Kuruluşunuz kullanıcı profili veya özel öznitelikler dahil olmak üzere kullanıcı özniteliklerini gerektiği gibi işaretlemediyse, bir seferde en fazla 25 kullanıcı manuel olarak ekleyebilirsiniz. Kuruluşunuz bir kullanıcı özniteliği gerekli olarak işaretlemişse bir seferde yalnızca 1 kullanıcı ekleyebilirsiniz.

Yalnızca Webex Calling kullanıcılar için: Ad ve soyadlarının uzunluğu maksimum 30 karakterdir ve şu karakterleri içeremez: %, #, , \, /,",.


 
Kullanıcılarınızı Active Directory gibi bir dizinden senkronize ediyorsanız Control Hub’da manuel olarak kullanıcı ekleyemezsiniz. Kullanıcılarınızı eklemek için Dizin Bağlayıcı kullanın.

Başlamadan önce

Bir deneme hesabı oluşturmak için e-posta adreslerini kullanan kullanıcıları eklemeye çalışırken hata alırsanız kullanıcıların onları organizasyonuna eklemeden önce kuruluşuna silmesini silemezsiniz.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Kullanıcılar > Kullanıcı ekle'ye tıklayın.

3

Şunlardan birini seçin:

  • E-posta adresi.
  • Isimler ve E-posta adresi.
4

Liste oluşturma: Eklemek veya değiştirmek istediğiniz kullanıcıların listesini oluşturun ve ardından Sonraki seçeneğini tıklayın.


 

Yalnızca e-posta adresleri kullanıyorsanız bunları virgüllerle ayırabilirsiniz. Ad da ekliyorsanız listeye eklemek için her girişte + üzerine tıklayın.

Kuruluşunuza talep edilmeye uygun kullanıcıları ekleyebilirsiniz. Kuruluşunuzda mevcut kullanıcıları veya zaten bir Webex hesabı olan kullanıcıları ekleyemezsiniz.

5

Lisans ata:

  • Otomatik lisans ataması kullanıyorsanız, bu kullanıcıların hangi hizmetleri aldığını görebilirsiniz. Bu kullanıcılar için otomatik lisans atamasını geçersiz kılmak istiyorsanız Lisansı manuel olarak ata seçeneğine tıklayın ve atanacak hizmetleri seçin.

     

    Webex Operatör Konsolunu seçtiğinizde, Webex Calling hizmetini Profesyonel lisansa ayarlayın.

    Bir kullanıcıya hem Webex Calling standart lisansı hem de Müşteri Deneyimi Temel lisansı atayamazsınız.

  • Otomatik lisans ataması kullanmıyorsanız, listenizdeki kullanıcılara atanacak hizmetleri seçin. Birden fazla aboneliğiniz varsa lisansları hangi aboneliğin karşıdan tedarik olduğunu seçin.

 

Kişi Merkezi için lisans atıyorsanız, Webex, ardından Premium ve Standart Temsilci seçeneğiyle Müşteri Hizmetleri’ni seçin. Yönetici eklemek için hem Premium, hem de Yönetici seçeneğini seçin. Bir kullanıcıyı yönetici yapmadığınız sürece, o kullanıcı temsilci olarak değerlendirilecektir.


 
Kullanıcıya çağrı eklediysanız konum, telefon numarası ve dahili numara atabilirsiniz.
6

Takip kodları ata:

Yeni kullanıcılarınıza Toplantı lisansları verdiysiniz ve Toplantı siteleri takip kodları gerekli olursa bu lisansları sihirbazın sonraki takip kodları kullanıcılara ekleyin:

Yönetim hakkında bilgi takip kodları.

7

Içerik yönetimi ata:

  • Kurumsal içerik yönetimi için küresel erişim seçilirse içerik yönetimi kullanıcılara otomatik olarak atanır ve bu ekranı göresiniz.
  • Aksi takdirde, her kullanıcı için bir içerik yönetimi seçeneği belirleyin.

8

Gözden Geçir ekranını gördüğünüzde kullanıcı ve hizmet listesini gözden geçirin.

9

Kullanıcı Ekle’ye tıklayın.

  • Webex lisans listenizi işler ve sonuçların özetini gösterir.

  • Otomatik karşılama e-postaları kullanıyorsanız Webex bu e-postaları listenizden yeni kullanıcılara gönderir.

    Kuruluş Ayarlarında etkinleştirme e-postalarını açıp kapatabilirsiniz.

  • Yeni kullanıcılar Control Hub'dadır ve ilk kez oturum açmaları için Beklemede olarak görünüyor.

    Kullanıcı Webex’te ilk kez oturum açtığında verdiğiniz her lisans aboneliğinizden alınır.

10

İşlenen kayıtların özet sayfasını gözden geçirip sihirbazdan çıkmak için Son'a tıklayın.


 

Yeni eklenen bir kullanıcı için Çağrı Ayarlarına erişmeye çalışırken hata alabilirsiniz. Lisansını Webex Calling arama lisansını kullanıcıya yeniden atamanız önerilir.

Sonraki adım ne olacak?

Kuruluşunuzdaki kişilere yönetici ayrıcalıkları atayabilirsiniz. Bkz . Control Hub'da kuruluş hesabı rollerini atama.

