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Webex 应用程序支持政策
反馈？通道
Webex App桌面版更新可通过以下两种渠道进行：
- 最新（每月发布）
- 慢速发布（每 4 个月发布一次）——此选项仅应要求提供。如果您希望为贵组织申请访问 Webex App 更新的慢速通道（节奏），请联系您的 Cisco 代表或 Cisco 支持部门。
两个通道均提供延迟设置。有关更多信息，请参阅 Webex App 桌面更新控件。
发布时间表
频道最新版本通常在每个月的第一个星期二发布。
慢速频道版本通常在每月最后一个星期二发布。2026 年，慢频道发行日期分别为 3 月 (46.3)、6 月 (46.6) 和 10 月 (46.10)。
这些版本将在7天内逐步发布。
对于安全更新或重大漏洞，补丁通常会在三天内陆续推出。
支持的版本
为了确保高度安全性和对最新功能的访问，Webex 对其桌面客户端的使用寿命进行了限制。它规定每四个月更新一次最低版本。
终止支持
停止支持 表示我们将停止发布此版本的补丁，技术支持团队将不再支持该版本。
Webex App 支持每个通道的最新两个版本（n 和 n-1）。
例如：
- 在往年9月，“最新”频道支持 4x.9和 4x.8，“慢速”频道支持 4x.6和 4x.2。
- 由于 2026 年慢速频道计划的修改，2026 年 9 月最新频道将支持 46.9 和 46.8，慢速频道将支持 46.6 和 46.3。
低于最低支持版本的版本将继续运行，直到达到其生命周期结束日期，通常为首次发布后的 10 个月。
最新频道
我们鼓励所有客户尽可能使用最新版本。
| 版本 | 发行版 | 生命终结（警告） | 生命期终止 |
| 46.4（当前） | 2026年4月 | 2027年1月 | 2027年2月 |
| 46.3 | 2026年3月 | 2026年12月 | 2027年2月 |
| 46.2 | 2026年2月 | 2026年11月 | 2026年12月 |
| 46.1 | 2026年1月 | 2026年10月 | 2026年11月 |
| 45. 12 | 2025年12月 | 2026年9月 | 2026年10月 |
| 45.11 | 2025年11月 | 2026年8月 | 2026年9月 |
| 45.10 | 2025年10月 | 2026年7月 | 2026年8月 |
| 45.9 | 2025年9月 | 2026年6月 | 2026年7月 |
| 45.8 | 2025年8月 | 2026年5月 | 2026年6月 |
| 45.7 | 2025年7月 | 2026年4月 | 2026年5月5日 |
| 45.6 | 2025年6月 | 2026年3月 | 2026年4月7日 |
| 45.5 | 2025年5月 | 2026年2月 | 2026年3月11日 |
| 45.4 | 2025年4月 | 2025年12月 | 2026年2月3日 |
| 45.3 | 2025年3月 | 2025年12月 | 2026年2月3日 |
| 45.2 | 2025年2月 | 2025年11月 | 2025年12月3日 |
| 45.1 | 2025年1月 | 2025年10月 | 2025年11月4日 |
| 44.12 | 2024年12月 | 2025年9月 | 2025年10月13日 |
| 44.11 | 2024年11月 | 2025年8月 | 2025年9月3日 |
| 44.10 | 2024年10月 | 2025年8月 | 2025年9月3日 |
| 44.9 | 2024年9月 | 2025年6月 | 2025年7月1日 |
| 44.8 | 2024年8月 | 2025年5月 | 2025年6月3日 |
| 44.7 | 2024年7月 | 2025年4月 | 2025年5月7日 |
| 44.6 | 2024年6月 | 2025年3月 | 2025年4月8日 |
通道较慢
| 版本 | 已发布 | 生命终结（警告） | 生命期终止 |
| 46.10（未来） | 2026年10月 | 2027年7月 | 2027年8月 |
| 46.6（未来） | 2026年6月 | 2027年3月 | 2027年4月 |
| 46.3（当前） | 2026年3月 | 2027年1月 | 2027年2月 |
| 45.10 | 2025年10月 | 2026年7月 | 2026年8月 |
| 45.4 | 2025年4月 | 2026年1月 | 2026年2月3日 |
| 44.10 | 2024年10月 | 2025年8月 | 2025年9月3日 |
