A configuração segue uma estrutura hierárquica; portanto, se você configurar uma configuração para um dispositivo individual, ela terá precedência sobre a mesma configuração configurada no local ou nível de organização.

Para obter detalhes sobre a definição de configurações nos níveis de organização ou localização, consulte Configuração padrão para organização ou localização.

1

A partir da exibição do cliente no Hub de controle, vá para Dispositivos e selecione seu telefone.

2

Selecione Todas as configurações.

3

Defina os parâmetros desejados nas respectivas seções. Para obter mais informações sobre esses parâmetros, consulte Parâmetros das configurações do telefone no Hub de controle nesta página.

4

Selecione Avançar.

5

Revise suas alterações e selecione Aplicar.

6

Selecione Fechar para fechar a página.

Parâmetros para as configurações do telefone no Hub de controle

Esta seção inclui uma diversidade de parâmetros disponíveis em Todas as configurações do hub de controle, atendendo a uma ampla gama de necessidades e funcionalidades.

Parâmetro

Padrão e opções

Descrição

Att Console
Máximo de linhas no telefone com KEM

Padrão: 4

Opções: 4, 8

Especifica se deve reter 4 ou 8 linhas no telefone e mover as linhas adicionais para o módulo de expansão de teclas conectado (KEM).

Esse parâmetro está disponível somente quando um KEMs está conectado ao telefone.

Para obter mais informações sobre KEM configurações, consulte o Módulo de expansão de teclas do Telefone de mesa 9800 da Cisco.

Linhas

Configurações do recurso de chamada de linha[n] não atendidas

Padrão: Sim

Opções: Sim, Não

Ativa ou desativa notificações visuais de chamadas perdidas na linha.

Telefone

Botão Ação

Consulte Configurar o botão Ação para obter detalhes.

Histórico de chamadas

Padrão: telefone

Opções: Telefone, Webex

Define o histórico de chamadas para usar o histórico local ou o Webex histórico de chamadas unificadas de todos os dispositivos do usuário final. Esta configuração atualmente se aplica apenas a dispositivos de usuário e não se aplica a dispositivos de espaço de trabalho.

Assistência técnica

Consulte Configurar mesa de ajuda para obter detalhes.

Configurações da chave de linha: aparece por linha

Padrão: 2

Opções: 1 a 10

Define o número máximo de chamadas permitidas em uma linha.

Horário de funcionamento

Consulte Configurar o telefone para economia de energia (Horário de escritório) para obter detalhes.

Compart. firmware corresp.

Padrão: Sim

Opções: Sim, Não

Habilita ou desativa o recurso Compartilhamento de firmware (PFS) correspondente. O recurso PFS adiciona suporte para otimização de atualização de imagem para os telefones. Quando ativado em um telefone raiz, o PFS designa o telefone para fazer uma solicitação de um arquivo de imagem. Isso estabelece uma hierarquia de transferência e transfere o arquivo de imagem de firmware do telefone raiz, para os outros telefones da hierarquia.

Teclas de função programáveis

Consulte Configurar as teclas de função programáveis para obter detalhes.

Telefone > Webex
Ativação do diretório

Padrão: No

Opções: Sim, Não

Ativa ou desativa Webex serviço de diretório para o telefone. Quando ativada, os usuários no telefone podem acessar e pesquisar os contatos armazenados no diretório.
Nome do diretórioPadrão: vazioDefine o nome de exibição para o diretório.
Serviço de telefone> XSI
Ativação do diretório

Padrão: No

Opções: Sim, Não

Ativa ou desativa o serviço de diretório XSI do BroadSoft para o telefone. Quando ativada, os usuários no telefone podem acessar e pesquisar os contatos armazenados no diretório.
Nome do diretórioPadrão: vazioDefine o nome de exibição para o diretório.
Valores > Controle de Temporizador Regionais
temporizador longo entre dígitos

Padrão: 10

Opções: 0 a 65535

Define o período de tempo que o telefone aguardará quando nenhum padrão de dígito corresponder antes do telefone discar o número. Um valor de tempo menor faz com que dígitos discados não correspondentes sejam discados rapidamente.
temporizadores curto entre dígitos

Padrão: 3

Opções: 0 a 65535

Define o período de tempo que o telefone espera para que o usuário insira um dígito. Um valor de temporizador menor exige que os dígitos sejam discados rapidamente.
Idioma > phone regional
Idioma do telefone

Padrão: Inglês-EUA

Define o idioma de exibição para o telefone. Esse valor substituirá o valor padrão derivado de sua Localização provisionada.

