1.20

6. august 2024

Link til download af Webex

Link til download af sandbox

Forbedringer

• Tilføjet detaljerede succesrapporter og fejlrapporter for webinarimport for at hjælpe brugere med at spore importstatus og identificere matchende Salesforce-poster for hvert vellykket importelement.

• For Webex Webinar-import kan administratorer vælge at indsætte nye poster for hvert webinar for enhver objekttype. Nye poster oprettes for hver post fra et bestemt webinar af brugeren uden duplikering af registrering eller opdatering af eksisterende poster.

Rettelser

• Vi rettede problemet "brugernavn udefineret" i opkaldshistorikken, hvilket forhindrede opkaldshistorikken i at indlæse.
• Vi rettede en fejl, hvor vinduet for opkaldslogfilen på hjælpeelementet ikke ville lukke, selv efter logfilen blev gemt.
• Krypterede felter forhindrer ikke længere at identificere matchende poster under logføring af opkald fra opkaldshistorikken.
• Vi rettede et problem, hvor Webex-brugerdefinerede komponenter ikke kunne indlæses på grund af problemer med cache-data. Siden genindlæses nu automatisk for at løse dette.

1.19.1

19. april 2024

Link til download af Webex

Rettelser

• Opsætningsproblemer på administrationskonfigurationssiden ved opgradering fra 1.18 til 1.19 er blevet løst.

1.19

2. april 2024

Link til download af Webex

Forbedringer

• Tilføjet en ny fane Opkaldshistorik til Webex-hjælpekomponenten, som giver dig mulighed for at:
  • Se alle Webex-opkald, herunder ubesvarede opkald fra de sidste 7 dage.
  • Log enkeltopkald eller flere opkald, der tilføjer yderligere Salesforce-data samt noter.
  • Returnerer opkald direkte for enhver post Opkaldshistorik .
• Webex til Salesforce-godkendelsesprocessen er blevet betydeligt strømlinet.

  Du skal udføre et par trin, hvis du opgraderer fra 1.18. Se Integrer Salesforce med Webex-appen for at få flere oplysninger.

• Virksomhedsnavne kan nu tilknyttes i grænsefladen til Webex Webinar-tilknytning.
• Der er tilføjet en ekstra administratoropsætningsvejledning for at hjælpe med konfigurationen af din Webex til Salesforce-integration, der viser de nødvendige trin og statussen for hvert trin.

Rettelser

• Der er løst et problem med angivelse af Webex Webinars.
• Der er blevet løst et problem, der forhindrer aktivering af Webex Webinars-funktionaliteten for nogle brugere.
• Der er blevet løst problemer med visning af Webex-hjælpebjælken.
• En række mindre konfigurationsproblemer er blevet løst.

1.18

11. december 2023

Link til download af Webex

Forbedringer

• Du kan nu spore dit registreringskilde-id mod hver registrant eller mødedeltager, der er importeret i Webex, for at holde styr på, hvor dine deltagere er tilmeldt. For yderligere oplysninger se: Hold styr på, hvordan mødedeltagere deltager eller tilmelder sig Webex Webinars.
• Titler er blevet føjet til videoopkald og chatikoner i hele grænsefladen for at give brugerne mere kontekst.

Rettelser

• Pop op-vinduer med linkede rum, der ikke åbnes eller lukkes som forventet, løses.
• Kampagnemedlemmer, der har deltaget i et webinar, viser nu, at de har deltaget i Salesforce som forventet.

1.17

27. september 2023

Link til download af Webex

Forbedringer

• Salesforce Webex-administratorer kan nu slette eller planlægge sletningsjob for Webex-integrationsfejllogfiler.
• Tilføjet muligheden for at spore relateret kampagne og webinarnavn for importerede webinarer i objektet Webex Record Link

Rettelser

• Tilføjelse af Webex-hjælpeprogrammet i Salesforce deaktiverer ikke længere rullebjælker i andre Salesforce-værktøjer.
• Tidligere webinarer vil ikke længere opleve en forsinkelse i rullingen fra den kommende webinarliste til den forrige webinarliste.
• Der er blevet rettet op på tilfælde, hvor kampagnemedlemmer ikke blev oprettet ved import, hvor en eksisterende leder eller kontakt var i færd med at blive opdateret.
• Problemet "navnefeltet for lang" er blevet løst.
• Webex-komponenter vises nu korrekt, når Salesforce-forsyningerne er placeret i højre side (spejlet).
• Pakkeinstallation vil ikke længere opleve krypteringsrelaterede fejl.
• Fejllogføring og fejlfinding er blevet forbedret for webinarimport.

