Webex for Salesforce はSalesforce AppExchangeで利用できるようになりました。

1.20

2024年8月6日。

Webex ダウンロード リンク

サンドボックスダウンロードリンク

強化

  • Webinar インポートの詳細な成功レポートと失敗レポートを追加し、ユーザがインポートステータスを追跡し、成功したインポート項目ごとに一致する Salesforce レコードを識別できるようにしました。

  • Webex Webinar のインポートでは、管理者は任意のオブジェクト タイプのウェビナーごとに新しいレコードを挿入できます。新しいレコードは、ユーザが特定のウェビナーからエントリごとに作成しますが、重複検出や既存のレコードの更新は行われません。

修正

  • 通話履歴の「ユーザー名未定義」の問題を修正しました。これにより、通話履歴の読み込みができませんでした。
  • ログを保存した後でも、ユーティリティ項目の通話ログウィンドウが閉じない問題を解決しました。
  • 暗号化されたフィールドでは、通話履歴からのコールのログ中に一致するレコードを識別できなくなりました。
  • キャッシュ データの問題により、Webex カスタム コンポーネントの読み込みに失敗する問題を修正しました。この問題を解決するために、ページが自動的にリロードされます。

1.19.1

2024年4月19日。

Webex ダウンロード リンク

修正

  • 1.18 から 1.19 へのアップグレード時の管理設定ページのセットアップの問題が修正されました。

1.19

2024年4月2日。

Webex ダウンロード リンク

強化

  • 新しい [通話履歴 ] タブを Webex ユーティリティ コンポーネント に追加しました。これにより、次のことが可能になります。
    • 過去 7 日間の不在着信を含むすべての Webex 通話を表示します。
    • 追加の Salesforce データおよびメモを追加する単一または複数のコールをログに記録します。
    • 通話履歴 エントリのコールを直接返します。
  • Webex for Salesforce 認証プロセスが大幅に合理化されました。

     
    1.18 からアップグレードする場合は、いくつかの手順を完了する必要があります。詳細については、「Salesforce と Webex アプリの統合 」を参照してください。
  • Webex Webinar マッピング インターフェイスで会社名をマッピングできるようになりました。
  • Webex for Salesforce インテグレーションの設定に役立つ管理者セットアップガイドが追加され、必要な手順と各ステップのステータスが表示されます。

修正

  • Webex Webinars のリストの問題が修正されました。
  • 一部のユーザーの Webex Webinars 機能のアクティベーションを妨げる問題が修正されました。
  • Webex ユーティリティ バーの表示に関する問題が発生しました。
  • さまざまなマイナーな設定の問題が修正されました。

1.18

2023年12月11日。

Webex ダウンロード リンク

強化

  • Webex でインポートされた各登録者または出席者に対して、登録ソース ID を追跡して、参加者が登録した場所を追跡できるようになりました。詳細については、こちらを参照してください:出席者が Webex Webinars に参加または登録する方法を追跡します。
  • インターフェイス全体にビデオ通話とチャットアイコンにタイトルが追加され、ユーザーにより多くのコンテキストが提供されます。

修正

  • リンクされたスペース情報のポップアップが期待通りに開いたり閉じたりしないことが解決されます。
  • ウェビナーに出席したキャンペーンメンバーは、Salesforce で期待どおりに出席したことを示すようになりました。

1.17

2023年9月27日。

Webex ダウンロード リンク

強化

  • Salesforce Webex 管理者は、Webex インテグレーションエラーログの削除ジョブまたは削除ジョブをスケジュールできるようになりました。
  • Webex Record Link オブジェクトでインポートされたウェビナーの関連キャンペーンとウェビナー名を追跡する機能を追加しました

修正

  • Salesforce で Webex ユーティリティを追加すると、他の Salesforce ユーティリティのスクロールバーが無効になりなくなりました。
  • 過去のウェビナーでは、今後のウェビナー リストから過去のウェビナー リストへのロールオーバーの遅延が発生しなくなります。
  • 既存のリードまたはコンタクトが更新中のインポートでキャンペーンメンバーが作成されなかったケースが修正されました。
  • 「名前フィールドが長すぎます」の問題が修正されました。
  • Webex コンポーネントは、Salesforce ユーティリティが右側 (ミラーリング) に配置されたときに正しく表示されるようになりました。
  • パッケージのインストールで暗号化関連の障害が発生しなくなります。
  • ウェビナーのインポートでエラー ロギングとデバッグが改善されました。

