Запланувати для випусків

Програма Webex для мобільних випусків зазвичай першого вівторка кожного календарного місяця. Випуски випускаються поступово за 14 кілька днів.

Повільний канал не застосовується до мобільних застосунків. Для керування версіями на пристроях використовуйте рішення MDM. Докладніше див. тут.

Підтримувані версії

Webex забезпечує обмежений термін служби мобільних клієнтів, щоб забезпечити високий рівень безпеки та доступ до останніх функцій.

• Ми рекомендуємо використовувати останні версії додатків, які доступні в магазинах додатків iOS і Android.
• Якщо вам доступна версія програми, якій більше шести місяців, вам може знадобитися вийти з неї.

Вимоги до ОС

• iPhone і iPad

  • Ми підтримуємо два останні основні випуски iOS і iPadOS, visionOS і watchOS.

    Випуск програми Webex 45,9, запланований на вересень2025, буде останньою версією з підтримкою iOS 1, iPadOS 1, visionOS 1 і watchOS 9. Починаючи з програми Webex 45,1 (жовтневий 2025 випуск) ці операційні системи не підтримуються.

    З жовтня 7програма 2025Webex 45,1 і пізніші версії підтримуватимуть такі операційні системи.

    • iOS 17 і iPadOS 17 (і новіші версії)
    • visionOS 2 і watchOS 10 (і новіші версії)
    Підтримувані пристрої для цих операційних систем включають:
    • Підтримувані iPhone 17 iPhone
    • Підтримувані iPadOS 17 iPad
    • Підтримувані пристрої 10 watchOS

  • Деякі функції вимагають додаткових вимог:

    • Віртуальний або розмитий фон у дзвінках та нарадах

      • iPhone 7 або новішої версії

      • iPad Pro й пізніші версії;

      • iPad mini (п’яте покоління) і пізніші

      • iPad Air (третє покоління) і пізніші

    • Використовуйте Wi-Fi, щоб отримувати сповіщення про вхідні виклики за допомогою Unified CM.

      • iOS 16,5 або пізніша версія
      • iPadOS 16,5 або пізніша версія

• Смартфони Android

  • Ми підтримуємо п'ять останніх основних випусків Android ОС Google. Ми не підтримуємо жодних інших версій Android, таких як Android Go або Xiaomi HyperOS.

    Програма Webex не буде підтримуватися на Android 2023 з квітня2025 , оскільки Google оголосив про завершення терміну служби підтримки безпеки Android 2023 у березні 2023. Програма Webex 45,4 буде останньою версією, що підтримує Android10.

    З квітня 2026програма Webex не буде підтримуватися на Android 11. Версія Webex 46,4 буде останньою версією, що підтримує Android11.

  • потрібна 3GB оперативна пам’ять

  • Деякі функції вимагають додаткових системних вимог:

    • Віртуальний або розмитий фон у дзвінках та нарадах

      • Процесор:

        • Snapdragon 845;

        • Samsung Exynos 9810;

        • еквівалентні процесори з вісьмома або більшою кількістю ядер.

      • Оперативна пам'ять – 3,5 ГБ або більше оперативної пам'яті

• Якщо використовується непідтримувана ОС, ви не отримуватимете оновлення програми Webex із App Store. Ви можете вийти з мобільного застосунку через шість місяців. Заохочуємо вас залишатися на останніх підтримуваних версіях ОС і версіях програми Webex.

Нові випуски ОС

Ми прагнемо підтримувати нову ОС з дня випуску. Будь-які обмеження включені в примітки до випуску.

Ми упереджено відстежуємо майбутні версії iOS і Android, а також перевіряємо сумісність програми Webex із бета-версіями ОС. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб усунути будь-які проблеми блокування або несумісності, виявлені під час тестування.

Приклад: iOS 18 планується випустити у вересні2024. Поточна версія програми Webex (iOS) перевіряється на сумісність із 18 бета-версіями iOS. Якщо виявлено проблеми з блокуванням, їх буде виправлено й випущено в оновленій версії програми Webex (iOS) до дати випуску iOS 18 GA. За відсутності проблем із блокуванням поточна версія програми Webex вважається сумісною з iOS18.

Після офіційного випуску нової версії ОС ми перевіряємо останню версію програми Webex на нещодавно випущеній версії ОС. Усі проблеми, які ми виявляємо, вирішуються в межах наступного регулярного випуску програми Webex або технічного обслуговування.

Приклад: iOS 18 вийшов у вересні2024. Програму Webex для iOS перевірено на 18 версії iOS GA й призначено як підтримку iOS 18.

Графік забезпечення дотримання вимог щодо закінчення терміну служби

Ми закликаємо всіх клієнтів залишатися на останньому випуску.

Термін служби означає, що цю версію буде заблоковано для використання, а команди технічної підтримки не підтримуватимуть цю версію.

Програма Webex і мобільна програма Webex Meetings

Клієнти, які перейшли на платформу для нарад Webex Suite, приєднуються до нарад у програмі Webex. Однак клієнти, які не використовують платформу для нарад Webex Suite, продовжуватимуть використовувати мобільний застосунок Webex Meetings для приєднання до нарад або вебінарів.

Користувачам мобільного пристрою потрібна програма Webex Meetings для iOS або програма Webex Meetings для Android для приєднання до вебінарів і нарад, які не організовано на платформі для нарад Webex Suite. Мобільна програма Webex не дозволяє їх приєднуватися.