1.16.1

20. juli 2023

Link til download af Webex

Rettelser

• Login-fejl, der opstod, fordi brugernavne var for længe, er blevet rettet.
• Knapperne Rediger og Annuller er nu altid synlige for værter, når de afholder et møde via Salesforce.
• Der vises en mere specifik fejlmeddelelse, når en værts-e-mail ikke matcher med en Salesforce-e-mail i stedet for det generiske "noget gik galt".
• Et kampagnemedlem oprettes altid, selv om lederen eller kontakten allerede er knyttet til en eksisterende kampagne.

• Der er løst et problem, hvor tilladelser blev anvendt forkert på Salesforce-objekter, der forhindrer import af webinardata.

• Aktivering af forbedrede domæner afbryder ikke længere Salesforce-login.

1.16

6. juni 2023

Link til download af Webex

Ny funktion

• En Salesforce-administrator kan, mens du vælger objekter til webinarimport, vælge at linke disse objekter som kampagnemedlemmer, hvis det valgte objekt enten er en leder eller en kontakt (denne valgmulighed er ikke tilgængelig for andre objekttyper).
• Når du importerer webinarposter, underrettes Salesforce-brugere om, hvorvidt hovedpersonen eller kontaktobjektet vil blive importeret og knyttet til kampagnen som kampagnemedlemmer eller Webex-webinarkampagnemedlemmer eller begge.
• Under fanen Salesforce-kampagner er Webex Webinar-kampagnemedlemskaber nu omdøbt til Webex Webinar-kampagnemedlemmer for at tilpasse sig panelet Salesforce ud af boksen.

Rettelser

• Forbrug af Salesforce-begivenhed er blevet optimeret, hvilket giver mulighed for håndtering af større opkaldsmængder.
• Håndtering af fejl i webinarimport er blevet forbedret.

1.14

2. maj 2023

Link til download af Webex.

Fejlrettelser

• Sikkerhed
  • Eksponeringen for meddelelseskanalen er nu begrænset i den Cisco-administrerede pakke.
  • Session-id'et er blevet erstattet med et godkendelsestoken.
  • Tilladelsen Vis alle er blevet fjernet fra Salesforce-kampagneobjekter.
• Optimerede forespørgslen til hentning af navneområder.
• Vi rettede problemet med komponentbelastningsfejl, der kunne opstå ved initialisering af momentbiblioteker.
• Vinduerne for indgående og udgående underretninger og opkaldslogfiler vises nu som forventet for PSTN-opkald.

1.12

29. september 2022

Downloadlink

Ny funktion

• Få adgang til kommende og tidligere Webex-webinarer, som brugeren er vært for.

• Importer besøgende, registranter eller mødedeltagere fra Webex-webinarer til Salesforce som kontaktpersoner, kundeemner eller brugerdefinerede objekter.

• Sammenkæd importerede poster til salesforce-registrering.

Generelle forbedringer

• Forbedret metrikinstrumentation til at understøtte nye Webex-webinarer-funktioner og hente pakkeversioner, hvilket gør Det muligt for Cisco-personale at hjælpe mere effektivt med at fejlfinde kundeproblemer.

• Optimeret platform begivenhedsbrug i Salesforce.

1.10

24. marts 2022

Fejlrettelser

• Vi rettede en række problemer med log ind

1.9.3

22. marts 2022

Denne build er midlertidigt ikke tilgængelig på grund af et potentielt problem med høj alvorlighedsgrad. Vi arbejder i øjeblikket på dette. Vi anbefaler, at du i stedet opgraderer til version 1.10.

Ny funktion

• Vi har tilføjet et nyt opdateringsprogram til adgangstoken

• Forbedrede fejlmeddelelser på administratorfaneblad

• Forbedret maskine til hentning af møder

Fejlrettelser

• Forbedret ydeevne, når der klikkes på ikonet rumoplysninger

• Rettede mindre chat-fejl

• Vi rettede potentielle mødedubletter i komponenten Link et møde

• Vi rettede en potentiel fejl, der forhindrer brugere i at logge ud af Webex

• Udelukkete webinarer fra at blive vist i Meetings- og HomePod-komponenter

• Vi rettede en fejl med rumunderretninger, der forårsager en fejl i testmetoder

1.8.4

2. februar 2022

Ny funktion

• Tilføjet instrumentering af metrik for ekstern servicetilfredshed—Ciscos supportpersonale er nu i stand til eksternt at vurdere funktioner, præstation og mere effektivt hjælpe med at fejlfinde kundeproblemer.

