Керування даними про виклики користувачів

Огляд

Якщо вам потрібно додати багато даних про виклики користувачів, опція Масове керування даними про виклики користувачів є зручною, а підтримка CSV зменшує зусилля на розгортання та міграцію.

Ви можете експортувати понад 1000 записів даних у форматі zip-файлу. Zip-файл містить один CSV з усіма даними та кількома файлами менше 1000 записів. Ви можете імпортувати дані, які містять менше 1000 записів, до CSV, оскільки імпорт обмежений 1000 записами. Генеруються файли з менш ніж 1000 записами, що дозволяє адміністраторам швидко імпортувати будь-які оновлення.

CSV-файл дозволяє керувати даними викликів користувачів як для одиночних, так і для масових операцій. Кожен рядок присвячений певному користувачеві. Для даних одного користувача введіть інформацію в першому рядку.

Кожен виклик користувача, створений у Центрі керування, вимагає заповнення майстра багатьма параметрами, а підтримка CSV спрощує цей процес.

Серед підтримуваних функцій є такі:

Моніторинг
Функція Push to Talk
Клієнт-секретар
Вихідні телефонні авт-коди

Групове керування даними про виклики користувачів

Щоб масово керувати даними про виклики користувачів, виконайте такі дії:

Експортуйте новий CSV-файл, щоб отримати найновішу інформацію для полів та уникнути помилок під час імпорту змін.

1	Увійдіть у Центркерування.
2	Перейти до Послуги > Виклик > Налаштування послуги, а потім перейдіть до Керування даними викликів користувачів.
3	Виберіть пункт Керування даними виклику користувачів.
4	Виберіть розташування з розкривного списку, щоб завантажити дані для даних про виклики користувачів у цьому розташуванні, або виберіть усі розташування, щоб завантажити дані для всіх даних про виклики користувачів. Параметр Усі розташування у розкривному списку вимкнено, якщо у вашій організації понад 1000 користувачів, що телефонують. Рекомендується експортувати дані для кожного місцезнаходження.
5	(Необов’язково) Натисніть Завантажити дані, щоб вибрати конкретні функції виклику користувачів, які потрібно включити до завантаження. Щоб продовжити, потрібно вибрати хоча б одну функцію, але вибір більшої кількості функцій призведе до збільшення часу завантаження. Опція завантаження даних для вибору певних даних користувача застосовується лише до CSV-файлів із функціями користувача.
6	(Необов’язково) Натисніть Завантажити шаблон .csv, щоб перевірити правильність форматування вашого CSV-файлу та вказати необхідну інформацію.
7	Додайте або відредагуйте ім'я та прізвище, номер телефону тощо та завантажте оновлений CSV-файл.
8	Натисніть Переглянути імпорт history/tasks, щоб переглянути стан імпорту CSV-файлу та вказати, чи виникли помилки. Файл Error.csv генерується в режимі реального часу та не залежить від завершення завантажень.

Підготовка файлу CSV

Враховуйте ці поради, використовуючи CSV-файл для імпорту або експорту даних користувача:

Електронна пошта користувача – це єдине обов’язкове поле, яке ви маєте ввести, а інші поля є необов’язковими.
Під час підготовки CSV-файлу не видаляйте стовпці та заголовки. Але ви можете очистити значення зі стовпців, які не хочете змінювати. Ці порожні клітинки в CSV під час імпорту означають «без змін».

