1.20

6. kolovoza 2024

Webex link za preuzimanje

Peščanik link za preuzimanje

Poboljšanja

• Dodana su detaljna izvješća o uspjehu i neuspjehu za uvoz Webinara kako bi se korisnicima pomoglo u praćenju statusa uvoza i identificiranju odgovarajućih Salesforce zapisa za svaku uspješnu stavku uvoza.

• Za uvoz Webex Webinara, administratori mogu odabrati umetanje novih zapisa za svaki Webinar za bilo koju vrstu objekta. Za svaki unos s određenog webinara korisnik kreira nove zapise, bez otkrivanja duplikata ili ažuriranja postojećih zapisa.

Popravci

• Ispravljen je problem 'korisničko ime nedefinirano' u povijesti poziva, što je spriječilo učitavanje povijesti poziva.
• Riješen je problem zbog kojeg se prozor zapisnik poziva na uslužnoj stavci nije zatvorio čak ni nakon što je zapisnik spremljen.
• Šifrirana polja više ne sprječavaju identificiranje podudarnih zapisa tijekom bilježenja poziva iz Povijesti poziva.
• Riješen je problem u kojem se prilagođene komponente Webex nisu uspjele učitati zbog problema s podacima u predmemoriji. Stranica se sada automatski ponovno učitava kako bi se to riješilo.

1.19.1

19. travnja 2024

Webex link za preuzimanje

Popravci

• Problemi s postavljanjem na stranica za konfiguraciju administracije prilikom nadogradnje s 1.18 na 1.19 su riješeni.

1.19

2. travnja 2024

Webex link za preuzimanje

Poboljšanja

• Dodano novo Povijest poziva karticu na Webex komponenta što vam omogućuje:
  • Pogledajte sve Webex pozive uključujući propuštene pozive iz posljednjih 7 dana.
  • Zabilježite jedan ili više poziva dodajući dodatne Salesforce podatke kao i bilješke.
  • Izravno uzvratite pozive za bilo koje Povijest poziva ulazak.
• Webex za Salesforce proces provjere autentičnosti značajno je pojednostavljen.

  Morat ćete dovršiti nekoliko koraka ako nadogradite s 1.18. vidi Integrirajte Salesforce s aplikacijom Webex za detalje.

• Nazivi tvrtki sada se mogu mapirati u sučelju za mapiranje Webex Webinara.
• Dodan je dodatni vodič za postavljanje administratora koji pomaže pri konfiguraciji vaše integracije Webex za Salesforce, koji prikazuje potrebne korake i status svakog koraka.

Popravci

• Riješen je problem s navođenjem Webex Webinars .
• Riješen je problem koji sprječava aktivaciju Webex Webinars funkcionalnosti za neke korisnike.
• Riješeni su problemi s prikazom Webex uslužne trake.
• Riješeni su različiti manji problemi s konfiguracijom.

1.18

11. prosinca 2023

Webex link za preuzimanje

Poboljšanja

• Sada možete pratiti ID izvora registracije prema svakom registrantu ili sudioniku uvezenom u Webex kako biste pratili gdje su se vaši sudionici registrirali. Dodatne informacije potražite u odjeljku: Pratite kako se sudionici pridružuju ili se registriraju za Webex Webinars .
• Naslovi su dodani ikonama videopoziv i chata u cijelom sučelju kako bi se korisnicima pružio više konteksta.

Popravci

• Skočni prozori s informacijama o povezanim prostorima koji se ne otvaraju ili zatvaraju prema očekivanjima su riješeni.
• Članovi Kampanja koji su prisustvovali webinaru sada pokazuju da su sudjelovali u Salesforceu prema očekivanjima.

1.17

27. rujna 2023

Webex link za preuzimanje

Poboljšanja

• Administratori Salesforce Webex sada mogu brisati ili zakazivati poslove brisanja za dnevnike pogrešaka integracije Webex .
• Dodana je mogućnost praćenja povezane kampanje i naziva webinara za uvezene webinare u objekt Webex Record Link

Popravci

• Dodavanje uslužnog programa Webex u Salesforce više ne onemogućuje trake za pomicanje u drugim uslužnim programima Salesforce.
• Prošli webinari više neće imati kašnjenja u prelasku s nadolazećeg popisa webinara na prethodni popis webinara.
• Ispravljeni su slučajevi u kojima se članovi kampanje nisu stvarali u uvozu gdje je postojeći potencijalni klijent ili kontakt bio u procesu ažuriranja.
• Problem "predugo polje imena" je riješen.
• Webex komponente sada se ispravno prikazuju kada su uslužni programi Salesforce postavljeni s desne strane (zrcaljeno).
• Instalacija paketa više neće imati kvarove povezane s šifriranjem.
• Zapisivanje pogrešaka i otklanjanje pogrešaka poboljšano je za uvoz webinara.