• Forbedret funktion til at linke og fjerne sammenkædningen af et tidligere møde til eller fra ethvert objekt – det er nu muligt at hente møder fra en brugerkalender, der fandt sted inden for et brugerdefineret tidsinterval, og vælge et eller flere af disse møder til tilknytning til det aktuelle objekt (både standard og brugertilpasset). Tidligere møder, der er tilknyttet et objekt, vises i fanen Tidligere møder for Webex Meetings layoutkomponenten.

Fejlrettelser

• Vi rettede en række problemer med indgående og udgående opkald

• Forbedret samlet stabilitet

• Vi rettede mindre problemer med brugergrænsefladen

Kendte problemer

• Et alvorligt problem påvirker denne build, og den er nu midlertidigt utilgængelig. Hvis du allerede bruger denne version, anbefaler vi, at du opgraderer til version 1.10.

• Sørg for, at Salesforce-udgivelsesopdateringen Aktiver sikre statiske ressourcer til Lightning Components er deaktiveret. Gå til Opsætning af > udgivelsesopdateringer i Salesforce for at kontrollere. Denne opdatering kan forårsage, at Webex-komponenter i Salesforce bliver uresponsive og forårsager manglende skrifttyper og ikoner.

1.7.0.11

8. december 2021

Downloadlink

Ny funktion

• Sammenkæd et eksisterende møde – potentielt for at linke et tidligere møde til et Salesforce-objekt

• Webex-underretnings bot-Support til masseregistre opdateringer

Fejlrettelser

• Vi rettede en række problemer med indgående og udgående opkald

• Rettede problemer med Foretag et opkald-funktionalitet

• Vi rettede et problem med Webex-meddelelses bot—Opslagsfelter kan tilføjes i meddelelsesmeddelelsen

• Vi rettede en fejl med tidszone for Link en eksisterende mødefunktionalitet

• Vi rettede en fejl med Fjernelse af link/Annuller Webex-møde, der ikke blev slettet den tilknyttede Salesforce-begivenhed

• Sammenkæd et eksisterende møde-listen over tilgængelige møder filtreres nu efter mødets startdato

• Vi rettede mindre problemer med brugergrænsefladen

1.6.1

4. november 2021

Downloadlink

Ny funktion

• Understøttelse af Webex-bruger til Webex-brugers video-/lydopkald

• Udsendelse af opdateringer af Salesforce-objekter til relaterede Webex-rum

• Webex-administratorskærm med nyt design

• Forbedret chatoplevelse

Fejlrettelser

• Vi rettede en række problemer med indgående og udgående opkald

• Forbedringer af deling og sikkerhedsindstillinger for Salesforce-objekter

1.5.1

13. oktober 2021

Downloadlink

Ny funktion

• Automatisk udfylde Webex-rum med sagsoplysninger

• Opret en ny sag i forbindelse med et opkald, og tilføj brugere (Salesforce-brugere og kontakter)

• Planlagte et møde med sagsmedlemmer

Fejlrettelser

• Vi rettede et problem, når du forsøger at opdatere fra en tidligere pakkeversion. Hvis du installerede 1.5, behøver du ikke installere 1.5.1.

Generelle forbedringer

• Fanen Aktivitet – Viser tidligere opkald med et specifikt nummer.

• Fanen Flere oplysninger– Viser poster, der er relateret til en specifik kontakt.

• Forbedring af indgående opkald—Hvis status er indstillet til ikke at forstyrre i Webex, vil indgående opkald ikke underrette denne bruger i Salesforce.

1.4

19. august 2021

Downloadlink

• Ingen udgiv noter for denne vedligeholdelsesudgivelse.

1.3.0-16

3. august 2021

Downloadlink

Ny funktion

• Mulighed for at gemme et møde som en Salesforce-begivenhed

• Mulighed for at starte et øjeblikkeligt møde direkte fra Salesforce

• Kontroller kalenderens tilgængelighed, når du planlægger et møde

• Modtag indgående opkaldsmeddelelser i Salesforce (ved hjælp af lokal Webex-app)

• Udfør udgående opkald fra Salesforce (via lokal Webex-app)

• Log indgående opkald som en Salesforce-opgave

• Log udgående opkald som en Salesforce-opgave

Fejlrettelser

• Søgeoptimering

• Rettelser til databasestruktur

• Rettelse af databaseforespørgselsstruktur

• Justering af brugergrænsefladen

• Webex API-søgning

Generelle forbedringer

• Forbedret chatoplevelse

• Forbedringer af backend

• Support til Salesforce-organisationer, der har salesforce-kryptering aktiveret

• Optimering af Salesforce-søgning

• Skærmforbedringer af Webex Admin