Filtruj użytkowników

Listę można filtrować, aby skupić się na typach użytkowników, którymi chcesz zarządzać, na przykład przez administratorów lub przez użytkowników znajdujących się w witrynie Webex Meetings.

1

Zaloguj się do Control Hub, a następnie przejdź do sekcji Użytkownicy.

2

Kliknij opcję Filtr.

3

Wybierz filtry, które chcesz zastosować do listy. Możesz filtrować według:

  • Administratorzy — filtruje listę na podstawie ról administratora przypisanych do użytkowników.

  • Witryny Webex — filtruje listę według użytkowników witryn Webex. Ten filtr dotyczy tylko witryn zarządzanych przez Control Hub i nie obejmuje witryn połączonych. Po wybraniu tego filtru do listy zostanie dodana kolumna Typ konta, aby pokazać, czy użytkownicy mają te konta:

    • Prowadzący — użytkownik ma przypisaną licencję Webex Meetings.

    • Uczestnik — użytkownik może tylko dołączać do spotkań, a nie być ich prowadzącym.

    • Tylko administrator — użytkownik ma rolę administratora witryny Webex.

    Jeśli użytkownicy mają konta lub rolę administratora w wielu witrynach, w kolumnie witryny Webex będzie wyświetlana wartość ... dla dodatkowych witryn, a typ konta może być wyświetlany tylko jako prowadzący, uczestnik i administrator.

    Wybierz wiele witryn Webex, aby wyświetlić każdy typ konta posiadany przez użytkowników, a nie dla określonej witryny Webex. Aby zobaczyć, jaki konkretny typ kont mają użytkownicy w witrynie Webex, zalecamy filtrowanie według pojedynczej witryny Webex.

Lista jest automatycznie aktualizowana na podstawie wybranych filtrów. Kliknij Resetuj , aby usunąć wszystkie filtry naraz.

Szczegóły statusu użytkownika

Kolumna Stan informuje, czy w organizacji istnieją użytkownicy, którzy są nieaktywni lub nie zostali zweryfikowani. Skorzystaj z tych informacji, aby zdecydować, jakie działania podjąć na określonym koncie użytkownika, takie jak ponowne wysłanie e-maila weryfikacyjnego lub usunięcie użytkownika z organizacji.

Licencje serwisowe są przypisywane użytkownikom, niezależnie od ich statusu. Na przykład nieaktywny użytkownik nadal korzysta z licencji. Możesz usunąć licencje od użytkownika, jeśli nie potrzebuje on już usług.

Stany użytkowników mogą być jednym z następujących:

  • Aktywny — jest to stan idealny dla użytkowników podczas normalnego użytkowania. Użytkownik jest częścią organizacji (albo połączony z Administracją witryny lub utworzony przez administratora Webex w Control Hub) i korzysta lub jest gotowy do korzystania z ich usług współpracy. Nie są wymagane żadne dalsze działania administracyjne.

  • Zweryfikowany — adres e-mail użytkownika został zweryfikowany, a po ustawieniu hasła stan konta zmienia się na Aktywny.

  • Niezweryfikowany — użytkownik nie zweryfikował swojego adresu e-mail. Możesz ponownie wysłać użytkownikowi kolejny e-mail weryfikacyjny.

  • Oczekująca— użytkownik nie zaakceptował licencji międzyorganizacyjnej , która została mu przypisana. Ich status zmienia się na Aktywny, gdy zaakceptują zaproszenie i zalogują się w witrynie Webex.

  • Nieaktywny — użytkownik został dezaktywowany i nie może już uzyskać dostępu do usług Webex.

Filtruj nagłówki kolumn

Kolumny można dodawać lub odejmować zarówno ze strony Użytkownicy , jak i Usunięci użytkownicy . Możesz na przykład chcieć posortować użytkowników według momentu ich dodania do organizacji lub alfabetycznie według działu. Zmiany zostaną zapisane automatycznie i pojawią się po ponownym zalogowaniu.

Obecnie nie można filtrować ani sortować użytkowników według źródła synchronizacji.

1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

Przejdź do sekcji Użytkownicy i kliknij ikonę Dostosuj kolumny .

3

Wybierz atrybuty, które mają się pojawić na stronie.

Atrybut Nazwa wyświetlana będzie zawsze widoczny.

4

(Opcjonalnie) Przeciągnij i upuść nagłówki kolumn, aby zmienić kolejność, w jakiej są wyświetlane.

Szczegóły kolumny działań

Możesz wprowadzać zmiany w stanie użytkownika w kolumnie Działania.

Jeśli używasz Cisco Directory Connector do synchronizacji użytkowników, możesz ponownie wysyłać zaproszenia do użytkowników w Control Hub, ale nie możesz ponownie aktywować, dezaktywować ani usuwać użytkowników. Musisz wykonać te czynności w Active Directory, a następnie ponownie zsynchronizować zmiany z Control Hub.

W zależności od statusu możesz wykonać następujące czynności:

  • Wyślij ponownie zaproszenie — ponownie wysyła weryfikacyjną wiadomość e-mail do użytkowników.

  • Reaktywuj użytkownika — reaktywuje użytkowników do ich poprzedniego stanu.

  • Dezaktywuj użytkownika — dezaktywuje użytkowników i zmienia ich stan na Nieaktywny.

  • Usuń użytkownika — usuwa użytkowników z organizacji.

Zarządzaj statusami użytkowników

Możesz zarządzać stanami użytkowników w kolumnie Działania w Control Hub.
1

Zaloguj się do Control Hub, a następnie przejdź do sekcji Użytkownicy.

2

Kliknij ikonę Przycisk Więcej opcji obok użytkownika.

3

Wybierz akcję, którą chcesz wykonać.

Zarządzaj nieaktywnymi użytkownikami

Domyślnie Control Hub usuwa nieaktywnych użytkowników 30 dni po dezaktywacji. Można dostosować liczbę dni, przez które nieaktywny użytkownik pozostaje w organizacji, zanim jego konto zostanie usunięte.

Do użytkowników usługi Active Directory zsynchronizowanych z usługą Webex dotyczą różne reguły usuwania:

  • Gdy usługa Active Directory zostanie zsynchronizowana z usługą Webex, wszyscy usunięci użytkownicy stają się Nieaktywni. Webex przechowuje tych użytkowników tylko w stanie nieaktywnym przez 7 dni przed usunięciem. Możesz usunąć je przed upływem 7-dniowego okresu, co natychmiast zwalnia ich licencję użytkownika.

  • Wszyscy zdezaktywowani użytkownicy w usłudze Active Directory stają się nieaktywni i będą przebywać w stanie nieaktywnym w usłudze Webex bez ograniczeń czasowych.

  • Webex zachowuje dane użytkownika nawet wtedy, gdy jego stan to Nieaktywny. Jeśli ponownie aktywujesz Nieaktywnego użytkownika, będzie on mógł znaleźć swoje stare dane (Obszary i Spotkania), ale tylko wtedy, gdy dane te nadal będą przechowywane w okresie przechowywania.

1

Zaloguj się do usługi Control Hub, a następnie przejdź do sekcji Ustawienia organizacji.

2

Przewiń w dół do pozycji Zarządzaj nieaktywnym użytkownikiem.

3

W polu Usuń nieaktywnego użytkownika wprowadź liczbę od 30 do 90.

Zmiany zostaną zapisane automatycznie.