Управление данными о звонках пользователей

Обзор

Если вам нужно добавить данные о многочисленных звонках пользователей, опция « Массовое управление данными о звонках пользователей » будет удобна, а поддержка CSV-файлов упрощает развертывание и миграцию.

Вы можете экспортировать более 1000 записей данных в формате ZIP-файла. Файл ZIP содержит один файл CSV со всеми данными и несколькими файлами размером менее 1000 записей. Вы можете импортировать в CSV-файл данные, содержащие менее 1000 записей, поскольку импорт ограничен 1000 записями. Создаются файлы, содержащие менее 1000 записей, что позволяет администраторам быстро импортировать любые обновления.

CSV-файл позволяет управлять данными о звонках пользователей как для отдельных операций, так и для пакетных. Каждая строка предназначена для конкретного пользователя. Для данных одного пользователя введите информацию из первой строки.

Для каждого пользователя, обращающегося к данным, созданным в Центре управления, требуется заполнить мастер множеством параметров, а поддержка CSV-файлов значительно упрощает этот процесс.

Ниже перечислены некоторые из поддерживаемых функций:

Отслеживание
Push To Talk
Клиент-секретарь
Коды auth для исходящие вызовы

Массовое управление данными о вызовах пользователей

Массовое управление данными о вызовах пользователей.

Для сохранения актуальной информации по полям и во избежание ошибок при импорте изменений необходимо экспортировать новый CSV-файл.

1	Войдите в Control Hub.
2	Перейти к Услуги > Вызов > Настройки службы, а затем прокрутите до Управление данными о звонках пользователей.
3	Щелкните Управление данными о вызовах пользователей.
4	Выберите местоположение из раскрывающийся список для скачивания данных о вызовах пользователя в этом местоположении или выберите все местоположения для скачивания данных для всех данных о вызываемых пользователях. Параметр Все местоположения в раскрывающемся списке отключен, если в вашей организации более 1000 абонентов. Рекомендуется экспортировать данные по каждому местоположению отдельно.
5	(Необязательно) Нажмите Загрузить данные, чтобы выбрать конкретные функции вызова пользователей, которые вы хотите включить в загрузку. Для продолжения необходимо выбрать хотя бы одну функцию, но выбор большего количества функций приведет к увеличению времени загрузки. Возможность загрузки данных для выбора конкретных пользовательских данных доступна только для CSV-файлов с характеристиками пользователей.
6	(Необязательно) Нажмите Скачать шаблон .csv, чтобы убедиться, что ваш CSV-файл правильно отформатирован, и обязательно заполните необходимую информацию.
7	Добавьте или отредактируйте имя и фамилию, номер телефона и т. д., и загрузите обновленный CSV-файл.
8	Нажмите Просмотреть импорт history/tasks Чтобы просмотреть статус импорта CSV-файла и указать, возникли ли у вас какие-либо ошибки. Файл Error.csv генерируется в режиме реального времени и не зависит от завершения загрузки.

Подготовка файла CSV

При использовании CSV-файла для импорта или экспорта пользовательских данных учитывайте следующие моменты:

Поле "Электронная почта пользователя" является единственным обязательным полем, которое необходимо заполнить; остальные поля являются необязательными.
При подготовке CSV-файла не удаляйте столбцы и заголовки. Однако вы можете удалить значения из столбцов, которые не хотите изменять. Пустые ячейки в CSV-файле во время импорта означают «без изменений».

