- Početak
- /
- Članak
Dodijelite administratorske uloge u partnerskom središtu
Ovaj članak opisuje kako dodijeliti administrativne uloge u partnerskim organizacijama. Dodijelite određene uloge administratora partnera kako biste definirali odgovornosti u tome tko upravlja partnerskom organizacijom i različitim organizacijama klijenata.
Pregled
Uloge partnera u upravljanju dostupne su vam samo kada upravljate Webex organizacijama za svoje klijente. Kada se prijaviš nahttps://admin.webex.com, vidjet ćeš popis svojih korisničkih organizacija. To znači da si prijavljen/a na partnerski centar i da imaš ulogu upravljanja korisnicima u partnerskoj organizaciji.
Ako prilikom prijave na web-lokaciju ne vidite popis kupacahttps://admin.webex.com, vaš Webex račun nema partnersku ulogu. Prijavljeni ste u Kontrolni centar kao administrator u vlastitoj Webex organizaciji. Ako tražite informacije o ulogama administratora u Kontrolnom centru, onda je ovaj članak relevantniji za vas.
Uloge u upravljanju klijentima
Sljedeće uloge u upravljanju klijentima mogu se dodijeliti korisnicima u partnerskoj organizaciji. Te uloge pružaju pristup upravljanju postavkama u okruženju Partner Hub ili Control Hub za organizacije korisnika kojima partner upravlja.
- Potpuni administrator partnera— Može upravljati postavkama za sve korisnike kojima partner upravlja. Također može dodijeliti administratorske uloge postojećim korisnicima u organizaciji i dodijeliti određene klijente kojima upravljaju administratori partnera.
- Administrator partnera— Može upravljati postavkama za korisnike koje je administrator omogućio ili koji su dodijeljeni korisniku.
- Administrator partnera s pristupom samo za čitanje— Može pregledavati postavke za sve korisnike kojima partner upravlja. Nema pristup za uređivanje.
- Administrator službe za korisnike (osnovno)— Može pristupiti prikazu službe za korisnike (sa stranice za rješavanje problema u Partner Hubu). Može provoditi unakrsne organizacijske pretrage svih kupaca pod partnerom za rješavanje problema i podršku. Ova uloga pruža privremeni pristup čitanju organizacijama kupaca pod partnerom.
- Administrator službe za korisnike (Napredno)— Ova uloga pruža sve što pruža i gore navedena osnovna uloga, ali također omogućuje administratoru da od administratora klijenta zatraži puni administratorski pristup kako bi riješio probleme.
Sljedeća tablica prikazuje privilegije pristupa koje gore navedeni administratori imaju za upravljanje postavkama u partnerskom središtu i kontrolnom središtu u ime korisničkih organizacija kojima partner upravlja.
| Potpuni partnerski administrator | Partnerski administrator | Partnerski administrator samo za čitanje | Administrator službe za pomoć (osnovno) | Administrator službe za pomoć (Advanced) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Postavke partnerskog središta | |||||
| Dodijeli administratorske uloge | ✔ | ||||
| Partnerska analitika i izvješćivanje | ✔ | ||||
| Brendiranje | ✔ | ||||
| Pravila tvrtke i predlošci | ✔ | ||||
| Izradi korisnike | ✔ | ||||
| Započni i upravljaj probnim razdobljima aplikacije Webex | ✔ | ✔ | |||
| Postavke organizacije kupaca | |||||
| Popis kupaca | Vidi sve | Vidi djelomično (dodijeljeni kupci) | Vidi sve | Vidi sve | Vidi sve |
| Dodijeli uloge administratora kupca | ✔ | ✔ | |||
| Upravljanje korisnicima | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno nakon odobrenja |
| Upravljanje uređajem | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno nakon odobrenja |
| Pravila tvrtke i predlošci | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno nakon odobrenja |
| Analitika i izvješća | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno nakon odobrenja |
| Rješavanje problema | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | ✔ | ✔ |
| Licence i nadogradnje | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno nakon odobrenja |
| Postavke organizacije | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno nakon odobrenja |
| Integracije Aplikacija | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno nakon odobrenja |
| Upravljanje web-mjestom Webex | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno nakon odobrenja |
| Zapisnik revizije radnji administratora | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno nakon odobrenja |
| Pristup korisničkom sadržaju | |||||
| Zakonsko zadržavanje | |||||
| Pristup pridruživanju sastancima u tijeku | |||||
| Dohvati zapisnike | ✔ | ✔ | |||
Uloga administratora rezerviranja implicitno se dodjeljuje partneru administratoru ili partneru punom administratoru prilikom pokretanja u Kontrolni centar klijenta. Administratori pružanja usluga mogu pružati Webex narudžbe i imati ograničen pogled na Kontrolni centar kupca. Puni administrator korisnika uvijek može promovirati administratora partnera od administratora pružatelja usluga do potpunog administratora putem funkcionalnosti vanjskih administratora.
Dodijelite uloge upravljanja kupcima
Kao partner-puni administrator, bilo kojem korisniku u vašoj organizaciji možete dodijeliti ulogu partnera-punog administratora ili partnerskog administratora.
| 1 |
Prijavite se u okruženju Partner Hub na http://admin.webex.com. |
| 2 |
Otvorite Administratori i kliknite Novi administratori. |
| 3 |
Unesite e-poštu korisnika koju želite dodati kao administrator partnera i kliknite Potvrdi. |
| 4 |
Odaberite odgovarajuće uloge i kliknite OK. |
Dodijeli korisnike partnerskom administratoru
Administratori partnera mogu pristupiti samo organizacijama korisnika koje ste im dodijelili za upravljanje.
| 1 |
U partnerskom prikazu idite https://admin.webex.comna Administratori i odaberite administratora. |
| 2 |
U odjeljku Upravljanje organizacijama klijenata unesite naziv organizacije ili ID organizacije klijenta koji želite da administrator partnera upravlja. |
| 3 |
Kliknite Dodaj. |