Toplantı sahibi veya katılımcı lisanslarını Webex Meetings dışındaki kullanıcılara atabilirsiniz. Bunu yapmak için harici kullanıcılar sekmesine gidin ve bunları ekleyin veya mevcut harici kullanıcıları seçerek düzenleyin. Halihazırda bir site için kuruluş lisansına sahip olan harici Webex Meetings kullanıcılar listesinde mevcut olabilir.

Lisans kabul etmeye veya reddetmeye yönelik davetler 15 gün sonra sona erecek. Organizasyonun dışındaki kullanıcılar daveti reddettiyse veya 15 gün geçtiyse bu kullanıcılar, organizasyonlarında başka bir lisans yoksa harici Webex Meetings kullanıcı listesinden kaybolur.


 
Daveti göndermeden önce doğru kullanıcıyı organizasyona davet edin. Yanlışlıkla birini kuruluşunuza davet ettiyseniz kullanıcının lisansını kaldırmak üzere kullanıcıyı düzenleyebilmeniz için önce onun kabul etmesini beklemeniz gerekir. Aksi takdirde, daveti reddetmelerini beklemeniz veya davetin 15 gün sonra bitimini beklemeniz gerekir.

Bir toplantı daveti sona erdiğinde, bu kullanıcılara tekrar lisans ataarak başka bir Webex Meetings göndermeyi seçebilirsiniz.


 

Webex Meetings lisanslar, kullanıcı daveti kabul edene dek tüken etmez.

Kullanıcılarınızı, diğer kuruluşlar tarafından yönetilen sitelerde toplantı sahibi veya katılımcı hesabı almak istemiyorsanız bu ayarı devre dışı abilirsiniz.

Harici kullanıcılar için geçerli Webex Meetings politikaları

Şu anda harici kullanıcılar kendi kuruluşlarının iş birliği kısıtlama politikalarını takip etmektedir. Gelecekte, harici kullanıcılar kendi kuruluşları ve site sahibi kuruluşlar tarafından belirlenen politikaların en kısıtlayıcı değerini alacaktır.

Başlamadan önce

Harici kullanıcıların olduğu kuruluş, bu kullanıcıları organizasyonuna ekley başlamadan önce çapraz kuruluş lisanslarına izin ver ver önceki gerekir.


 
Otomatik lisans ataması harici kullanıcılar için geçerli değildir.
1

Kullanıcılar'daki müşteri görünümünden https://admin.webex.comKullanıcılar'a gidin ve Harici kullanıcılar'ı seçin.

2

Harici kullanıcı ekle'yi seçin.

3

En fazla 25 e-posta adresi girin.


 
Yalnızca Webex’te bir hesapla ilişkili e-posta adresleri ekleyebilirsiniz. Webex hesabıyla ilişkilendirilmemiş e-posta adresleri reddedilecektir.
4

Atan satın almak istediğiniz lisansları seçin ve ardından Sonraki seçeneğini tıklatın.

5

Atanmayacak hesap türünü seçin ve ardından Kaydet'e tıklayın.

Katılmaya davet içeren her harici kullanıcıya bir e-posta gönderilir.

CSV dosyasıyla harici kullanıcıları ekleme

CSV şablonu, çok sayıda harici kullanıcı eklemenizi ve aynı anda hizmet atamanızı sağlar.

1

Control Hub’daki müşteri görünümünden Kullanıcılar > Harici kullanıcılar’a gidin.

2

Harici kullanıcı ekle yanındaki açılır oku seçin ve Harici kullanıcıları CSV ile yönet'i seçin.

3

CSV Indir veya CSV şablonunu Indir düğmesine tıklayın.

4

CSV dosyasında yeni kullanıcıların bilgilerini yeni satırlara girin.

  • Kullanıcı Kimliği/e-posta (gerekli) sütunu, gerekli olan tek alandır.
  • Bir hizmet atamak için o hizmetin sütununa TRUE ekleyin. Bir hizmeti hariç tutmak için FALSE ekleyin.
5

Içe Aktar'a tıklayın, güncellenmiş CSV dosyanızı seçin ve Ileri'ye tıklayın.

6

Gönder’e tıklayın.

Harici kullanıcıları kaldır

Lisansı kabul eden harici bir kullanıcıyı, kuruluşunuzdan bu kullanıcıya atanan tüm lisansları kaldırarak kaldırabilirsiniz.

Başlamadan önce

Bekleyen bir daveti olan kullanıcıyı kaldıramazsınız. Bu kullanıcının kuruluşunuzdan kaldırılması için davet sona erene kadar 15 güne kadar beklemeniz gerekebilir. Bir kullanıcının kuruluşunuzdan yalnızca lisans davetiyesi varsa ve davetiyenin süresi dolarsa bu kullanıcı kuruluşunuzdan otomatik olarak kaldırılır.

1

Kullanıcılar'daki müşteri görünümünden https://admin.webex.comKullanıcılar'a gidin ve Harici kullanıcılar'ı seçin.

2

Harici bir kullanıcıya tıklayın ve Lisansları düzenle'yi seçin.

3

Atanan tüm lisansların işaretini kaldırın ve Kaydet düğmesine tıklayın.