Стовпець	Опис	Підтримувані значення	Функція користувача
Електронна пошта користувача	Введіть ідентифікатор електронної пошти користувача.	Приклад: san@yahoo.com Довжина символу: 1-30	За замовчуванням
Голосова пошта ввімкнуто	Виберіть розширення меню з підтримкою голосової пошти.	TRUE, FALSE	Голосова пошта
Надсилайте всі дзвінки на віртуальну машину	Виберіть опцію «Надіслати всі виклики на розширення меню віртуальної машини».	TRUE, FALSE	Голосова пошта
Надсилання зайнятих викликів до віртуальної машини	Виберіть опцію «Надіслати зайняті виклики на розширення меню віртуальної машини».	TRUE, FALSE	Голосова пошта
Надсилання дзвінків без відповіді на віртуальну машину	Виберіть опцію «Надіслати невідповідені виклики на розширення меню віртуальної машини».	TRUE, FALSE	Голосова пошта
Кількість дзвінків перед надсиланням дзвінків без відповіді на віртуальну машину	Введіть кількість дзвінків перед відправкою дзвінків без відповіді на віртуальну машину.	Приклад: Діапазон 3: 2-20	Голосова пошта
Увімкнуто нове сповіщення голосової пошти	Виберіть нове розширення меню з увімкненим сповіщенням голосової пошти.	TRUE, FALSE	Голосова пошта
Нове місце призначення сповіщень голосової пошти	Введіть нове місце призначення сповіщень голосової пошти.	Приклад: san@yahoo.com Довжина символу: 1-30	Голосова пошта
Тип сховища повідомлень	Виберіть тип сховища повідомлень.	ВНУТРІШНІЙ, ЗОВНІШНІЙ	Голосова пошта
Сховище повідомлень Внутрішня поштова скринька Новий індикатор повідомлень	Виберіть індикатор нового повідомлення внутрішньої поштової скриньки сховища повідомлень.	TRUE, FALSE	Голосова пошта
Сховище повідомлень Зовнішня поштова скринька електронна пошта	Введіть ідентифікатор електронної пошти для зовнішньої поштової скриньки сховища повідомлень.	Приклад: san@yahoo.com Довжина символу: 1-30 Застосовується лише для зовнішнього типу	Голосова пошта
Перенесено на номер увімкнено	Виберіть переклад на номер.	TRUE, FALSE	Голосова пошта
Трансфер до пункту призначення номера	Введіть трансфер до номера призначення.	Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23	Голосова пошта
Увімкнуто копію повідомлення електронної пошти	Виберіть копію повідомлення електронною поштою.	TRUE, FALSE	Голосова пошта
Копія ідентифікатора електронної пошти повідомлення електронної пошти електронної пошти електронної пошти	Введіть ідентифікатор електронної пошти для копії повідомлення електронною поштою.	Приклад: san@yahoo.com Довжина символу: 1-30	Голосова пошта
Увімкнуто обмін факсимільними повідомленнями	Виберіть параметр обмін повідомленнями факсом.	TRUE, FALSE	Голосова пошта
Номер телефону факсимільного повідомлення	Введіть номер телефону для обміну повідомленнями факсу.	Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23	Голосова пошта
Розширення для обміну повідомленнями факсимільного зв'язку	Введіть розширення для обміну повідомленнями факсу.	Приклад: 93670. Кількість символів: 1-23	Голосова пошта
Перенаправлення викликів завжди ввімкнуто	Виберіть параметр завжди ввімкненої переадресації викликів.	TRUE, FALSE	Переадресація викликів
Переадресація дзвінків завжди за номером телефону	Введіть завжди номер телефону переадресації.	Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23	Переадресація викликів
Перенаправлення викликів завжди ввімкнено тон відтворення	Виберіть опцію переадресації викликів завжди відтворювати з увімкненим гудком.	TRUE, FALSE	Переадресація викликів
Перенаправлення викликів Завжди надсилати на голосову пошту ввімкнуто	Виберіть параметр завжди надсилати переадресацію на голосову пошту.	TRUE, FALSE	Переадресація викликів