1.16.1

20. srpnja 2023

Webex link za preuzimanje

Popravci

• Ispravljene su greške pri prijavljivanju jer su korisnička imena bila predugačka.
• The Uredi i Odustani gumbi su sada uvijek vidljivi domaćinima kada provode sastanak putem Salesforcea.
• Specifičnija poruka o poruka o pogrešci prikazuje se kada e-pošta domaćina ne odgovara e-poruci Salesforcea, a ne generičkom "nešto je pošlo po zlu".
• Član kampanje se uvijek stvara čak i ako je potencijalni klijent ili kontakt već povezan s postojećom kampanjom.

• Riješen je problem u kojem su dopuštenja bila pogrešno primijenjena na objekte Salesforcea koji sprječava uvoz podataka webinara.

• Omogućavanje poboljšanih domena više ne prekida Salesforce prijave.

1.16

06. lipnja 2023.

Webex link za preuzimanje

Nova funkcionalnost

• Administrator Salesforcea, prilikom odabira objekata za uvoz webinara, može odabrati povezivanje tih objekata kao članova kampanje, ako je odabrani objekt ili Olovo ili a Kontaktirajte (ova opcija nije dostupna za druge vrste objekata).
• Prilikom uvoza zapisa webinara, korisnici Salesforcea dobivaju obavijest hoće li se objekt potencijalnog klijenta ili kontakta uvesti i povezati s kampanjom kao Članovi Kampanja ili Članovi Webex webinarske Kampanja ili oboje.
• Na kartici Salesforce kampanje, Članstvo u Kampanja za Webex webinar je sada preimenovan u Članovi Webex webinarske Kampanja kako bi se uskladili s gotovim Salesforceom Članovi Kampanja ploča.

Popravci

• Potrošnja Salesforce događaja je optimizirana, omogućujući rukovanje većim količinama poziva.
• Poboljšano je rukovanje neuspjelim uvozom webinara.

1.14

02. svibnja 2023.

Webex link za preuzimanje .

Ispravci pogrešaka

• Sigurnost
  • Izloženost kanala poruka sada je ograničena unutar paketa kojim upravlja Cisco .
  • ID sesije zamijenjen je tokenom za autorizaciju.
  • The Prikaži sve dopuštenje je uklonjeno iz objekata Salesforce Kampanja .
• Optimiziran upit za dohvaćanje imenskih prostora.
• Riješen je problem s neuspjehom učitavanja komponente koji se mogao pojaviti prilikom inicijalizacije knjižnica trenutaka.
• Dolazne i odlazne obavijesti i prozori zapisnik poziva sada se pojavljuju kako se očekuje za PSTN pozive.

1.12

29. rujna 2022.

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

• Pristupite nadolazećim i prošlim webex webinarima za koje je korisnik domaćin.

• Uvezite pozvane osobe web-seminara, podnositelje registracije ili sudionike u Salesforce kao kontakte, potencijalne klijente ili bilo koje prilagođene objekte.

• Povežite uvezene zapise s salesforce kampanjama.

Opća poboljšanja

• Poboljšana instrumentacija mjernih podataka za podršku novim webex webinarima i snimanje verzija paketa, omogućujući Cisco osoblju da učinkovitije pomogne u rješavanju problema s kupcima.

• Optimizirana upotreba događaja platforme u Salesforceu.

1.10

24. ožujka 2022.

Ispravljanje pogrešaka.

• Riješeni problemi s prijavom

1.9.3

Ožujak 22, 2022

Ova međuverzija privremeno je nedostupna zbog potencijalnog problema s visokom ozbiljnošću. To je trenutno pod istragom. Preporučujemo da umjesto toga nadogradite na verziju 1.10.

Nova funkcionalnost

• Dodan novi modul za osvježavanje tokena za pristup

• Poboljšane poruke o pogreškama na kartici administratora

• Poboljšani modul za dohvaćanje sastanaka

Ispravljanje pogrešaka.

• Poboljšane performanse kada kliknete ikonu s informacijama o prostoru

• Fiksne manje greške u chatu

• Fiksni potencijalni duplikati sastanka u komponenti Poveži sastanak

• Riješeni potencijalni problem koji korisnicima onemogućuje odjavu s Webexa

• Izuzeti webinari iz prikazivanja u komponentama Sastanaka i HomePoda

• Riješen je problem s botom za obavijesti o svemiru koji uzrokuje neuspjeh metoda ispitivanja

1.8.4

2. veljače 2022.

Nova funkcionalnost

• Dodatna instrumentacija mjernih podataka za daljinsku upotrebljivost – osoblje za podršku Cisco-a sada može daljinski procijeniti funkcionalnost, performanse i učinkovitije pomoći u rješavanju problema s kupcima.

