- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Rendszergazdai szerepkörök hozzárendelése a Partner hub
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Ez a cikk azt ismerteti, hogyan rendelhet hozzá rendszergazdai szerepköröket a partnerszervezetekhez. Rendeljen hozzá adott partner-rendszergazdai szerepköröket a partnerszervezet és a különböző ügyfélszervezetek kezelésének felelősségének meghatározásához.
Áttekintés
A partnerkezelési szerepkörök csak akkor érhetők el az Ön számára, ha Webex szervezeteket kezel az ügyfelek számára. Amikor bejelentkezik https://admin.webex.com, megjelenik az ügyfélszervezetek listája. Ez azt jelenti, hogy be van jelentkezve a Partnerközpontba, és ügyfélkezelési szerepkörrel rendelkezik egy partnerszervezetben.
Ha nem látja az ügyfelek listáját, amikor bejelentkezik https://admin.webex.com, akkor Webex-fiókjának nincs partneri szerepe. A Control Hubba rendszergazdaként van bejelentkezve a saját Webex szervezetében. Ha a Control Hubban a rendszergazdai szerepkörökkel kapcsolatos információkat keres, akkor ez a cikk relevánsabb az Ön számára.
Ügyfélkezelési szerepkörök
A következő ügyfélkezelési szerepkörök rendelhetők hozzá a partnerszervezet felhasználóihoz. Ezek a szerepkörök hozzáférést biztosítanak a beállítások kezeléséhez a Partner Hubban vagy a Control Hubban, a partner által kezelt ügyfélszervezetek számára.
- Teljes jogú partneradminisztrátor— Kezelheti a partner által kezelt összes ügyfél beállításait. Rendszergazdai szerepköröket is hozzárendelhet a szervezet meglévő felhasználóihoz, és hozzárendelhet bizonyos ügyfeleket a partneradminisztrátorok által kezelendő ügyfelekhez.
- Partner adminisztrátor— Kezelheti az adminisztrátor által kiépített vagy a felhasználóhoz rendelt ügyfelek beállításait.
- Partner csak olvasási jogosultságú adminisztrátor— Megtekintheti a partner által kezelt összes ügyfél beállításait. Nincs szerkesztési jogosultsága.
- Ügyfélszolgálati adminisztrátor (alap)— Hozzáférhet az Ügyfélszolgálat nézethez (a Partner Hub Hibaelhárítás oldaláról). Szervezetközi kereséseket végezhet a partner alatt lévő összes ügyfélnél hibaelhárítás és támogatás céljából. Ez a szerepkör ideiglenes olvasási hozzáférést biztosít a partner alatti ügyfélszervezetekhez.
- Ügyfélszolgálati adminisztrátor (Haladó)— Ez a szerepkör mindent biztosít, amit a fenti Alapszintű szerepkör, de lehetővé teszi az adminisztrátor számára, hogy teljes rendszergazdai hozzáférést kérjen az ügyfél adminisztrátorától a problémák megoldása érdekében.
Az alábbi táblázat azokat a hozzáférési jogosultságokat jeleníti meg, amelyekkel a fenti rendszergazdáknak rendelkezniük kell a Partnerközpont és a Control Hub beállításainak kezeléséhez a partner által kezelt ügyfélszervezetek nevében.