Зайнятість перенаправлення викликів Увімкнуто	Виберіть параметр Зайнятість перенаправлення викликів.	TRUE, FALSE	Переадресація викликів
Перенаправлення викликів зайнятий номер телефону	Введіть зайнятий номер служби перенаправлення викликів.	Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23	Переадресація викликів
Перенаправлення викликів Зайнято Надсилати на голосову пошту Ввімкнуто	Виберіть параметр перенаправлення викликів із зайнятістю надсилання.	TRUE, FALSE	Переадресація викликів
Переадресація дзвінків Без відповіді ввімкнено	Виберіть параметр перенаправлення викликів із зайнятістю надсилання.	TRUE, FALSE	Переадресація викликів
Переадресація дзвінків без відповіді номер телефону	Введіть номер телефону без відповіді на виклик.	Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23	Переадресація викликів
Перенаправлення викликів Без відповіді Надіслати на голосову пошту Ввімкнуто	Виберіть параметр перенаправлення викликів без відповіді на голосову пошту.	TRUE, FALSE	Переадресація викликів
Переадресація дзвінків Без відповіді Кількість дзвінків	Введіть кількість дзвінків без відповіді на переадресацію.	Приклад: 11 Довжина символів: 1-23	Переадресація викликів
Забезпечення безперервності бізнесу	Виберіть варіант безперервності бізнесу.	TRUE, FALSE	Переадресація викликів
Телефонний номер безперервності бізнесу	Введіть номер телефону для забезпечення безперервності бізнесу.	Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23	Переадресація викликів
Безперервність бізнесу Надсилати на голосову пошту ввімкнуто	Виберіть параметр безперервності бізнесу надсилати голосову пошту з увімкненим параметром.	TRUE, FALSE	Переадресація викликів
Увімкнуто очікування дзвінка	Виберіть опцію очікування виклику з увімкненим.	TRUE, FALSE	Виклик на очікуванні
Ідентифікаційний номер зовнішнього абонента	Введіть номер телефону зовнішнього ідентифікатора абонента у форматі E164.	Приклад: +19095550000. Кількість символів: 1-23	Ідентифікатор абонента, що телефонує
Політика імен зовнішнього абонента	Виберіть політику імені зовнішнього абонента.	ПРЯМА_ЛІНІЯ, МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ, ІНШЕ	Ідентифікатор абонента, що телефонує
Настроюване ім'я ідентифікатора зовнішнього абонента	Введіть ім'я ідентифікатора абонента.	Приклад: СанТ. Кількість символів: 1-23	Ідентифікатор абонента, що телефонує
Опція прямого визначення імені абонента	Виберіть, чи хочете ви використовувати як ідентифікатор абонента ім’я, що відображається, ім’я, прізвище або власне ім’я. За замовчуванням вибрано DISPLAY_NAME.	Перемикач Варіанти: ІМ'Я_ПРІЗВИЩЕ ПРІЗВИЩЕ_ІМ'Я ВІДОБРАЖЕННЯ_ІМ'Я НАЗВА_	Ідентифікатор абонента, що телефонує
Власне ім'я	Введіть власне ім'я для ідентифікації абонента. Для користувацького імені підтримуються символи Юнікоду.	Рядок Наприклад: `John D`	Ідентифікатор абонента, що телефонує
Набрати за ім'ям	Ви можете зателефонувати користувачеві, використовуючи це ім'я. Підтримуються символи ASCII.	Рядок Наприклад: `John`	Ідентифікатор абонента, що телефонує
Набрати за прізвищем	Ви можете зателефонувати користувачеві, використовуючи це прізвище. Підтримуються символи ASCII.	Рядок Наприклад: `Dan`	Ідентифікатор абонента, що телефонує
Блокування номера абонента для переадресованих викликів	Виберіть ідентифікатор заблокованого абонента для переадресованих викликів.	TRUE, FALSE	Ідентифікатор абонента, що телефонує