Столбец	Описание	Поддерживаемые значения	Функция пользователя
Адрес электронной почты пользователя	Введите адрес электронной почты пользователя.	Пример. san@yahoo.com Длина строки символов: 1-30	По умолчанию
Голосовая почта включена	Выберите расширение меню "Голосовая почта включена".	TRUE, FALSE	Голосовая почта
Перенаправл. все вызовы в VM	Выберите расширение меню «Отправлять все вызовы на виртуальную машину».	TRUE, FALSE	Голосовая почта
Отправка занятого вызова в VM	Выберите расширение меню «Отправлять занятые вызовы на виртуальную машину».	TRUE, FALSE	Голосовая почта
Отправлять в VM неотвеченные вызовы	Выберите расширение меню «Отправлять неотвеченные звонки на виртуальную машину».	TRUE, FALSE	Голосовая почта
Количество сигналов вызова перед отправкой в VM неотвеченных вызовов	Перед отправкой в VM неотвеченных вызовов введите количество звонков.	Пример. 3 диапазона: 2-20	Голосовая почта
Уведомление о новых сообщениях голосовой почты включено	Выберите новое расширение меню уведомлений голосовой почты.	TRUE, FALSE	Голосовая почта
Новое назначение уведомления голосовой почты	Введите новое назначение уведомления голосовой почты.	Пример: san@yahoo.com Длина строки символов: 1-30	Голосовая почта
Тип хранилища сообщений	Выберите тип хранилища сообщений.	ВНУТРЕННИЙ, ВНЕШНИЙ	Голосовая почта
Индикатор новых сообщений для внутреннего почтового ящика хранилища сообщений	Выберите индикатор новых сообщений для внутреннего почтового ящика хранилища сообщений.	TRUE, FALSE	Голосовая почта
Адрес электронной почты внешнего почтового ящика для хранения сообщений	Введите адрес электронной почты внешнего почтового ящика хранилища сообщений.	Пример. san@yahoo.com Длина строки символов: 1-30 Относится только к ВНЕШНИМ типам	Голосовая почта
Перена номер включен	Выберите перевод на номер.	TRUE, FALSE	Голосовая почта
Перенаправление на номер назначения	Введите номер назначения для перенаправления.	Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23	Голосовая почта
Включена отправка копии сообщения по электронной почте	Выберите текст сообщения, отправленный по электронной почте.	TRUE, FALSE	Голосовая почта
Адрес электронной почты с копией адреса электронной почты	Введите адрес электронной почты, на который будет отправлено электронное письмо с этим сообщением.	Пример: san@yahoo.com Длина строки символов: 1-30	Голосовая почта
Обмен сообщениями по факсу включен	Выберите параметр обмена сообщениями по факсу.	TRUE, FALSE	Голосовая почта
Номер телефона для обмена факс-сообщениями	Введите номер телефона для обмена факсимилами.	Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23	Голосовая почта
Расширение для обмена факс-сообщениями	Введите расширение для обмена факсами.	Пример. 93670. Длина в символах: 1-23	Голосовая почта
Переад вызовов всегда включена	Выберите всегда включенный параметр переад вызовов.	TRUE, FALSE	Переадресация вызовов
Переад на номер телефона при всегдай переад вызове	Всегда введите номер телефона для переад вызовов.	Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23	Переадресация вызовов
При переададации вызовов всегда включена мелодия воспроизведения	Выберите опцию «Переадресация вызовов: всегда воспроизводить звуковой сигнал».	TRUE, FALSE	Переадресация вызовов
Переад вызовов всегда отправлять на голосовую почту включена	Выберите параметр переад на голосовую почту, который всегда отправляется на голосовую почту.	TRUE, FALSE	Переадресация вызовов
Переадад вызовов включена в занятой	Выберите параметр переадранки вызовов в занятом варианте.	TRUE, FALSE	Переадресация вызовов
Переад вызовов занят номер телефона	Введите номер телефона, на который переад номера заняты.	Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23	Переадресация вызовов
