Puede añadir manualmente usuarios a la vez que su organización introduciendo sus direcciones de correo electrónico . También puede gestionar usuarios externos que ya pertenezcan a organizaciones diferentes asignándoles una licencia de Webex Meetings a través de .
Puede añadir manualmente hasta 25 usuarios a la vez si su organización no ha marcado los atributos de usuario como obligatorios, incluidos los atributos de perfil de usuario o personalizados. Si su organización marcó un atributo de usuario como obligatorio, sólo podrá añadir 1 usuario a la vez.
Solo Webex Calling para usuarios: Los nombres y apellidos tienen una longitud máxima de 30 caracteres, y no pueden incluir los siguientes caracteres %, #, , \, /,", .
Si estás sincronizando tus usuarios desde un directorio como Active Directory, no puedes añadir usuarios manualmente en Control Hub. Utilice Directory Connector para añadir sus usuarios. |
Antes de comenzar
Si recibe un error al intentar agregar usuarios que utilizaron su dirección de correo electrónico para crear una cuenta de prueba, haga que los usuarios eliminen su organización antes de agregarlos a su organización.
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Haga clic en . | ||||||
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Elija una de las siguientes opciones:
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Crear una lista: Cree una lista de los usuarios que desea agregar o modificar; luego, haga clic en Siguiente.
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Asignar licencias:
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Asignar códigos de seguimiento: Si proporcionó licencias de reuniones de sus nuevos usuarios y si sus sitios de reuniones requieren códigos de seguimiento, agregue esas licencias códigos de seguimiento a los usuarios en la siguiente pantalla del asistente: Obtenga información sobre la administración códigos de seguimiento. | ||||||
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Asignar gestión de contenidos:
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Revise la lista de usuarios y servicios cuando vea la pantalla Revisar . | ||||||
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Haga clic en Agregar usuarios.
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Revise la página de resumen de registros procesados y haga clic en Finalizar para salir del asistente.
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Qué hacer a continuación
Puede asignar privilegios administrativos a las personas en su organización. Consulte Asignar funciones de cuentas de organización en Control Hub.
Puede asignar licencias de organizador o Webex Meetings organizador a usuarios externos a su organización. Para hacerlo, diríjase a la ficha de usuarios externos y añádalos o seleccione los usuarios externos existentes para editarlos. Es posible que los usuarios ya exista en la lista de usuarios externos si ya tienen una Webex Meetings de un sitio en su organización.
Las invitaciones para aceptar o rechazar una licencia caducan después de 15 días. Si los usuarios externos a su organización rechazan la invitación o han pasado 15 días, estos desaparecerán de la lista de usuarios externos, a menos que tengan otra licencia Webex Meetings en su organización.
Asegúrese de invitar al usuario correcto a su organización antes de enviar la invitación. Si has invitado accidentalmente a alguien a tu organización, tienes que esperar a que acepte antes de poder editar el usuario para eliminar su licencia. De lo contrario, tendrá que esperar que rechace la invitación o esperar que la invitación caduque después de 15 días. |
Si caduca la invitación a una reunión, puede optar por enviarle otra invitación asignándolos una licencia Webex Meetings reunión nuevamente.
Webex Meetings consumen licencias hasta que el usuario acepta la invitación. Si no desea que sus usuarios obtengan una cuenta de organizador o asistente en sitios administrados por otras organizaciones, puede deshabilitar esta configuración. |
Políticas de Webex Meetings que se aplican a usuarios externos
Actualmente, los usuarios externos siguen las políticas de restricción de la colaboración de su propia organización . En el futuro, los usuarios externos obtendrán el valor más restrictivo de las políticas establecidas por su propia organización y la organización propietaria del sitio.
Antes de comenzar
La organización en la que estén los usuarios externos debe permitir licencias para toda la organización antes de poder agregar esos usuarios a su organización.
La asignación automática de licencias no se aplica a los usuarios externos. |
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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios y, luego, seleccione Usuarios externos. | ||
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Seleccione Añadir usuario externo. | ||
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Introduzca hasta 25 direcciones de correo electrónico.
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Seleccione las licencias que desea asignar y haga clic en Siguiente. | ||
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Seleccione el tipo de cuenta que desea asignar y, a continuación, haga clic en Guardar. Se envía un correo electrónico a cada usuario externo con una invitación para entrar.
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Añadir usuarios externos con un archivo CSV
La plantilla CSV permite añadir un gran número de usuarios externos y asignar servicios al mismo tiempo.
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Desde la vista de cliente en Control Hub, vaya a . |
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Seleccione la flecha desplegable junto a Añadir usuario externo y seleccione Gestionar usuarios externos por CSV. |
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Haga clic en Descargar CSV o Descargar plantilla CSV. |
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Introduzca la información de los nuevos usuarios en nuevas líneas del archivo CSV.
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Haga clic en Importar, seleccione su archivo CSV actualizado y haga clic en Siguiente. |
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Haga clic en Enviar. |
Eliminar usuarios externos
Puede eliminar de su organización a un usuario externo que haya aceptado una licencia eliminando todas las licencias asignadas a ese usuario.
Antes de empezar
No puedes eliminar a un usuario que tiene una invitación pendiente. Es posible que tenga que esperar hasta 15 días hasta que expire su invitación antes de que ese usuario sea eliminado de su organización. Si un usuario sólo tiene una invitación de licencia de su organización y la invitación caduca, ese usuario se elimina automáticamente de su organización.
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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios y, luego, seleccione Usuarios externos. |
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Haga clic en un usuario externo y seleccione Editar licencias. |
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Desmarque todas las licencias asignadas y haga clic en Guardar. |