Aylık Cisco faturanız çağrı etkinliği, ücretler ve geçerli ücret ve vergilerle ilgili bilgileri içerir. Fatura, her biri ayrıntılı olarak aşağıda açıklanan bölümlere ayrılmıştır:

• Başlık
• Tekrarlanan Ücretler
• Kullanım ve Aşım Ücretleri
• Ek

Referansınız için dahil edilen ekran görüntülerini ve faturanın tam bir örneğini görüntülemek için Fatura’ya tıklayın.

Başlık

Cisco Calling Plan faturanızın üst bilgisi, hesap bilgilerinizi ve o aydaki özel faturanın ayrıntılarını içerir. Cisco Calling Plan aylık faturanızın, her aboneliğin tek bir fatura aldığı Cisco aboneliğinize dayalıdır. Bir abonelik, Control Hub'daki hizmetlerinizi nasıl ayarladığınıza bağlı olarak birden fazla konumu kapsayabilir. Birden fazla aboneliği olan bireyler birden fazla fatura alır.

• TRX Tarihi—Faturalandırılan verilerin çıkarıldığı tarih. Aşağıdaki bölümlerde de görebileceğiniz gibi bazı hizmetler önceden faturalandırılırken kullanım ve aşım gibi bazı hizmetler bu tarihe göre gecikme olarak faturalandırılır.

• Fatura Aranacak Numara—Genellikle BTN olarak görülen bu numara, gerektiğinde taşıma amacıyla kullanılan numaradır.

• Ücretlerin Özeti—Faturada bulunan her şeyi özetler. Bu ücretleri, Cisco Calling Plan faturanızdan daha aşağıda görebilirsiniz.

• Faturalandırma Soruları—Bu faturada yer alan ücretlerle ilgili sorular için burada sağlanan iletişim bilgilerini kullanın.

• Yinelenen Ücretler—Yinelenen ücretler, aboneliğin her ayı için yinelenen olarak gerçekleşen ücretlerdir. Tekrarlanan hizmetler için fatura ücretleri, ilgili abonelik siparişi sırasında Iş Ortağı tarafından seçilen faturalandırma sıklığına bağlıdır. Bu bölüm yalnızca taahhüt edilen Giden Çağrı Planlarının sayısını gösterir.

  Bu bölümde listelenen yinelenen ücretler, bu ücretlerin her birine ilişkili vergilerle birlikte bir ay önceden faturalandırılır.

  

• Kullanım ve Aşım Ücretleri—Bu bölümdeki Kullanım ve Aşım Ücretleri, Cisco Calling Planınızın faturalandırma dönemi boyunca meydana gelen taahhüt edilmemiş öğelerini temel alır. Buna telefon numaraları (standart, hizmet veya gelen ücretsiz), giden çağrı planı aşımları, kullanım dakikaları, uluslararası çağrılar, etkinleştirme ücretleri ve daha fazlası dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.

  Tüm kullanım ve aşım ücretleri, ücretler meydana geldikten sonra, genellikle bir sonraki faturada (30 gün sonra) faturalandırılır. Abonelik ve taahhüt edilen ücretlerin faturalandırma sıklığı, kullanım ücretlerinin faturalandırılmasını etkilemez. Her ay faturalandırılırlar.

  Kullanım ve Aşım Ücretleri ve bu ücretlerin her biriyle ilgili vergiler, ücretler ödendikten sonra faturanızı almaya kadar geçen ay için faturalandırılır.

  

  • Giden Çağrı Planı—Her fatura, yinelenen ücretler bölümünde en az BIR taahhüt edilen Giden Çağrı Planı içerir. Ancak Cisco, müşterilerin kullanıcılara taahhüt ettiklerinden daha fazla Giden Çağrı Planı atama esnekliği sunar. Bunlar Taahhütsüz olarak kabul edilir ve Giden Çağrı Planının bir gün içinde ne kadar süre etkinleştirildiğine bakılmaksızın günlük ücret üzerinden faturalandırılır.

  • Telefon Numarası (TN)—Telefon numaraları, TN'nin belirli bir günde ne kadar süre sağlandığına bakılmaksızın, sağlamalarının her günü için faturalandırılır. QTY bölümü yüksek bir sayı gibi görünse de, QTY her bir TN faturalandırma dönemi sırasında sağlanan toplam gün sayısı eklenerek belirlenir. ÜCRET FIYATI , TN başına günlük ücret fiyatıdır ve bu fiyat daha sonra toplam QTY ile çarpılır.

    • Örnek: Müşterinin, bir faturalandırma dönemi sırasında faturalandırılan üç numarası vardır: Iki TN tam 30 gün boyunca sağlarken, bir TN yalnızca 15 gün boyunca sağlanmıştır.