Переад на голосовую почту включена переад вызовов с занятой отправкой на голосовую почту	Выберите параметр переад вызовов с занятой отправкой.	TRUE, FALSE	Переадресация вызовов
Переад вызовов без ответа включена	Выберите параметр переад вызовов с занятой отправкой.	TRUE, FALSE	Переадресация вызовов
Номер телефона для переадад вызовов без ответа	Введите номер телефона, на который не отвечает переад. вызов.	Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23	Переадресация вызовов
Переад вызовов Без ответа Отправить на голосовую почту включена	Выберите параметр переад вызовов без ответа, отправляемых на голосовую почту включен.	TRUE, FALSE	Переадресация вызовов
Число колец при переад нет ответа при переад вызове	Введите номер зовов, на которые не ответили при переад вызове.	Пример. Длина: 11 символов: 1-23	Переадресация вызовов
Включена непрерывность бизнеса	Выберите параметр бесперебойного ведения бизнеса.	TRUE, FALSE	Переадресация вызовов
Номер телефона для бесперебойного ведения бизнеса	Введите номер телефона для бесперебойного ведения бизнеса.	Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23	Переадресация вызовов
Включена перенаправка на голосовую почту для бесперебойного ведения бизнеса	Выберите параметр непрерывности отправки на голосовую почту.	TRUE, FALSE	Переадресация вызовов
Ожидание вызова включено	Выберите параметр ожидания вызова.	TRUE, FALSE	Ожидающий вызов
Внешний идентификатор вызывающего абонента телефона	Введите номер телефона внешнего вызывающего абонента в формате E164.	Пример: +19095550000. Длина в символах: 1-23	Идентификатор вызывающего абонента
Политика идентификатор вызывающего абонента внешних имен	Выберите политику внешнего имени вызываемого.	ПРЯМАЯ_ЛИНИЯ, МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ, ДРУГОЕ	Идентификатор вызывающего абонента
Пользовательское имя идентификатор вызывающего абонента внешнего имени	Введите имя и фамилию вызываемного.	Пример: СанТ. Длина в символах: 1-23	Идентификатор вызывающего абонента
Функция определения номера вызывающего абонента (настройка «Имя вызывающего абонента»).	Выберите, хотите ли вы использовать отображаемое имя, имя, фамилию или пользовательское имя в качестве идентификатора вызывающего абонента. По умолчанию выбрано DISPLAY_NAME.	Переключатель Варианты включают: ИМЯ_ФАМИЛИЯ ФАМИЛИЯ_ИМЯ ОТОБРАЖАЕМОЕ_ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ_ИМЯ	Идентификатор вызывающего абонента
Пользовательское имя	Введите пользовательское имя для определения номера звонящего. Для пользовательских имен поддерживаются символы Юникода.	Строка Например: `John D`	Идентификатор вызывающего абонента
Наберите номер по имени	Вы можете позвонить пользователю, используя это имя. Поддерживаются символы ASCII.	Строка Например: `John`	Идентификатор вызывающего абонента
Наберите номер по фамилии.	Вы можете позвонить пользователю, используя эту фамилию. Поддерживаются символы ASCII.	Строка Например: `Dan`	Идентификатор вызывающего абонента
Заблокировать идентификатор вызывающего абонента для переадресованных вызовов	Выберите блокировку ИД вызывающего для переадранных вызовов.	TRUE, FALSE	Идентификатор вызывающего абонента
Тип экстренных номеров обратного вызова	Введите тип номера для обратного вызова в экстренных случаях.	МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_НОМЕР УЧАСТНИКА_МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_ECBN, ПРЯМАЯ_ЛИНИЯ	Обратный звонок в экстренном случае
Номер обратного вызова экстренной службы	Введите номер телефона для обратного звонка в экстренных случаях.	Адрес электронной почты пользователя, название места, виртуальная линия - UUID	Обратный звонок в экстренном случае
Устройства звонка для набора номера одним щелчком мыши	Выберите устройства звонка для включения набора номера одним щелчком мыши.	TRUE, FALSE	Приложения
