Følgende kundebehandlingsroller kan tilordnes til brukere i partnerorganisasjonen. Disse rollene gir tilgang til å administrere innstillinger i Partner Hub eller Control Hub for kundeorganisasjoner som partneren administrerer.

• Fullstendig partneradministrator– Kan administrere innstillinger for alle kunder som partneren administrerer. Kan også tilordne administratorroller til eksisterende brukere i organisasjonen og tilordne bestemte kunder som skal administreres av partneradministratorer.
• Partneradministrator– Kan administrere innstillinger for kunder som administratoren har klargjort eller som er tilordnet brukeren.
• Partneradministrator med skrivebeskyttet tilgang– Kan se innstillinger for alle kunder som partneren administrerer. Har ikke redigeringstilgang.
• Hjelpesenteradministrator (grunnleggende)– Har tilgang til hjelpesentervisning (fra Partner Hubs feilsøkingsside). Kan utføre søk på tvers av organisasjoner hos alle kunder under partneren for feilsøking og støtte. Denne rollen gir midlertidig lesetilgang til kundeorganisasjoner under partneren.
• Help desk-administrator (Avansert)– Denne rollen tilbyr alt som den grunnleggende rollen ovenfor tilbyr, men lar også administratoren be om full administratortilgang fra en kundeadministrator for å løse problemer.

Tabellen nedenfor viser tilgangsrettigheter som administratorene ovenfor har for å administrere innstillinger i Partner Hub og Control Hub på vegne av kundeorganisasjoner som partneren administrerer.