您的 Cisco 每月帳單包括通話活動、費用以及適用的費用和稅金等資訊。該法案分為以下幾個部分，每個部分進一步詳細描述：

• 標頭

• 重複收費

• 使用和超額費用

• 附件

若要檢視隨附的螢幕擷取畫面供您參考，以及完整的發票範例，請按一下發票。

標頭

Cisco Calling 方案帳單的標頭包含您的帳戶資訊以及該月特定帳單的詳細資訊。請務必注意，您的 Cisco Calling 方案每月帳單是根據您的 Cisco 訂閱而定，每個訂閱都會收到一張發票。一個訂閱可能涵蓋多個位置，具體取決於您在 Control Hub 中設定服務的方式。具有多個訂閱的個人會收到多個帳單。

• TRX 日期—提取計費資料的日期。正如您在以下各節中看到的那樣，某些服務會提前計費，而某些服務（例如使用量和超額）則根據此日期拖欠費用。

• 帳單號碼—通常被視為BTN ，這是必要時用於移轉的號碼。

• 收費摘要 —匯總帳單中包含的所有內容。您可以在 Cisco Calling Plan 帳單的下方看到這些費用。

• 帳單查詢—有關此帳單中包含的費用的問題，請使用此處提供的聯絡資訊。

• 定期收費—定期收費是指在訂閱的每個月重複發生的承諾費用。訂閱時，合作夥伴會根據發票中的循環服務費用選擇計費頻率。此區段僅顯示承諾的輸出通話方案數。

  本節中列出的經常性費用，以及與這些費用中的每項費用相關的稅費，將提前一個月計費。

  

• 使用和超額費用 —本節中的使用費和超額費用是根據在計費期間發生的 Cisco Calling 計劃中未使用的元素收取的。這包括但不限於電話號碼（標準、服務或撥入免費號碼）、外撥通話方案超額、使用分鐘數、國際通話、啟動費用等。

  所有使用費和超額使用費都是在發生收費後收取的，通常在下一張發票上收取（拖欠 30 天）。訂閱的計費頻率和承諾的費用不會影響使用費的計費。他們每月計費一次。

  使用費和超額使用費以及與這些費用中的每一項費用相關的稅費，是在產生費用後，在收到發票之前的當月收取的。

  

  • 外撥通話方案—每個帳單的定期費用區段中至少包含一個承諾的外撥通話方案。但是，Cisco 為客戶提供了靈活性，可以將比其承諾數量更多的輸出通話計劃指定給使用者。這些被視為未提交 並按每日費率計費，無論一天中的作用中外撥通話計劃持續時間為何。

  • 電話號碼 (TN)—電話號碼在佈建的每一天都會產生帳單，無論在特定日期佈建 TN 的時間長度如何。當數量 區段中的數字可能看起來很大，則數量 是透過將計費周期內佈建每個 TN 的總天數相加來確定的。的定價價格 是每個 TN 的每日費率價格，然後乘以總計數量。

    • 範例：客戶在一個帳單週期中具有三個要收費的號碼：兩個 TN 佈建了完整的 30 天，而一個 TN 僅佈建了 15 天。

      數量：30 + 30 + 15 = 75

      定價價格：0.035 美元（僅作為範例）

      延伸金額：每月 $2.63

  • 服務號碼—服務號碼是指派給自動語音應答、群組搜尋、Contact Center 等網站服務的電話號碼。它們按兩個元素計費：

    • 服務號碼—此元素適用於組合服務，並包括電話號碼以及每個號碼設定的傳入和傳出分鐘數。這是針對號碼佈建的每一天進行計費的，類似於 TN 的計費方式。請參閱上一節以了解電話號碼的計費。

    • 服務號碼超額分鐘數 —每個服務號碼包括每個號碼每月 250 分鐘。超過包含金額的任何傳入或傳出分鐘數都將按超額計費，按每分鐘固定費率計費。

      範例： 客戶在一個計費周期中使用一個服務號碼使用 400 分鐘。其中 250 分鐘包含在其服務號碼組合中。客戶將因服務號碼超額支付 150 分鐘的費用。

  • 撥入免費使用情況 — Cisco Calling Plans 在美國和加拿大支援撥入免費號碼。此服務透過三個計費元素計費：

    • 撥入免費號碼組合未承諾方案 —此元素適用於組合服務，包括免費號碼和每個號碼設定的傳入分鐘數。免費號碼組合按號碼佈建的每一天計費，類似於電話號碼的計費方式。請參閱上一節以了解電話號碼的計費。

