Configurarea setărilor de apelare în Expertul de configurare pentru prima dată

Primul pas pentru a vă pune în funcțiune serviciile de apelare Webex este să finalizați Expertul de configurare pentru prima dată (FTSW). Odată ce FTSW este finalizat pentru prima locație, nu trebuie să fie finalizat pentru locații suplimentare.

1

Faceți clic pe linkul Introducere din e-mailul de bun venit pe care îl primiți.

Adresa de e-mail a administratorului este utilizată automat pentru a vă conecta la Control Hub, unde vi se va solicita să creați parola de administrator. După ce vă conectați, expertul de configurare pornește automat.

2

Revizuiți și acceptați termenii serviciului.

3

Revizuiți-vă planul, apoi faceți clic pe Introducere.

Managerul de cont este responsabil pentru activarea primilor pași pentru FTSW. Contactați managerul de cont dacă primiți o notificare "Imposibil de configurat apelul", atunci când selectați Începeți.

4

Selectați țara în care ar trebui să se mapeze centrul de date și introduceți informațiile despre persoana de contact a clientului și adresa clientului.

5

Faceți clic pe Următorul: Locație implicită.

6

Alegeți dintre următoarele opțiuni:

  • Faceți clic pe Salvare și închidere dacă sunteți administrator partener și doriți ca administratorul clientului să finalizeze asigurarea accesului la apelarea Webex.
  • Completați informațiile necesare despre locație. După ce creați locația în expert, puteți crea mai multe locații mai târziu.

După ce terminați expertul de configurare, asigurați-vă că adăugați un număr principal la locația pe care o creați.

7

Efectuați următoarele selecții pentru a vă aplica la această locație:

  • Limba anunțurilor—Pentru anunțuri și solicitări audio pentru utilizatorii și funcțiile noi.
  • Limbă e-mail—Pentru comunicarea prin e-mail a noilor utilizatori.
  • Țară
  • Fus orar
8

Faceți clic pe Următorul.

9

Introduceți o adresă CISCO Webex SIP disponibilă și faceți clic pe Următorul și selectați Terminare .

Adăugați o locație

Înainte de a începe

Pentru a crea o locație nouă, pregătiți următoarele informații:

  • Adresa locației

  • Numerele de telefon dorite (opțional)

1

Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com, accesați Management > Locație.

O nouă locație va fi găzduită în centrul regional de date care corespunde țării pe care ați selectat-o utilizând Asistentul pentru prima configurare.
2

Configurați setările locației:

  • Nume locație—Introduceți un nume unic pentru a identifica locația.
  • Țară/regiune—Alegeți o țară pentru a lega locația de aceasta. De exemplu, puteți crea o locație (sediu) în Statele Unite și o altă (ramură) în Regatul Unit. Țara pe care o alegeți determină câmpurile de adrese care urmează. Cele documentate aici folosesc convenția de adrese din SUA ca exemplu.
  • Adresă de locație—Introduceți adresa principală de e-mail a locației.
  • Oraș/oraș—Introduceți un oraș pentru această locație.
  • Stat/Provincie/Regiune—Din lista derulantă, alegeți un stat.
  • ZIP/Cod poștal—Introduceți codul poștal sau ZIP.
  • Limba anunțurilor—Alegeți limba pentru anunțurile și solicitările audio pentru utilizatorii și funcțiile noi.
  • Limba e-mail—Alegeți limba pentru comunicarea prin e-mail cu noii utilizatori.
  • Fus orar—Alegeți fusul orar pentru locație.
3

Faceți clic pe Salvare , apoi alegeți Da/ Nu pentru a adăuga numere la locație acum sau o versiune ulterioară.

4

Dacă ați făcut clic pe Da, alegeți una dintre următoarele opțiuni:

  • Cisco PSTN —Alegeți această opțiune dacă doriți o soluție PSTN cloud de la Cisco. Cisco Calling Plan este o soluție completă de înlocuire PSTN care oferă apeluri de urgență, intrare, și de ieșire interne și internaționale de asteptare, și vă permite să comandați noi numere PSTN sau port numere existente la Cisco.

    Cisco PSTN opțiune este vizibilă numai în următoarele condiții:

    • Ați achiziționat cel puțin un angajat Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan).