Para todos os idiomas suportados, consulte Alterar idioma do telefone.

GOLE

ICE

Padrão: No

Opções: Sim, Não

Controla se permite que os fluxos de mídia SIP vão diretamente entre os telefones na mesma rede local.

Timer de offhook preferido do usuário

Padrão: vazio

Opções: 0 a 30

Este temporizador é iniciado quando o telefone sai do gancho. Se nenhum dígito for discado dentro do número de segundos especificado, o temporizador expirará e a entrada nula será avaliada. A menos que você tenha uma cadeia de caracteres de plano de discagem especial para permitir uma entrada nula, a chamada será rejeitada.

Software

Atualizar canal

Padrão: Estável

Opções: Estável, Stable_Delay, Visualização

Define o canal para o telefone para receber atualizações de firmware.

Sistema > Bluetooth habilitado
Bluetooth habilitadoPadrão: No

Opções: Sim, Não

Ativa ou desativa o Bluetooth® function no Telefone de mesa 9861 ou 9871 da Cisco.

Quando ativada, o usuário do telefone pode conectar seus Bluetooth fones de ouvido ao telefone.

Sistema > IEEE802.1X

IEEE802.1X

Padrão: No

Opções: Sim, Não

Habilita ou desativa o Controle de Acesso à Rede Baseada em Porta para dispositivos.

Definir essa opção de forma incorreta pode fazer com que os dispositivos se desconectem da rede e exijam uma redefinição de fábrica local do dispositivo para trazê-lo novamente on-line.

Configuração de redeoptional > sistema

Nível de depuração

Padrão: AVISO

OpÇÕES: EMERGÊNCIA, ALERTA, CRÍTICO, ERRO, AVISO, AVISO, INFORMAÇÕES, DEPURAÇÃO

Define o nível de registro em log para solução de problemas.

O nível de depuração pode afetar o desempenho do telefone e é recomendável usá-lo durante a solução de problemas.

Porta de passagem

Padrão: Sim

Opções: Sim, Não

Ativa ou desativa a porta do PC no telefone. Quando ativada, o telefone pode compartilhar a conexão de rede com o dispositivo que se conecta à porta do PC.

Usar TOS config

Padrão: No

Opções: Sim, Não

Controla se o telefone usa as configurações de Tempo de serviço (TOS).

Configurações do > USB do sistema desativam a usb lateral

Configurações usb desativar usb lateral

Padrão: No

Opções: Sim, Não

Ativa ou desativa a porta USB-A localizada no lado direito do telefone. Quando desativada, a porta não funciona quando você conecta um fone de ouvido como canal de áudio ou para carregamento.

Configurações > VLAN do sistema

CDP

Padrão: Sim

Opções: Sim, Não

Habilita ou desabilita Cisco Discovery Protocol (CDP) para dispositivos locais.

Quando ativada, o telefone descobre e anuncia informações sobre dispositivos Cisco conectados diretamente em uma LAN (rede de área local).

Definir essa opção de forma incorreta pode fazer com que os dispositivos se desconectem da rede e exijam uma redefinição de fábrica local do dispositivo para trazê-lo novamente on-line.

LLDP

Padrão: Sim

Opções: Sim, Não

Ativa ou desativa o Link Layer Discovery Protocol (LLDP) para o telefone.

Quando ativada, o telefone descobre e anuncia informações sobre dispositivos de rede conectados diretamente em uma LAN (rede local).

Definir essa opção de forma incorreta pode fazer com que os dispositivos se desconectem da rede e exijam uma redefinição de fábrica local do dispositivo para trazê-lo novamente on-line.

ID da VLAN de porta do PC

Padrão: 1

Opções: 0 a 4095

Insira um valor do ID da VLAN usado para marcar comunicações da porta do PC no telefone.

O telefone marca todos os quadros não marcados de entrada do PC (não marca nenhum quadro com uma tag existente).

ID VLAN

Padrão: 1

Opções: 0 a 4095

Insira um ID de VLAN para o telefone ao usar uma VLAN sem CDP (VLAN habilitada e CDP desabilitada).