Устройства звонка для групповой страницы включены	Выберите параметр "Устройства звонка" для групповой страницы.	TRUE, FALSE	Приложения
Устройства звонка для парковка вызова включены	Выберите устройства звонка для парковки вызова.	TRUE, FALSE	Приложения
Настольный клиент включен	Выберите вариант настольного клиента.	TRUE, FALSE	Приложения
Мобильный клиент включен	Выберите вариант мобильного клиента.	TRUE, FALSE	Приложения
Клиент для планшетов включен	Выберите вариант клиентского устройства для планшета.	TRUE, FALSE	Приложения
Браузер рабочего стола включен	Выберите параметр браузера для рабочего стола.	TRUE, FALSE	Приложения
Включено ветв. вых.	Выберите опцию "В один из вариантов".	TRUE, FALSE	Вмешательство в вызов
Включена возможность включения сигнала простого е простоя	Выберите параметр тон с возможностью простого простоя.	TRUE, FALSE	Вмешательство в вызов
Перехват вызовов включен	Выберите параметр перехвата вызова.	TRUE, FALSE	Перехват вызова
Тип входящих вызовов перехвата вызова	Выберите параметр перехвата входящих вызовов.	ПЕРЕХВАТЫВАТЬ_ВСЕ, РАЗРЕШАТЬ_ВСЕ	Перехват вызова
Перехваченные входящие вызовы Голосовая почта включена	Выберите параметр перехвата входящих вызовов голосовой почты.	TRUE, FALSE	Перехват вызова
Объявление о новом телефонном номере для перехвата входящих вызовов включено	Выберите параметр объявления нового номера телефона для перехвата входящих вызовов.	TRUE, FALSE	Перехват вызова
Перехваченные входящие вызовы Вызов Новый телефонный номер Извещая место назначения	Введите параметр объявления о новом номере телефона для перехвата входящих вызовов.	Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23	Перехват вызова
Перехваченные вызовы входящие вызовы Объявление о новом номере телефона Ноль передача включена	Выберите параметр перехвата входящих вызовов Новый номер телефона объявление ноль перена номер.	TRUE, FALSE	Перехват вызова
Перехваченные входящие вызовы Объявление о новом номере телефона ноль перенаправления	Введите параметр перехваченных входящих вызовов новый телефонный номер извещая ноль перенаправления.	Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23	Перехват вызова
Тип исходяных вызовов перехвата вызова	Выберите параметр перехвата исходящий вызов вызовов.	ПЕРЕХВАТЫВАТЬ_ВСЕ, РАЗРЕШАТЬ_ТОЛЬКО ЛОКАЛЬНЫЕ_	Перехват вызова
Перехваченный исходяходящий вызов перехваченным вызовом включен	Выберите параметр перехвата исходящий вызов перенаправления вызова.	TRUE, FALSE	Перехват вызова
Перехваченный исходяющий вызов Перехваченный номер телефона	Введите параметр перехвата исходящий вызов перенаправленного номера телефона.	Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23	Перехват вызова
Входящие вызовы включены	Выберите параметр входящих вызовов.	TRUE, FALSE	Входящие вызовы
Входящие вызовы Внутренние вызовы включены	Выберите параметр входящих внутренних вызовов.	TRUE, FALSE	Входящие вызовы
Входящие вызовы Сбор вызовов включен	Выберите параметр сбора входящих вызовов.	TRUE, FALSE	Входящие вызовы
Типы перена перевести входящие вызовы	Выберите тип входящих передачи.	РАЗРЕШИТЬ_ВСЕ_ВНЕШНИЕ, РАЗРЕШИТЬ_ТОЛЬКО_ПЕРЕДАВАТЬ_ВНЕШНИЕ, БЛОКИРОВАТЬ_ВСЕ_ВНЕШНИЕ	Входящие вызовы
Исходящие вызовы разрешены (*)	Выберите параметр исходяющих вызовов.	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Внутренние действия по исходяным вызовам	Выберите параметр внутренних действий по исходяным вызовам.	РАЗРЕШИТЬ, КОД_АВТОРИЗАЦИИ , БЛОКИРОВАТЬ, НОМЕР ПЕРЕВОДА__1, НОМЕР ПЕРЕВОДА__2,_НОМЕР ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Внутренняя передача исходяющих вызовов включена	Выберите параметр внутренней передачи исходяющих вызовов.	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Действие по исходяным вызовам (бесплатный)	Выберите вариант действий по бесплатно вызовов.	