| Partner teljes jogú rendszergazdája | Partner rendszergazdája | Partner csak olvasási joggal rendelkező rendszergazdája | Ügyfélszolgálati rendszergazda (alapszintű) | Ügyfélszolgálati rendszergazda (speciális) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Partnerközpont beállításai | |||||
| Rendszergazdai szerepkörök hozzárendelése | ✔ | ||||
| Partnerelemzés és -jelentés | ✔ | ||||
| Védjegyzés | ✔ | ||||
| Vállalati szabályzat és sablonok | ✔ | ||||
| Ügyfelek létrehozása | ✔ | ||||
| Indítson és kezeljen Webex-próbaverziókat | ✔ | ✔ | |||
| Ügyfélszervezeti beállítások | |||||
| Ügyféllista | Az összes megtekintése | Lásd részleges (hozzárendelt vevők) | Az összes megtekintése | Az összes megtekintése | Az összes megtekintése |
| Ügyfél-rendszergazdai szerepkörök hozzárendelése | ✔ | ✔ | |||
| Felhasználókezelés | ✔ | ✔ | Csak olvasás | Csak olvasási | Ideiglenes, ha jóváhagyják |
| Eszközkezelés | ✔ | ✔ | Csak olvasás | Csak olvasási | Ideiglenes, ha jóváhagyják |
| Vállalati szabályzat és sablonok | ✔ | ✔ | Csak olvasás | Csak olvasási | Ideiglenes, ha jóváhagyják |
| Elemzések és jelentések | ✔ | ✔ | Csak olvasás | Csak olvasási | Ideiglenes, ha jóváhagyják |
| Hibaelhárítás | ✔ | ✔ | Csak olvasás | ✔ | ✔ |
| Licencek és frissítések | ✔ | ✔ | Csak olvasás | Csak olvasási | Ideiglenes, ha jóváhagyják |
| Szervezeti beállítások | ✔ | ✔ | Csak olvasás | Csak olvasási | Ideiglenes, ha jóváhagyják |
| Alkalmazásintegrációk | ✔ | ✔ | Csak olvasás | Csak olvasási | Ideiglenes, ha jóváhagyják |
| Webex-webhely kezelése | ✔ | ✔ | Csak olvasás | Csak olvasási | Ideiglenes, ha jóváhagyják |
| Rendszergazdai műveletek ellenőrzési naplója | ✔ | ✔ | Csak olvasás | Csak olvasási | Ideiglenes, ha jóváhagyják |
| Hozzáférés a felhasználók által létrehozott tartalmakhoz | |||||
| Adatok megőrzése jogi eljárások céljából | |||||
| Csatlakozás folyamatban lévő értekezlethez | |||||
| Naplók lekérése | ✔ | ✔ | |||
A kiépítési rendszergazdai szerepkör implicit módon meg van adva egy partner-rendszergazdának vagy egy teljes partner-rendszergazdának, amikor elindulnak az ügyfél Vezérlőközpontjába. A kiépítési rendszergazdák Webex-megrendeléseket hozhatnak létre, és korlátozottan tekinthetik meg az ügyfél Control Hubját. Az ügyfél teljes rendszergazdája mindig előléptetheti a partner-rendszergazdát a kiépítési rendszergazdából a teljes rendszergazdába a külső rendszergazdák funkciójánkeresztül .
Ügyfélkezelési szerepkörök hozzárendelése
Teljes partneri rendszergazdaként a szervezet bármely felhasználója hozzárendelheti a teljes partner rendszergazdai vagy partner-rendszergazdai szerepkört.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hubba a következő címen: http://admin.webex.com. |
| 2 |
Nyissa meg a Rendszergazdák lapot, és kattintson az Új rendszergazdák elemre . |
| 3 |
Adja meg annak a felhasználónak az e-mail-címét, akit partneradminisztrátorként szeretne hozzáadni, majd kattintson az Érvényesítésgombra . |
| 4 |
Válassza ki a megfelelő szerepköröket, majd kattintson az OK gombra. |
Ügyfelek hozzárendelése partner-rendszergazdához
A partneradminisztrátorok csak azokhoz az ügyfélszervezetekhez férhetnek hozzá, amelyek kezeléséhez Ön rendelte őket.
| 1 |
A partnernézetből lépjen a https://admin.webex.comRendszergazdák elemre , és válasszon ki egy rendszergazdát. |
| 2 |
Az Ügyfélszervezetekkezelése alatt adja meg az ügyfél szervezetnevét vagy szervezetazonosítóját, amelyet a partneradminisztrátornak kezelnie kell. |
| 3 |
Kattintson a Hozzáadásgombra. |