    • Locația dumneavoastră se află într-o țară în care este acceptatPlanul de apelare Cisco.

    • Locația ta este nouă. Locațiile preexistente care au avut atribuite alte capacități PSTN nu sunt eligibile pentru Planul de apelare Cisco în acest moment. Deschideți un caz de asistență pentru îndrumare.

    • Sunteți găzduit într-un centru de date Webex Calling într-o regiune în care planul de apelare Cisco este acceptat.

  • Cloud Connected PSTN—Alegeți această opțiune dacă căutați o soluție PSTN în cloud de la unul dintre numeroșii parteneri Cisco CCP sau dacă planul de apelare Cisco nu este disponibil în locația dvs. Partenerii PCC oferă soluții de înlocuire PSTN, o acoperire globală extinsă și o gamă largă și variată de caracteristici, ambalaje și prețuri.

    Partenerii PCC și acoperirea geografică sunt enumerate aici. Sunt afișați numai partenerii care acceptă țara locației dvs. Partenerii sunt listați fie cu o siglă, fie ca un scurt șir de text urmat de o regiune, între paranteze (Exemplu: (UE), (SUA) sau (CA)). Partenerii enumerați cu un logo oferă întotdeauna media regională pentru PCC. Pentru partenerii care se afișează ca șir, alegeți regiunea cea mai apropiată de țara în care vă aflați, pentru a asigura media regională pentru PCC.

    Dacă vedeți opțiunea de a comanda numere acum sub un furnizor listat, vă recomandăm să alegeți opțiunea respectivă, astfel încât să puteți beneficia de CPC integrat. CCP integrat permite achiziționarea și furnizarea numerelor de telefon în Control Hub pe un singur panou de sticlă. CPC neintegrată vă solicită să achiziționați numerele de telefon de la partenerul CCP în afara Control Hub.

  • PSTN (Local Gateway)—Puteți alege această opțiune dacă doriți să vă păstrați furnizorul curent PSTN sau doriți să conectați site-urile non-cloud cu site-urile cloud.

Alegerea opțiunii PSTN este la fiecare nivel de locație (fiecare locație are o singură opțiune PSTN). Puteți să amestecați și să potriviți oricâte opțiuni doriți pentru implementare, dar fiecare locație va avea o singură opțiune. După ce ați selectat și furnizat o opțiune PSTN, o puteți modifica făcând clic pe Gestionare în locația proprietăți PSTN. Cu toate acestea, este posibil ca unele opțiuni, cum ar fi Cisco PSTN, să nu fie disponibile după ce a fost atribuită o altă opțiune. Deschideți un caz de asistență pentru îndrumare.

5

Alegeți dacă doriți să activați numerele acum sau o versiune ulterioară.

6

Dacă ați selectat PSTN neintegrat ccp sau local, introduceți numere de telefon ca valori separate prin virgulă, apoi faceți clic pe Validare.

Numerele sunt adăugate pentru locația specifică. Intrările valide se mută în câmpul Numere validate, iar intrările nevalide rămân în câmpul Adăugare numere însoțite de un mesaj de eroare.

În funcție de țara locației, numerele sunt formatate în funcție de cerințele locale de apelare. De exemplu, dacă este necesar un cod de țară, puteți introduce numere cu sau fără cod și codul este prependat.

7

Faceți clic pe Salvați.

Ce este de făcut în continuare

După ce creați o locație, puteți activa serviciile 911 de urgență pentru locația respectivă. Consultați Serviciul RedSky Emergency 911 pentru Webex Apelarea pentru mai multe informații.

Înainte de a începe

Obțineți o listă cu utilizatorii și spațiile de lucru asociate cu o locație: Accesați Servicii > Apelarea numerelor > și, din meniul vertical, selectați locația care trebuie ștearsă. Trebuie să ștergeți acei utilizatori și spații de lucru înainte de a șterge locația.

Rețineți că orice numere asociate cu această locație vor fi lansate înapoi la furnizorul pstn; nu veți mai deține aceste numere.

1

Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com, accesați Management > Locație.

2

Faceți clic în coloana Acțiuni de lângă locația pe care doriți să o ștergeți.

3

Alegeți Ștergere locațieși confirmați că doriți să ștergeți locația respectivă.