| 44.6 | 2024年6月 | 2025年3月 | 2025年4月8日 |
生命周期结束 表示此版本将被禁止使用，技术支持团队将不再支持该版本。
- 在应用生命周期结束前约 30 天，我们会鼓励您将应用更新到最新版本。
- 如果 Webex 应用在生命周期结束后尝试使用，您将看到此提示，并且该应用将无法使用。您需要升级到受支持的版本才能加入会议、拨打电话、发送消息或使用其他功能。
VDI 环境
以 VDI 模式运行的 Webex App 不会发出警告，也不会锁定运行不受支持版本的用户。管理员应确保 Webex 应用始终更新到受支持的版本。
定期更新 VDI 模式下的 Webex 应用对于维护安全性和优化用户体验至关重要。
发布时间表
Webex App 移动版通常在每个月的第一个星期二发布。这些版本将在14天内逐步发布。
慢速通道不适用于移动应用。使用 MDM 解决方案管理设备上的版本。有关更多信息，请参阅在这里。
支持的版本
Webex 对其移动客户端实行有限的生命周期，以确保高水平的安全性和对最新功能的访问。
- 我们建议使用iOS和Android应用商店中提供的最新版本应用程序。
- 如果您使用的应用版本超过六个月，您可能会被强制退出该应用。
操作系统要求
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iPhone 和 iPad
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我们支持 iOS 和 iPadOS 的最新三个主要版本。
当前支持期限（至 2026 年 7 月 7 日）： iOS 17、iOS 18 和 iOS 26； iPadOS 17、iPadOS 18 和 iPadOS 26。
即将发生的变化： 从 2026 年 7 月 7 日发布的 Webex App 46.7 版本开始，我们将停止对 iOS 17 和 iPadOS 17 的支持。
- 现有用户： 您可以继续在这些操作系统上使用 Webex App 46.7，直到 2027 年 2 月 2 日。我们强烈建议您在此日期之前升级操作系统，以保持对最新功能和安全更新的访问权限。
- 新用户： 2026 年 7 月 7 日之后，您将无法在 iOS 17 或 iPadOS 17 上下载 Webex 应用。
未来支持（2026 年 7 月 7 日之后）： iOS 18、iOS 26 和 iOS 27； iPadOS 18、iPadOS 26 和 iPadOS 27。
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visionOS
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我们支持 visionOS 的最新两个主要版本。
- 当前支持期限（至 2026 年 7 月 7 日）： visionOS 1.0、visionOS 2.0 和 visionOS 26。
- 未来支持（2026 年 7 月 7 日之后）： visionOS 26 和 visionOS 27。
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watchOS 我们支持 watchOS 的最新三个主要版本。
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当前支持期限（至 2026 年 7 月 7 日）： watchOS 10、watchOS 11 和 watchOS 26。
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未来支持（2026 年 7 月 7 日之后）： watchOS 11、watchOS 26 和 watchOS 27。
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Android 智能手机
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我们支持谷歌安卓操作系统的最新五个主要版本。我们不支持任何其他版本的 Android 系统，例如 Android Go 或小米 HyperOS。
由于谷歌已于 2023 年 3 月宣布停止对 Android 10 的安全支持，因此 Webex App 将自 2025 年 4 月起不再支持 Android 10。Webex App 45.4 将是最后一个支持 Android 10 的版本。