РАЗРЕШИТЬ, КОД_АВТОРИЗАЦИИ , БЛОКИРОВАТЬ, НОМЕР ПЕРЕВОДА__1, НОМЕР ПЕРЕВОДА__2,_НОМЕР ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Включена перенастраивка исходяющих вызовов на бесплатный номер	Выберите параметр передачи исходя бесплатно вызовов.	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Действия при исходящих звонках на дальние расстояния	Выберите действие для исходящих междугородних вызовов.	РАЗРЕШИТЬ, КОД_АВТОРИЗАЦИИ , БЛОКИРОВАТЬ, НОМЕР ПЕРЕВОДА__1, НОМЕР ПЕРЕВОДА__2,_НОМЕР ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Переадресация исходящих вызовов на дальние расстояния включена.	Выберите опцию переадресации исходящих вызовов на междугородние номера.	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Международные действия по исходяным вызовам	Выберите действие по международным исходяным вызовам.	РАЗРЕШИТЬ, КОД_АВТОРИЗАЦИИ , БЛОКИРОВАТЬ, НОМЕР ПЕРЕВОДА__1, НОМЕР ПЕРЕВОДА__2,_НОМЕР ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Международные исходяные вызовы Включена перена перевод	Выберите вариант международных исходяных вызовов.	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Действие для исходяющих вызовов (национальный)	Выберите действие для страны по исходяным вызовам.	РАЗРЕШИТЬ, КОД_АВТОРИЗАЦИИ , БЛОКИРОВАТЬ, НОМЕР ПЕРЕВОДА__1, НОМЕР ПЕРЕВОДА__2,_НОМЕР ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Исходяние вызовы Национальный перевод включен	Выберите действие «Переадресация исходящих вызовов по стране».	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Действия по оказанию помощи оператору по исходяным вызовам	Выберите действие «Помощь оператору при исходящих звонках».	РАЗРЕШИТЬ, КОД_АВТОРИЗАЦИИ , БЛОКИРОВАТЬ, НОМЕР ПЕРЕВОДА__1, НОМЕР ПЕРЕВОДА__2,_НОМЕР ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Передача исходяющих вызовов оператору включена	Выберите действие «Переадресация исходящих вызовов оператору».	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Действие по поддержке каталога с возможностью взимния платы за исходяние вызовы	Выберите действие «Исходящие звонки — платная справочная служба».	РАЗРЕШИТЬ, КОД_АВТОРИЗАЦИИ , БЛОКИРОВАТЬ, НОМЕР ПЕРЕВОДА__1, НОМЕР ПЕРЕВОДА__2,_НОМЕР ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Включена перенастраивка исходяющих вызовов, взимаемая с каталога	Выберите действие «Передача платных исходящих вызовов в справочную службу».	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Действие спецслужб по исходяным вызовам	Выберите действие «Специальные услуги для исходящих вызовов».	РАЗРЕШИТЬ, КОД_АВТОРИЗАЦИИ , БЛОКИРОВАТЬ, НОМЕР ПЕРЕВОДА__1, НОМЕР ПЕРЕВОДА__2,_НОМЕР ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Включена передача исходяющих вызовов специальными службами	Выберите действие «Переадресация специальных услуг исходящих вызовов».	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Исходящие звонки Специальные услуги II Действие	Выберите действие «Специальные услуги для исходящих вызовов».	РАЗРЕШИТЬ, КОД_АВТОРИЗАЦИИ , БЛОКИРОВАТЬ, НОМЕР ПЕРЕВОДА__1, НОМЕР ПЕРЕВОДА__2,_НОМЕР ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Специальные услуги для исходящих вызовов II. Переадресация включена.	Выберите действие «Переадресация специальных услуг исходящих вызовов».	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Действие «Исходят. вызовы premium services I«	Выберите действие «Премиум-услуги для исходящих звонков».	РАЗРЕШИТЬ, КОД_АВТОРИЗАЦИИ , БЛОКИРОВАТЬ, НОМЕР ПЕРЕВОДА__1, НОМЕР ПЕРЕВОДА__2,_НОМЕР ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Исходяние вызовы Premium Services I Transfer Enabled (Исходяние вызовы premium services)	Выберите действие «Переадресация исходящих вызовов в рамках платных услуг».	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Исходящие звонки Премиум-услуги II Действие	Выберите действие по премиум-услугам для исходяющих вызовов.	РАЗРЕШИТЬ, КОД_АВТОРИЗАЦИИ , БЛОКИРОВАТЬ, НОМЕР ПЕРЕВОДА__1, НОМЕР ПЕРЕВОДА__2,_НОМЕР ПЕРЕВОДА_3	Исходящие вызовы
