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Webex App para móviles se lanza normalmente el primer martes de cada mes natural. Los lanzamientos se harán gradualmente a lo largo de 14 días.

El canal lento no se aplica a las aplicaciones móviles. Para gestionar las versiones en los dispositivos, utilice la solución MDM. Para obtener más información, consulte aquí .

Versiones compatibles

Para garantizar un alto nivel de seguridad y el acceso a las últimas funciones, Webex impone una vida útil limitada a sus clientes móviles.

• Recomendamos utilizar las últimas versiones de las aplicaciones disponibles en las tiendas de aplicaciones de iOS y Android.
• Si los clientes tienen una versión de la aplicación con más de tres meses de antigüedad, pueden verse obligados a cerrar la sesión si no se actualizan a la última versión.

Requisitos del sistema operativo

• Somos compatibles con las dos últimas versiones principales de iOS y iPadOS.
  • iOS 16 y posteriores y iPadOS 16 y posteriores
• Somos compatibles con las cinco últimas versiones principales de Android.
  • Webex App no será compatible con Android 10 a partir de marzo de 2025.
• Los clientes que utilicen un sistema operativo no compatible no recibirán actualizaciones de Webex App desde la tienda de aplicaciones. Transcurridos tres meses, podrán darse de baja de la aplicación móvil.
• Asegúrate de que tu dispositivo es compatible con el último sistema operativo.

Nuevas versiones del sistema operativo

Nuestro objetivo es apoyar el nuevo sistema operativo desde el día de su lanzamiento. Cualquier limitación se incluye en las notas de la versión.

Supervisamos proactivamente las próximas versiones de iOS y Android y validamos Webex App para que sea compatible con las versiones beta del sistema operativo. Hacemos todo lo posible por solucionar los problemas de bloqueo o las incompatibilidades descubiertas durante las pruebas.

Ejemplo: El lanzamiento de iOS 18 está previsto para septiembre de 2024. Validamos la versión actual de Webex App (iOS) para que sea compatible con las versiones beta de iOS 18. Si descubrimos problemas de bloqueo, se solucionan y se publican en una versión actualizada de Webex App (iOS) antes de la fecha de lanzamiento de iOS 18 GA. Si no hay problemas de bloqueo, la versión actual de Webex App se considera compatible con iOS 18.

Las correcciones se incorporan conforme a la política de mantenimiento y soporte de Cisco.

Cuando se lanza oficialmente una nueva versión del sistema operativo, validamos la última versión de Webex App en la nueva versión del sistema operativo. Todos los problemas que descubrimos se abordan en la siguiente versión de mantenimiento o de funciones regulares de Webex App.

Ejemplo: iOS 17 lanzado en septiembre de 2023. Webex App para iOS está validada en la versión iOS 17 GA y designada como compatible con iOS 17.

Aplicación Webex y aplicación móvil Webex Meetings

Los clientes que migran a la plataforma de reuniones Webex Suite se unen a las reuniones en Webex App. Sin embargo, los clientes que no utilicen la plataforma de reuniones Webex Suite seguirán utilizando la aplicación móvil Webex Meetings para participar en reuniones o seminarios web.

Los usuarios móviles necesitan la aplicación Webex Meetings para iOS o Webex Meetings para Android para participar en seminarios web y en reuniones que no estén alojadas en la plataforma de reuniones Webex Suite. No pueden unirse desde la aplicación móvil Webex App.