Filtrer les utilisateurs

Vous pouvez filtrer la liste pour vous concentrer sur les types d'utilisateurs que vous souhaitez gérer, par exemple par les administrateurs ou par les utilisateurs qui se trouvent sur un site Webex Meetings.

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Connectez-vous à Control Hub, puis rendez-vous sur Utilisateurs.

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Cliquer sur Filtrer.

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Sélectionnez les filtres que vous souhaitez appliquer à la liste. Vous pouvez filtrer par :

  • Administrateurs—Filtre la liste en fonction des rôles d’administrateur attribués aux utilisateurs.

  • Sites Webex—Filtres dont font partie la liste des utilisateurs du site Webex. Ce filtre s'applique uniquement aux sites gérés par Control Hub et n'inclut pas les sites liés. Lorsque vous sélectionnez ce filtre, une colonne Type de compte est ajoutée à la liste pour indiquer si les utilisateurs ont ces comptes :

    • Hôte—L’utilisateur dispose d’une licence Webex Meetings qui lui est attribuée.

    • Participant—L'utilisateur ne peut participer qu'aux réunions, pas les héberger.

    • Administrateur uniquement—L'utilisateur a un rôle d'administrateur de site Webex.

    Si les utilisateurs ont des comptes ou un rôle d'administrateur sur plusieurs sites, la colonne du site Webex affichera ... pour des sites supplémentaires, et le type de compte peut être affiché en tant qu'hôte, participant et administrateur uniquement.

    Sélectionnez plusieurs sites Webex pour afficher chaque type de compte que les utilisateurs ont en général, et non pour un site Webex spécifique. Pour voir quel type de compte spécifique les utilisateurs ont pour un site Webex, nous avons recommandé le filtrage par un seul site Webex.

La liste se met à jour automatiquement en fonction des filtres que vous sélectionnez. Cliquez sur Réinitialiser pour supprimer tous les filtres en même temps.

Détails de l’état de l’utilisateur

La colonne Statut vous indique s'il y a des utilisateurs dans votre organisation qui sont inactifs ou qui n'ont pas été vérifiés. Utilisez ces informations pour décider de l'action à prendre sur un compte d'utilisateur spécifique, comme renvoyer l'e-mail de vérification ou retirer un utilisateur de votre organisation.

Les licences de service sont attribuées aux utilisateurs, quel que soit leur statut. Par exemple, un utilisateur inactif utilise toujours une licence. Vous pouvez supprimer les licences d'un utilisateur s'il n'a plus besoin des services.

Les états des utilisateurs peuvent être l’un des suivants :

  • Actif—Il s'agit de l'état idéal pour les utilisateurs lors d'une utilisation normale. L'utilisateur fait partie de l'organisation (soit lié à l'administration du site, soit créé par un administrateur Webex dans Control Hub) et utilise ou est prêt à utiliser ses services de collaboration. Aucune autre mesure administrative n'est nécessaire.

  • Vérifié—L'adresse e-mail de l'utilisateur est vérifiée et le statut du compte passe à Actif après avoir défini le mot de passe.

  • Non vérifié—L'utilisateur n'a pas vérifié son adresse e-mail. Vous pouvez renvoyer un autre e-mail de vérification à l'utilisateur.

  • En attente—L'utilisateur n'a pas accepté une licence inter-org qui lui a été attribuée. Leur statut passe à Active lorsqu'ils acceptent l'invitation et se connectent au site Webex.

  • Inactif—L’utilisateur a été désactivé et ne peut plus accéder aux services Webex.

En-têtes de colonne de filtre

Vous pouvez ajouter ou soustraire des colonnes de la page Utilisateurs et de la page Utilisateurs supprimés . Par exemple, vous voudrez peut-être trier les utilisateurs par moment où ils ont été ajoutés à votre organisation ou par ordre alphabétique par ministère. Vos modifications sont enregistrées automatiquement et apparaîtront lorsque vous vous connectez à nouveau.

Vous ne pouvez pas actuellement filtrer et trier les utilisateurs par source de synchronisation.

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Connectez-vous à Control Hub.

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Allez dans Utilisateurs et cliquez sur l’icône Personnaliser les colonnes .

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Sélectionnez les attributs que vous souhaitez afficher sur la page.

L’attribut Afficher le nom sera toujours visible.

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(Facultatif) Faites glisser et déposez les en-têtes de colonne pour réorganiser l'ordre dans lequel ils apparaissent.

Détails de la colonne Actions

Il est possible de modifier l’état d’un utilisateur dans la colonne Actions .

Si vous utilisez Cisco Directory Connector pour la synchronisation des utilisateurs, vous pouvez renvoyer des invitations aux utilisateurs dans Control Hub, mais vous ne pouvez pas réactiver, désactiver ou supprimer des utilisateurs. Vous devez effectuer ces actions dans Active Directory puis resynchroniser les modifications dans Control Hub.

Selon le statut, les actions que vous pouvez prendre sont :

  • Renvoyer l'invitation—Renvoie l'e-mail de vérification aux utilisateurs.

  • Réactiver l'utilisateur—Réactive les utilisateurs à leur état précédent.

  • Désactiver l'utilisateur—Désactive les utilisateurs et change leur état à Inactif.

  • Supprimer un utilisateur—Supprime les utilisateurs de votre organisation.

Gérer les états utilisateurs

Vous pouvez gérer les états des utilisateurs dans la colonne Actions de Control Hub.
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Connectez-vous à Control Hub, puis rendez-vous sur Utilisateurs.

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Cliquer sur l’icône Bouton Plus d'options à côté d’un utilisateur.

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Sélectionnez l'action que vous souhaitez effectuer.

Gérer les utilisateurs inactifs

Par défaut, Control Hub supprime les utilisateurs inactifs 30 jours après la désactivation. Vous pouvez personnaliser le nombre de jours qu'un utilisateur inactif reste dans l'organisation avant que son compte ne soit supprimé.

Différentes règles de suppression s’appliquent aux utilisateurs Active Directory synchronisés dans Webex :

  • Lorsque Active Directory se synchronise avec Webex, tous les utilisateurs supprimés deviennent inactifs. Webex ne maintient ces utilisateurs dans un état Inactif que pendant 7 jours avant la suppression. Vous pouvez choisir de les supprimer avant l'expiration de la période de 7 jours, ce qui libère immédiatement leur licence d'utilisation.

  • Tous les utilisateurs désactivés dans Active Directory deviennent inactifs et restent inactifs indéfiniment dans Webex.

  • Webex conserve les données utilisateur même si le statut utilisateur est Inactif. Si vous réactivez un Utilisateur inactif, il peut retrouver ses anciennes données (Espaces et Réunions), mais seulement si ces données sont encore dans votre période de conservation.

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Connectez-vous à Control Hub, puis allez dans Paramètres de l'organisation.

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Faire défiler vers le bas jusqu'à Gérer l'utilisateur inactif.

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Saisir un nombre compris entre 30 et 90 dans le champ supprimer un utilisateur inactif .

Vos modifications sont enregistrées automatiquement.