תחילת העבודה עם שירותי Webex היברידיים
שירותים היברידיים מקשרים בצורה מאובטחת את הפריסה המקומית שלך עם Webex. חיבור זה מאפשר לך לשמור על הפריסה הקיימת שלך ולשפר אותה:
-
משימות ניהול פשוטות יותר
-
קביעת פגישות בקלות רבה יותר
-
שיחות טובות יותר
-
ניהול משאבים טוב יותר
אתה משלים פריסה חד-פעמית של כל שירות היברידי. עבור שירותים היברידיים מבוססי Expressway, בעת רישום הסביבה שלך לענן, מחבר תוכנה מותקן באופן אוטומטי בציוד שלך. עבור אחרים, כמו ספריות ומדיה, עליך לפרוס את התוכנה בסביבת Windows או VM נתמכת. התוכנה (מחברי Expressway, צמתי Video Mesh, תוכנת Cisco Directory Connector) מתקשרת בצורה מאובטחת עם השירות שלנו בענן.
- שירות ספר טלפונים היברידי
-
מחבר הספריות של Cisco מסנכרן אוטומטית משתמשי Microsoft Active Directory לתוך Webex Control Hub (יצירה, עדכון, מחיקה) כך שפרטי חשבון המשתמש תמיד מעודכנים בענן. Active Directory נשאר המקור היחיד לכל פרטי חשבון המשתמש שמשתקפים במרכז הבקרה.
-
פשט את משימות ניהול המשתמשים היומיומיות שלך.
-
ספק תוכן מדויק ועדכני של מדריך הטלפונים לכל משתמשי אפליקציית Webex כאשר הם לוחצים כדי להתקשר, לשלוח הודעה או להוסיף אנשים לפגישות.
-
- שירות לוח שנה היברידי
-
לוח שנה היברידי מחבר את פריסת Microsoft Exchange, Office 365, Exchange היברידי או Google Calendar המקומית שלך ל-Webex. שירות זה מאפשר לתזמן ולהצטרף בקלות רבה יותר לפגישות Webex ופגישות Webex App מלקוח לוח השנה שלך - במיוחד עבור משתמשים ניידים, מכיוון שאין צורך בתוספים נוספים.
מלקוח לוח שנה, בשדה שבו בדרך כלל נוסף מיקום הפגישה, משתמשים יכולים:
-
לְהוֹסִיף @webex או כתובת ה-URL של החדר האישי שלהם כדי לשתף באופן אוטומטי את חדר ה-WebEx האישי של המארח ואת פרטי ההצטרפות בהזמנה.
-
לְהוֹסִיף @meet כדי ליצור באופן אוטומטי מרחב של אפליקציית Webex וקישור הצטרפות מתאים למרחב. מידע זה משותף עם כל המוזמנים לפגישה לצורך שיתוף מידע ומסמכים לפני, במהלך ואחרי הפגישה.
מ-Outlook, אנשים יכולים לשתף את סטטוס ה"מחוץ למשרד" שלהם באפליקציית Webex. ברגע שמישהו מגדיר תשובה אוטומטית וטווח תאריכים, אחרים יוכלו לראות את הסטטוס באפליקציית Webex במיקומים הבאים:
-
ב @mentions מכוון למשתמש מחוץ למשרד.
-
במרחב האנשים עבור משתמש זה.
-
בתוצאות חיפוש עבור שם המשתמש.
-
ברשימת האנשים המורחבת עבור חלל.
-
- שיחות היברידיות עבור מכשירי Webex
-
באפשרותך להשתמש בשיחות היברידיות עבור התקני Webex כדי לספק פונקציונליות שיחה היברידית עבור התקני חדר, שולחן עבודה ומכשירי Cisco Webex Board שנוספו לסביבות עבודה או שתצורתן נקבעה כמכשירים במצב אישי במרכז הבקרה. מכשירי Cisco Webex רשומים בענן, וכאשר הם מופעלים עם Hybrid Calling, הם גם מתחברים לארגון. מכשירי Webex (סביבות עבודה או מכשירים במצב אישי) הופכים לחלק מתוכנית החיוג המקומית הקיימת שלך, ומאפשרים למכשירים אלה להתקשר לשלוחות משתמשים או ל-PSTN, ולקבל שיחות נכנסות.
