O modo de manutenção planejado é útil quando há atividades planejadas que podem resultar em alertas ou problemas desnecessários no Centro de Controle, como ao fazer uma atualização do dispositivo ou na reforma das salas de reuniões.

Você pode ativar e desativar a manutenção planejada em áreas de trabalho e dispositivos individuais e em massa.

Quando um dispositivo está no modo de manutenção planejado:

  • Nenhum alerta de dispositivo foi enviado.
  • Os dispositivos offline aparecem com um status Off-line: status de manutenção em vez do status Off-line .
  • Os dispositivos online são exibidos com o status Online , independentemente de terem ou não problemas.
  • O início e o fim da manutenção planejada são refletidos no histórico do dispositivo.
  • Quando um dispositivo é colocado no modo de manutenção planejado, a área de trabalho a que ele pertence está definida para o modo de manutenção planejado.

Quando uma área de trabalho está no modo de manutenção planejado:

  • Ele não aparece na página de classificação de insights de questões.
  • Todos os dispositivos na área de trabalho estão no modo de manutenção planejado.
  • A manutenção pode ser agendada com uma hora inicial e final opcional.
  • As alterações são auditadas no log de atividade do administrador.

Problemas e status online/off-line ainda aparecem quando você vai a páginas de detalhes de uma área de trabalho específica ou do dispositivo.

Você pode usar a filtragem para ver todas as áreas de trabalho ou dispositivos no modo de manutenção planejado ou que está agendado para manutenção planejada. A página de detalhes da área de trabalho e do dispositivo mostra quando a manutenção planejada está ativada e permite edição única.

A manutenção planejada é suportada para dispositivos de modo compartilhado e pessoal. Se você PUT um dispositivo pessoal no modo de manutenção planejado, apenas esse dispositivo será afetado. Ele não afeta outros dispositivos que estão conectados a esse usuário.

Se um dispositivo expirar após 365 dias de inatividade, o status do dispositivo muda de Manutenção planejada para Expirado.

A manutenção planejada é um Hub de controle e ferramenta de administrador que não afeta a funcionalidade de reserva de espaço ou dispositivo.

Áreas de trabalho individuais

1

Vá para a página Áreas de trabalho no Hub de controle e selecione a área de trabalho que você deseja definir no modo de manutenção planejado. Vá para o modo de manutenção Planejado e selecione Editar programação.

2

No menu suspenso, selecione Ativar e ativar Agendado se desejar habilitar o modo de manutenção planejado para um período específico.

Se você deixar Agenda desativada, a área de trabalho entrará no modo de manutenção planejado imediatamente e, para TURN,você deverá selecionar Desativar no menu suspenso.

3

Selecione Salvar para aplicar o modo de manutenção planejado.

Dispositivos individuais

1

Vá até a página Dispositivos no Hub de controle e selecione o dispositivo que você deseja definir no modo de manutenção planejado. Vá para o modo de manutenção Planejado e selecione Editar programação.

2

No menu suspenso, selecione Ativar e ativar Agendado se desejar habilitar o modo de manutenção planejado para um período específico.

Se você deixar a Agenda desativada, o dispositivo entrará no modo de manutenção planejado imediatamente e, para TURN-la, será necessário selecionar Desativar no menu suspenso.

3

Selecione Salvar para aplicar o modo de manutenção planejado.

Vários espaços de trabalho

1

Vá para a página Áreas de trabalho no Hub de controle e selecione os espaços de trabalho que você deseja definir no modo de manutenção planejado. Selecione Editar e vá para o modo de manutenção planejado. Selecione Editar programação.

2

No menu suspenso, selecione Ativar e ativar Agendado se desejar habilitar o modo de manutenção planejado para um período específico.

Se você deixar a Agenda desativada, a área de trabalho entrará no modo de manutenção planejado imediatamente e para TURN-a, será necessário selecionar Desativar no menu suspenso.

3

Selecione Avançar e revise a configuração. Para salvar, selecione Aplicar.

Vários dispositivos

1

Vá até a página Dispositivos no Hub de controle e selecione os dispositivos que você deseja definir no modo de manutenção planejado. Selecione Editar e vá para o modo de manutenção planejado. Selecione Editar.

2

No menu suspenso, selecione Ativar e ativar Agendado se desejar habilitar o modo de manutenção planejado para um período específico.

Se você deixar a Agenda desativada, o dispositivo entrará no modo de manutenção planejado imediatamente e para TURN-a, será necessário selecionar Desativar no menu suspenso.

3

Para salvar, selecione Confirmar.