    • 撥入免費分鐘數超額 —每個傳入的免費組合包括每個號碼每月設定的分鐘數。超過包含金額的任何傳入分鐘數將按每分鐘固定費率計費為超額。

    • 撥入免費啟用費用 —每個撥入免費號碼在佈建的第一個月都會被評估啟動費用。這是非經常性費用，僅在帳戶上啟用該號碼後的當月計費。

    

  • 國際計量通話—雖然本地和國內通話包含在 Cisco Calling Plan 服務中，但國際通話按分鐘計費。「國際計量通話」線路項目顯示計費的總分鐘數以及每分鐘的平均費率。

    

    每分鍾國際費率取決於目的地。目前的費率如下：

    • 美國、澳洲和紐西蘭的國際撥號費率

    • 來自加拿大的國際撥號費率

    • 來自歐洲的國際撥號費率

    個別國際通話報告的詳細資訊可在 Control Hub 中產生分析 區段，方法是執行詳細的通話記錄 報告。

• 附件—除了包含發票中可計費元素明細的附件之外，每個發票檔案還包含主發票：

  • 稅務詳細資料 — 「稅金詳細資訊」表格出現在所有美國發票上，包含透過您的 Cisco Calling Plan 服務評估的各種稅金和費用。由於電話號碼受管制的性質，您需要將地方、州和聯邦稅費轉交給我們的公用交換電話網路服務的消費者。對於美國以外的發票，發票的主要部分會顯示增值稅或類似稅金。

    某些州、國家/地區、市政府或其他政府機構、公共學區或公共高等教育機構可能免除某些監管稅費。如果您認為自己有資格獲得 Cisco Calling 計劃的免稅資格，請聯絡您的合作夥伴。

    • 您的發票基於您的 Cisco Calling Plan 訂閱，可能包含多個位置，具體取決於您設定服務的方式。由於稅收是基於位置的，因此本節可能很長，以涵蓋部署服務的市、縣和/或州稅。的 線路號碼 欄可幫助您更好地了解每種稅費與哪個發票行項目相關。

  • 如何計算稅金 —在受管制服務（例如 Cisco Calling Plan）上評估的稅款在美國以多種方式徵稅。雖然有許多關於稅務評估的規則和法規，從城市層級到聯邦層級，但以下提供了一些有關如何對服務徵稅的一般資訊：

    • 某些稅費（例如銷售稅或許多聯邦稅費）是根據這些計費項目總成本的百分比計算的。

    • 與電話號碼相關聯的稅款基於存取線路 — 是根據使用行業標準做法在帳戶上佈建的電話號碼數量確定的。 

    • 與啟用費用和其他一次性費用相關聯的稅金通常以與其關聯的項目相同的方式徵稅。

      • 由於服務所在的位置不在主要應稅司法管轄區之內，因此列為非本地的行項目的稅費可能與其帳單上的「本地」對應項目不同。

      • 按存取線路徵稅的項目的稅費和費用是按月計算的，而不是按比例計算的。 

  • 評估的稅金類型因服務位置而異。通常，稅金會針對電話號碼進行評估，例如緊急服務，可以在州、縣和/或市級徵稅。 以下是美國較常見的應稅要素之一的範例：

  • E911—此稅項是部署服務的州、縣和/或城市的要求，用於支援服務於該司法管轄區的公共安全通訊網路的設計、建設、操作、維護和管理。

    此類稅費的收取金額取決於提供服務的市、縣和/或州法規。Cisco 僅根據這些法規傳遞費用，而不會加價。

  • 稅務類別說明—中的稅金說明稅務類別 欄顯示非聯邦稅的以下格式。聯邦稅省略了市/州/國家/地區資訊：{TAX}_ {TAX LEVEL}_ （速率）_ （城市）_ （ST）_ （縣） 。

    • 國家/地區層級範例：E911 (VoIP)_ County_美國_0.08_ Benton_增強現實_生理鹽水

    • 市級範例：E911 (VoIP)_ City_美國_0.08_ Benton_增強現實_生理鹽水

    • 州級範例：E911 (VoIP)_小號tate_美國_0.08_ Benton_增強現實_生理鹽水

    • 聯邦層級範例：FUSF (VoIP)_ Federal_ 0.29

      （費率）是稅金計算的基礎。根據稅金類型，可以根據應稅服務的數量或價格評估此費率。(FEDERAL/STATE/COUNTY/CITY) 是評估稅金的司法管轄區。

    

  • 計費的電話號碼 —包含已在附加發票的帳單週期期間收費的電話號碼清單。這包括針對電話號碼計費的發票行、電話號碼、對該電話號碼計費的天數，以及該特定電話號碼的任何相關附註（如有必要）。