      MKT: 30 + 30 + 15 = 75

      FIYAT FIYATI: 0,035 TL (yalnızca amaçlarla)

      GENIŞLETILMIŞ TUTAR: ay için 2,63 $

  • Hizmet Numarası—Hizmet numaraları; Otomatik Santral, Çağrı Yakalama Grupları, Iletişim Merkezi ve daha fazlası gibi site hizmetlerine atanan telefon numaralarıdır. Bunlar iki öğe halinde faturalandırılır:

    • Hizmet Numarası: Bu öğe, paket halinde hizmet içindir ve telefon numarası ile numara başına belirli bir gelen ve giden dakika sayısını içerir. Bu, TN'lerin nasıl faturalandırıldığına benzer şekilde, numaranın sağlandığı her gün için faturalandırılır. Telefon numaralarının faturalandırılması için önceki bölüme başvurun.

    • Hizmet Numarası Dakikalarının Aşımı—Her hizmet numarası, numara başına aylık 250 dakika içerir. Dahil edilen miktar üzerinden gelen veya giden dakikalar, dakika başına sabit bir ücret üzerinden aşım olarak faturalandırılır.

      Örnek: Müşteri, faturalandırma döngüsünde bir hizmet numarasında 400 dakika kullanır. Bu dakikaların 250'si Hizmet Numarası Paketine dahil edilmiştir. Müşteri, Hizmet Numarası aşımı olarak 150 dakika boyunca faturalandırılır.

  • Gelen Ücretsiz Kullanım—Cisco Calling Planları, ABD ve Kanada’daki gelen ücretsiz numaraları destekler. Bu hizmet, üç faturalandırma öğesi aracılığıyla faturalandırılır:

    • Gelen ücretsiz numara paketi Taahhütsüz Plan: Bu öğe, paket halinde hizmet içindir ve ücretsiz numara ile numara başına ayarlanan gelen dakika sayısını içerir. Telefon numaralarının faturalandırılmasına benzer şekilde, numaranın sağlandığı her gün için ücretsiz numara paketi faturalandırılır. Telefon numaralarının faturalandırılması için önceki bölüme başvurun.

    • Gelen Ücretsiz Dakika Aşımı—Gelen her ücretsiz paket, ayda bir numara başına ayarlanan dakika sayısını içerir. Dahil edilen miktarın üzerindeki tüm gelen dakikalar, dakika başına sabit bir ücret üzerinden aşım olarak faturalandırılır.

    • Gelen Ücretsiz Etkinleştirme Ücreti—Gelen her ücretsiz numara, sağlanan ilk ayda bir etkinleştirme ücreti değerlendirilir. Bu, yalnızca numara hesabınızda etkinleştirildikten sonra ay içinde faturalandırılan, tekrarlanmayan bir ücrettir.

    

  • Uluslararası Ölçülen Çağrılar—Cisco Calling Plan hizmetinize yerel ve yerel çağrılar dahil edilirken, uluslararası çağrılar dakika başına faturalandırılır. Uluslararası Ölçülen Çağrı hattı öğesi, faturalandırılan toplam dakika sayısını ve dakika başına ortalama hızı gösterir.

    

    Dakika başına uluslararası ücretler hedefe göre belirlenir. Mevcut oranlar aşağıdaki gibidir:

    • Amerika Birleşik Devletleri, Avustralya ve Yeni Zelanda'dan uluslararası arama ücretleri

    • Kanada'dan uluslararası arama ücretleri

    • Avrupa'dan uluslararası arama ücretleri

    Bir uluslararası çağrı raporunun ayrıntıları, Ayrıntılı Çağrı Geçmişi raporunu çalıştırarak Analiz bölümündeki Control Hub'dan oluşturulabilir.

• Ek—Her bir fatura dosyası, fatura içindeki faturalandırılabilir öğelerin dökümünü içeren bir ek ekine ek olarak birincil faturayı içerir:

  • Vergi Ayrıntıları—Vergi Ayrıntıları tablosu tüm ABD faturalarında görünür ve Cisco Calling Plan hizmetinizle değerlendirilen çeşitli vergi ve ücretleri içerir. Telefon numaralarının düzenlenmiş yapısı nedeniyle, kamu anahtarlı telefon ağı hizmetimizin tüketicilerine yerel, eyalet ve federal vergi ve ücretleri iletmeniz gerekir. ABD dışındaki faturalar için faturanın ana bölümünde KDV veya benzeri vergiler gösterilir.

    Bazı devlet, ülke, belediye veya diğer devlet kurumları, kamu okul bölgeleri veya yüksek öğrenim kamu kurumları bazı düzenleyici vergi ve ücretlerden muaf olabilir. Cisco Calling Planları için vergi muafiyeti durumuna uygun olduğunuzu düşünüyorsanız Iş Ortağınızla iletişime geçin.