Somente pacotes de voz são marcados com o ID de VLAN. Não use o valor 1 para a ID da VLAN. Se o ID da VLAN for 1, não será possível marcar pacotes de voz com o ID da VLAN.

Acesso à Web> sistema

Acesso à Web

Padrão: Sim

Opções: Sim, Não

Controla se permite acesso à página da Web do telefone. Quando configurado para Não, o acesso à página da Web do telefone é restrito. Quando configurados para 'Sim', os usuários e os administradores podem acessar a página da Web do telefone com o telefone IP endereço.

Sistema >Wifi ativado
WiFi habilitadoPadrão: Sim

Opções: Sim, Não

Ativa ou desativa o recurso de Wi-Fi no Telefone de mesa 9861 ou 9871 da Cisco.

Quando ativado, o telefone pode se conectar à rede por meio de Wi-Fi.

Volume >Uário do Usuário
Volume Bluetooth

Padrão: 10

Opções: 0 a 15

Define o volume Bluetooth fone de ouvido. Os usuários do telefone podem alterar as definições com a tecla Volume no telefone ou com a tecla Volume no fone de ouvido.

Volume do monofone

Padrão: 9

Opções: 0 a 15

Define o volume do monofone. Os usuários no telefone podem alterar as definições com a tecla Volume no telefone.

Volume do fone de ouvido

Padrão: 9

Opções: 0 a 15

Define o volume do fone de ouvido. Os usuários no telefone podem alterar as definições com a tecla Volume no telefone ou no fone de ouvido.

Volume da campainha

Padrão: 9

Opções: 0 a 15

Define o volume da campainha. Os usuários no telefone podem alterar as definições com a tecla Volume no telefone.

Volume do alto-falante

Padrão: 9

Opções: 0 a 15

Define o volume do alto-falante. Os usuários no telefone podem alterar as definições com a tecla Volume no telefone.
Áudio > domicrofone do usuário

Áudio do microfone

Padrão: Remoção de ruído

Opções: Original, Remoção de ruído, Otimizar para minha voz

Habilita ou desativa o recurso Remoção de ruído. Há três opções disponíveis:

    • Original — Desliga o recurso Remoção de ruído
    • Remoção de ruído – remove todo o ruído de fundo
    • Otimizar para minha voz – remove todo o ruído de fundo e as vozes em segundo plano
Aparência da tela > usuário
Aparência da telaPadrão: Violeta Escura

Opções: Cyan Escuro, Escuro Roxo, Azul Escuro, Violeta Escuro, Luz Azul, Luz Violeta

Especifica o papel de parede para a tela inicial do telefone e o tema da cor de sua interface de usuário.

O usuário de telefone pode alterar a definição no menu de definições do telefone.

Serviços > Upplementários do Usuário

Configuração de NaoPtb

Padrão: Sim

Opções: Sim, Não

Ativa ou desativa a capacidade de Não perturbar (NaoPtb) no telefone.

Quando ativada, os usuários no telefone podem ligar ou desligar o NãoPtb.

Formato da data

Padrão: mês/dia

Opções: mês/dia, dia/mês

Define o formato de data.
Formato da hora

Padrão: 12 h

Opções: 12hr, 24hr

Define o formato de exibição para hora.

Configurar o botão Ação

O botão Ação pode ser encontrado como o botão vermelho localizado na parte superior direita do telefone. Permite que os usuários de telefone acessem rapidamente o serviço designado, como o serviço de emergência. Você pode associar o botão a um serviço para usuários.

1

A partir da exibição do cliente no Hub de controle, vá para Dispositivos e selecione seu telefone.

2

Selecione Todas as configurações.

3

Navegue até a seção Telefone e selecione o Botão de ação .

4

Configure os seguintes parâmetros para associar o botão Ação a um serviço.

Tabela 1. Parâmetros do botão Ação
ParâmetroPadrão e opçõesDescrição
Função do Botão de Ação

Padrão: desativada.

Opções: Chamada de emergência, Desativada

Você pode configurar a tecla com um serviço específico, como o serviço de emergência.

Quando definir o campo como Chamada de emergência, assegure-se de digitar o número do telefone ou URI do serviço de emergência. Quando configurado para Desligar, o botão Ação no telefone não funcionará.

Destino de serviço da tecla de ação

Padrão: vazio

Forneça o número de telefone ou o URI para o serviço.