Перевод исходящих вызовов (премиум-сервис II) включен.	Выберите действие по передаче исходяющих вызовов премиум-класса.	TRUE, FALSE	Исходящие вызовы
Действие кода авторизации исходяющих вызовов	Выберите действие кода авторизации исходяющих вызовов.	ADD, REMOVE, REPLACE	Коды авторизации исходящих вызовов
Уровень кода авторизации исходящих вызовов	Введите уровень кода авторизации исходящего вызова.	ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ, МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ	Коды авторизации исходящих вызовов
Имя кода авторизации исходяющих вызовов	Введите название кода авторизации исходящих вызовов.	Пример. Сан. Длина в символах: 1-23	Коды авторизации исходящих вызовов
Значение кода авторизации для исходяющих вызовов	Введите значение кода авторизации для исходяющих вызовов.	Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23	Коды авторизации исходящих вызовов
Номер для передачи исходяющих вызовов	Введите номер для перена перевести исходяющие вызовы.	Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23	Номер для автоматического перевода
Разрешение на исходящие звонки по типу источника	Указывает источник типа вызова.	МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_ТОЛЬКО ТОЛЬКО_ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ	Исходящие вызовы
Источник кода авторизации исходящих вызовов	Указывает источник кода авторизации.	МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_И_ТАМОЖНЯ ТОЛЬКО_ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ	Коды авторизации исходящих вызовов
Номер для переадресации исходящих вызовов.	Указывает источник номера перевода.	МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_ТОЛЬКО ТОЛЬКО_ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ	Номер для автоматического перевода
Исходные вызовы. Цифровая последовательность. Источник	Указывает источник цифровых шаблонов для пользователя.	МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_И_ТАМОЖНЯ ТОЛЬКО_ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ	Разрешения для исходящих вызовов по цифровому шаблону
Действие по цифровому шаблону исходящих вызовов	Выберите действие «Шаблон цифр исходящих вызовов».	ADD, REMOVE, REPLACE	Разрешения для исходящих вызовов по цифровому шаблону
Исходящие вызовы Цифра Шаблон Название	Введите название шаблона цифр исходящих вызовов	Пример: Тест. Длина в символах: 1-50	Разрешения для исходящих вызовов по цифровому шаблону
Шаблон исходящих вызовов Цифра Шаблон	Введите цифровую последовательность для исходящих вызовов.	Пример: 4XXXX. Длина в символах: 1-50	Разрешения для исходящих вызовов по цифровому шаблону
Разрешение на исходящие вызовы (цифровой шаблон)	Выберите разрешение на ввод исходящих вызовов с использованием цифрового шаблона.	РАЗРЕШИТЬ, ЗАБЛОКИРОВАТЬ, КОД АВТОРИЗАЦИИ_, НОМЕР ПЕРЕВОДА [__1 , НОМЕР ПЕРЕВОДА__2,_НОМЕР ПЕРЕВОДА_3	Разрешения для исходящих вызовов по цифровому шаблону
Кодовая последовательность исходящих вызовов. Разрешить переадресацию.	Выберите действие переадресации исходящих вызовов по цифровому шаблону.	TRUE, FALSE	Разрешения для исходящих вызовов по цифровому шаблону
Сжатие	Выберите тип сжатия.	ВКЛ, ВЫКЛ	Параметры сжатия
Тип исполнительных органов	Выберите тип руководителя.	НЕ НАЗНАЧЕНО, ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ, ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ_ПОМОЩНИК	Помощник руководителя
Запись вызовов включена	Выберите тип записи вызова.	TRUE, FALSE	Запись вызова
Тип записи вызова	Выберите тип записи вызова.	ВСЕГДА, НИКОГДА, ПО ЗАПРОСУ	Запись вызова
