Користувачам у партнерській організації можуть бути призначені такі ролі керування клієнтами. Ці ролі забезпечують доступ до керування налаштуваннями в партнерському центрі або Control Hub для клієнтських організацій, якими керує партнер.

• Повний адміністратор партнера— Може керувати налаштуваннями для всіх клієнтів, якими керує партнер. Може також призначати ролі адміністратора наявним користувачам в організації та призначати конкретних клієнтів, якими керуватимуть адміністратори партнерів.
• Адміністратор партнера— Може керувати налаштуваннями для клієнтів, яким адміністратор надав доступ або яких було призначено користувачеві.
• Адміністратор партнера з правами лише для читання— Може переглядати налаштування для всіх клієнтів, якими керує партнер. Не має доступу на змінення.
• Адміністратор служби підтримки (базовий)— Має доступ до режиму роботи служби підтримки (зі сторінки усунення несправностей Центру партнерів). Може проводити міжорганізаційні пошуки всіх клієнтів під керівництвом партнера для усунення несправностей і підтримки. Ця роль забезпечує тимчасовий доступ до читання організаціям-замовникам під керівництвом партнера.
• Адміністратор служби підтримки (розширений)— ця роль надає всі функції, що й вищезгадана базова роль, але також дозволяє адміністратору запитувати повний доступ адміністратора від адміністратора клієнта для вирішення проблем.

У таблиці нижче наведено права доступу, якими мають керувати наведені вище адміністратори в Партнерському центрі та Центрі керування від імені організацій клієнтів, якими керує партнер.