A Webex hibrid szolgáltatások használatának első lépései
A Hybrid Services biztonságosan összekapcsolja a helyszíni telepítést a Webex-szel. Ez a kapcsolat lehetővé teszi a meglévő üzembe helyezés megtartását és jobbá tételét:
-
Egyszerűbb adminisztrációs feladatok
-
Egyszerűbb értekezlet-ütemezés
-
Jobb hívások
-
Jobb erőforrás-gazdálkodás
Minden hibrid szolgáltatás egyszeri üzembe helyezését elvégezheti. Az expressway-alapú hibrid szolgáltatások esetében, amikor regisztrálja környezetét a felhőbe, a rendszer automatikusan szoftvercsatlakozót telepít a berendezésre. Mások, például a könyvtár és az adathordozók esetében a szoftvert támogatott Windows- vagy virtuálisgép-környezetben telepíti. A szoftverek (Expressway csatlakozók, Video Mesh csomópontok, Cisco Directory Connector szoftver) biztonságosan kommunikálnak a felhőalapú szolgáltatásunkkal.
- Hibrid címtárszolgáltatás
-
A Cisco Directory Connector automatikusan szinkronizálja a Microsoft Active Directory felhasználóit a Webex Control Hubba (létrehozás, frissítés, törlés), hogy a felhasználói fiókadatok mindig aktuálisak legyenek a felhőben. Az Active Directory továbbra is egyetlen forrása marad a Vezérlőközpontban tükrözött összes felhasználói fiókinformációnak.
-
Egyszerűsítse a napi felhasználói felügyeleti és felügyeleti feladatokat.
-
Biztosítson pontos és naprakész címtártartalmat minden Webex alkalmazásfelhasználó számára, amikor kattintással felhívják, üzenetet küldenek, vagy embereket adnak hozzá megbeszélésekhez.
-
- Hibrid naptárszolgáltatás
-
A Hibrid Naptár összekapcsolja a helyszíni Microsoft Exchange, Office 365, hibrid Exchange vagy Google Naptár környezetét a Webex-szel. Ez a szolgáltatás megkönnyíti a Webex-értekezletek és a Webex App-értekezletek ütemezését és azokhoz való csatlakozást a naptárkliensből – különösen a mobilfelhasználók számára, mivel nincs szükség további bővítményekre.
A naptár ügyfélből abban a mezőben, ahol az értekezlet helye általában hozzá van adva, a felhasználók a következőket tehetik:
-
Adjon hozzá @webex vagy a személyes szoba URL-jét, hogy automatikusan megossza a házigazda WebEx Személyes Szobáját, és csatlakozzon a meghívóban szereplő információkhoz.
-
Hozzáadás @meet egy Webex alkalmazásterület és a területhez tartozó csatlakozási hivatkozás automatikus létrehozásához. Ezeket az információkat megosztjuk az értekezletek összes meghívottjával az értekezlet előtti, alatti és utáni információkkal, valamint a dokumentummegosztással kapcsolatban.
Az Outlookból a Webex alkalmazásban megoszthatják a házon kívüli állapotukat. Amint valaki beállít egy automatikus választ és dátumtartományt, mások a következő helyeken láthatják az állapotát a Webex alkalmazásban:
-
In @ a házon kívüli felhasználónak szóló megjegyzések.
-
Az Emberek területen annak a felhasználónak.
-
A felhasználó nevének keresési találatai között.
-
A kibővített Emberek névsorában egy térért.
-
- Hibrid hívószolgáltatás a Webex-eszközökhöz
-
A Hybrid Calling for Webex Devices segítségével hibrid hívásfunkciókat biztosíthat a Munkaterületekhez hozzáadott vagy a Control Hubban személyes módú eszközként konfigurált Room, Desk és Cisco Webex Board eszközökhöz. A Cisco Webex eszközök regisztrálva vannak a felhőben, és ha engedélyezve vannak a hibrid hívással, akkor is csatlakoznak a vállalathoz. A Webex eszközök (munkaterületek vagy személyes módú eszközök) a meglévő helyszíni tárcsázási csomag részévé válnak, lehetővé téve ezeknek az eszközöknek, hogy felhívják a felhasználói bővítményeket vagy a PSTN-t, és fogadják a bejövő hívásokat.
