عند حذف جهاز في Control Hub، يتم إعادة ضبط الهاتف تلقائيًا إلى إعدادات المصنع (يدعم ذلك البرنامج الثابت 12.0.3 أو الإصدارات الأحدث)، ولا تحتاج إلى إعادة ضبط هاتفك يدويًا إلى إعدادات المصنع. إذا كنت تخطط لإعادة تعيين الهاتف لمستخدم أو مساحة عمل أخرى، فيجب حذفه أولاً.

إذا كنت بحاجة إلى إعادة ضبط المصنع لهاتف Webex Calling يدويًا، فنوصيك باستخدام الطريقة الموجودة في قائمة إعدادات الهاتف للوصول بسهولة إلى إعادة ضبط المصنع. تم توضيح هذه الخطوات أدناه.

لإعادة ضبط المصنع يدويًا لهاتف غير متصل بنظام Webex Calling، يمكنك تنفيذ تسلسل ضغطات المفاتيح. لمعرفة هذه الخطوات، راجع خطوات تسلسل ضغطات المفاتيح أدناه لجهازك.

1

اضغط على الإعدادات.

2

حدد إدارة الجهاز.

3

حدد إعادة ضبط المصنع.

بعد إعادة تشغيل الهاتف، تظهر الشاشة الرئيسية.

التصرف التالي

إذا تم إعداد الهاتف في الأصل باستخدام عنوان MAC الخاص به، فسيتم إعادة الاتصال بخدمة Webex Calling. إذا تم تنشيط الهاتف باستخدام رمز تنشيط، فإنه يتطلب رمز تنشيط جديدًا أو يجب تنشيطه باستخدام عنوان MAC الخاص به لإعادة الاتصال بخدمة Webex Calling.
إعادة ضبط تسلسل ضغطات المفاتيح لهاتف سلسلة 6800

إذا لم يكن هاتفك متصلاً بنظام Webex Calling، فاستخدم الخطوات التالية لإجراء إعادة ضبط المصنع يدويًا.

1

افصل الهاتف:

  • إذا كنت تستخدم PoE، فافصل كابل LAN.

  • إذا كنت تستخدم مكعب الطاقة، فافصله باستخدام مكعب الطاقة.

2

انتظر 5 ثواني.

3

اضغط مع الاستمرار على # ثم قم بتوصيل الهاتف مرة أخرى.

عند تشغيل الهاتف:

  • بالنسبة لهاتف Cisco IP 6821، تضيء الأضواء الموجودة على شريط الضوء ومفاتيح الخط.

  • بالنسبة لهاتف IP Cisco 6841 و6851، تومض الأضواء الموجودة على زر سماعة الرأس وزر مكبر الصوت وسماعة الهاتف.

4

اضغط على مفاتيح 123456789*0# بالترتيب لبدء عملية إعادة ضبط المصنع.

إذا قمت بالضغط على الأزرار خارج التسلسل، فسيتم تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.

لا تقم بإيقاف تشغيل الهاتف حتى تنتهي عملية إعادة ضبط المصنع وتظهر الشاشة الرئيسية.

  • بالنسبة لهاتف Cisco IP 6821، عندما تضغط على مفتاح، تومض الأضواء الموجودة على مفاتيح الخطوط وشريط الضوء.

  • بالنسبة لهاتف IP Cisco 6841 و6851، عندما تضغط على 1، يتم إيقاف تشغيل ضوء سماعة الهاتف والضوء الموجود على زر مكبر الصوت.

إعادة تعيين تسلسل ضغطات المفاتيح للهواتف من سلسلة 7800 و8800

إذا لم يكن هاتفك متصلاً بنظام Webex Calling، فاستخدم الخطوات التالية لإجراء إعادة ضبط المصنع يدويًا.

قبل البدء

يجب أن تعرف ما إذا كان هاتفك هو إصدار أصلي للأجهزة أو إذا تم تحديث الأجهزة وإعادة إصدارها.

1

افصل الهاتف:

  • إذا كنت تستخدم PoE، فافصل كابل LAN.

  • إذا كنت تستخدم مكعب الطاقة، فافصله باستخدام مكعب الطاقة.

2

انتظر 5 ثواني.

3

قم بتنفيذ أحد الخيارات التالية:

  • الطريقة 1: اضغط مع الاستمرار على # ثم قم بتوصيل الهاتف مرة أخرى.
  • الطريقة الثانية: اضغط مع الاستمرار على 0 ثم قم بتوصيل الهاتف مرة أخرى.

تدعم فقط هواتف Cisco IP 8845 و8865 و8841 و8851 و8861 الطريقة 2. يجب أن يكون إصدار الأجهزة لهاتف Cisco IP 8841 و8851 و8861 هو 15 أو أحدث.

يبدأ الهاتف عملية إعادة التشغيل. يضيء زر سماعة الرأس وزر مكبر الصوت.
4

في إصدارات الأجهزة الأقدم، يضيء زر كتم الصوت. انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل زر كتم الصوت.

5

قم بتنفيذ أحد الخيارات التالية:

  • الطريقة 1: اضغط على 123456789*0# بالترتيب.

    عند الضغط على 1، ينطفئ الضوء الموجود على زر سماعة الرأس. يومض الضوء الموجود على زر التحديد عند الضغط على الزر. بعد الضغط على هذه الأزرار، يدخل الهاتف في عملية إعادة ضبط المصنع. إذا قمت بالضغط على الأزرار خارج التسلسل، فسيتم تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.

