Datalagring i Webex

Cisco är öppen om datamängden för alla Webex-tjänster. Kund- eller partneradministratörer kan verifiera platsen för sina Webex-tjänster för möten, meddelanden och vanliga programdata genom att gå till Konto > Info > Dataplatser i Control Hub.

För Webex Contact Center-tjänsten kan du bekräfta datalagringen genom att gå till Contact Center > Inställningar > Tjänstedetaljer > Land för användning i Control Hub.

För äldre kunder som är berättigade att migrera sina data till de nya datacentren i sina regioner, se datacentermigreringsplanerna för din organisations data i Control Hub.

Cisco Webex ser fram emot att ge kunder möjlighet att lokalisera vissa Webex-appdata inom ”geo-baserade” datacenter. Under etableringen avgör landväljaren vilken region som kommer att lagra en ny kundorganisations data. Detta inkluderar organisationens identitet, användares personliga identiteter, krypteringsnycklar och användargenererat innehåll (krypterade meddelanden, tavlor, filer och relaterade metadata).

Baserat på den fördefinierade mappningen av datacenter för Webex-meddelanden för varje land kommer kunder i EU, Mellanöstern och Afrika att tillhandahållas till EU-datacenter. Kunder i USA, Kanada, APAC och Sydamerika kommer att tillhandahållas till amerikanska datacenter.

Observera att Webex Meetings-webbplatser är lokala för många globala regioner. Mer information finns i Webex Meetings globala datacenter. Kunder från Kanada kan ha sina gemensamma programdata och användarprofiler lagrade i kanadensiska datacenter.

Vi introducerade följande platser, med avsikt att expandera till fler platser senare:

1. Europa – med värdar i datacentren i Amsterdam och Amsterdam. Regionen är kartlagt till länder i Europa, Mellanöstern och Afrika.

2. Nordamerika och resten av världen (RoW)– värd i datacenter i USA.

En kunds organisationsuppgifter skapas och underhålls på den GEO-plats där Webex-apptjänsten tillhandahålls. Under etableringen kommer administratören att se ett nytt alternativ för att välja ett land från en rullgardingsmeny. Den här åtgärden ställer permanent in DEN GEOGRAFISKA platsen för organisationens användare och krypteringsnycklar.

När du väljer land för en organisation bör du tänka på följande rekommendationer:

• Om organisationens användare främst är baserade i ett land väljer du det landet även om det inte stämmer överens med organisationens företagsadress. Detta förbättrar användarupplevelsen och minimerar latensen genom att använda lagringsutrymme i de datacenter som ligger närmast användarna.

• Om användarna är fördelat över flera länder väljer du det land som har högst antal användare. Kom ihåg att alla användare i organisationen kommer att lagra sina data i den associerade GEOGRAFISKA platsen, även de som inte befinner sig i det landet eller den GEOGRAFISKA platsen.

• Helst är det land och det land där data finns som de ska.

För att kontrollera den GEOGRAFISKA platsen som en särskild landskarta till, hämta Filen CountryCodeGEOMapping.xlsx , öppna filen i Microsoft Excel och välj landet i den nedrullningsbara menyn.

Ja. Datalagring stärker säkerhets- och efterlevnadsfunktionerna i Webex-appen utan att äventyra användarupplevelsen. Alla användare på vår plattform kan kommunicera globalt men behålla en enda användaridentitet.

Regelefterlevnad fortsätter att ha 100 % synlighet för användarinnehåll oavsett var uppgifterna lagras (baserat på ägarmodellen för Webex-appen). Det innebär att efterlevnadsfunktioner som eDiscovery- och Cloud Access Security Broker-integrationer (CASB) kommer att fortsätta att göra det möjligt för dig att övervaka och vidta åtgärder för att förhindra dataförlust, även om dina användare samarbetar med dem från andra regioner. Med hjälp av de administratörskontroller som redan finns tillgängliga kan du inaktivera extern kommunikation efter behov.