1.20

6 sierpnia 2024 r.

Łącze do pobierania Webex

Łącze do pobrania Sandbox

Ulepszenia

• Dodano szczegółowe raporty o sukcesach i niepowodzeniach importu Webinarium, aby ułatwić użytkownikom śledzenie stanu importu i identyfikację pasujących rekordów Salesforce dla każdej udanej pozycji importu.

• W przypadku importu Webex Webinar administratorzy mogą wstawiać nowe rekordy dla każdego Webinarium dla dowolnego typu obiektu. Nowe rekordy są tworzone dla każdego wpisu z danego webinarium przez użytkownika, bez podwójnego wykrywania lub aktualizowania istniejących rekordów.

Poprawki

• Naprawiono błąd „nazwa użytkownika niezdefiniowana” w historii połączeń, który uniemożliwiał załadowanie historii połączeń.
• Rozwiązano problem polegający na tym, że okno dziennika połączeń na elemencie użytkowym nie zostało zamknięte nawet po zapisaniu dziennika.
• Zaszyfrowane pola nie uniemożliwiają już identyfikowania pasujących rekordów podczas logowania połączeń z historii połączeń.
• Naprawiono błąd powodujący, że niestandardowe komponenty Webex nie były ładowane z powodu problemów z danymi w pamięci podręcznej. Aby rozwiązać ten problem, strona zostanie automatycznie ponownie załadowana.

1.19.1

19 kwietnia 2024 r.

Łącze do pobierania Webex

Poprawki

• Problemy z konfiguracją administracyjną zostały naprawione podczas uaktualniania z 1.18 do 1.19.

1.19

2 kwietnia 2024 r.

Łącze do pobierania Webex

Ulepszenia

• Dodano nową kartę Historia połączeń do komponentu Webex Utility , która umożliwia:
  • Zobacz wszystkie połączenia Webex, w tym nieodebrane połączenia z ostatnich 7 dni.
  • Rejestruj pojedyncze lub wiele połączeń, dodając dodatkowe dane Salesforce oraz notatki.
  • Bezpośrednio zwróć połączenia dla dowolnego wpisu Historia połączeń .
• Proces uwierzytelniania Webex for Salesforce został znacznie usprawniony.

  Jeśli uaktualniasz z 1.18, musisz wykonać kilka kroków. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Integracja Salesforce z aplikacją Webex .

• Nazwy firm mogą być teraz mapowane w interfejsie mapowania Webex Webinar.
• Dodano dodatkowy przewodnik konfiguracji administratora, który pomoże w konfiguracji integracji Webex for Salesforce, pokazując wymagane kroki i stan każdego kroku.

Poprawki

• Problem z listą Webex Webinars został naprawiony.
• Problem uniemożliwiający aktywację funkcji Webex Webinars dla niektórych użytkowników został rozwiązany.
• Rozwiązano problemy z wyświetlaniem paska narzędzi Webex.
• Ustalono szereg drobnych problemów z konfiguracją.

1.18

11 grudnia 2023 r.

Łącze do pobierania Webex

Ulepszenia

• Możesz teraz śledzić swój identyfikator źródła rejestracji dla każdego zarejestrowanego lub uczestnika zaimportowanego w usłudze Webex, aby śledzić, gdzie zarejestrowali się uczestnicy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Śledź, w jaki sposób uczestnicy dołączają lub rejestrują się w Webex Webinars.
• Tytuły zostały dodane do ikon połączeń wideo i czatu w całym interfejsie, aby zapewnić użytkownikom więcej kontekstu.

Poprawki

• Wyskakujące okienka informacji o połączonych obszarach nie otwierają się ani nie zamykają zgodnie z oczekiwaniami.
• Członkowie kampanii, którzy wzięli udział w webinarium, pokazują, że uczestniczyli w Salesforce zgodnie z oczekiwaniami.

1.17

27 września 2023 r.

Łącze do pobierania Webex

Ulepszenia

• Administratorzy Salesforce Webex mogą teraz usuwać lub planować zadania usuwania dzienników błędów integracji Webex.
• Dodano możliwość śledzenia powiązanej kampanii i nazwy webinarium importowanych webinariów w obiekcie Webex Record Link

Poprawki

• Dodanie narzędzia Webex w Salesforce nie powoduje już wyłączenia pasków przewijania w innych narzędziach Salesforce.
• Poprzednie webinaria nie będą już miały opóźnienia w przewijaniu się z listy nadchodzących webinariów na poprzednią listę webinariów.
• Przypadki, w których członkowie kampanii nie zostali utworzeni w imporcie, w przypadku gdy obecny lider lub kontakt był w trakcie aktualizacji, zostały naprawione.
• Naprawiono problem „pole nazwy zbyt długie”.
• Elementy Webex są teraz prawidłowo wyświetlane, gdy narzędzia Salesforce są umieszczone po prawej stronie (lustrzane).
• Instalacja pakietu nie będzie już doświadczać błędów związanych z szyfrowaniem.
• W przypadku importu webinarium poprawiono rejestrowanie i debugowanie błędów.