עם שיחות היברידיות, המשתמשים שלך יכולים:
-
התקשרו ישירות מהמכשיר— למרות שהמכשירים במקום מסוים רשומים בענן, תוכלו לספק להם שירות קו ו-PSTN המוגש דרך פריסת Unified CM שלכם. אנשים יכולים להתקשר למכשירים האלה כדי להצטרף לפגישה; אנשים יכולים גם להשתמש במכשירים האלה כדי לחייג לשלוחות או למספרים אחרים.
-
שיחה מאפליקציית Webex בזמן חיבור למכשיר—מאפליקציית Webex, משתמשים יכולים גם להתקשר למספרי טלפון בזמן שהם מחוברים למכשיר Webex רשום בענן המופעל עבור שיחות היברידיות. הם יכולים להתקשר למספר הטלפון הנייד של מישהו או לפיצרייה המקומית ישירות מאפליקציית Webex ולקיים את השיחה במכשיר ה-Webex.
-
- Cisco Webex Video Mesh
-
Video Mesh מוצאת באופן דינמי את התמהיל האופטימלי של משאבי ועידה מקומיים ועמידים בענן. ועידות מקומיות נשארות במקום כאשר יש מספיק משאבים מקומיים. כאשר המשאבים המקומיים אזלו, כנסים מתרחבים לענן.
רשת וידאו מספקת את היתרונות הבאים:
-
משפר את האיכות ומפחית השהייה בכך שהוא מאפשר לך לשמור את השיחות שלך במקום העבודה.
-
מרחיב את השיחות שלך בצורה שקופה לענן כאשר משאבים מקומיים הגיעו למגבלה שלהם או אינם זמינים.
-
נהל את אשכולות ה-Video Mesh שלך מהענן באמצעות ממשק יחיד: מרכז בקרה ( https://admin.webex.com).
-
אופטימיזציה של משאבים והרחבת קיבולת, לפי הצורך.
-
משלב את התכונות של שיחות ועידה בענן ובמקום העבודה בחוויית משתמש חלקה אחת.
-
מפחית חששות לגבי קיבולת, מכיוון שהענן תמיד זמין כאשר נדרשים משאבי ועידה נוספים. אין צורך לבצע תכנון קיבולת לתרחיש הגרוע ביותר.
-
מספק דיווח מתקדם על קיבולת ושימוש ב- https://admin.webex.com.
-
משתמש בעיבוד מדיה מקומי כאשר משתמשים מחייגים לפגישת Webex או לפגישת Webex App מנקודות קצה ולקוחות SIP מקומיים המבוססים על סטנדרטים:
-
נקודות קצה ולקוחות מבוססי SIP (נקודות קצה של Cisco, Jabber, SIP של צד שלישי), הרשומים לבקרת שיחות מקומית (Cisco Unified Communications Manager או Expressway), שמתקשרים לפגישת Webex או לפגישת Webex App.
-
אפליקציית Webex App (כולל התאמה למכשירים בחדר) שמצטרפים לפגישת Webex.
-
התקני Webex לחדר ולשולחן (כולל Webex Board) שמצטרפים ישירות לפגישת Webex.
-
-
מספק מענה קולי אינטראקטיבי (IVR) אופטימלי של אודיו ווידאו לנקודות קצה ולקוחות מבוססי SIP ברשת.
-
לקוחות Webex (פנימיים וחיצוניים) ממשיכים להצטרף לפגישות מהענן.
-
נקודות קצה של H.323, חיוג IP ו-Skype for Business (S4B) ממשיכות להצטרף לפגישות מהענן.