Se você ativar o botão Ação sem definir o destino do serviço, o usuário no telefone verá uma mensagem solicitando a configuração. Após o usuário fechar essa notificação, o ícone de aviso permanecerá no cabeçalho da tela do telefone até que o botão esteja devidamente configurado ou desativado.

Atraso de Discagem e saída

Padrão: 5

Opções: 0 a 30

Defina o período de tempo limite, em segundos, para que o telefone inicie a chamada de serviço após o botão Ação ter sido pressionado.

Defina-o como 0 se preferir que o telefone faça a chamada imediatamente ao detectar o gatilho, conforme especificado por uma única prensa, pressione longa ou pressione triplamente na tecla.

Disparador de serviço

Padrão: Imprensa única

Opções: Pressione uma única vez, Pressione longa, pressione 3 vezes

Escolha como os usuários podem iniciar uma chamada de serviço usando o botão Ação do telefone.

Pressione longa: pressione a tecla Ação para baixo por pelo menos 2 segundos para fazer uma chamada.

Pressione 3 vezes: Pressione a tecla Ação três vezes, com intervalos inferiores a 2 segundos entre cada um.

Silenciar chamada de emergência

Padrão: Desabilitado

Opções: Habilitado, Desabilitado

Essa configuração funciona somente quando a Função do botão de ação está definida como Chamada de emergência.

A chamada de emergência silenciosa é desenvolvida para assistência discreta em situações perigosas. Permite aos usuários procurar ajuda sem fazer nenhum ruído.

  • Quando ativada, os usuários conseguem efetuar chamadas unidirecionalmente com a tecla Ação.

    Depois que a chamada de emergência silenciosa for efetuada, somente a outra parte poderá encerrá-la. Para evitar chamar a atenção durante a chamada em andamento, a tela do telefone 9841 será congelada, enquanto a tela do telefone 9851 será desativada.

  • Quando desativada, a chamada de emergência funciona como uma chamada bidirecional, semelhante a outras chamadas efetuadas.

5

Selecione Avançar.

6

Revise suas alterações e selecione Aplicar.

7

Selecione Fechar para fechar a página.

Configurar o telefone para economia de energia (Horário de serviço)

Existem três opções de economia de energia disponíveis no telefone para reduzir o consumo de energia em períodos de inatividade.

Modo de exibição-off

No modo Exibição desativada, o telefone desliga a tela para economizar energia fora das horas de trabalho designadas. Quando o recurso Horário de trabalho estiver ativado, o telefone passa para o modo Exibição de folga após o horário de trabalho. Você pode acender o visor pressionando qualquer tecla do telefone. O visor permanece ativado até que o telefone esteja ocioso por um período de tempo designado. Em seguida, ele é desligado automaticamente.

Modo de suspensão profunda

No Modo de suspensão profunda, o telefone liga automaticamente para baixo durante os períodos designados. Você pode optar por ativar o Modo de sono profundo exclusivamente para dias não comerciais ou para dias de não trabalho e horas não comerciais em dias de trabalho. Para acordar o telefone, pressione a tecla Selecionar no Cluster de navegação.

Quando o telefone está no modo de suspensão profunda, o botão Ação na parte superior direita do dispositivo não está acessível.

Por padrão, o recurso Horário do escritório está ativado no seu telefone. O horário padrão do horário comercial é das 7:00 às 19:00, de segunda a sexta-feira. O telefone desliga a tela fora das horas designadas. Você pode personalizar as horas de trabalho, os dias de trabalho e o modo de economia de energia fora do horário comercial.

1

A partir da exibição do cliente no Hub de controle, vá para Dispositivos e selecione seu telefone.

2

Selecione Todas as configurações.

3

Navegue até a seção Telefone e selecione Horário comercial.

4

Personalizar as horas de trabalho e os dias de trabalho para refletir o horário comercial dos usuários.

Tabela 2. Parâmetros para horários de escritório
ParâmetroPadrão e opçõesDescrição
Habilitado

Padrão: Verdadeiro

Opções: Falso, Verdadeiro

Defina esta opção para Verdadeiro para ativar o recurso de Horário comercial do Telefone de mesa Cisco série 9800. O recurso Horário de escritório foi desenvolvido para minimizar o uso de energia durante períodos de inatividade no telefone.

Você pode configurar o telefone para desligar automaticamente a tela (Modo de exibição desativação) ou desligar (Modo de suspensão profunda) fora dos períodos de trabalho designados.