A Hibridhívással a felhasználók:
-
Hívás közvetlenül az eszközről— Bár egy adott helyen lévő eszközök regisztrálva vannak a felhőben, biztosíthat számukra vonalat és PSTN-szolgáltatást, amelyet az Unified CM telepítése szolgál ki. Az emberek felhívhatják ezeket az eszközöket, hogy csatlakozzanak egy értekezlethez; a felhasználók ezeket az eszközöket más bővítmények vagy számok tárcsázására is használhatják.
-
Hívás a Webex alkalmazásból, miközben csatlakozik az eszközhöz— A Webex alkalmazásból a felhasználók telefonszámokat is hívhatnak, miközben egy felhőben regisztrált, hibrid hívásra alkalmas Webex eszközhöz csatlakoznak. Közvetlenül a Webex alkalmazásból felhívhatják valakinek a mobiltelefonszámát vagy a helyi pizzériát, és a hívás a Webex eszközön zajlik.
-
- Cisco Webex Video Mesh
-
A Video Mesh dinamikusan megtalálja a helyszíni és a felhőalapú konferencia-erőforrások optimális keverékét. A helyszíni konferenciák akkor maradnak a helyszínen, ha elegendő helyi erőforrás áll rendelkezésre. Amikor a helyi erőforrások kimerülnek, a konferenciák kibővülnek a felhőre.
A Video Mesh a következő előnyöket kínálja:
-
Javítja a minőséget és csökkenti a késést azáltal, hogy lehetővé teszi a hívások helyszíni megtartását.
-
Átlátható módon kiterjeszti a hívásokat a felhőre, ha a helyszíni erőforrások elérték a korlátot, vagy nem érhetők el.
-
Kezelje Video Mesh klasztereit a felhőből egyetlen felületen: Vezérlőközpont ( https://admin.webex.com).
-
Szükség szerint optimalizálja az erőforrásokat és skálázza a kapacitást.
-
Egyesíti a felhő és a helyszíni konferenciák funkcióit egyetlen zökkenőmentes felhasználói élményben.
-
Csökkenti a kapacitással kapcsolatos problémákat, mivel a felhő mindig elérhető, ha további konferencia-erőforrásokra van szükség. Nincs szükség kapacitástervezésre a legrosszabb forgatókönyv esetén.
-
Speciális jelentést tartalmaz a kapacitásról és a használatról a alkalmazásban https://admin.webex.com.
-
Helyi médiafeldolgozást használ, amikor a felhasználók helyszíni, szabványokon alapuló SIP-végpontokról és kliensekről tárcsázással csatlakoznak egy Webex-értekezlethez vagy Webex App-értekezlethez:
-
SIP-alapú végpontok és kliensek (Cisco végpontok, Jabber, harmadik féltől származó SIP), amelyek regisztrálva vannak a helyszíni hívásvezérlésbe (Cisco Unified Communications Manager vagy Expressway), és amelyek Webex-értekezletbe vagy Webex App-értekezletbe hívnak be.
-
Webex App alkalmazás (beleértve a terem eszközeivel párosítva is), amely csatlakozik egy Webex értekezlethez.
-
Webex szoba és asztali eszközök (beleértve a Webex Board-ot is), amelyek közvetlenül csatlakoznak a Webex-értekezlethez.
-
-
Optimalizált audio- és videointerjú-interaktív hangválaszt (IVR) biztosít a hálózati SIP-alapú végpontokhoz és ügyfelekhez.
-
A Webex-ügyfelek (belső és külső) továbbra is csatlakoznak a felhőből érkező értekezletekhez.
-
A H.323, az IP-betárcsázás és a Skype Vállalati verzió (S4B) végpontjai továbbra is csatlakoznak az értekezletekhez a felhőből.
-
Támogatja az 1080p 30fps nagyfelbontású videót az értekezletek opciójaként, ha az 1080p-t támogató értekezlet résztvevőit a helyi helyszíni hibrid médiacsomópontokon keresztül tárolják. (Ha egy résztvevő a felhőből csatlakozik egy folyamatban lévő értekezlethez, a helyszíni felhasználók továbbra is 1080p 30fps-t tapasztalnak a támogatott végpontokon.)