Объявление о начале записи вызова Включено	Выберите параметр объявления о начале остановки записи вызова.	TRUE, FALSE	Запись вызова
Запись вызовов Голосовая почта включена	Выберите параметр записи вызовов голосовой почты.	TRUE, FALSE	Запись вызова
Уведомление о записи вызова включено	Выберите параметр уведомления о записи вызова.	TRUE, FALSE	Запись вызова
Тип уведомления о записи вызова	Выберите параметр уведомления о записи вызова.	Воспроизвести объявление, звуковой сигнал	Запись вызова
Сигнал напоминания о записи вызова включен	Выберите параметр тон с напоминанием о записи вызова.	TRUE, FALSE	Запись вызова
Интервал сигнала напоминания о записи вызова	Выберите параметр интервала с напоминанием о записи вызова.	TRUE, FALSE	Запись вызова
Вход через голосовой портал для использования рабочих мест по принципу «горячего стола»	Включите возможность входа в систему по принципу «горячего стола» через голосовой портал.	TRUE, FALSE	Незакрепленные рабочие места
Гостиница включена	Выберите опцию включения гостиницы.	TRUE, FALSE	Резервирование рабочего места
Мониторинг включен	Выберите параметр "Мониторинг включен".	TRUE, FALSE	Отслеживание
Тип мониторинга	Выберите тип мониторинга, который вы хотите настроить.	КОНТРОЛИРУЕМАЯ_ЛИНИЯ, ВЫЗОВ_ПАРКОВКА_ДОБАВОЧНЫЙ ЗВОНОК или БЫСТРЫЙ_НАБОР	Отслеживание
Отслеживаемая линия	Выберите действие линии мониторинга.	ADD, REMOVE, REPLACE	Отслеживание
Контролируемая линия / Расширение парка звонков / Быстрый набор n	Перейдите на линию мониторинга, выберите добавочный номер для парковки вызова или воспользуйтесь функцией быстрого набора.	Пример: 19095550000, CHN Desk17 CHN-WKS2 si.lab.customer+TYuser@gmail.com Длина в символах: 1-63	Отслеживание
Отслеживаемая парковка вызова расширения	Введите параметр определения местоположения от парковки вызова.	Пример. Коннектикут. Длина в символах: 1-23 Это применимо только в том случае, если вы указали CALL_PARK_EXTENSION	Отслеживание
Переопределение метки строки	Введите текст для отображения на кнопке телефонной линии. Это переопределяет имя телефонной линии по умолчанию. Этот параметр необходимо настроить (он не является необязательным) для пользовательских записей быстрого набора. Для пользовательских записей быстрого набора нет имени по умолчанию, которое можно было бы изменить.	Строка Значение может содержать до 63 символов.	Отслеживание
Пользовательский номер телефона для быстрого набора	Используется только для быстрого набора номера — это номер, на который нужно позвонить.	Значение может содержать до 31 символа, состоящего из цифры. [0-9], *, #, «»,, п, П, “+”	Отслеживание
Набор личных номеров для автоотбирания включен	Выберите параметр набора личных номеров для автоотвода.	TRUE, FALSE	Конфиденциальность
Набор название автосекретаря конфиденциальности включен	Выберите параметр набора имени автоотвода для конфиденциальности.	TRUE, FALSE	Конфиденциальность
Выборочная конфиденциальность: включена возможность совместного доступа к состояниям линии	Выберите параметр выборочного состояния линии для конфиденциальности.	TRUE, FALSE	Конфиденциальность
Действие пользователя для обеспечения конфиденциальности	Выберите действие пользователя для конфиденциальности.	ADD, REMOVE, REPLACE	Конфиденциальность
ИД пользователя для конфиденциальности	Введите параметр идентификатор пользователя конфиденциальности.	Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23	Конфиденциальность
Тип доступа для разговора	Выберите опцию доступа для разговора.	РАЗРЕШИТЬ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, ЗАБЛОКИРОВАТЬ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ	Push To Talk
Тип соединения «Push to Talk( Разговор)	Выберите опцию "Тип соединения для разговора".	_Одностороннее движение,_двустороннее движение	Push To Talk