Dias úteis

Padrão: de segunda a sexta-feira

Personalizar os dias de trabalho selecionando os dias desejados.

Durante dias não comerciais, o telefone desligará automaticamente a tela. Por padrão, os dias de trabalho são definidos de segunda a sexta-feira.

Essa configuração também se aplica ao Modo de suspensão profunda, se habilitado. Se você optar por ativar o Modo de suspensão profundo exclusivamente para dias não comerciais, o telefone será desligado durante esses dias. Se você ativar o Modo de suspensão profunda para todos os dias, o telefone irá desligar durante dias não comerciais e não comerciais em dias de trabalho.

Defina as horas de trabalho para os dias de trabalho usando os campos Início e Término do horário de trabalho.

Horas de trabalho iniciadas

Padrão: 07:00

Defina a hora de início das horas de trabalho usando o formato de 24 horas. Fora das horas de trabalho especificadas, o telefone desliga automaticamente a tela ou entra no Modo de suspensão profunda apenas quando Tempo de suspensão profunda ativado estiver configurado para Todos os dias.

Exemplos: 9:00 para 9:00 da manhã; 17:30 para 17:30

Horas de trabalho terminam

Padrão: 19:00

Defina a hora de término para as horas de trabalho usando o formato de 24 horas. Fora das horas de trabalho especificadas, o telefone desliga automaticamente a tela ou entra no Modo de suspensão profunda apenas quando Tempo de suspensão profunda ativado estiver configurado para Todos os dias.

Exemplos: 9:00 para 9:00 da manhã; 17:30 para 17:30

Assegure-se de que o intervalo entre a hora de início e de término tenha mais de 60 minutos.
5

Para personalizar as configurações de horas não comerciais, configure os seguintes parâmetros na seção Horário externo do escritório.

Você pode configurar o tempo limite ocioso para o Modo de Exibição de Folga e personalizar as configurações do Modo de suspensão profunda.

Um temporizador aleatório é aplicado além dos tempos especificados de ligar e desligar para evitar aumentos repentinos na demanda de energia ou tráfego na rede. O telefone desliga com um atraso de 0 a 10 minutos após a hora de desligar especificada, e liga 0 a 60 minutos antes do tempo especificado de ligar aleatoriamente. O temporizador aleatório não é configurável.

Tabela 3. Parâmetros para horários de escritório externo
ParâmetroPadrão e opçõesDescrição
Suspensão profunda ativada

Padrão: Falso

Opções: Falso, Apenas dia não comercial, Todos os dias

Ative ou desative o Modo de suspensão profunda no telefone. Quando ativado, esse recurso desliga automaticamente o telefone fora do horário comercial designado.

Essa opção funciona apenas quando o Horário de trabalho está ativado.

Quando configurado como Falso, o telefone não digitará o Modo de suspensão profunda.

Quando configurado como Apenas dia não comercial, o telefone será desligado exclusivamente em dias não comerciais. Para os dias de trabalho especificados, o telefone desligará a tela fora das horas de trabalho especificadas.

Quando configurado para Todos os dias, o telefone será desligado durante dias de trabalho e não comerciais em dias de trabalho.

Defina as horas de trabalho para os dias de trabalho usando os campos Início da Hora de trabalho e Fim da hora de trabalho.

Tempo de folga do telefone após o término da hora de trabalho

Padrão: 60

Opções: 0 a 360

Defina o período de tempo limite, em minutos, para que o telefone desligue automaticamente após o tempo especificado no campo Fim do horário de trabalho. Se desejar que o telefone digite o Modo de suspensão profunda imediatamente após o horário de trabalho, defina-o como 0.

Telefone ligado na hora antes do início da hora de trabalho

Padrão: 60

Opções: 0 a 360

Defina o período de tempo limite para que o telefone retome do Modo de suspensão profunda antes da hora especificada no campo Início do horário de trabalho . Se desejar que o telefone retome até o início das horas de trabalho, defina-o como 0.

Ativar alerta sonoro

Padrão: Falso

Opções: Falso, Verdadeiro

Ative ou desative o telefone para reproduzir o sinal de áudio para alertar o usuário antes que ele entre no Modo de suspensão profunda.