1.16.1

20 lipca 2023 r.

Łącze do pobierania Webex

Poprawki

• Występujące błędy logowania, ponieważ nazwy użytkowników były zbyt długie, zostały naprawione.
• Przyciski Edytuj i Anuluj są teraz zawsze widoczne dla prowadzących, gdy prowadzą spotkanie za pośrednictwem Salesforce.
• Bardziej szczegółowy komunikat o błędzie jest wyświetlany, gdy wiadomość e-mail prowadzącego jest niezgodna z wiadomością e-mail firmy Salesforce, a nie z ogólną informacją „coś poszło nie tak”.
• Członek kampanii jest zawsze tworzony, nawet jeśli prowadzący lub kontakt jest już powiązany z istniejącą kampanią.

• Usunięto problem, w którym uprawnienia były nieprawidłowo stosowane do obiektów Salesforce zapobiegających importowaniu danych webinarium.

• Włączenie rozszerzonych domen nie przerywa już logowania Salesforce.

1.16

6 czerwca 2023 r.

Łącze do pobierania Webex

Nowa funkcjonalność

• Administrator Salesforce, wybierając obiekty do importowania webinarium, może wybrać połączenie tych obiektów jako członków kampanii, jeśli wybrany obiekt jest albo liderem albo kontaktem (ta opcja nie jest dostępna dla innych typów obiektów).
• Podczas importowania rekordów webinariów użytkownicy Salesforce są powiadamiani o tym, czy główny lub kontaktowy obiekt zostanie zaimportowany i powiązany z kampanią jako członkowie kampanii lub członkowie kampanii webinariów Webex lub oboje.
• Na karcie Kampanie Salesforce nazwa Członków kampanii Webex Webinar jest teraz zmieniana na Członków kampanii Webex Webinar , aby dostosować się do panelu Członkowie kampanii Salesforce poza pudełkiem .

Poprawki

• Zużycie zdarzeń Salesforce zostało zoptymalizowane, co pozwala obsłużyć większą liczbę połączeń.
• Poprawiono obsługę błędów podczas importowania webinarium.

1.14

2 maja 2023 r.

Łącze do pobierania Webex.

Poprawki

• Zabezpieczenia
  • Ekspozycja kanału wiadomości jest obecnie ograniczona w pakiecie zarządzanym przez firmę Cisco.
  • Identyfikator sesji został zastąpiony tokenem autoryzacji.
  • Zezwolenie View All zostało usunięte z obiektów kampanii Salesforce.
• Zoptymalizowano zapytanie o pobieranie obszarów nazw.
• Naprawiono błąd obciążenia komponentu, który mógł wystąpić podczas inicjowania bibliotek momentu.
• Okna powiadomień przychodzących i wychodzących oraz dzienników połączeń są teraz wyświetlane zgodnie z oczekiwaniami dla połączeń PSTN.

1.12

29 września 2022 r

Link do pobrania

Nowa funkcjonalność

• Uzyskaj dostęp do nadchodzących i przeszłych webinariów Webex, dla których użytkownik jest gospodarzem.

• Importuj zaproszenia, rejestrujących się lub uczestników Webex Webinar do Salesforce jako kontakty, potencjalnych klientów lub dowolne obiekty niestandardowe.

• Połącz zaimportowane rekordy z kampaniami Salesforce.

Ogólne ulepszenia

• Ulepszone instrumentarium metryk do obsługi nowych funkcji webinariów Webex i przechwytywania wersji pakietów, umożliwiając personelowi Cisco skuteczniejszą pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów.

• Zoptymalizowane wykorzystanie zdarzeń platformy w Salesforce.

1.10

Marzec 24, 2022

Poprawki błędów

• Naprawiono problemy z logowaniem

1.9.3

22 marcu 2022 r

Ta kompilacja jest tymczasowo niedostępna z powodu potencjalnego problemu o wysokim poziomie ważności. Jest to obecnie przedmiotem dochodzenia. Zamiast tego zalecamy uaktualnienie do wersji 1.10.

Nowa funkcjonalność

• Dodano nowy aparat odświeżania tokenu dostępu

• Rozszerzone komunikaty o błędach karty administratora

• Ulepszony mechanizm pobierania spotkań

Poprawki błędów

• Zwiększona wydajność po kliknięciu ikony informacji o obszarze

• Naprawiono drobne błędy czatu

• Naprawiono duplikaty potencjalnych spotkań w składniku Łączenie spotkania

• Naprawiono potencjalny problem uniemożliwiający użytkownikom wylogowanie się z Webex

• Wykluczone seminaria internetowe z wyświetlania w komponentach Spotkania i HomePod

• Naprawiono problem z botem Space Notifications, który powodował niepowodzenie metod testowych

1.8.4

2 luty 2022 r

Nowa funkcjonalność

• Dodano oprzyrządowanie metryk na potrzeby zdalnego serwisowania — personel pomocy technicznej Cisco może teraz zdalnie oceniać funkcjonalność, wydajność i skuteczniej pomagać w rozwiązywaniu problemów klientów.

