yazılım denetler. Kullanılabilir yeni yazılım varsa, cihaz yazılımı indirir. İndirmeyi tamamladıktan sonra, cihaz yükseltmenin aciliyet düzeyini kontrol etti.

  • Düşük: Aygıt, kullanıcıdan yükseltme istemesi için gece yarısına kadar bekler.

  • Orta: Cihaz boştayken kullanıcıdan cihazı yükseltme istemi alır.

Yazılım yükseltme istemi kullanıcının yükseltmeyi 6 saatle ertelemeyi seçmesine olanak sağlar. Yerel kullanıcı 60 saniye içinde yükseltme iletişim kutusuna yanıt vermezse, aygıt yükseltmeyi başlatır. Yükseltme 1-3 dakika sürer ve aygıt yükseltme yaparken kullanılamaz.

Aygıtta yeni bir yazılım sürümü varsa ve hemen yükseltmek istiyorsanız, Ayarlar > Aygıt hakkında > Yazılım güncellemelerine gidin.

Yükseltme hizmeti, cihaza hangi yazılıma sahip olması gerektiğini ve yükseltmenin aciliyetini bildirir. Yükseltme hizmeti ayrıca, bir kuruluş içindeki yükseltmeleri bir zaman içinde dağıtmak için bir dağıtım aşamasına sahiptir.

Genellikle, yeni bir kararlı yazılım dağıtıldığında çevrimiçi olan tüm cihazlar, dağıtımdan 2 saat sonra yeni yazılımı indirir. Ayrıca, aygıtların yeni yükseltmeleri yoklaması için 15 dakika gecikme yaşanıyor olabilir. Yükseltme başlangıçta düşük aciliyet. 24 saat sonra yükseltme hizmeti aciliyeti orta olarak değiştirir.

Gelişmiş yazılım yükseltmesi

Varsayılan olarak, Sabit kanal otomatik yazılım yükseltmesindedir ve bu kanaldaki cihazlar aylık yükseltmeler alır. Gelişmiş yazılım yükseltmesi ile, Stabil, Deneme ve Doğrulama kanallarında dağıtılan yazılım sürümünü kontrol edebilirsiniz. Deneme ve Doğrulama kanalları yalnızca gelişmiş yazılım yükseltmesi etkinleştirildiğinde kullanılabilir. Bu kanalların her biri için, otomatik yükseltmeleri veya kullanılabilir sürümlerden birini seçebilirsiniz.

Örneğin, otomatik yazılım yükseltmelerinde Doğrulama kanalının olması ve Sabit kanalın manuel olarak seçili yükseltmede olması mümkündür.

RoomOS Eylül Ayından 2024 (11.20), sürümler altı ay boyunca kullanılabilir.

Gelişmiş yazılım yükseltmesi etkinleştirildiğinde, RoomOS'un Sabit, Deneme ve Doğrulama kanalları için en son altı aylık sürümünden birini seçebilirsiniz. Bu, devam eden bir pencere olur ve yazılım sürümünün süresi altı ay sonra otomatik olarak sona erer. Örneğin, en son sürüm RoomOS Ekim ayıysa, Mayıs ile Ekim ayları arasında sürümlerden seçim yapabilirsiniz. RoomOS Kasım ayında yayınlandığında, Mayıs sürümünün süresi dolar.

Önemli bir güvenlik veya cihaz sorunu olması durumunda, bir sürümü geri çekebilir veya önemli yamaları önceden bildirimde bulunmadan otomatik olarak uygulayabiliriz. Cihazlarınız bundan sonra, yamanmış bir sürümle birlikte bir yazılım yükseltmesi alır. Özelliklerdeki hatalar ve sorunlar düzenli olarak zamanlanmış sürümlerde giderilecektir.

Seçili bir yazılım sürümünü yükseltmezseniz ne olur?

Control Hub'daki Yazılım sayfasında, her kanal için seçtiğiniz yazılım sürümünün süre sonu tarihini görebilirsiniz. Genellikle, bir sürümün süresi yayından altı ay sonra sona erer. Seçtiğiniz yazılım sürümünün süresi dolmak üzere olduğunda bildirim almak için bir uyarı oluşturabilirsiniz (bu makaledeki Yazılım süre sonu için uyarı ayarlama bölümüne bakın).

Decorative image of the available software channels overview with the detailed information hover-over box visible

Sürümün süresi dolmadan önce herhangi bir işlem yapılmazsa, kanal otomatik yazılım yükseltmelerine geri döner. Bu, kanaldaki aygıtların en son kararlı yazılım sürümünü elde ettiğini gösterir.