Tempo Limite Ocioso

Padrão: 30

Opções: 1 a 60

Essa configuração se aplica aos dois cenários a seguir:

  • Antes de o telefone entrar em um modo de suspensão profunda programado

    Dez minutos antes da suspensão profunda agendada, uma mensagem é exibida para notificar o usuário de que o telefone desligará em dez minutos, e uma contagem regressiva começa. Quando o tempo expirar, o telefone desligará.

    Durante o período de contagem regressiva, se houver alguma atividade como chamada recebida, atualização de firmware ou ressync de provisionamento, a contagem regressiva será reiniciada. Por exemplo, se você definiu esse campo como 20, a contagem regressiva será reiniciada em 20 minutos após as atividades terem sido concluídas.

  • Depois de ser desperta manualmente do modo de suspensão profunda

    Por exemplo, se você definiu esse campo como 20, após ficar ocioso por 20 minutos, uma mensagem será exibida para notificar o usuário de que o telefone desligará em dez minutos e uma contagem regressiva começará. Quando o tempo expirar, o telefone desligará.

    Durante o período de contagem regressiva, se houver alguma atividade como chamada recebida, atualização de firmware ou novo provisionamento, a contagem regressiva será reiniciada em 20 minutos após a conclusão das atividades.

Se um usuário interagir com o telefone durante a contagem regressiva, como atender ou recusar chamadas ou pressionar teclas, o telefone não entrará no Modo de suspensão profunda pelo resto do dia.

Exibir Tempo Limite Ocioso Desativo

Padrão: 5

Opções: 1 a 60

Defina o período de tempo em minutos para que o telefone desligue automaticamente a tela após ser acordado durante o Modo Desativado.

6

Selecione Avançar.

7

Revise suas alterações e selecione Aplicar.

8

Selecione Fechar para fechar a página.

Configurar assistência técnica

Você pode habilitar o recurso de assistência técnica e configurar números rápidos no Centro de controle. Depois de configurados, os usuários precisam apenas selecionar um número da sua lista de números configurados para fazer uma chamada rapidamente.

1

A partir da exibição do cliente no Hub de controle, vá para Dispositivos e selecione seu telefone.

2

Na seção Configurações , selecione Todas as configurações.

3

Navegue até a seção Telefone e selecione Help Desk.

4

Configure os seguintes parâmetros para aplicar o recurso de assistência ao dispositivo:

Tabela 4. Parâmetros da assistência técnica
ParâmetroPadrão e opçõesDescrição
Nome do menu personalizado

Padrão: Assistência técnica

É possível personalizar o nome de exibição da assistência na tela do menu do telefone. Se ela estiver vazia, o nome de exibição será "Assistência técnica".

Habilitar

Padrão: No

Opções: Sim, Não

Ative ou desative o recurso de assistência técnica no telefone.

Se estiver configurado para 'Sim', os usuários poderão pressionar o botão Favorito para acessar a tela do telefone da assistência técnica, de modo a discar rapidamente um número.

Número rápido [n] > Nome

Padrão: vazio

Defina o nome de exibição do número rápido.

Se ele estiver vazio, em vez disso o telefone exibirá o número rápido.

Número rápido [n] > NumberPadrão: vazioDefina o número rápido para o nome rápido relacionado.
5

Selecione Avançar.

6

Revise suas alterações e selecione Aplicar.

7

Selecione Fechar para fechar a página.

Configurar as teclas de função programáveis

As teclas de função podem ser encontradas na parte inferior da tela do telefone. Você pode associar as teclas de função a um serviço para fornecer um acesso rápido aos usuários.

1

A partir da exibição do cliente no Hub de controle, vá para Dispositivos e selecione seu telefone.

2

Selecione Todas as configurações.

3

Navegue até a seção Telefone e selecione teclas de função programáveis.

4

Insira as palavras-chave obrigatórias para cada parâmetro para associar uma tecla de função a um serviço específico. Para obter mais informações sobre as palavras-chave e as teclas de função relacionadas, consulte as teclas de função Programáveis.

Tabela 5. Parâmetros das teclas de função programáveis
ParâmetroPadrão e opçõesDescrição
Lista de teclas de conferência

Padrão: vazio

Sintaxe:crdstart; crdstop; crdpause; crdresume

Adiciona as seguintes teclas de função de gravação no telefone para gerenciar a gravação de uma chamada ativa.