Действие пользователя по разговору	Выберите опцию «Push to Talk user».	ADD, REMOVE, REPLACE	Push To Talk
Push To Talk User ID	Введите push-идентификатор пользователя.	Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23	Push To Talk
Клиент-секретарь включен	Выберите параметр клиента-секретаря.	TRUE, FALSE	Секретарь
Действия пользователя консоли обслуживающего персонала	Выберите опцию действия пользователя на консоли администратора.	ADD, REMOVE, REPLACE	Консоль оператора
Пользователь консоли обслуживающего персонала	Выберите опцию "Управление консолью администратора".	Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23	Консоль оператора
Язык объявлений	Выберите язык для объявления.	Значения основываются на настройках языка партнера.	Язык информирования
Действие с альтернативными номерами	Введите действие для альтернативных номеров.	Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23	Альтернативные номера
Альтернативные номера телефонного номера	Введите альтернативный номер телефона.	Пример. 19095550000. Длина в символах: 1-23	Альтернативные номера
Расширение альтернативных номеров	Введите расширение альтернативных номеров.	Пример. 93671. Длина в символах: 1-23	Альтернативные номера
Тип сигнала вызова для альтернативных номеров	Выберите шаблон альтернативного номера.	НОРМАЛЬНЫЙ, ДЛИННЫЙ_ДЛИННЫЙ	Альтернативные номера
МОХ Активный	Выберите этот пункт, чтобы активировать функцию «Музыка на удержании».	TRUE, FALSE	Мелодия режима удержания
Тип объявления Министерства здравоохранения	Выберите тип объявления «Музыка на удержании».	ПО УМОЛЧАНИЮ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ	Мелодия режима удержания
Название объявления Министерства здравоохранения	Выберите вариант "Название объявления для музыки на удержании".		Мелодия режима удержания
Тип носителя информации для объявления Министерства здравоохранения	Выберите тип носителя	Пример: WAV, WMA и так далее	Мелодия режима удержания
Уровень объявления Министерства здравоохранения	Выберите уровень, к которому относится данное объявление.	Пример: ОРГАНИЗАЦИЯ, МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ	Мелодия режима удержания
Возможность выбора прямой линии для определения номера звонящего извне.	Включите эту опцию, чтобы отображать номер телефона пользователя в списке выбора идентификатора вызывающего абонента. Отключите эту функцию, если вы уже ввели номер телефона пользователя в столбце «Номер внешнего определителя номера» или не хотите его отображать.	TRUE, FALSE	Идентификатор вызывающего абонента
Номер местоположения, который можно выбрать для определения номера звонящего.	Включите эту опцию, чтобы отображать основной номер телефона в списке выбора идентификатора вызывающего абонента. Отключите эту функцию, если вы уже ввели основной номер телефона этого местоположения в столбце «Номер внешнего определителя номера» или не хотите, чтобы он отображался.	TRUE, FALSE	Идентификатор вызывающего абонента
Пользовательский внешний номер для определения номера звонящего	Введите пользовательский внешний номер телефона для определения номера звонящего в формате E164.	Пример: +19095550000. Длина в символах: 1-23	Идентификатор вызывающего абонента

Исходящие вызовы разрешены (*)

Для экспорта:
- Если параметр Outgoing Calls Enabled не задан, столбцы источника настраиваются с использованием различных категорий (LOCATION_ONLY или LOCATION_AND_CUSTOM или CUSTOM_ONLY).
- Если параметр Outgoing Calls Enabled установлен, то все столбцы источника выравниваются по значению параметра Outgoing Calls Enabled.

Cisco AI Assistant

Благодарим вас за обратную связь.

Обзор

Массовое управление данными о вызовах пользователей

Подготовка файла CSV

Малый бизнес

Предприятие

Устройства

Решения для

Материалы

Компания