Zaplanuj dla wersji

Aplikacja Webex dla wersji mobilnych zazwyczaj w pierwszy wtorek każdego miesiąca kalendarzowego. Wydania są wprowadzane stopniowo w ciągu 14 dni.

Kanał Slow Channel nie ma zastosowania do aplikacji mobilnych. Użyj rozwiązania MDM do zarządzania wersjami urządzeń. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz tutaj .

Obsługiwane wersje

Webex wymusza ograniczony okres eksploatacji swoich klientów mobilnych w celu zapewnienia wysokiego poziomu bezpieczeństwa i dostępu do najnowszych funkcji.

• Zalecamy korzystanie z najnowszych wersji aplikacji, które są dostępne w sklepach z aplikacjami dla systemów iOS i Android.
• Jeśli korzystasz z wersji aplikacji, która ma więcej niż sześć miesięcy, może być zmuszony do wylogowania się z aplikacji.

Wymagania systemu operacyjnego

• iPhone i iPad

  • Obsługujemy dwie najnowsze główne wersje systemów iOS i iPadOS, visionOS i watchOS.

    Aplikacja Webex 45,9, której wydanie zaplanowano na wrzesień 2025, będzie ostatnią wersją obsługującą systemy iOS 1, iPadOS 1, visionOS 1 i watchOS 9. Począwszy od aplikacji Webex 45,1 (wydanie z października 2025), te systemy operacyjne nie są obsługiwane.

    Od października 7, 2025, aplikacja Webex 45,1 i nowsze wersje będą obsługiwać następujące systemy operacyjne:

    • iOS 17 i iPadOS 17 (i nowsze wersje)
    • visionOS 2 i watchOS 10 (i nowsze wersje)
    Obsługiwane urządzenia dla tych systemów operacyjnych obejmują:
    • iPhone z 17 obsługą iOS
    • Obsługiwane urządzenia iPadOS 17
    • Obsługiwane urządzenia 10 watchOS

  • Niektóre funkcje wymagają dodatkowych wymagań:

    • Wirtualne lub rozmyte tło w rozmowach i spotkaniach

      • iPhone 7 lub nowszy

      • iPad Pro i nowsze modele

      • iPad mini (piąta generacja) lub nowszy

      • iPad Air (trzecia generacja) lub nowszy

    • Używanie sieci Wi-Fi do odbierania powiadomień o połączeniach przychodzących przy użyciu systemu Unified CM

      • iOS 16,5 lub nowszy
      • iPadOS 16,5 lub nowszy

• Smartfony z Androidem

  • Obsługujemy pięć najnowszych najważniejszych wersji systemu operacyjnego Android firmy Google. Nie obsługujemy żadnych innych wersji systemu Android, takich jak Android Go lub Xiaomi HyperOS.

    Aplikacja Webex nie będzie obsługiwana w systemie Android 2023 od kwietnia 2025, ponieważ w marcu 2023 firma Google ogłosiła zakończenie wsparcia bezpieczeństwa dla systemu Android 2023. Aplikacja Webex 45,4 będzie ostatnią wersją obsługującą system Android 10.

    Od kwietnia 2026 aplikacja Webex nie będzie obsługiwana w systemie Android 11. Wersja Webex 46,4 będzie ostatnią wersją obsługującą system Android 11.

  • 3GB pamięci RAM jest wymagany

  • Niektóre funkcje wymagają dodatkowych wymagań systemowych:

    • Wirtualne lub rozmyte tło w rozmowach i spotkaniach

      • Procesor:

        • Snapdragon 845

        • Samsung Exynos 9810

        • Równoważne procesory z ośmioma lub więcej rdzeniami

      • Pamięć — 3,5 GB lub więcej pamięci RAM

• Jeśli używasz nieobsługiwanego systemu operacyjnego, nie będziesz otrzymywać aktualizacji aplikacji Webex ze sklepu App Store. Możesz wylogować się z aplikacji mobilnej po sześciu miesiącach. Zachęcamy do korzystania z najnowszych obsługiwanych wersji systemu operacyjnego i wersji aplikacji Webex.

Nowe wersje systemu operacyjnego

Nowy system operacyjny jest obsługiwany od dnia jego wydania. Wszelkie ograniczenia są uwzględnione w uwagach do wydania.

Aktywnie monitorujemy nadchodzące wersje systemu iOS i Android oraz weryfikujemy zgodność aplikacji Webex z wersjami beta systemu operacyjnego. Dokładamy wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie problemy z blokowaniem lub niezgodności wykryte podczas testów.

Przykład: Wydanie systemu iOS 18 zaplanowano na wrzesień 2024. Weryfikujemy bieżącą wersję aplikacji Webex (iOS) pod kątem zgodności z wersjami beta systemu iOS 18. Jeśli wykryjemy problemy z blokowaniem, zostaną one naprawione i udostępnione w zaktualizowanej wersji aplikacji Webex (iOS) przed datą wydania systemu iOS 18 GA. Jeśli nie ma żadnych problemów z blokowaniem, bieżąca wersja aplikacji Webex jest uważana za zgodną z systemem iOS 18.

Po oficjalnym wydaniu nowej wersji systemu operacyjnego weryfikujemy najnowszą wersję aplikacji Webex w nowo wydanej wersji systemu operacyjnego. Wszelkie wykryte problemy są rozwiązywane w ramach następnej zwykłej funkcji lub konserwacji aplikacji Webex.

Przykład: System iOS 18 został wydany we wrześniu 2024. Aplikacja Webex dla systemu iOS jest sprawdzana w wersji dla systemu iOS 18 GA i oznaczona jako obsługująca system iOS 18.

Harmonogram egzekwowania przepisów po zakończeniu okresu eksploatacji

Zachęcamy wszystkich klientów do korzystania z najnowszej wersji.

Koniec okresu eksploatacji oznacza, że ta wersja zostanie zablokowana do użytku, a zespoły pomocy technicznej nie będą obsługiwać tej wersji.

Aplikacja Webex i aplikacja mobilna Webex Meetings

Klienci, którzy zmigrują się do platformy spotkań Webex Suite, dołączają do spotkań w aplikacji Webex. Jednak klienci niekorzystający z platformy spotkań Webex Suite nadal będą korzystać z aplikacji mobilnej Webex Meetings do dołączania do spotkań lub webinariów.

Użytkownicy urządzeń przenośnych potrzebują aplikacji Webex Meetings dla systemu iOS lub aplikacji Webex Meetings dla systemu Android , aby dołączać do webinariów i spotkań, które nie są prowadzone na platformie spotkań Webex Suite. Aplikacja mobilna Webex nie zezwala na dołączenie do nich.