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支援的思科設備列表
支援的第三方設備列表
Webex Calling 設備生命週期結束政策
Cisco 管理設備生命週期終止公告

Webex Calling 支援的裝置

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任何這些電話都可以使用 Webex Calling 功能。若要在共用模式下使用 Webex 裝置,需注冊到雲端,然後將 Webex Calling PSTN 服務新增至工作區。

支援的思科設備列表

類型

支援的型號

IP 電話

以下 Cisco IP Phone 支援 Webex Calling:

  • Cisco IP Phone 6800 系列多平台電話(音訊電話 — 6821、6841、6851、6861、6861 Wi-Fi、6871、附彩色顯示器的 6871)

  • Cisco IP Phone 7800 系列多平台電話(音訊電話 — 7811、7821、7841、7861)。

    • Cisco IP 7821 和 7861 設備需要 V03 或更高版本的硬體才能轉換為 MPP。

    • Cisco IP 電話 7841 需要 V04 或更高版本的硬體才能轉換為 MPP。

  • Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話

    • 音訊電話 — 8811、8841、8851、8861

    • 視訊電話—8845、8865、 8875

您可以檢查電話背部的標籤,找到版本 (VID)。

若要查看您的手機型號和平台,請按「應用程式」 設定硬鍵 並選擇「狀態 > 產品資訊。型號欄位會顯示您的電話型號。

若要將企業電話遷移到 Webex Calling,請檢查以下各項:

  • 支援的手機型號

  • 影片

  • 設備資格

有關詳細信息,請參閱 將您的手機遷移到 Webex Calling 文章中的“支援的手機型號”部分。

您的 Cisco 多平台設備必須執行軟體版本 11.3.1MES5 或更高版本。

內建思科多平台設備,支援思科 Webex 雲端。有關詳細信息,請參閱 Cisco MPP 設備上可用的 Webex 功能 文章。

桌面電話

  • 思科桌上型電話 9841

  • 思科桌上型電話 9851

  • 思科桌上型電話 9861

  • 思科桌上型電話 9871

DECT 電話

Cisco IP DECT 6800 系列(含多平台韌體)

  • Cisco IP DECT 6823 話筒

  • Cisco IP DECT 6825 話筒

  • Cisco IP DECT 6825 耐用型話筒

  • Cisco IP DECT DBS 110 基座

  • Cisco IP DECT 210 基座

Webex Calling/Wholesale, 以下優惠適用:

  • Cisco IP DECT DBS 110 僅支援使用中繼器的單小區部署。

  • Cisco IP DECT DBS 210 支援單小區、雙小區和多小區部署,並附有中繼器。

有關支援的非 Cisco DECT 設備,請參閱 支援的第三方設備

Wi-Fi手機

Webex Calling 支援以下 Wi-Fi 電話:

  • Cisco 840

  • Cisco 860

會議電話

Webex Calling 支援以下會議電話:

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Cisco IP Conference Phone 8832

  • Polycom SoundStation IP 5000

  • Polycom SoundStation IP 6000

不支援 Cisco Unified IP Conference Phone 8831。

類比電話配接器 (ATA)

  • ATA191 多平台

  • ATA192 多平台

  • VG400 ATA

  • VG410 ATA

  • VG420 ATA

ATA 會將非 IP 裝置(例如類比電話、傳真機器以及無線傳呼系統)連線至網路並允許它們充當 Webex 通話裝置。

電話配件

以下電話配件支援具有多平台韌體的 Cisco IP Phone:

當您為多平台電話訂購擴充模組時,請使用下列 SKU:

  • Cisco IP Phone 6851 — CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865 — CP-8800-A-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865 — CP-8800-V-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

金鑰擴充模組限制

在支援的裝置上,音訊(A 版本)和視訊(V 版本)按鍵擴充模組可以互換使用,但需遵守以下限制:

  • 使用連接到多平台電話的按鍵擴充模組來監控線路溢出和手動長按、快速撥號分配。

  • 連線至多平台電話的金鑰擴充模組只支援預設背景影像。

  • 金鑰擴充模組用作 Webex Calling 的溢位功能,但不能指派金鑰。如果管理員指定的受監控線路數多於電話可處理數,則多出的線路負載會轉至按鍵擴充模組。有關更多資訊,請參閱 Cisco IP Phone 6800 系列Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話。

Cisco Webex 會議室、Webex Board 和桌面設備

Webex Calling 平台支援以下會議室、桌面和 Webex Board 系列。其中一些設備支援原生 SIP 註冊。支援原生 SIP 註冊的設備也支援 Webex Calling 功能支援矩陣中定義的 Webex Calling 功能。

有關這些設備的更多信息,請參閱 設備 頁面。

支援原生 SIP 註冊到 Webex Calling 平台的設備:

不支援原生 SIP 註冊到 Webex Calling 平台的裝置:

要在 Webex Calling 上啟動您的 Desk、Room 或 Webex Board 設備,該設備必須執行 RoomOS 的 CE8.3.4 或更高版本的軟體,具體取決於設備類型。

Webex Calling 支援執行 RoomOS 10.x 或更高版本的裝置。

SX20 需要使用 TRC6 遙控器,不支援 TRC5 遙控器。

支援的第三方設備列表

使用第三方設備有助於客戶遷移到 Webex Calling。在 Webex Calling 上使用這些設備需要獲得您的 Cisco 客戶經理的批准,以便在 Control Hub 中啟用這些設備進行設定。