• Poboljšana funkcionalnost za povezivanje i prekid veze s prošlim sa ili s bilo kojim objektom – Sada je moguće dohvatiti sastanke iz korisničkog kalendara koji se dogodio tijekom prilagođenog vremenskog intervala i odabrati jedan ili više takvih sastanaka koji će se povezati s trenutnim objektom (standardnim i prilagođenim). Prošli sastanci povezani s objektom prikazuju se na kartici Prošli sastanci komponente izgleda Webex sastanci.

Ispravljanje pogrešaka.

• Riješeni problemi s dolaznim i odlaznim pozivima

• Poboljšana ukupna stabilnost

• Riješeni manji problemi s korisničkim sučeljem

Poznati problemi

• Problem visoke ozbiljnosti utječe na ovu međuverziju i sada je privremeno nedostupan. Ako već koristite ovu verziju, preporučujemo da nadogradite na verziju 1.10.

• Provjerite je li ažuriranje izdanja Salesforcea Omogući sigurne statičke resurse za komponente munje onemogućeno. Otvorite Instalacijski > Ažuriranja izdanja u salesforceu da biste provjerili. Ovo ažuriranje može uzrokovati da komponente Webexa u Salesforceu ne reagiraju i uzrokuju nedostajuće fontove i ikone.

1.7.0.11

8. prosinca 2021.

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

• Povezivanje postojećeg sastanka – potencijal za povezivanje prošlog sastanka s objektom Salesforce

• Webex notification bot – podrška za ažuriranja skupnih zapisa

Ispravljanje pogrešaka.

• Riješeni problemi s dolaznim i odlaznim pozivima

• Riješeni problemi s funkcijom upućivanja poziva

• Riješeni problemi s webex notification botom – polja pretraživanja mogu se dodati u poruku Obavijesti

• Riješeni problemi s vremenskom zonom za povezivanje funkcije postojećeg sastanka

• Riješeni problem s prekidom veze/otkazivanjem web-sastanka koji nije brisao pridruženi događaj Salesforce

• Povezivanje postojećeg sastanka – popis dostupnih sastanaka sada se filtrira prema datumu početka sastanka

• Riješeni manji problemi s korisničkim sučeljem

1.6.1

4. studenog 2021.

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

• Podrška za korisničke video/audio pozive korisnika Webexa

• Emitiranje salesforce objekata ažurira povezane webex prostore

• Redizajnirani webex administratorski zaslon

• Poboljšano iskustvo chata

Ispravljanje pogrešaka.

• Riješeni problemi s dolaznim i odlaznim pozivima

• Poboljšanja postavki zajedničkog korištenja i sigurnosti objekata salesforcea

1.5.1

13. listopada 2021.

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

• Automatsko popunjavanje web-ex prostora s detaljima slučaja

• Stvaranje novog slučaja povezanog s pozivom i dodavanje korisnika (korisnici i kontakti salesforcea)

• Zakazivanje sastanka s članovima slučaja

Ispravljanje pogrešaka.

• Riješen je problem kada pokušate ažurirati iz prethodne verzije paketa. Ako ste uspješno instalirali 1.5, ne trebate instalirati 1.5.1.

Opća poboljšanja

• Kartica Aktivnost – prikazuje prethodne pozive s određenim brojem.

• Kartica Dodatne informacije – prikazuje zapise povezane s određenim kontaktom.

• Poboljšanje dolaznih poziva – ako je status postavljen tako da ne ometa u Webexu, dolazni pozivi neće obavijestiti tog korisnika u Salesforceu.

1.4

19. kolovoza 2021.

Preuzmi vezu

• Nema bilješki o izdanju za ovo izdanje održavanja.

1.3.0-16

3. kolovoza 2021.

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

• Mogućnost spremanja sastanka kao događaja Salesforce

• Mogućnost započinjanja trenutnog sastanka izravno iz Salesforcea

• Provjera dostupnosti kalendara prilikom zakazivanja sastanka

• Primanje obavijesti o dolaznim pozivima u Salesforceu (pomoću lokalne aplikacije Webex)

• Izvršavanje odlaznih poziva iz Salesforcea (putem lokalne aplikacije Webex)

• Evidentiraj ulazne pozive kao zadatak salesforcea

• Odjavi izlazne pozive kao zadatak Salesforcea

Ispravljanje pogrešaka.

• Optimizacija pretraživanja

• Popravci strukture baze podataka

• Popravak strukture upita baze podataka

• Poravnanja korisničkog sučelja

• Pretraživanje Webex API-ja

Opća poboljšanja

• Poboljšano iskustvo chata

• Poboljšanja pozadinskog sustava

• Podrška za salesforce organizacije koje imaju aktiviranu salesforce enkripciju

• Optimizacija pretraživanja Salesforce

• Poboljšanja zaslona web-administratora