Registro

PauseRec

StopRec

ResRec

Lista de teclas conectada

Padrão: vazio

Sintaxe:

segurar; psk1; chamada final; Xfer; Conf; xferLx; confLx; bxfer; ponto de espera; Rediscagem; Dir; parque

Indica a ordem das teclas de função que serão exibidas na tela do telefone. A ordem é baseada na ordem em que as palavras-chave foram adicionadas.

Lista de chaves de reunião conectada

Padrão: vazio

Sintaxe:

chamada final|2; casa|3

Especifica as teclas de função que estão disponíveis na tela do telefone durante uma reunião conectada.

Lista de teclas de entrada de discagem

Padrão: vazio

Sintaxe:

cancelar|1; chamada|2; descarregar|3;

Especifica as teclas de função e a ordem em que elas estão disponíveis durante uma chamada.

Habilitar

Padrão: No

Opções: Sim|Não

Ativa ou desativa as teclas de função programáveis. Defina esse campo como Sim para ativar as teclas de função programáveis.

Lista de teclas em espera

Padrão: vazio

Sintaxe:

retomar; lista de chamadas; chamada final; nova chamada; callpush;
Especifica as teclas de função e a ordem em que elas estão disponíveis quando uma chamada está em espera.
Lista de teclas inativas

Padrão: vazio

Sintaxe:

guestin|; guestout|; acd_login|; acd_logout|; astate|; rediscagem|; nova chamada|; desviar|; recentes|; naoPtb|; restaurar|; psk1|; gpickup|; captura|; dir|4; falta|5; autovisor|; mensagens|; Reuniões
Especifica as teclas de função e a ordem em que elas estão disponíveis durante uma chamada. Por exemplo,nova palavra-chave de chamada adiciona a tecla de função Nova tecla de função no telefone. Ao pressionar, essa tecla de função ajuda a intitular uma nova chamada.
Lista de teclas fora do gancho

Padrão: vazio

Sintaxe:

Cancelar; naoPtb; desviar chamada; desmarque; coleta;
Especifica as teclas de função e a ordem em que estão disponíveis durante o estado fora do gancho ou inativo. Por exemplo, a palavra-chave na naoPtb adiciona a tecla de função NaoPtb no telefone. Ao pressionar, essa tecla de função ajuda a ativar o modo NaoPtb.
PSK1 a PSK16Padrão: vazio

Sintaxe

fnc=sd; ext=extension_number@$PROXY; vid=n; nme=display_name

Campos de tecla de função programáveis. Insira uma string nesses campos para configurar as teclas de função que são exibidas na tela do telefone. Você pode criar teclas de função para discagens rápidas para números ou ramais, etc.

Lista de teclas de processamento

Padrão: vazio

Sintaxe:

chamada final|2
Especifica a tecla de função disponível durante a liberação de uma chamada. Por exemplo, a chamada final|2 adicionará a chamada Final na tela.
Liberando Lista de Teclas

Padrão: vazio

Sintaxe: chamada final|2;

Lista de teclas de toque

Padrão: vazio

Sintaxe:

resposta|1; ignorar|2;
Especifica as teclas de função disponíveis quando o status do telefone está tocando. Por exemplo, atender|1; ignorar|2; palavra-chave adiciona teclas de função Atender e Recusar no telefone que ajudam o usuário a atender uma chamada ou recusar uma chamada quando o telefone tocar.
Lista de teclas ativa compartilhada

Padrão: vazio

Sintaxe:

nova chamada|1; psk1|2; dir|3; voltar|4;
Especifica as teclas de função disponíveis, como para acessar o diretório do telefone. Por exemplo, a palavra-chave dir adiciona a tecla de função Dir. O usuário pode pressionar essa tecla de função para acessar o diretório do telefone.
Lista de chave de espera compartilhada

Padrão: vazio

Sintaxe:

continuar|1; dir|4;
Especifica as teclas de função disponíveis quando o telefone está em espera ou em espera compartilhada. Por exemplo, retomar palavra-chave adiciona a tecla programável Continuar. O usuário pode pressionar essa tecla de função para retomar uma chamada que está em espera.
Iniciar lista de teclas de conferência

Padrão: vazio

Sintaxe:

chamada final|2; conf|3
Especifica as teclas de função disponíveis quando o telefone está no estado de conexão. Por exemplo, a palavra-chave conf adiciona a tecla de função Conferência. O usuário pode pressionar essa tecla para iniciar uma chamada de conferência.
Iniciar lista de teclas de transferência

Padrão:

Sintaxe:

chamada final|2; xfer|3;
Especifica as teclas de função disponíveis para transferir uma chamada. Por exemplo, a palavra-chave xfer adiciona a tecla de função Transferir. O usuário pode pressionar essa tecla para transferir uma chamada quando houver uma chamada conectada e uma chamada inativa.
5

Selecione Avançar.