1.16.1

2023年7月20日。

Webex ダウンロード リンク

修正

  • ユーザー名が長すぎたために発生したログイン失敗を修正しました。
  • 主催者が Salesforce 経由でミーティングを行うときに、[編集 ] ボタンと [キャンセル ] ボタンが常に表示されるようになりました。
  • 一般的なエラーメッセージではなく、主催者のメールが Salesforce のメールと一致しない場合に、より具体的なエラーメッセージが表示されます。
  • リードまたは連絡先が既存のキャンペーンにすでにリンクされている場合でも、キャンペーンメンバーは常に作成されます。

  • ウェビナー データのインポートを防止する Salesforce オブジェクトに権限が正しく適用されなかった問題を修正しました。

  • 強化されたドメインを有効にすると、Salesforce のログインが中断されなくなります。

1.16

2023/6/6

Webex ダウンロード リンク

新しい機能

  • Salesforce 管理者は、ウェビナーインポートのオブジェクトを選択するときに、選択したオブジェクトが リード または連絡先 のいずれかである場合、それらのオブジェクトをキャンペーンメンバーとしてリンクすることを選択できます（このオプションは、他のオブジェクトタイプでは使用できません）。
  • ウェビナー レコードをインポートすると、リードオブジェクトまたは連絡先オブジェクトが キャンペーンメンバー または Webex ウェビナー キャンペーンメンバー または両方としてインポートされ、キャンペーンにリンクされるかどうかが通知されます。
  • [Salesforce キャンペーン] タブで、Webex ウェビナー キャンペーンのメンバーシップ が [Webex ウェビナー キャンペーン メンバー ] に名称変更され、Salesforce の既定の [キャンペーンメンバー ] パネルと一致するようになりました。

修正

  • Salesforce イベントの消費量が最適化され、より重い通話ボリュームの処理が可能になりました。
  • ウェビナーのインポート失敗の処理が改善されました。

1.14

2023 年 5 月 2 日

Webex ダウンロードリンク。

バグ修正

  • セキュリティ
    • メッセージ チャネルの露出は、Cisco 管理パッケージ内で制限されるようになりました。
    • セッション ID が承認トークンに置き換えられました。
    • すべて表示 権限がSalesforceキャンペーンオブジェクトから削除されました。
  • 名前空間を取得するためのクエリを最適化しました。
  • モーメントライブラリの初期化時に発生するコンポーネントのロード障害の問題を修正しました。
  • PSTN コールに対して、着信および発信の通知と通話ログウィンドウが期待通りに表示されるようになりました。

1.12

2022 年 9 月 29 日

ダウンロードのリンク

新しい機能

  • ユーザーが主催している開催予定および過去の Webex ウェビナーにアクセスします。

  • 連絡先、リード、カスタムオブジェクトとしてWebexウェビナーの招待者、登録者、または出席者をSalesalesファイルとしてインポートします。

  • インポートされたレコードを Salesforce キャンペーンにリンクします。

全般的な改善

  • 新しい Webex ウェビナー機能をサポートし、パッケージ バージョンをキャプチャするために向上したメトリックが改善され、Cisco 担当者は顧客の問題のトラブルシューティングにより効果的に支援できます。

  • Salesforceでのプラットフォームのイベント使用が最適化されました。

1.10

2022 年 3 月 24 日

バグフィックス

  • ログイン時の問題を修正しました

1.9.3

2022 年 3 月 22 日

重要度の高い問題の可能性のため、このビルドは一時的に利用できません。これは現在調査中です。代わりにバージョン 1.10 にアップグレードしてください。

新しい機能

  • 新しいアクセス トークン更新エンジンを追加しました

  • 強化された管理者タブエラーメッセージ

  • ミーティング取得エンジンが強化されました

バグフィックス

  • スペース情報アイコンをクリックした場合のパフォーマンスが改善されました。

  • マイナーチャットのバグを修正しました

  • [ミーティングのリンク] コンポーネントで重複する可能性のあるミーティングを修正しました

  • ユーザーが Webex からサインアウトしないという問題を修正しました

  • Meetings および HomePod コンポーネントに表示されないウェビナーを除外します

  • テスト方法の失敗を引き起こすスペース通知ボットの問題を修正しました。

1.8.4

2022 年 2 月 2 日

新しい機能

  • リモートサービス性のためのメトリクスの数を追加—Cisco のサポート担当者は、リモートで機能、パフォーマンスを評価し、顧客の問題のトラブルシューティングに対してより効果的に支援できます。