    لا تقم بإيقاف تشغيل الهاتف حتى تنتهي عملية إعادة ضبط المصنع وتظهر الشاشة الرئيسية.

  • الطريقة الثانية: اضغط على 369# بالترتيب.

    بالنسبة لهاتف Cisco IP 8845 و8865 و8841 و8851 و8861، تختفي شاشة الهاتف. في الوقت نفسه، تومض الأضواء الموجودة على سماعة الرأس ومكبر الصوت وزر كتم الصوت.

6

إذا كنت تستخدم الطريقة الثانية، فافصل الهاتف ثم قم بتوصيله مرة أخرى لإعادة تشغيله.

بعد إعادة تشغيل الهاتف، تظهر الشاشة الرئيسية.

عند حذف جهاز في Control Hub، يتم إعادة ضبط الهاتف تلقائيًا إلى إعدادات المصنع (يدعم ذلك البرنامج الثابت 12.0.3 أو الإصدارات الأحدث)، ولا تحتاج إلى إعادة ضبط هاتفك يدويًا إلى إعدادات المصنع. إذا كنت تخطط لإعادة تعيين الهاتف لمستخدم أو مساحة عمل أخرى، فيجب حذفه أولاً.

إذا كنت بحاجة إلى إعادة ضبط المصنع لهاتف Webex Calling يدويًا، فنوصيك باستخدام الطريقة الموجودة في قائمة إعدادات الهاتف للوصول بسهولة إلى إعادة ضبط المصنع. تم توضيح هذه الخطوات أدناه.

لإعادة ضبط المصنع يدويًا لهاتف غير متصل بنظام Webex Calling، يمكنك تنفيذ تسلسل ضغطات المفاتيح. لمعرفة هذه الخطوات، راجع خطوات تسلسل ضغطات المفاتيح أدناه لجهازك.

1

اضغط على الإعدادات.

2

قم بالتمرير إلى الأسفل واضغط على إعادة ضبط المصنع.

بعد إعادة تشغيل الهاتف، تظهر الشاشة الرئيسية.

التصرف التالي

إذا تم إعداد الهاتف في الأصل باستخدام عنوان MAC الخاص به، فسيتم إعادة الاتصال بخدمة Webex Calling. إذا تم تنشيط الهاتف باستخدام رمز تنشيط، فإنه يتطلب رمز تنشيط جديدًا أو يجب تنشيطه باستخدام عنوان MAC الخاص به لإعادة الاتصال بخدمة Webex Calling.
إعادة تعيين تسلسل ضغطات المفاتيح للهواتف 8875

إذا لم يكن هاتفك متصلاً بنظام Webex Calling، فاستخدم الخطوات التالية لإجراء إعادة ضبط المصنع يدويًا.

1

افصل الهاتف:

  • إذا كنت تستخدم PoE، فافصل كابل LAN.

  • إذا كنت تستخدم مكعب الطاقة، فافصله باستخدام مكعب الطاقة.

2

انتظر 5 ثواني.

3

اضغط مع الاستمرار على # ثم قم بتوصيل الهاتف مرة أخرى.

يبدأ الهاتف بإعادة التشغيل. يضيء زر سماعة الرأس، وزر مكبر الصوت، وزر كتم الصوت.
4

عندما يتم إيقاف تشغيل زر كتم الصوت، حرر الزر # واضغط على 123456789*0# بالترتيب. بعد الضغط على هذه الأزرار، يضيء مؤشر LED الصامت مرة أخرى، ويدخل الهاتف في عملية إعادة ضبط المصنع.

إذا قمت بالضغط على الأزرار خارج التسلسل، فسيتم تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.

لا تقم بإيقاف تشغيل الهاتف حتى تنتهي عملية إعادة ضبط المصنع وتظهر الشاشة الرئيسية.

بمجرد اكتمال إعادة ضبط المصنع، سيدخل الهاتف في سير العمل بمجرد إخراجه من الصندوق.

عند حذف جهاز في Control Hub، يتم إعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع تلقائيًا، ولا تحتاج إلى إعادة ضبط هاتفك يدويًا إلى إعدادات المصنع. إذا كنت تخطط لإعادة تعيين الهاتف لمستخدم أو مساحة عمل أخرى، فيجب حذفه أولاً.

إذا كنت بحاجة إلى إعادة ضبط المصنع لهاتف Webex Calling يدويًا، فنوصيك باستخدام الطريقة الموجودة في قائمة إعدادات الهاتف للوصول بسهولة إلى إعادة ضبط المصنع. تم توضيح هذه الخطوات أدناه.

1

اضغط على الإعدادات.

2

قم بالتمرير لأسفل واضغط على إعادة التشغيل وإعادة التعيين.

3

حدد إعادة ضبط المصنع، ثم اضغط على تحديد.

بعد إعادة تشغيل الهاتف، تظهر الشاشة الرئيسية.

التصرف التالي

إذا تم إعداد الهاتف في الأصل باستخدام عنوان MAC الخاص به، فسيتم إعادة الاتصال بخدمة Webex Calling. إذا تم تنشيط الهاتف باستخدام رمز تنشيط، فإنه يتطلب رمز تنشيط جديدًا أو يجب تنشيطه باستخدام عنوان MAC الخاص به لإعادة الاتصال بخدمة Webex Calling.