Используйте этот коннектор для включения функции преобразования речи в текст (TTS) в Flow Designer.

Для вашей организации можно добавить до десяти соединителей.

Перед началом настройки

Убедитесь, что загружается ключ аутентификации (файлЕЙН). Дополнительные сведения см . в документации Google.

Включите облачные текстовые API в Google Cloud Platform Console.

1

Войдите в организацию пользователей по адресу https://admin.webex.com и перейдите в раздел Службы > Контактный центр > Параметры абонентов > Интеграции > Коннекторы.

2

На карте Google Connector нажмите « Настроить » или «Добавить еще»

3

В поле Name (" Название ") введите уникальное имя соединителя (например, страницу "Предложения и скидки").

4

Щелкните " Отправить ключ аутентификации".

5

Щелкните Готово, чтобы сохранить сведения о коннекторе, а затем щелкните Закрыть.

Следующие шаги

После успешного сохранения соединителя можно использовать для настройки меню в конструкторе потока. Дополнительные сведения см . в разделе "Меню " в главе "Работа с конструктором потока" Cisco Webex Contact Center Руководстве по настройке и администрированию.