De obicei durează câteva minute pentru ca locația să fie ștearsă definitiv, dar ar putea dura până la o oră. Puteți verifica starea făcând clic pe lângă numele locației și selectând Stareștergere.

Actualizarea unei locații existente

Puteți modifica configurarea PSTN, numele, fusul orar și limba unei locații după ce este creată. Reține însă că noua limbă se aplică doar utilizatorilor și dispozitivelor noi. Utilizatorii și dispozitivele existente continuă să utilizeze vechea limbă.

Pentru locațiile existente, puteți activa serviciile de urgență 911. Consultați Serviciul RedSky Emergency 911 pentru Webex Apelarea pentru mai multe informații.

1

Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com, accesați Management > Locație.

Dacă vedeți un simbol Atenție lângă o locație, înseamnă că nu ați configurat încă un număr de telefon pentru locația respectivă. Nu puteți efectua sau primi apeluri până când nu configurați acel număr.

2

(Opțional) Sub ConexiunePSTN, selectați PSTN conectat în cloud sau PSTN bazat pe sediu (gateway local), în funcție de cel pe care l-ați configurat deja. Faceți clic pe Gestionare pentru a modifica configurația respectivă, apoi confirmați riscurile asociate selectând Continuare. Apoi, alegeți una dintre următoarele opțiuni și faceți clic pe Salvare:

  • Cisco PSTN —Alegeți această opțiune dacă doriți o soluție PSTN cloud de la Cisco. Cisco Calling Plan este o soluție completă de înlocuire PSTN care oferă apeluri de urgență, intrare, și de ieșire interne și internaționale de asteptare, și vă permite să comandați noi numere PSTN sau port numere existente la Cisco.

    Cisco PSTN opțiune este vizibilă numai în următoarele condiții:

    • Ați achiziționat cel puțin un angajat Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan).

    • Locația dumneavoastră se află într-o țară în care este acceptatPlanul de apelare Cisco.

    • Locația ta este nouă. În prezent, locațiile preexistente care au avut alte capacități PSTN atribuite nu sunt eligibile pentru planul de apelare Cisco. Deschideți un caz de asistență pentru îndrumare.

    • Sunteți găzduit într-un centru de date Webex Calling într-o regiune în care planul de apelare Cisco este acceptat.

  • Cloud Connected PSTN—Alegeți această opțiune dacă căutați o soluție PSTN în cloud de la unul dintre numeroșii parteneri Cisco CCP sau dacă planul de apelare Cisco nu este disponibil în locația dvs. Partenerii PCC oferă soluții de înlocuire PSTN, o acoperire globală extinsă și o gamă largă și variată de caracteristici, ambalaje și prețuri.

    Partenerii PCC și acoperirea geografică sunt enumerate aici. Sunt afișați numai partenerii care acceptă țara locației dvs. Partenerii sunt listați fie cu o siglă, fie ca un scurt șir de text urmat de o regiune, între paranteze (Exemplu: (UE), (SUA) sau (CA)). Partenerii enumerați cu un logo oferă întotdeauna media regională pentru PCC. Pentru partenerii care se afișează ca șir, alegeți regiunea cea mai apropiată de țara în care vă aflați, pentru a asigura media regională pentru PCC.

    Dacă vedeți opțiunea de a comanda numere acum sub un furnizor listat, vă recomandăm să alegeți această opțiune, astfel încât să puteți beneficia de un CCP integrat. CCP integrat permite achiziționarea și furnizarea numerelor de telefon în Control Hub pe un singur panou de sticlă. CCP neintegrat vă cere să procurați numerele de telefon de la partenerul CCP din afara Control Hub.

  • PSTN (Local Gateway)—Puteți alege această opțiune dacă doriți să vă păstrați furnizorul curent PSTN sau doriți să conectați site-urile non-cloud cu site-urile cloud.

    Clienții Webex Calling cu locații care sunt configurate anterior cu un Gateway local vor fi convertiți automat în PSTN bazat pe premise cu un trunchi corespunzător.

3

Pentru locație, selectați Numărul principal din lista derulantă pentru a permite utilizatorilor din locația respectivă să efectueze și să primească apeluri.