自 2026 年 4 月起，Webex App 将不再支持 Android 11。Webex 46.4 版本将是最后一个支持 Android 11 的版本。
- 最低内存要求：4GB内存
- 建议最小内存：6GB内存
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- 如果您使用的是不受支持的操作系统，则无法从应用商店获取 Webex 应用更新。六个月后，您可能会被强制退出移动应用程序。我们建议您使用最新受支持的操作系统版本。 & Webex 应用版本。
新操作系统版本
我们的目标是从新操作系统发布之日起就提供支持。所有限制均已在发行说明中列出。
我们会主动监控即将发布的 iOS 和 Android 版本，并验证 Webex App 与操作系统测试版的兼容性。我们会尽最大努力解决测试过程中发现的任何阻碍性问题或不兼容性问题。
示例：iOS 18计划于2024年9月发布。我们验证了当前版本的 Webex App (iOS) 与 iOS 18 测试版的兼容性。如果我们发现任何阻碍性问题，我们会在 iOS 18 GA 发布日期之前，通过 Webex App (iOS) 的更新版本进行修复和发布。如果没有阻塞问题，则当前版本的 Webex App 与 iOS 18 兼容。
根据 Cisco 支持和维护策略合并修复程序。
新操作系统版本正式发布后，我们会对新发布的操作系统版本上的最新版本 Webex App 进行验证。我们发现的任何问题都会在下一个常规功能或维护版 Webex App 版本中得到解决。
示例：iOS 18 于 2024 年 9 月发布。适用于 iOS 的 Webex App 已在 iOS 18 GA 版本上进行验证，并被指定为支持 iOS 18。
生命终结执行时间表
我们鼓励所有客户使用最新版本。
| 版本 | 发行版 | 生命期终止 |
| 46.4（当前） | - | - |
| 46.3 | 2026年3月 | 2026年10月1日 |
| 46.2 | 2026年2月 | 2026年9月1日 |
| 46.1 | 2026年1月 | 2026年8月1日 |
| 45.12 | 2025年12月 | 2026年7月1日 |
| 45.11 | 2025年11月 | 2026年6月1日 |
| 45.10 | 2025年10月 | 2026年5月1日 |
| 45.9 | 2025年9月 | 2026年4月1日 |
| 45.8 | 2025年8月 | 2026年3月1日 |
| 45.7 | 2025年7月 | 2026年2月1日 |
| 45.6 | 2025年6月 | 2026年1月5日 |
| 45.5 | 2025年5月 | 2025年11月1日 |
| 45.4 | 2025年4月 | 2025年10月1日 |
| 45.3 | 2025年3月 | 2025年9月1日 |
| 45.2 | 2025年2月 | 2025年9月1日 |
| 45.1 | 2025年1月 | 2025年8月1日 |
| 44.12 | 2024年12月 | 2025年8月1日 |
| 44.11 | 2024年11月 | 2025年8月1日 |
| 44.10 | 2024年10月 | 2025年8月1日 |
| 44.9 | 2024年9月 | 2025年7月1日 |
| 44.8 | 2024年8月 | 2025年7月1日 |
| 44.7 | 2024年7月 | 2025年7月1日 |
| 44.6 | 2024年6月 | 2025年7月1日 |
| 44.5 | 2024年5月 | 2025年7月1日 |
| 44.4 | 2024年4月 | 2025年7月1日 |
| 44.3 | 2024年3月 | 2025 年 2 月 1 日 |
| 44.2 | 2024年2月 | 2025 年 2 月 1 日 |
| 44.1 | 2024年1月 | 2025 年 2 月 1 日 |
生命周期结束 表示此版本将被禁止使用，技术支持团队将不再支持该版本。
Webex App 和 Webex Meetings 移动应用
迁移到 Webex Suite 会议平台的客户将通过 Webex App 加入会议。但是，未使用 Webex Suite 会议平台的客户将继续使用 Webex Meetings 移动应用程序加入会议或网络研讨会。
移动用户需要 Webex Meetings iOS 应用 或 Webex Meetings Android 应用 才能加入网络研讨会和加入不在 Webex Suite 会议平台上举办的会议。Webex 移动应用不允许加入这些会议。