Тип номера екстреного зворотного дзвінка	Введіть тип номера для екстреного зворотного виклику.	МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ_НОМЕР УЧАСНИКА_, МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ_ECBN, ПРЯМА ЛІНІЯ_	Екстрений зворотний виклик
Номер екстреного зворотного дзвінка	Введіть номер для екстреного зворотного виклику.	Електронна пошта користувача, назва місця, віртуальна лінія - UUID	Екстрений зворотний виклик
Телефонуйте пристроям для клацання, щоб набирати номери ввімкнуто	Виберіть пристрої для дзвінків для клацання, щоб набирати виклики ввімкнено.	TRUE, FALSE	Програми
Увімкнено кільцеві пристрої для групової сторінки	Виберіть кільцеві пристрої для параметра групової сторінки.	TRUE, FALSE	Програми
Увімкнено кільцеві пристрої для паркування дзвінків	Виберіть кільцеві пристрої для паркування викликів.	TRUE, FALSE	Програми
Клієнт для настільних комп'ютерів увімкнуто	Виберіть опцію настільного клієнта.	TRUE, FALSE	Програми
Увімкнуто мобільний клієнт	Виберіть опцію мобільного клієнта.	TRUE, FALSE	Програми
Клієнт планшета ввімкнуто	Виберіть варіант клієнта планшета.	TRUE, FALSE	Програми
Увімкнено настільний браузер	Виберіть параметр браузера для настільних комп'ютерів.	TRUE, FALSE	Програми
Баржа в включеному стані	Виберіть баржу в опції.	TRUE, FALSE	Вторгнення
Баржа в тон включена	Виберіть баржу в тоновому варіанті.	TRUE, FALSE	Вторгнення
Перехоплення виклику ввімкнуто	Виберіть параметр перехоплення виклику.	TRUE, FALSE	Перехоплення викликів
Тип вхідного дзвінка «Перехоплення виклику»	Виберіть параметр перехоплення вхідного виклику.	ПЕРЕХОПЛЕННЯ_ВСІХ, ДОЗВОЛИТИ_ВСІХ	Перехоплення викликів
Перехоплення виклику Голосова пошта для перехоплення вхідних дзвінків Увімкнуто	Виберіть параметр перехоплення виклику голосової пошти вхідного виклику.	TRUE, FALSE	Перехоплення викликів
Перехоплення виклику Вхідний дзвінок Оголошення нового телефонного номера Увімкнено	Виберіть параметр оголошення нового номера вхідного виклику "Перехоплення вхідного виклику".	TRUE, FALSE	Перехоплення викликів
Дзвінок Перехоплення вхідного дзвінка Оголошення нового телефонного номера Призначення	Введіть параметр призначення оголошення вхідного дзвінка з перехопленням вхідного дзвінка за новим номером телефону.	Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23	Перехоплення викликів
Дзвінок Перехоплення вхідного дзвінка Новий телефонний номер Оголошення нульова передача включена	Виберіть опцію перехоплення вхідного дзвінка на новий телефонний номер, оголошення нульової опції переказу.	TRUE, FALSE	Перехоплення викликів
Дзвінок Перехоплення вхідного дзвінка Новий телефонний номер Оголошення нульового пункту призначення трансферу	Введіть перехоплення вхідного дзвінка новий телефонний номер оголошення нульовий варіант призначення переказу.	Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23	Перехоплення викликів
Тип вихідного дзвінка «Перехоплення виклику»	Виберіть параметр перехоплення вихідного дзвінка.	ПЕРЕХОПЛЕННЯ_УСІ, ДОЗВОЛИТИ_ТІЛЬКИ ЛОКАЛЬНІ_	Перехоплення викликів
Перехоплення вихідного виклику ввімкнуто	Виберіть параметр перехоплення вихідного виклику.	TRUE, FALSE	Перехоплення викликів
Перехоплення вихідного дзвінка переадресованого телефонного номера	Введіть параметр перехоплення вихідного дзвінка, переданого номера телефону.	Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23	Перехоплення викликів
Увімкнуто вхідні виклики	Виберіть опцію вхідних дзвінків.	TRUE, FALSE	Вхідні виклики
Внутрішні виклики вхідних викликів увімкнуто	Вибір параметра внутрішніх вхідних викликів.	TRUE, FALSE	Вхідні виклики