Numărul principal poate fi atribuit operatorului automat, astfel încât apelanții externi să poată contacta utilizatorii Webex Calling din acea locație. Utilizatorii Webex Calling din acea locație pot utiliza, de asemenea, acest număr ca ID-ul de apelant extern atunci când efectuează apeluri.
4

(Opțional) Sub Apelarede urgență, puteți selecta Identificator de locație de urgență pe care să îl atribuiți acestei locații.

Această setare este opțională și se aplică numai țărilor care o solicită.

În unele țări (Exemplu: Franța), există cerințe de reglementare pentru sistemele radio celulare pentru a stabili identitatea celulei atunci când efectuați un apel de urgență și este pus la dispoziția autorităților de urgență. Alte țări, cum ar fi S.U.A. și Canada, implementează determinarea locației folosind alte metode. Pentru mai multe informații, consultați Apelareade urgență îmbunătățită.

Este posibil ca furnizorul de apeluri de urgență să aibă nevoie de informații despre rețeaua de acces și se realizează prin definirea unui nou antet de extensie SIP privat, P-Access-Network-Info. Antetul conține informații referitoare la rețeaua de acces.

Atunci când setați identificatorul de locație de urgență pentru o locație, valoarea locației este trimisă furnizorului ca parte a mesajului SIP. Contactați furnizorul de apeluri de urgență pentru a vedea dacă aveți nevoie de această setare și utilizați valoarea furnizată de furnizorul de apeluri de urgență."

5

Selectați Numărul de poștă vocală pe care utilizatorii îl pot apela pentru a-și verifica mesageria vocală pentru această locație.

6

(Opțional) Faceți clic pe pictograma creion din partea de sus a paginii Locație pentru a modifica numele locației , limbaanunțului, limbade e-mail, fusul orarsau adresa , după cum este necesar, apoi faceți clic pe Salvare.

Modificarea limbii de anunț intră în vigoare imediat pentru orice utilizatori și caracteristici noi adăugate la această locație. Dacă utilizatorii și/sau caracteristicile existente ar trebui, de asemenea, să li se modifice limba de anunțare, atunci când vi se solicită, selectați Modificare pentru utilizatorii și spațiile de lucru existente sau Modificare pentru caracteristicileexistente. Faceți clic pe Se aplică. Puteți vizualiza progresul pe pagina Activități . Nu mai puteți face modificări până când acest lucru nu este finalizat.

Modificarea fusului orar pentru o locație nu actualizează fusurile orare ale caracteristicilor asociate locației. Pentru a edita fusurile orare pentru caracteristici precum operator automat, grup de vânătoare și coadă de apeluri, accesați zona Setări generale a caracteristicii specifice pentru care doriți să actualizați fusul orar și editați și salvați acolo.

Aceste setări sunt pentru apelare internă și sunt, de asemenea, disponibile în expertul de configurare pentru prima dată. Pe măsură ce modificați planul de apelare, numerele de exemplu din actualizarea Control Hub pentru a afișa aceste modificări.

Puteți configura permisiunile de apelare la ieșire pentru o locație. Consultați acești pași pentru a configura permisiunile de apelare la ieșire.

1

Conectați-vă la Control Hub, accesați Servicii > Apelare > Setări serviciu, apoi defilați la Apelare internă.

2

Configurați următoarele preferințe opționale de apelare, după cum este necesar:

  • Lungimea prefixului de rutare a locației—Vă recomandăm această setare dacă aveți mai multe locații. Puteți introduce o lungime de 2-7 cifre. Dacă aveți mai multe locații cu aceeași extensie, utilizatorii trebuie să formeze un prefix atunci când apelează între locații. De exemplu, dacă aveți mai multe magazine, toate cu extensia 1000, puteți configura un prefix de rutare pentru fiecare magazin. Dacă un magazin are un prefix de 888, veți forma 8881000 pentru a ajunge la acel magazin.

    Lungimile prefixului de rutare includ cifra de direcție. De exemplu, dacă setați lungimea prefixului de rutare la patru, pot fi utilizate doar trei cifre pentru a specifica site-ul.

    Dacă atribuiți un prefix de rutare unei locații, toate aparențele de extensii atribuite acelei locații includ prefixul de rutare în fața numărului de extensie. De exemplu, 888-1000 (extensie prefix de rutare).

