Ta rola umożliwia administratorom pełnym, administratorom tylko do odczytu i administratorom pomocy technicznej dostęp do strony Live Meeting na karcie Rozwiązywanie problemów oraz umożliwia pełnym administratorom dołączanie do trwających spotkań za pomocą jednego kliknięcia przycisku. Jeśli uczestnicy mają problemy podczas spotkań, administratorzy z tą rolą mogą szybko znaleźć te spotkania, aby do nich dołączyć i pomóc w ich rozwiązaniu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat strony Live Meeting i funkcji dołączania administratorów, zobacz Zaawansowana diagnostyka i rozwiązywanie problemów w centrum Control Hub.

Pełnoprawni administratorzy mogą przypisać rolę Zaawansowany dostęp do rozwiązywania problemów innemu administratorowi pełnemu, administratorowi tylko do odczytu lub administratorowi pomocy technicznej w swojej organizacji. Administratorzy pełni nie mogą przypisać sobie roli Zaawansowany dostęp do rozwiązywania problemów. Inny pełny administrator musi przypisać im rolę.

Role administratora witryny Webex można przypisywać tylko użytkownikom w witrynach spotkań zarządzanych przez Control Hub. Tych ról nie można przypisać w Control Hub do zarządzania witrynami spotkań zarządzanymi przez administrację witryny.

Administratorzy witryn sieci Web mają dostęp tylko do użytkowników i ustawień witryny Webex, do których są przypisani w centrum sterowania. Możesz przypisać użytkownika jako administratora dla więcej niż jednej witryny Webex. Użytkownicy przypisani do roli administratora witryny muszą się zalogować do Control Hub raz po przypisaniu tej roli, zanim będą mogli uzyskać dostęp administratora do witryn spotkań.

Pełni administratorzy mają domyślnie uprawnienia administratora witryny Webex i administratora zawartości spotkań. Tych ról nie można modyfikować ani odwoływać.

Jeśli Twoja organizacja ma wiele witryn Webex do zarządzania, przypisz użytkowników jako Webex site, Webex user lub Webex tylko do odczytu administratorów, aby zdefiniować własność i podzielić obowiązki administracyjne dla każdej witryny Webex.

Administratorzy witryny Webex i administratorzy użytkowników Webex mogą zarządzać ustawieniami związanymi z Webex Meetings tylko dla użytkowników w organizacjach klientów, do których są przypisani.

Administratorzy witryn Webex nie używają licencji Webex Meetings dla witryny Webex, do której są przypisani, ale nie będą mieli żadnych uprawnień hosta. Jeśli chcesz, aby administrator witryny Webex miał uprawnienia hostingowe, przypisz mu licencję hosta.

Rola administratora treści spotkań

Jeśli chcesz zezwolić administratorom witryny Webex na dostęp, pobieranie i zarządzanie artefaktami spotkań, takimi jak nagrania i transkrypcje, za pośrednictwem interfejsów API lub interfejsu internetowego, możesz przełączyć przełącznik, aby przypisać je jako administratora zawartości spotkań. Ta rola umożliwia przypisywanie użytkownikom szczegółowego dostępu do określonych witryn Webex zamiast zezwalania im na dostęp do wszystkich witryn.

Aby przypisać rolę administratora zawartości spotkania użytkownikowi:

1. Zaloguj się do Control Hub, przejdź do użytkowników i wybierz użytkownika.
2. Na karcie Profil użytkownika znajdź pozycję Role administratora.
3. W sekcji Usługi kliknij opcję Edytuj obok ról administratora witryny Webex.
4. Przełącz opcję Przypisz administratora zawartości spotkania dla wszystkich kwalifikujących się witryn.

   Aby uzyskać dostęp do roli administratora zawartości spotkania, użytkownikowi należy przypisać jedną z ról administratora witryny Webex.

5. Kliknij Gotowe.
6. Kliknij opcję Zapisz.

Dostęp	Administrator witryny Webex	Administrator użytkowników Webex	Administrator usługi Webex z uprawnieniami tylko do odczytu	Administrator treści spotkania
Zarządzanie użytkownikami	✔ (Ustawienia użytkownika). Nie można dodać ani usunąć użytkowników do organizacji Control Hub.)	✔ (Ustawienia użytkownika). Nie można dodać ani usunąć użytkowników do organizacji Control Hub.)	Tylko do odczytu	✔ (Ustawienia użytkownika). Nie można dodać ani usunąć użytkowników do organizacji Control Hub.)
Analityka i raporty	Tylko do odczytu	Tylko do odczytu	Tylko do odczytu	Tylko do odczytu
Licencje*	✔	✔	Tylko do odczytu	✔
Przypisywanie ról*	✔	Tylko do odczytu	Tylko do odczytu	✔
Konfiguracja witryny*	✔	Tylko do odczytu	Tylko do odczytu	✔
Nagrania i transkrypcje*				✔

* Tylko dla przypisanych witryn Webex.

Webex Contact Center zapewnia dedykowaną rolę Administratora usługi Contact Center, która umożliwia użytkownikom administrowanie i zarządzanie usługą i licencjami contact center. Tę rolę można przypisać administratorom zewnętrznym i użytkownikom w organizacji klienta. Aby uzyskać więcej informacji na temat ról administratora centrum kontaktowego, zobacz ten artykuł.

W poniższej tabeli opisano uprawnienia specyficzne dla centrum kontaktowego dla wszystkich ról administratora centrum sterowania:

Rola administratora Webex Events ma dostęp do Webex Events (dawniej Socio) i może udzielać dostępu innym osobom.

Gdy użytkownik z tą rolą zaloguje się do centrum sterowania, może:

• Zobacz stronę Usługi > wydarzenia.

• Na tej stronie kliknij przycisk Uruchom portal Webex Events, aby otworzyć aplikację Socio.

  (Administratorzy, którzy nie mają tej konkretnej roli, widzą nieaktywny przycisk)

Możesz dystrybuować administrację w całej organizacji, delegując administrowanie niektórymi usługami w lokalizacjach. Umożliwia to efektywne zarządzanie na poziomie lokalizacji bez wpływu na całą organizację.