Увімкнуто функцію збору вхідних дзвінків	Виберіть параметр "Вхідні дзвінки".	TRUE, FALSE	Вхідні виклики
Типи переказів вхідних дзвінків	Виберіть опцію типу вхідного переказу.	ДОЗВОЛИТИ_УСІ_ЗОВНІШНІ, ДОЗВОЛИТИ_ТІЛЬКИ_ПЕРЕНЕСЕНІ_ЗОВНІШНІ, БЛОКУВАТИ_ВСІ_ЗОВНІШНІ	Вхідні виклики
Вихідні дзвінки ввімкнено (*)	Виберіть параметр вихідних дзвінків.	TRUE, FALSE	Вихідні виклики
Внутрішня дія вихідних викликів	Виберіть параметр внутрішньої дії вихідних викликів.	ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3	Вихідні виклики
Увімкнено внутрішню передачу вихідних викликів	Виберіть опцію внутрішньої передачі вихідних викликів.	TRUE, FALSE	Вихідні виклики
Безкоштовні вихідні дзвінки	Виберіть опцію безкоштовних вихідних дзвінків.	ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3	Вихідні виклики
Вихідні дзвінки Платна безкоштовна передача включена	Виберіть опцію безкоштовного переказу вихідних дзвінків.	TRUE, FALSE	Вихідні виклики
Вихідні дзвінки Міжміські дії	Виберіть дію для вихідних міжміських дзвінків.	ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3	Вихідні виклики
Переадресація вихідних дзвінків на міжміські відстані увімкнена	Виберіть опцію переадресації вихідних дзвінків на великі відстані.	TRUE, FALSE	Вихідні виклики
Міжнародні дії вихідних викликів	Виберіть вихідні виклики міжнародної дії.	ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3	Вихідні виклики
Увімкнено міжнародну передачу вихідних дзвінків	Виберіть опцію міжнародного переказу вихідних дзвінків.	TRUE, FALSE	Вихідні виклики
Вихідні заклики національні дії	Виберіть національну дію вихідних викликів.	ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3	Вихідні виклики
Увімкнено національну передачу вихідних дзвінків	Виберіть дію переадресації вихідних дзвінків на національний рівень.	TRUE, FALSE	Вихідні виклики
Дія допомоги оператору вихідних дзвінків	Виберіть дію Допомога оператора вихідних дзвінків.	ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3	Вихідні виклики
Увімкнуто трансфер служби підтримки вихідних дзвінків оператора	Виберіть дію переадресації вихідних дзвінків на допомогу оператора.	TRUE, FALSE	Вихідні виклики
Дія допомоги в каталозі, що оплачується вихідними викликами	Виберіть дію Платні вихідні дзвінки з довідкової служби.	ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3	Вихідні виклики
Увімкнуто передачу служби підтримки служби вихідних викликів	Виберіть дію переадресації Платні вихідні дзвінки для допомоги з каталогом.	TRUE, FALSE	Вихідні виклики
Вихідні дзвінки Спеціальні послуги I Дія	Виберіть дію спеціальних послуг «Вихідні дзвінки».	ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3	Вихідні виклики
Вихідні дзвінки Спеціальні послуги I Transfer Увімкнуто	Виберіть дію переадресації спеціальних послуг вихідних дзвінків.	TRUE, FALSE	Вихідні виклики
Вихідні дзвінки Спеціальні послуги II Дія	Виберіть дію спеціальних послуг «Вихідні дзвінки».	ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3	Вихідні виклики
Вихідні дзвінки. Спеціальні послуги II. Переадресація ввімкнена.	Виберіть дію переадресації спеціальних послуг вихідних дзвінків.	TRUE, FALSE	Вихідні виклики
Вихідні дзвінки Преміум послуги I Action	Виберіть дію «Вихідні дзвінки преміум-послуги».	ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3	Вихідні виклики
Послуги "Вихідні дзвінки Преміум", які я переводжу, увімкнуто	Виберіть дію переадресації вихідних дзвінків преміум-послуг.	TRUE, FALSE	Вихідні виклики