    • Faturanız, Cisco Calling Plan aboneliğinizi temel alır ve hizmetlerinizi nasıl ayarladığınıza bağlı olarak birden fazla konum içerebilir. Vergilendirme konum temelli olduğundan, bu bölüm hizmetinizin uygulandığı şehir, il ve/veya eyalet vergilerini kapsayacak kadar uzun olabilir. Her bir verginin hangi fatura hattı öğesiyle ilgili olduğunu daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için Hat No  sütunu mevcuttur.

  • Vergiler nasıl hesaplanır?Cisco Calling Plan gibi düzenlenmiş hizmetlerde değerlendirilen vergiler, ABD içinde birden fazla şekilde vergilendirilir. Vergi değerlendirmesi ile ilgili şehir seviyesinden federal seviyeye kadar birçok kural ve düzenleme bulunurken, aşağıda hizmetlerinizin nasıl vergilendirildiği hakkında bazı genel bilgiler bulunmaktadır:

    • Satış vergisi veya birçok federal vergi ve harç gibi bazı vergiler, bu faturalandırılabilir öğelerin toplam maliyetinin yüzdesini temel alır.
    • Telefon numaralarıyla ilişkili vergiler, sektör standardı uygulamaları kullanılarak hesapta sağlanan telefon numarası miktarına göre belirlenecek erişim hatlarına dayanmaktadır. 
    • Etkinleştirme ücretleri ve diğer bir kerelik ücretlerle ilişkili vergiler, genellikle ilişkili oldukları öğelerin vergilendirildiği şekilde vergilendirilir.
      • Yerel olmayan olarak listelenen hat öğelerindeki vergiler, hizmetin konumunun birincil vergilendirilebilir yetki alanının dışında olması nedeniyle faturada “yerel” muadillerinden farklı olarak vergilendirilebilir.
      • Erişim hattı tarafından vergilendirilen öğeler üzerindeki vergiler ve ücretler aylık olarak yapılır ve uzatılmaz. 
  • Değerlendirilen vergi türleri, hizmetin bulunduğu yere göre çok değişkenlik gösterir. Çoğu zaman, acil durum hizmetleri gibi öğeler için telefon numaralarıyla değerlendirilen vergiler eyalet, ilçe ve/veya şehir düzeyinde vergilendirilebilir. Amerika Birleşik Devletleri'nde daha yaygın vergilendirilebilir öğelerden birinin örneği aşağıda gösterilmiştir:

  • E911—Bu vergi, bölgeye hizmet veren kamu güvenliği iletişim ağlarının tasarımını, inşasını, çalışmasını, bakımını ve yönetimini destekleyen hizmetin dağıtıldığı eyalet, ilçe ve/veya şehir tarafından zorunludur.

    Bu tür bir vergi için ödenen tutar, hizmetin verildiği şehir, ilçe ve/veya eyalet düzenlemelerine bağlıdır. Cisco, ücretleri yalnızca bu düzenlemelere dayalı olarak işaretlenmeden geçer.

  • Vergi Kategorisi Açıklaması—Vergi açıklamaları Vergi Kategorisi sütun, Federal olmayan vergiler için aşağıdaki biçimi göstermektedir. Federal vergiler, Şehir/Eyalet/Ilçe bilgilerini hariç tutar: {TAX}_{TAX LEVEL}_(ORAN)_(ŞEHIR)_(ST)_(ILÇE).

    • Ülke düzeyinde örnek: E911 (VoIP)_County_ABD_0.08_Benton_AR_Saline

    • Şehir Düzeyi Örneği: E911 (VoIP)_City_ABD_0.08_Benton_AR_Saline

    • Durum Düzeyi Örneği: E911 (VoIP)_State_ABD_0.08_Benton_AR_Saline

    • Federal düzey Örnek: FUSF (VoIP)_Federal_0.29

      Ücret (ücret), verginin nasıl hesaplandığının temelidir. Vergi türüne bağlı olarak, bu oran vergilendirilebilir hizmetlerin miktarı veya fiyatına göre değerlendirilebilir. (FEDERAL/EYALET/ILÇE/ŞEHIR), verginin hangi yetki bölgesinde değerlendirildiğini belirler.

    

  • Faturalandırılan Telefon Numaraları—Ekli faturanın faturalandırma dönemi sırasında faturalandırılan telefon numaralarının bir listesini içerir. Buna, telefon numarasının hangi fatura hattına fatura edildiği, telefon numarası, telefon numarasının fatura edildiği gün sayısı ve ilgili telefon numarası için gerekli olduğu takdirde ilgili notlar dahildir.