  • Direcționarea numerelor în prefixul de rutare—Alegeți numărul care va fi setat ca prima cifră a fiecărui prefix de rutare.
  • Lungime extensie internă—Puteți introduce 2-10 cifre, iar valoarea implicită este 2.

    După ce vă măriți lungimea extensiei, apelurile de viteză existente către extensiile interne nu sunt actualizate automat.

  • Permiteți apelarea extensiilor între locații—Vă permite să personalizați apelarea extensiilor între locații în funcție de cerințele organizației dvs.

    • Activați comutatorul dacă organizația dvs. nu are extensii duplicate în toate locațiile sale.

      În mod implicit, comutatorul este activat.

    • Dezactivați comutatorul dacă organizația dvs. are aceeași extensie în locații diferite. Când comutatorul este dezactivat și apelantul apelează extensia, apelul este direcționat către un utilizator cu extensia de potrivire în aceeași locație ca apelantul. Apelantul trebuie să formeze numărul Enterprise Significant (prefix de rutare a locației + extensie) pentru a ajunge la un extensie în alte locații.

3

Specificați apelarea internă pentru anumite locații. Accesați Management > Locații, selectați o locație din listă și faceți clic pe Apelare. Derulați la apelare, apoi schimbați apelarea internă după cum este necesar:

  • Apelare internă—Specificați prefixul de rutare pe care utilizatorii din alte locații trebuie să îl apeleze pentru a contacta pe cineva din această locație. Prefixul de rutare al fiecărei locații trebuie să fie unic. Vă recomandăm ca lungimea prefixului să corespundă cu lungimea stabilită la nivelul organizației, dar trebuie să aibă o lungime de 2-7 cifre.
4

Specificați apelarea externă pentru anumite locații. Accesați Management > Locații, selectați o locație din listă și faceți clic pe Apelare. Derulați la apelare, apoi schimbați apelarea externă după cum este necesar:

  • Apelare externă—Puteți alege o cifră de apelare de ieșire pe care utilizatorii trebuie să o apeleze pentru a ajunge la o linie externă. Valoarea implicită este None și o puteți lăsa dacă nu aveți nevoie de acest obicei de apelare. Dacă decideți să utilizați această caracteristică, vă recomandăm să utilizați un număr diferit de cifra de direcție a organizației dvs.

    Utilizatorii pot include cifra de apelare de ieșire atunci când efectuează apeluri externe pentru a imita modul în care au apelat pe sistemele vechi. Cu toate acestea, toți utilizatorii pot efectua în continuare apeluri externe fără cifra de apelare de ieșire.

  • Opțional, aveți capacitatea de a Forța apelarea cifrei de apelare de ieșire a acestei locații, asigurându-vă că utilizatorul trebuie să utilizeze cifra de apelare de ieșire setată de administrator pentru a efectua apeluri externe.

    Apelurile de urgență pot fi apelate în continuare cu sau fără cifra de apelare de ieșire atunci când această funcție este activată.

    După activare, orice numere de destinație externe, cum ar fi cele utilizate pentru redirecționarea apelurilor, nu vor mai funcționa dacă nu este inclusă o cifră de apelare de ieșire.

    Dacă o prelungire este identică cu numărul național, atunci prelungirea are prioritate față de numărul național. Prin urmare, vă recomandăm să activați cifra de apelare de ieșire.
    Vă recomandăm foarte mult să utilizați formatul de numerotare E.164 pentru apelurile PSTN de intrare și de ieșire.

Impactul asupra utilizatorilor:

  • Utilizatorii trebuie să repornească telefoanele pentru ca modificările preferințelor de apelare să intre în vigoare.

  • Extensiile de utilizator nu trebuie să înceapă cu același număr ca cifra de direcție a locației sau cifrele de apelare de ieșire.

Configurarea PSTN bazat pe premise (Local Gateway) în Control Hub

Dacă sunteți reseller cu valoare adăugată, puteți utiliza acești pași pentru a porni configurarea gateway-ului local în Control Hub. Atunci când acest gateway este înregistrat în cloud, îl puteți utiliza în una sau mai multe dintre locațiile webex Calling pentru a furniza rutare către un furnizor de servicii PSTN de întreprindere.

O locație care are un gateway local nu poate fi ștearsă atunci când gateway-ul local este utilizat pentru alte locații.