Вихідні дзвінки Преміум-послуги II Дія	Виберіть дію преміальних послуг вихідних дзвінків.	ДОЗВОЛИТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, БЛОКУВАННЯ, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_1, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_2, ПЕРЕДАЧА_НОМЕР_3	Вихідні виклики
Вихідні дзвінки. Переадресація преміум-послуг II увімкнена.	Виберіть дію «Переказ преміальних послуг вихідних дзвінків».	TRUE, FALSE	Вихідні виклики
Дія коду авторизації вихідних викликів	Виберіть дію коду авторизації вихідних викликів.	ДОДАТИ, ВИДАЛИТИ, ЗАМІНИТИ	Коди авторизації вихідних дзвінків
Рівень коду авторизації вихідних дзвінків	Введіть рівень коду авторизації вихідного дзвінка.	ЗАМОВЛЕННЯ, МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ	Коди авторизації вихідних дзвінків
Код авторизації вихідних дзвінків Ім'я	Введіть назву коду авторизації вихідних дзвінків.	Приклад: Сан. Кількість символів: 1-23	Коди авторизації вихідних дзвінків
Значення коду авторизації вихідних дзвінків	Введіть значення коду авторизації вихідних дзвінків.	Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23	Коди авторизації вихідних дзвінків
Номер переказу вихідних дзвінків	Введіть номер переказу вихідних дзвінків.	Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23	Номери для автоматичного переведення
Дозвіл на вихідні дзвінки за типом Джерело	Вказує джерело типу виклику.	ТІЛЬКИ МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ_ ТІЛЬКИ НАЛАШТУВАННЯ_	Вихідні виклики
Джерело коду авторизації вихідних дзвінків	Вказує джерело коду авторизації.	МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ_ТА_ЗАМОВЛЕННЯ ТІЛЬКИ НАЛАШТУВАННЯ_	Коди авторизації вихідних дзвінків
Вихідні дзвінки Переадресація номера Джерело	Вказує джерело номера переказу.	ТІЛЬКИ МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ_ ТІЛЬКИ НАЛАШТУВАННЯ_	Номери для автоматичного переведення
Джерело шаблону цифр для вихідних дзвінків	Визначає джерело шаблонів цифр для користувача.	МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ_ТА_ЗАМОВЛЕННЯ ТІЛЬКИ НАЛАШТУВАННЯ_	Дозволи на використання шаблонів цифр для вихідних дзвінків
Вихідні дзвінки Цифровий шаблон Дія	Виберіть дію з комбінацією цифр для вихідних дзвінків.	ДОДАТИ, ВИДАЛИТИ, ЗАМІНИТИ	Дозволи на використання шаблонів цифр для вихідних дзвінків
Вихідні дзвінки Цифровий шаблон Назва	Введіть назву шаблону цифр для вихідних дзвінків	Приклад: Тест. Кількість символів: 1-50	Дозволи на використання шаблонів цифр для вихідних дзвінків
Вихідні дзвінки Цифровий шаблон Шаблон	Введіть цифровий код для вихідних дзвінків	Приклад: 4XXXX. Кількість символів: 1-50	Дозволи на використання шаблонів цифр для вихідних дзвінків
Дозвіл на вихідні дзвінки для цифрових шаблонів	Виберіть дозвіл на вибір цифрового шаблону для вихідних дзвінків.	ДОЗВОЛИТИ, БЛОКУВАТИ, КОД АВТОРИЗАЦІЇ_, НОМЕР ПЕРЕДАЧІ__1, НОМЕР ПЕРЕДАЧІ__2, НОМЕР ПЕРЕДАЧІ__3	Дозволи на використання шаблонів цифр для вихідних дзвінків
Вихідні дзвінки Цифровий шаблон Дозволити переадресацію	Виберіть дію переадресації вихідних дзвінків за шаблоном цифр.	TRUE, FALSE	Дозволи на використання шаблонів цифр для вихідних дзвінків
Стиснення	Виберіть тип стиснення.	УВІМК., ВИМК.	Варіанти стиснення
Представницький тип	Виберіть тип виконавця.	НЕ ПРИЗНАЧЕНО, ВИКОНАВЧИЙ КЕРІВНИК, ПОМІЧНИК КЕРІВНИКА_	Помічник виконавчого директора
Увімкнуто запис дзвінків	Виберіть тип запису виклику.	TRUE, FALSE	Запис викликів
Тип запису виклику	Виберіть тип запису виклику.	ЗАВЖДИ, НІКОЛИ, НА ВИПРОБУВАННЯ	Запис викликів