6

Revise suas alterações e selecione Aplicar.

7

Selecione Fechar para fechar a página.

Teclas de função programáveis

A Tabela 6. Teclas de função e palavras-chave programáveis

Palavra-chave

Rótulo da tecla

Descrição

Estado telefônico

atendimento

Resposta

Atende uma chamada recebida.

Tocando

intercalação

Interc

Permite que outro usuário interrompa uma chamada compartilhada

Shared-Active, Shared-Held

bargesilent

BargeSilent ou BargeSlnt

Permite que outro usuário interrompa uma chamada compartilhada com o microfone desativado.

Shared-Active

bxfer

TransNAs

Realiza uma transferência de chamada cega (transfere uma chamada sem contatar a pessoa para quem a chamada é transferida). Requer que o serviço de transferência cega esteja ativado.

Conectado

chamadaChamadaSempre é exibido na primeira posição quando o telefone está registrado.Discagem de entrada ou no gancho
cancelarCancelar

Cancela uma chamada (por exemplo, ao fazer uma chamada e a outra parte não está atendendo.

fora do gancho
cfwdEncaminhar / ClrfwdEncaminha todas as chamadas para um número especificado.

Ocioso, Fora do gancho, Ativo Compartilhado, Espera, Espera Compartilhada

crdpausePauseRecPausa a gravação.Conectado, Videoconferência
crdresumeResRecContinua a gravação.Conectado, Videoconferência
crdstartRegistroInicia uma gravaçãoConectado, Videoconferência
crdstopStopRecInterrompe uma gravaçãoConectado, Videoconferência
confConferência

Inicia uma chamada de conferência. Requer que o servidor de conferência esteja ativado e que haja duas ou mais chamadas ativas ou em espera.

Conectado
delchar

delChar - ícone de backspace

Exclui um caractere ao inserir texto.Entrada de discagem
dndNão perturbe

Define Não perturbar para impedir que chamadas toquem no telefone.

Ocioso, Fora do gancho, Espera, Ativo compartilhado, Espera compartilhada, Conferência, Iniciar conferência, Iniciar transferência

endcallTerminar chamadaTermina uma chamada

Conectado, Fora do gancho, Em andamento, Início-Xfer, Início-Conf, Conferência, Liberação, Espera,

esperaEsperaColoca uma chamada em espera.

Conectado, Iniciar Xfer, Iniciar Conf, Conferência,

ignoreRecusarIgnora uma chamada recebida.Tocando
ingressarIngressar

Conecta uma chamada de conferência. Se o anfitrião da conferência de conferência for o usuário A e os usuários B & C forem participantes, quando A pressionar "Entrar", A será desligado e os usuários B & C serão conectados.

Colocando em conferência

calendário

Calendário

Abre a lista Reuniões

Ocioso

newcallNova chamadaInicia uma nova chamada.

Ocioso, Espera, Ativo compartilhado, Espera compartilhada

estacionar

Estacionamento de chamadas

Coloca uma chamada em espera em um número de “estacionamento” atribuído.

Conectado

recentesRecentes

Exibe a lista de todas as chamadas do histórico de chamadas.

Ocioso, Fora do gancho, Ativo compartilhado, Espera compartilhada

rediscagem Discar novamente Exibe a lista de rediscagem.

Inativo, Conectado, Start-Conf,Start-Xfer, Fora do gancho (sem entrada), Espera

continuarContinuarRetoma uma chamada que está em espera.Espera, Espera compartilhada
configuraçõesConfiguraçõesFornece acesso a menus de telefone.Todos

unpark

Estacionamento de chamadas

Retoma uma chamada estacionada.

Ocioso, Fora do gancho, Conectado, Ativo compartilhado

xferTransferirTransfere uma chamada.

Requer que o servidor de transferência esteja ativado e haja pelo menos uma chamada conectada e uma chamada ociosa.

Conectado, Iniciar Xfer,

Iniciar conferência