• Ulepszona funkcjonalność łączenia i odłączania przeszłego spotkania z dowolnym obiektem — teraz można pobrać spotkania z kalendarza użytkownika, które odbyły się w niestandardowym przedziale czasu, i wybrać jedno lub więcej takich spotkań do skojarzenia z bieżącym obiektem (zarówno standardowym, jak i niestandardowym). Poprzednie spotkania skojarzone z obiektem są wyświetlane na karcie Poprzednie spotkania składnika układu Spotkania Webex.

Poprawki błędów

• Naprawiono problemy z połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi

• Zwiększona ogólna stabilność

• Naprawiono drobne problemy z interfejsem użytkownika

Znane problemy

• Problem o wysokim poziomie ważności wpływa na tę kompilację i jest teraz tymczasowo niedostępny. Jeśli używasz już tej wersji, zalecamy uaktualnienie do wersji 1.10.

• Upewnij się, że aktualizacja wersji Salesforce Włącz bezpieczne zasoby statyczne dla składników Lightning jest wyłączona. Przejdź do Instalatora > aktualizacje wersji w Salesforce, aby to sprawdzić. Ta aktualizacja może spowodować, że składniki Webex w Salesforce przestaną odpowiadać i spowodować brak czcionek i ikon.

1.7.0.11

8 grudnia, 2021

Link do pobrania

Nowa funkcjonalność

• Łączenie istniejącego spotkania — możliwość połączenia przeszłego spotkania z obiektem Salesforce

• Webex Notification bot — obsługa zbiorczych aktualizacji rekordów

Poprawki błędów

• Naprawiono problemy z połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi

• Naprawiono problemy z funkcją Nawiązywanie połączenia

• Naprawiono problemy z botem powiadomień Webex — pola odnośników można dodawać w wiadomości powiadomienia

• Naprawiono problemy ze strefą czasową funkcji łączenia istniejącego spotkania

• Naprawiono problem z rozłączaniem/anulowaniem spotkania Webex, który nie usuwał powiązanego zdarzenia Salesforce

• Łączenie istniejącego spotkania — lista dostępnych spotkań jest teraz filtrowana według daty rozpoczęcia spotkania.

• Naprawiono drobne problemy z interfejsem użytkownika

1.6.1

4 listopada 2021 r

Link do pobrania

Nowa funkcjonalność

• Obsługa połączeń wideo/audio użytkowników Webex dla użytkowników Webex

• Emitowanie aktualizacji obiektów Salesforce do powiązanych przestrzeni Webex

• Przeprojektowany ekran administratora Webex

• Ulepszone korzystanie z czatu

Poprawki błędów

• Naprawiono problemy z połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi

• Ulepszenia ustawień udostępniania obiektów Salesforce i zabezpieczeń

1.5.1

13 października, 2021

Link do pobrania

Nowa funkcjonalność

• Automatyczne wypełnianie przestrzeni Webex szczegółami sprawy

• Utwórz nową sprawę związaną z połączeniem i dodaj użytkowników (użytkowników i kontakty Salesforce)

• Zaplanowanie spotkania z członkami sprawy

Poprawki błędów

• Rozwiązano problem występujący podczas próby aktualizacji z poprzedniej wersji pakietu. Jeśli wersja 1.5 została zainstalowana pomyślnie, nie trzeba instalować wersji 1.5.1.

Ogólne ulepszenia

• Karta Aktywność – pokazuje poprzednie połączenia z określonym numerem.

• Karta Więcej informacji — pokazuje rekordy związane z określonym kontaktem.

• Ulepszenie połączeń przychodzących – jeśli w Webex ustawiono stan Nie przeszkadzać, połączenia przychodzące nie powiadomią tego użytkownika w Salesforce.

1.4

19 sierpnia, 2021

Link do pobrania

• Brak informacji o wersji dla tej wersji konserwacyjnej.

1.3.0-16

3 sierpnia, 2021

Link do pobrania

Nowa funkcjonalność

• Możliwość zapisania spotkania jako zdarzenia Salesforce

• Możliwość rozpoczęcia natychmiastowego spotkania bezpośrednio z Salesforce

• Sprawdzanie dostępności kalendarza podczas planowania spotkania

• Otrzymuj powiadomienia o połączeniach przychodzących w Salesforce (za pomocą lokalnej aplikacji Webex)

• Wykonuj połączenia wychodzące z Salesforce (za pośrednictwem lokalnej aplikacji Webex)

• Rejestrowanie połączeń przychodzących jako zadania Salesforce

• Rejestrowanie połączeń wychodzących jako zadania Salesforce

Poprawki błędów

• Optymalizacja wyszukiwania

• Poprawki struktury bazy danych

• Poprawka struktury zapytań bazy danych

• Wyrównanie interfejsu użytkownika

• Wyszukiwanie API Webex

Ogólne ulepszenia

• Ulepszone korzystanie z czatu

• Ulepszenia zaplecza

• Wsparcie dla organizacji Salesforce, które mają aktywowane szyfrowanie salesforce

• Optymalizacja wyszukiwania Salesforce

• Ulepszenia ekranu Webex Admin