-
- Hibrid adatbiztonsági szolgáltatás
-
Az első naptól kezdve az adatbiztonság volt az elsődleges fókusz a Webex tervezésében . Ennek a biztonságnak a sarokköve a végpontok közötti tartalomtitkosítás, amelyet a Webex alkalmazás kliensei a kulcskezelő szolgáltatással (KMS) való interakció révén tesznek lehetővé. A KMS felelős az ügyfelek által az üzenetek és fájlok dinamikus titkosítására és visszafejtésére használt kriptográfiai kulcsok létrehozásáért és kezeléséért.
Alapértelmezés szerint minden Webex-ügyfél végpontok közötti titkosítást kap a felhőben tárolt dinamikus kulcsokkal KMS, a Cisco biztonsági birodalma. A Hybrid Data Security a KMS-T és más, biztonsággal kapcsolatos funkciókat a vállalati adatközpontba helyezi át, így csak Ön rendelkezik a titkosított tartalom kulcsaival.
- Hibrid üzenetküldő szolgáltatás
- Ez a szolgáltatás ideális azoknak a szervezeteknek, amelyeknek Webex alkalmazásbeli felhasználói vannak, akiknek üzeneteket kell váltaniuk a Cisco Unified Communications Manager IM és Presence (UCM IM) felhasználóival. & P) Szolgáltatás. A Hybrid Message Service lehetővé teszi az 1-1 azonnali üzenetváltást a Cisco Webex Teams kliens és a Cisco Jabber kliens között az Unified CM IM és a Presence szolgáltatásra regisztrálva. A Hybrid Message Service lehetővé teszi a Cisco Jabber felhasználók számára, hogy a Teams ügyféltevékenységük alapján lássák a Cisco Webex Teams felhasználók jelenlétét.
Használja ezeket a dokumentumokat a hibrid szolgáltatások telepítésének megtervezéséhez:
Az üzembe helyezési útmutatók áttekintést nyújtanak az egyes hibrid szolgáltatásokról, a rendszerkövetelményekről, az előfeltételekről, az üzembe helyezési lépésekről (beleértve a csomópontok felhőbe történő regisztrálását), valamint kiegészítő információkat, például a szolgáltatástesztelést, a rendszerkezelést és a hibaelhárítási lépéseket.
Hibrid naptárszolgáltatás
Hibrid hívószolgáltatás a Webex-eszközökhöz
Telepítési útmutató a Webex-eszközök hibrid hívásához (Device Connector)
Hibrid címtárszolgáltatás (Cisco címtárcsatlakozó)
Hibrid adatbiztonsági szolgáltatás
Hibrid üzenetküldő szolgáltatás
Serviceability Connector
Telepítési útmutató a Webex szervizelhetőségi összekötőjéhez
Webex Video Mesh
-
Ha problémákba ütközik a hibrid szolgáltatások konfigurálása után, tekintse meg ezeket a cikkeket a hibaelhárítási segítségért és az ismert problémák jobb megértéséhez.
-
Az összekötők múltbeli és jelenlegi frissítéseivel kapcsolatos információkért tekintse meg ezeket a kiadási megjegyzéseket.
-
Hibrid szolgáltatások erőforrásainak kezelése
Az erőforrásnézet lapon kezelheti a felhőben regisztrált fürtök beállításait.
-
Új hibrid szolgáltatások erőforrásainak hozzáadása.
-
Ütemezze az erőforrások összekötőinek frissítési idejét.
-
Inaktiválja az erőforrásokon üzemeltetett hibrid szolgáltatásokat.
-
Nevezze át az erőforrásokat.
-
Távolítsa el az erőforrást, ha nincsenek rajta más hibrid szolgáltatások.
-
Csomópont áthelyezése karbantartási módba.
-
-
E-mail értesítések konfigurálása hibrid szolgáltatásokhoz
Miután beállította a hibrid szolgáltatásokat, Ön és a szervezet többi rendszergazdája e-mailben értesítéseket szeretne kapni a szolgáltatás állapotáról, riasztásokról, szoftverfrissítésekről és így tovább.