  • 過去のミーティングを任意のオブジェクトとリンクおよびリンク解除する機能の改善—カスタマイズした期間に開催されるユーザーカレンダーからミーティングを取得し、現在のオブジェクト(標準とカスタムの両方)に関連付けるミーティングを 1 つ以上選択することができます。オブジェクトに関連付けられた過去のミーティングは、新しいレイアウト コンポーネントの [ 過去のミーティングWebex Meetings表示されます。

バグフィックス

  • 着信通話と発信通話に関する問題を修正

  • 全体的な安定性を改善しました

  • マイナーな UI の問題を修正

既知の問題

  • 重要度の高い問題は、このビルドに影響を与え、現在一時的に利用できません。このバージョンをすでに使用している場合は、バージョン 1.10 にアップグレードすることを推奨します。

  • Salesforce リリースの更新で Lightning コンポーネントのセキュアな静的リソースを有効にするが無効になっている か確認します。Salesforce の リリース> セットアップ] に進 み、チェックします。このアップデートにより、Salesforce中のWebexコンポーネントが反応しなされ、フォントやアイコンが見つからない原因となる可能性があります。

1.7.0.11

2021 年 12 月 8 日

ダウンロードのリンク

新しい機能

  • 既存のミーティングをリンク - 過去のミーティングを Salesforce オブジェクトにリンクする機能

  • Webex 通知ボット—一括レコードの更新をサポート

バグフィックス

  • 着信通話と発信通話に関する問題を修正

  • [発信する] 機能に関する問題を修正

  • Webex 通知ボットの修正された問題—ルックアップ フィールドは通知メッセージに追加できます

  • [既存のミーティングをリンク] 機能のタイムゾーンに関する問題を修正

  • 関連する Salesforce イベントが削除されない Webex ミーティングのリンク解除/キャンセルに関する問題を修正

  • 既存のミーティングをリンク - 参加可能なミーティングのリストを、ミーティング開始日でフィルタリングできるようになりました

  • マイナーな UI の問題を修正

1.6.1

2021 年 11 月 4 日

ダウンロードのリンク

新しい機能

  • Webex ユーザー間のビデオ/音声通話のサポート

  • 関連する Webex スペースへの Salesforce オブジェクトの更新のブロードキャスト

  • 刷新された Webex 管理画面

  • チャット エクスペリエンスの向上

バグフィックス

  • 着信通話と発信通話に関する問題を修正

  • Salesforce オブジェクトの共有設定とセキュリティ設定の強化

1.5.1

2021 年 10 月 13 日

ダウンロードのリンク

新しい機能

  • Webex スペースへのケースの詳細の自動入力

  • 通話に関連する新しいケースの作成とユーザーの追加 (Salesforce のユーザーと連絡先)

  • ケース メンバーとのミーティングのスケジュール

バグフィックス

  • 以前のパッケージ バージョンからの更新を試みる際に発生する問題を修正しました。1.5 のインストールに成功した場合は、1.5.1 をインストールする必要はありません。

全般的な改善

  • [アクティビティ] タブ - 特定の番号の前回の通話が表示されます。

  • [詳細情報] タブ - 特定の連絡先に関連するレコードが表示されます。

  • 着信通話の強化 - ステータスが Webex で取り込み中に設定されている場合、着信が Salesforce のユーザーに通知されません。

1.4

2021 年 8 月 19 日

ダウンロードのリンク

  • このメンテナンス リリースのリリース ノートはありません。

1.3.0-16

2021 年 8 月 3 日

ダウンロードのリンク

新しい機能

  • Salesforce イベントとしてミーティングを保存する機能

  • Salesforce から直接ワンクリック ミーティングを開始する機能

  • ミーティングのスケジューリング時にカレンダーの空き状況を確認する

  • Salesforce で着信通話通知を受信する (ローカル Webex アプリを使用)

  • Salesforce から発信通話を実行する (ローカル Webex アプリ経由)

  • Salesforce タスクとして着信通話のログを記録する

  • Salesforce タスクとして発信通話のログを記録する

バグフィックス

  • 検索の最適化

  • データベース構造の修正

  • データベース クエリ構造の修正

  • ユーザー インターフェイスの調整

  • Webex API 検索

全般的な改善

  • チャット エクスペリエンスの向上

  • バックエンドの改善

  • Salesforce 暗号化を有効にしている Salesales 組織のサポート

  • Salesforce 検索の最適化

  • Webex 管理画面の強化