-
תומך בוידאו ברזולוציית 1080p ובקצב של 30 פריימים לשנייה (30fps) באיכות HD כאפשרות לפגישות, אם משתתפי הפגישה שיכולים לתמוך ב-1080p מתארחים דרך צמתי מדיה היברידיים מקומיים. (אם משתתף מצטרף לפגישה שמתקיימת מהענן, משתמשים מקומיים ימשיכו לחוות 1080p 30fps בנקודות קצה נתמכות.)
-
- אבטחת נתונים היברידיים
-
מהיום הראשון, אבטחת נתונים הייתה המוקד העיקרי בתכנון Webex. אבן הפינה של אבטחה זו היא הצפנת תוכן מקצה לקצה, המופעלת על ידי לקוחות אפליקציית Webex המקיימים אינטראקציה עם שירות ניהול המפתחות (KMS). ה- KMS אחראי על יצירה וניהול של מפתחות ההצפנה שבהם משתמשים הלקוחות כדי להצפין ולפענח באופן דינמי הודעות וקבצים.
כברירת מחדל, כל לקוחות Webex מקבלים הצפנה מקצה לקצה עם מפתחות דינמיים המאוחסנים ב-KMS בענן, תחום האבטחה של סיסקו. אבטחת נתונים היברידית מעבירה את ה-KMS ופונקציות אחרות הקשורות לאבטחה למרכז הנתונים הארגוני שלך, כך שאף אחד מלבדך לא מחזיק במפתחות לתוכן המוצפן שלך.
- שירות הודעה היברידית
- שירות זה אידיאלי עבור ארגונים שיש להם משתמשים באפליקציית Webex שצריכים להחליף הודעות עם משתמשים ב-Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM). & פ) שירות. שירות ההודעות ההיברידיות מאפשר החלפת הודעות מיידיות של 1 ל-1 בין לקוח Cisco Webex Teams לבין לקוח Cisco Jabber הרשום לשירות IM ונוכחות CM מאוחד. שירות הודעות היברידיות מאפשר למשתמשי Cisco Jabber לראות את מצב הנוכחות של משתמשי Cisco Webex Teams בהתבסס על פעילות הלקוח שלהם ב- Teams.
השתמש במסמכים הבאים כדי לתכנן את פריסות השירותים ההיברידיים שלך:
מדריכי הפריסה מכילים סקירות של כל שירות היברידי, דרישות מערכת, תנאים מוקדמים, שלבי פריסה (כולל כיצד לרשום צמתים לענן) ומידע משלים כגון בדיקות תכונות, ניהול מערכת ושלבי פתרון בעיות.
שירות לוח שנה היברידי
שיחות היברידיות עבור מכשירי Webex
מדריך פריסה לשיחות היברידיות עבור מכשירי Webex (מחבר מכשירים)
שירות ספריות היברידי (Cisco Directory Connector)
אבטחת נתונים היברידיים
שירות הודעה היברידית
מחבר מתן שירות
Webex Video Mesh
-
אם תיתקל בבעיות לאחר הגדרת שירותים היברידיים כלשהם, עיין במאמרים אלה לקבלת עזרה בפתרון בעיות ולהבנה טובה יותר של הבעיות הידועות.
-
עיין בהערות הגרסה הללו לקבלת מידע על עדכוני מחברים, בעבר ובהווה.
-
מדף תצוגת המשאבים, באפשרותך לנהל את ההגדרות באשכולות הרשומים בענן.
-
הוסף משאבי שירותים היברידיים חדשים.
-
קבע זמן שדרוג עבור מחברים במשאבים שלך.
-
בטל את כל השירותים ההיברידיים המתארחים על משאבים.
-
שנה את שם המשאבים.
-
הסר את המשאב, אם לא מתארחים בו שירותים היברידיים אחרים.
-
העברת צומת למצב תחזוקה.
-
-
הגדרת התראות דוא"ל עבור שירותים היברידיים
לאחר שתגדיר שירותים היברידיים, ייתכן שאתה ומנהלים אחרים בארגון שלך תרצו לקבל התראות דוא"ל אודות סטטוס השירות, התראות, שדרוגי תוכנה וכן הלאה.