Початок записування виклику Оголошення про зупинку Ввімкнуто	Виберіть параметр Почати записування виклику зупинити оголошення.	TRUE, FALSE	Запис викликів
Увімкнуто голосову пошту для запису дзвінків	Виберіть параметр записування голосової пошти.	TRUE, FALSE	Запис викликів
Увімкнуто сповіщення про запис дзвінків	Виберіть параметр сповіщення про запис виклику.	TRUE, FALSE	Запис викликів
Тип сповіщення про запис виклику	Виберіть тип сповіщення про запис виклику.	Відтворити оголошення, звуковий сигнал	Запис викликів
Увімкнено тон нагадування про запис дзвінків	Виберіть параметр Тон нагадування про запис виклику.	TRUE, FALSE	Запис викликів
Інтервал тону нагадування про запис дзвінка	Виберіть параметр інтервалу тонального інтервалу нагадування про запис виклику.	TRUE, FALSE	Запис викликів
Вхід у гарячу службу за допомогою голосового порталу	Увімкнути вхід до Hot Desk за допомогою голосового порталу	TRUE, FALSE	Система резервування робочих столів
Готель увімкнено	Виберіть опцію готелю з увімкненим.	TRUE, FALSE	Резервування ресурсів
Моніторинг увімкнено	Виберіть опцію моніторингу з увімкненим.	TRUE, FALSE	Моніторинг
Тип моніторингу	Виберіть тип моніторингу, який ви хочете налаштувати.	КОНТРОЛЬОВАНА_ЛІНІЯ, ВИКЛИК_ПАРКУВАННЯ_ДОДАТКОВИЙ НОМЕР або ШВИДКИЙ НАБІР_	Моніторинг
Контрольована дія лінії	Виберіть параметр дії рядка моніторингу.	ДОДАТИ, ВИДАЛИТИ, ЗАМІНИТИ	Моніторинг
Контрольована лінія / Додатковий номер для паркування викликів / Швидкий набір n	Введіть номер лінії моніторингу, додаткового номера для паркування виклику або опції швидкого набору.	Приклад: 19095550000, CHN Desk17 CHN-WKS2 si.lab.customer+TYuser@gmail.com Кількість символів: 1-63	Моніторинг
Контрольоване розташування розширення парку дзвінків	Введіть опцію розширення парку моніторингу викликів.	Приклад: Коннектикут. Кількість символів: 1-23 Це застосовується лише за умови, що ви надали ВИКЛИК_ПАРКУВАННЯ_ДОДАТКОВИЙ НОМЕР	Моніторинг
Заміна мітки рядка	Введіть текст, який буде відображатися на клавіші телефонної лінії. Це замінює назву телефонної лінії за замовчуванням. Цей параметр має бути налаштований (не є необов’язковим) для користувацьких записів швидкого набору. Записи швидкого набору за замовчуванням не мають назви, яку можна замінити.	Рядок Значення може містити до 63 символів.	Моніторинг
Номер телефону для швидкого набору	Використовується лише для користувацьких номерів швидкого набору – це номер призначення для дзвінка.	Значення може містити до 31 символу, що складається з—цифри [0-9], *, #, «», п, п, “+”	Моніторинг
Конфіденційність Автоматичний набір номера розширення	Виберіть параметр автоматичного набору номера автосекретаря конфіденційності.	TRUE, FALSE	Конфіденційність
Конфіденційність автоматичного набору імені автосекретаря Ввімкнуто	Виберіть параметр набору імені автосекретаря конфіденційності.	TRUE, FALSE	Конфіденційність
Конфіденційність Вибірковий спільний доступ до стану рядка ввімкнено	Виберіть параметр спільного доступу до статусу вибіркового рядка конфіденційності.	TRUE, FALSE	Конфіденційність
Дія користувача щодо конфіденційності	Виберіть параметр дії користувача щодо конфіденційності.	ДОДАТИ, ВИДАЛИТИ, ЗАМІНИТИ	Конфіденційність
Конфіденційність ідентифікатора користувача	Введіть параметр ідентифікатор користувача конфіденційності.	Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23	Конфіденційність
Тип доступу до розмови	Виберіть опцію типу доступу push to talk.	ДОЗВОЛИТИ_КОРИСТУВАЧІВ, БЛОКУВАТИ_КОРИСТУВАЧІВ	Підштовхнути до розмови