Gelişmiş yazılım yükseltmesini etkinleştirme

Gelişmiş yazılım yükseltmesini etkinleştirmek, kuruluşunuzdaki RoomOS 10 ve sonraki tüm cihazlar için genel bir ayardır. Aygıtlarda yazılım sürümünü değiştirmez. Gelişmiş yazılım yükseltmesini etkinleştirdiğinizde, Sabit, Deneme ve Doğrulama kanalları için kullanılabilir sürümlerden birini seçme seçeneğini elde edebilirsiniz. Bir kanal için yazılım sürümünün nasıl seçilmeye ilgili bir sonraki bölüme bakın.

https://admin.webex.com üzerindeki müşteri görünümünden, Aygıtlar> Software > Management'a gidin ve Gelişmiş Yazılım Yükseltmesi'ne gidin .

Kanal için bir yazılım sürümünü manuel olarak seçme

Farklı ana yazılım şubelerinde desteklenen aygıtlarınız varsa, Yazılım yükseltme > Yeniden Uyumluluk altındandoğru şubeyi seçmeniz gerekir. Kanala PIN yazılım, tüm cihazlarınız için değil, yalnızca seçilen cihaz üretimi için geçerlidir. Her cihaz için adımları tekrarlamanız gerekir.

1

https://admin.webex.com üzerindeki müşteri görünümünden, Aygıtlar> Software'e gidin ve yazılım sürümünü değiştirmek istediğiniz kanal için Yazılımı Yönet'i seçin .

2

Yazılımı Manuel Olarak Seç'i seçin ve açılır menüden kullanmak istediğiniz sürümü seçin. Kaydet'e tıklayın.

Seçilen sürümün aygıtlarda yüklü olduğu zamanı seçebilirsiniz:

  • Gece saatlerinde (cihazın gece yarısı ile sabah 6 yerel saati arasında) kurulum.

    Bir çalışma alanının yazılım kanalını değiştirirseniz ve kanalın yazılım sürümü değiştirildikten sonra 4 günden uzun bir süre geçtiğinde, cihazın çevrimiçi ve boşta olduğunda yükseltildiğini unutmayın.

  • Hemen yükleyin: Cihaz çevrimiçi olduğunda ve boşta olduğunda, seçilen sürüm cihaza itilir.

Yazılım süre sonu için uyarı ayarlama

Gelişmiş Yazılım Denetimi'yi kullanırken, cihazları destekten çıkmak üzere olan bir yazılım sürümünü çalıştırırken açıkça bildirilecek bir uyarı ayarlayabilirsiniz. Bildirimler, Control Hub'daki Uyarı merkezi üzerinden gönderilir. Bildirimi Control Hub'da otomatik olarak görebilirsiniz. Ayrıca bildirimleri e-posta, Webex Uygulama alanı veya Webhook ile almayı da seçebilirsiniz.

Uyarılar hakkında daha fazla bilgi için, Control Hub'daki Uyarı merkezi makalesine bakın.

1

https://admin.webex.com üzerindeki müşteri görünümünden Uyarı merkezine gidin . Yönet> Tüm kuralları seçin ve Kural oluştur'u tıklayın .

Ayrıca, Aygıtlar>Software > Management öğesine giderek Uyarı kuralı oluştur'u tıklatabilirsiniz .

2

Hizmette , Aygıtlar'ı seçin. Tür üzerinde , Yazılım sürümünün süre sonu öğesini seçin. Ardından Etkin özelliğini açın.

Ayrıca Önem'i seçip tanınmasını kolaylaştırmak için uyarıya bir başlık verirseniz.

3

Uyarı almak istediğiniz Yazılım kanallarını seçin.

4

Teslimat kanalını seçin ve gerekli bilgileri girin.

Teslimat yöntemlerinden birini veya birkaçını seçebilirsiniz: e-posta, Webex Uygulama alanı, Webhook.

Yazılım kanalları

Sabit kanal

  • RoomOS için varsayılan yazılım kanalı.

  • Yazılım güncellemesi genellikle ayda bir kez:

    • Yazılım, ayın ilk haftasında dağıtıldı.

    • Yazılım, cihazın yerel saatine göre gece yarısında (gece yarısı ile 6AM arasında) dağıtılır.

  • Otomatik yazılım yükseltmesi:

    • Cihazlarınıza her zaman en yeni yazılım sürümünü alırsınız.