Crearea unui trunchi
Urmați acești pași pentru a crea un trunchi în Control Hub.

Înainte de a începe

  • Odată ce o locație este adăugată și înainte de a configura PSTN bazat pe premise pentru o locație, trebuie să creați un trunchi.

  • Creați orice locații și setări și numere specifice pentru fiecare dintre ele. Locațiile trebuie să existe înainte de a putea adăuga un PSTN bazat pe premise.

  • Înțelegeți cerințele PSTN (gateway local) bazate pe premise pentru apelareaWebex.

  • Nu puteți alege mai mult de un portbagaj pentru o locație cu PSTN bazat pe premise, dar puteți alege același portbagaj pentru mai multe locații.

1

Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com, accesați Servicii > Apelare > Rutare apeluri, și selectați Adăugare trunchiuri.

2

Selectați o locație.

3

Denumiți trunchiul și faceți clic pe Salvare.

Numele nu poate fi mai mare de 24 de caractere.

Ce trebuie să faceți în continuare

Vi se prezintă parametrii relevanți pe care va trebui să îi configurați pe trunchi. De asemenea, veți genera un set de acreditări SIP digest pentru a securiza conexiunea PSTN.

Informațiile despre trunchi apar pe ecranul Registru domeniu, Trunk Group OTG/DTG, Linie/Portși Adresăproxy de ieșire.

Vă recomandăm să copiați aceste informații din Control Hub și să le lipiți într-un fișier text local sau într-un document local, astfel încât să puteți face referire la acestea atunci când sunteți gata să configurați PSTN bazat pe premise.

Dacă pierdeți acreditările, trebuie să le generați din ecranul de informații portbagaj în Control Hub. Faceți clic pe Regăsire nume de utilizator și reinițializare parolă pentru a genera un nou set de acreditări de autentificare de utilizat pe trunchi.

Selectați un trunchi pentru PSTN bazat pe premise
1

Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com, accesați Management > Locație.

2

Selectați o locație de modificat și faceți clic pe Gestionare.

3

Selectați PSTN bazat pe premise și faceți clic pe Următorul.

4

Alegeți un trunchi din meniul vertical.

Vizitați pagina portbagajului pentru a gestiona opțiunile grupului de trunchiuri.

5

Faceți clic pe notificarea de confirmare, apoi faceți clic pe Salvare.

Ce trebuie să faceți în continuare

Trebuie să luați informațiile de configurare pe care Control Hub le-a generat și să mapați parametrii în gateway-ul local (de exemplu, pe un CISCO CUBE care se află la fața locului). Acest articol vă plimbă prin acest proces. Ca referință, consultați următoarea diagramă pentru un exemplu despre modul în care informațiile de configurare ale Hubului de control (din stânga) se mapează pe parametrii din CUBE (în dreapta):

După ce ați finalizat cu succes configurarea pe gateway-ul în sine, puteți reveni la Servicii > Apelare > Locații din Control Hub, iar gateway-ul pe care l-ați creat va fi listat în cardul de locație la care l-ați alocat cu un punct verde în partea stângă a numelui. Această stare indică faptul că gateway-ul este înregistrat în siguranță în cloud-ul apelant și servește ca gateway PSTN activ pentru locație.

Gestionare numere de telefon
Solicitarea unei achiziții de servicii Webex dintr-o versiune de încercare din Control Hub

Dacă încercați serviciile Webex și doriți să convertiți versiunea de încercare într-un abonament plătit, puteți trimite o solicitare prin e-mail partenerului.

1

Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com, selectați pictograma de construcție .

2

Selectați fila Abonamente , apoi faceți clic pe Achiziție acum.

Un e-mail este trimis partenerului prin care îi anunță că sunteți interesat să vă convertiți la un abonament plătit.

Setați opțiunile de apelare
Configurați comportamentul de apelare

Puteți controla ce se deschide aplicația de apelare atunci când utilizatorii efectuează apeluri. Puteți configura setările clientului de apelare, inclusiv implementarea în mod mixt pentru organizațiile cu utilizatori cu drepturi Unified CM sau Webex Calling și utilizatori fără servicii de apelare plătite de la Cisco. Pentru mai multe informații, consultați: Configurați comportamentul de apelare.