Redksy整合不支援將第三方設備作為HELD設備。

如果在服務上使用 yes link 或 Poly Webex Calling ,則適用下列裝置功能:

佈建及部署

  • 手動部署(無啟用代碼或 EDOS 支援)

  • 透過 Control Hub 提供個別裝置(無批量)

  • 鎖定裝置設定(無協力廠商裝置管理)

  • 控制中心不進行設備設定(不進行配置覆蓋)

類型

支援的型號

IP 電話(桌面電話)

以下 Yealink 電話支援 Webex Calling

  • T3 系列電話:T33G,T34W

  • T4 系列電話:T41S、T42S、T43U、T46U、T46S、T48S、T48U、T40G

  • T5 系列電話:T53W、T54W、T57W、T58A/T58V、EXP 40/50

    Control Hub 透過 T58V 設備類型支援 T58A 和 T58V 型號。

以下 Poly 電話支援 Webex Calling

  • VVX 101, 150, 201, 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

  • SoundStation 5000、6000

  • CCX 400、500、505、600、700

  • Edge 100、220、300、320、350、400、450、500、550

會議電話

以下 Yealink 會議電話支援 Webex Calling

  • CP920、CP960

  • CP925、CP965

以下 Poly 會議電話支援 Webex Calling

  • TRIO 系列:8300, 8500, 8800

客戶管理

門 Phones/Intercoms, 揚聲器和尋呼機

Algo 支援的型號

IP Speakers & Horns

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 & 8190S, 8196, 8198

IP Pager Adapter

  • 8301, 8373

IP Strobe Lights

  • 8128 (G2), 8138

IP Doorphones/Intercoms

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

IP Controllers

  • 8300

Singlewire/Informacast 支援的型號

  • Singlewire Fusion

    CyberData 的 Webex 通話解決方案端點

2N 支援的型號

  • IP Style、IP Verso、IP Force、IP Solo、IP Base、IP Safety (Audio)、SIP Speaker、SIP Speaker Horn、IP Indoor Contact、IP Indoor View、IP Indoor Talk

Grand stream 支援的型號

  • GDS3710、GDS3705、GSC3510、GSC3505、GSC3615、GSC3610、GSC3629

CyberData 設備

有關支援的裝置列表,請參閱 CyberData 的 Webex 通話解決方案端點

軸支撐模型

  • Axis電話、對講機和尋呼設備

Yealink DECT 和手機

以下 Yealink 和 DECT 耳機支援 Webex 通話:

  • 基地 - W52B、W60B、W70B、W56B

    在 Webex Calling 中新增 Yealink DECT 基地台時,控制中心會將 Yealink DECT 基地台列為 W52P、W56P、W60P 或 W70P。

  • 手機型號 - W52H、W56H、W73H、W59R

AudioCodes ATA 設備

  • 支援以下 AudioCodes MP-1xx ATA 裝置型號:

    • MP-124E

    • MP-1288

    由於 Webex Calling 平台強制要求加密,MP-124E 僅支援 17 個連接埠。

  • 支援以下 AudioCodes MP-2xx ATA 裝置型號:

    • MP-202

    • MP-202R

    • MP-204

    • MP-204R

  • 支援以下 AudioCodes MP-5xx ATA 裝置型號:

    • MP-504

    • MP-508

    • MP-516

    • MP-524

    • MP-532

AudioCodes手機

  • AudioCodes 425HD IP電話

  • AudioCodes 445HD IP電話

  • AudioCodes C450HD IP電話

Webex Calling 不支援數據機。

Webex Calling 設備生命週期結束政策

思科多平台電話(MPP)

停止配置 - 在公佈的硬體停止使用日期前 12 個月,您將無法在 Control Hub 中為 Webex Calling 或 Wholesale 配置新的或現有的設備。

使用終止 - 在公佈的硬體終止日期之後,設備將停止在 Webex Calling 或 Wholesale 上運作。

對於思科 EOS/EOL 有關公告,請參閱 停售和停產產品:

Cisco 管理設備生命週期終止公告

此表列出了各種思科管理設備的停售日期和停產日期。清單的更新將根據供應商的公告進行。

模型

裝置類型

結束 Sale/End 生命

億聯 W56P

DECT

2024年9月30日

Poly Sound Station IP 5000/6000

IP 電話

3月25日 31日

Poly VVX 101/201/301/311/401/411/501/601

IP 電話

3月26日 31日

Yealink SIP-T42S

IP 電話

3月27日 31日

Yealink SIP-T46S

IP 電話

3月27日 31日

億聯 SIP-T48S

IP 電話

3月27日 31日

Yealink SIP-T40G

IP 電話

27年9月30日

億聯 W52P

DECT

27年9月30日

億聯 CP920/CP960

電話會議

28年6月30日

億聯 W60P

DECT

28年9月30日

  • 擴展請求: 合作夥伴必須直接與設備供應商協調任何擴展請求,並隨後向思科報告結果。

  • 安全責任: 思科對設備生命週期結束(EOL)日期之後發生的任何安全漏洞概不負責。如果發生安全漏洞,合作夥伴必須將受影響的設備從思科網路移除。

  • 配置更新: 一旦設備達到其生命週期結束日期,它將不再接收配置更新,並且不允許進行任何新的配置更改。

  • 設備更換: 在 EOL 日期之後從控制中心移除的設備無法重新配置,必須更換為思科支援的設備。

這些準則與思科的標準設備生命週期和安全策略一致,確保網路完整性和持續可支援性。

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