    • Zamanlama, Control Hub'da bulunabilir.

  • Gelişmiş yazılım yükseltmesi:

    • Altı aya kadar belirli bir yazılım sürümünü seçebilirsiniz.

  • TAC tarafından tam olarak desteklenir.

Doğrulama kanalı

  • Gelişmiş yazılım denetimi etkinleştirildiğinde kullanılabilir.

  • Yazılım güncellemesi genellikle ayda bir kez:

    • Yazılım, ayın ilk haftasında dağıtıldı.

    • Yazılım, cihazın yerel saatine göre gece yarısında (gece yarısı ile 6AM arasında) dağıtılır.

  • Otomatik yazılım yükseltmesi:

    • Cihazlarınıza her zaman en yeni yazılım sürümünü alırsınız.

    • Zamanlama, Control Hub'da bulunabilir.

  • Gelişmiş yazılım yükseltmesi:

    • Altı aya kadar belirli bir yazılım sürümünü seçebilirsiniz.

  • TAC tarafından tam olarak desteklenir.

Deneme kanalı

Deneme kanalı, dağıtımınızda yazılımı yönetirken size daha fazla esneklik sağlayan ek bir kanaldır. Ek bir test kanalı olarak veya örneğin Home ofis cihazları veya karmaşık toplantı odaları olarak kullanılabilir.

  • Gelişmiş yazılım denetimi etkinleştirildiğinde kullanılabilir.

  • Yazılım güncellemesi genellikle ayda bir kez:

    • Yazılım, ayın ilk haftasında dağıtıldı.

    • Yazılım, cihazın yerel saatine göre gece yarısında (gece yarısı ile 6AM arasında) dağıtılır.

  • Otomatik yazılım yükseltmesi:

    • Cihazlarınıza her zaman en yeni yazılım sürümünü alırsınız.

    • Zamanlama, Control Hub'da bulunabilir.

  • Gelişmiş yazılım yükseltmesi:

    • Altı aya kadar belirli bir yazılım sürümünü seçebilirsiniz.

  • TAC tarafından tam olarak desteklenir.

Önizleme kanalı

  • Yaklaşan kararlı sürümün önizlemesi.

  • Yazılıma ilişkin düzeltmeler içerir. Yeni özellikler yalnızca sabit sürümlerde kullanılabilir.

  • Yazılım güncellemeleri ayda en az iki kez gerçekleşir:

    • Ayarlı gün veya saat yok.

    • Otomatik yazılım güncellemesi. Yazılım, cihazın yerel saatine göre gece yarısında (gece yarısı ile 6AM arasında) dağıtılır.

  • TAC tarafından desteklenmez.

  • Önizleme yazılımındaki gerilemeleri Control Hub'dan rapor edebilirsiniz. Aygıtlar > Yazılım > Önizleme yazılımına gidin ve Sorunu Rapor Et'i tıklayın.

Tek bir cihaz için yazılım kanalını değiştirme

Kanalın yazılım sürümü seçildiğinden bu yana dört günden fazla bir süre geçtiyse, cihaz çevrimiçi ve boşta olduğunda yükseltme yapıyor.

1

admin.webex.com uygulamasında oturum açın. Aygıtlar'a gidin ve yazılım kanalını değiştirmek istediğiniz cihazı listeden seçin.

2

Yazılım altındakicihaz ayrıntıları sayfasında, çark simgesine tıklayın.

3

Webex Kanalı Yükselt açılır listesinden bir kanal seçin ve Bitti'yi tıklayın.

Çeşitli cihazlar için yazılım kanalını değiştirme

Control Hub'daki yazılım kanalını aynı anda birkaç aygıt için değiştirmek için şunları yapabilirsiniz:

  • Yapılandırmayı birden çok cihazda ayarlayın.

  • Yapılandırma şablonlarını kullanın.

  • Organizasyonunuz veya konumunuz için varsayılan yapılandırmaları kullanın.

ConfigurationWebex UpgradeChannel uygulamasını uygulamak istediğiniz yazılım kanalıyla ayarlayın.

Yapılandırmaları ayarlamanın farklı yolları hakkında daha ayrıntılı bilgi için Board, Masa ve Oda Serisi aygıtları için Aygıt yapılandırmaları makalesine bakın .

Kanalın yazılım sürümü seçildiğinden bu yana dört günden fazla bir süre geçtiyse, cihazlar çevrimiçi ve boşta olduklarında yükseltilir.