Тип з'єднання Push to Talk	Виберіть опцію типу з'єднання push to talk.	ОДИН_БІК, ДВА_БІКИ	Підштовхнути до розмови
Підштовхнути до розмови дії користувача	Виберіть опцію дій користувача push to talk.	ДОДАТИ, ВИДАЛИТИ, ЗАМІНИТИ	Підштовхнути до розмови
Push to Talk Ідентифікатор користувача	Введіть ідентифікатор користувача push to talk.	Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23	Підштовхнути до розмови
Клієнт портьє увімкнено	Виберіть клієнтський варіант портьє.	TRUE, FALSE	Секретар
Дія користувача консолі оператора	Виберіть опцію дії користувача консолі оператора.	ДОДАТИ, ВИДАЛИТИ, ЗАМІНИТИ	Консоль оператора
Користувач консолі оператора	Введіть опцію користувача консолі оператора.	Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23	Консоль оператора
Мова оголошення	Виберіть мову оголошення.	Цінності базуються на мовних уподобаннях партнера	Мова оголошення
Дія альтернативних чисел	Введіть альтернативні числа.	Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23	Альтернативні номери
Альтернативні номери телефону	Введіть альтернативні номери телефонів.	Приклад: 19095550000. Кількість символів: 1-23	Альтернативні номери
Розширення альтернативних чисел	Введіть альтернативне розширення чисел.	Приклад: 93671. Кількість символів: 1-23	Альтернативні номери
Візерунок кільця альтернативних чисел	Виберіть візерунок кільця альтернативних чисел.	НОРМАЛЬНИЙ, ДОВГИЙ_ДОВГИЙ	Альтернативні номери
МОЗ Актив	Виберіть, щоб активувати музику під час утримання.	TRUE, FALSE	Музика на утриманні
Тип оголошення МОЗ	Виберіть тип оголошення «Музика під час утримання».	ЗА ЗАМОВЧАННЯМ, НАЛАШТУВАННЯ	Музика на утриманні
Назва оголошення МОЗ	Виберіть назву оголошення для опції «Музика під час очікування»		Музика на утриманні
Тип медіа-оголошення МОЗ	Виберіть тип медіафайлу	Приклад: WAV, WMA тощо	Музика на утриманні
Рівень оголошення МОЗ	Виберіть рівень, до якого застосовується оголошення	Приклад: ОРГАНІЗАЦІЯ, МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ	Музика на утриманні
Вибір прямої лінії для зовнішнього ідентифікації абонента	Увімкнути, щоб відображати номер телефону користувача у списку вибору ідентифікатора абонента. Вимкніть, якщо ви вже ввели номер телефону користувача у стовпець «Номер зовнішнього ідентифікатора абонента» або не хочете його відображати.	TRUE, FALSE	Ідентифікатор абонента, що телефонує
Номер місця розташування, який можна вибрати для зовнішнього ідентифікатора абонента	Увімкніть відображення основного номера місця розташування у списку вибору ідентифікатора абонента. Вимкніть, якщо ви вже ввели основний номер локації у стовпці «Номер зовнішнього ідентифікатора абонента» або не хочете, щоб він відображався.	TRUE, FALSE	Ідентифікатор абонента, що телефонує
Користувацький номер зовнішнього ідентифікатора абонента	Введіть власний номер телефону для зовнішнього ідентифікації абонента у форматі E164.	Приклад: +19095550000. Кількість символів: 1-23	Ідентифікатор абонента, що телефонує

Вихідні дзвінки ввімкнено (*)

Для експорту:
- Якщо параметр Вихідні дзвінки ввімкнено не встановлено, стовпці джерел налаштовуються з різними елементами керування категоріями (ТІЛЬКИ РОЗТАШУВАННЯ_або ТІЛЬКИ РОЗТАШУВАННЯ_ТА_НАЛАШТУВАЛЬНЕ або ТІЛЬКИ НАЛАШТУВАЛЬНЕ_).
- Якщо встановлено значення Вихідні дзвінки увімкнено, усі стовпці джерел вирівнюються зі значенням «Вихідні дзвінки увімкнено».

Cisco AI Assistant

Дякуємо за відгук.

Огляд

Групове керування даними про виклики користувачів

Підготовка файлу CSV

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія