Control Hub にサインインします。

[ユーザー ] > [ユーザーの追加] をクリックします。

次のいずれかを選択します。

• メールアドレス。
• 名前とメールアドレス。

リストを作成: 追加または変更するユーザーのリストを作成し、[次へ] をクリック します。

メールアドレスを使用しているだけなら、カンマで区切ります。名前も追加する場合は、エントリごとに + をクリックしてリストに追加します。 組織に要求する資格のあるユーザーを追加できます。組織内の既存のユーザー、またはすでに Webex アカウントを持っているユーザーを追加することはできません。

ライセンスの割り当て:

• 自動ライセンス割り当てを使用している場合は、それらのユーザーが取得しているサービスを確認できます。これらのユーザーの自動ライセンス割り当てを上書きする場合は、[手動でライセンスを割り当て ] をクリックして、割り当てるサービスを選択します。

  Webex Attendant Console を選択したら、Webex Calling サービスを Professional ライセンスに設定します。 Webex Calling 標準ライセンスと Customer Experience Essentials ライセンスの両方をユーザーに割り当てることはできません。

• 自動ライセンス割り当てを使用していない場合は、リスト内のユーザーに割り当てるサービスを選択します。複数のサブスクリプションがある場合は、ライセンスを提供するサブスクリプションを選択します。

Contact Center のライセンスを割り当てる場合は、[Webex Teams] を選択し、次に [プレミアムとスタンダード エージェント] オプションを使用して [カスタマー ケア] を選択します。スーパーバイザーを追加するには、[プレミアム] と [スーパーバイザー] の両方のオプションを選択します。ユーザーはスーパーバイザーに指名しない限り、エージェントとして扱われます。

通話をユーザーに追加した場合、場所、電話番号、内線を割り当てできます。

トラッキングコードの割り当て:

新規ユーザーにミーティング ライセンスを提供した場合、そしてミーティング サイトで トラッキング コード が必要な場合は、ウィザードの次の画面でそれらの トラッキング コード をユーザーに追加してください。

アプリケーションの管理 についてトラッキング コード。

コンテンツ管理の割り当て:

• エンタープライズ コンテンツ管理でグローバル アクセスが選択されている場合、コンテンツ管理は自動的にユーザーに割り当てられるので、この画面は表示されません。
• それ以外の場合は、各ユーザーのコンテンツ管理オプションを選択します。

  

レビュー 画面が表示されたら、ユーザーとサービスのリストを確認します。

[ユーザーの追加] をクリックします。

処理されたレコードの要約ページを確認し、[完了] をクリック して ウィザードを終了します。

新しく追加されたユーザーの通話設定にアクセスしようとするときにエラーが発生する場合があります。通話ライセンスを削除し、Webex Callingしてから、通話ライセンスをユーザーに再割り当てすることをお勧めします。