Lay-outs configureren voor Cisco-telefoons in Control Hub

Overzicht van de standaard- en aangepaste lay-outmodi

Cisco IP-telefoons bieden zowel standaard als aanpasbare lay-outmodi voor diverse functionaliteiten zoals lijnweergave, snelkiesnummers en toegang tot functies.

Standaardindelingen zijn vooraf geconfigureerd, terwijl aangepaste indelingen beheerders in staat stellen de interface van de telefoon aan te passen aan specifieke behoeften, zoals het toewijzen van lijnen, snelkiesnummers en functies aan fysieke of virtuele toetsen.

Voorwaarden

Ondersteund op Cisco Video Phone 8875 en Cisco 6800-, 7800-, 8800- en 9800-serie telefoons.
Ondersteund op Cisco Key Expansion Modules (KEM) voor Cisco Desk Phones 9851, 9861 en 9871, en Cisco 6800- en 8800-serie telefoons.

Configuraties

Gebruik de functie 'Lijnen configureren' om de primaire en gedeelde lijnen voor de telefoon van de gebruiker in te stellen.
Voeg de bewaakte lijnen toe, roep parkextensies aan, and/or Snelkiesnummers naar de monitoringlijst van de gebruiker of werkruimte.

De lay-out voor een telefoon aanpassen

Gebruik de aangepaste lay-out om de programmeerbare lijntoetsen op een individueel apparaat aan te passen.

Om je te helpen bij het aanpassen van de lay-out van je telefoon, geeft de telefoon een melding als de gedeelde lijnlijst van het apparaat en je actieve lay-out niet overeenkomen, en als er andere onjuiste configuraties worden gedetecteerd. De waarschuwingen worden adviezen genoemd en verschijnen net boven het lay-outgebied. Deze waarschuwingen zijn slechts informatieve berichten en belemmeren u niet om de door u gemaakte lay-out op te slaan. Om de adviezen in de gedeelde lijnlijst te verwijderen, kunt u het volgende doen:

Voeg meer PLK-posities van het gewenste type toe aan uw lay-out.
Verminder het aantal items in de gedeelde lijnlijst van het apparaat of de bewakingslijst van de gebruiker of werkruimte.

Gedeelde afhandeling / Virtuele lijnen in de modus Aangepaste lay-out:

Wanneer u gedeelde of virtuele lijnweergaveposities toewijst aan lijnsleutelposities in een lay-out of sjabloon, moet u de specifieke lijnindexwaarde die aan de lijn is gekoppeld, opnemen in Lijnen configureren.
Het toewijzen van meerdere regelcodes met dezelfde gedeelde of virtuele regelindex resulteert erin dat dezelfde regel op elk van de regelcodes verschijnt.
Het toewijzen van meer of minder specifieke lijnindexen aan een gedeelde of virtuele lijn kan resulteren in een gele lay-outwaarschuwing.
Indien ondersteund, wijs dan primaire en gedeelde lijnen toe aan KEM's.

De aangepaste lay-out voor de Cisco Desk Phone 9871 maakt gebruik van de volgende logica:

Voor de Cisco Desk Phone 9871 kunt u de configuratie van de lijnknoppen aanpassen om zowel de programmeerbare lijnknoppen op een telefoon als de uitbreidingsmodule voor toetsen te personaliseren.
De telefoon ondersteunt in totaal 16 programmeerbare virtuele lijnknoppen, die kunnen dienen als primaire lijnen, gedeelde lijnen of beide. Je kunt deze 16 regels toewijzen aan maximaal 128 regeltoetsposities.
De telefoon ondersteunt maximaal 3 uitbreidingsmodules voor de toetsen. Elke KEM kan tot 40 programmeerbare lijnknoppen ondersteunen.
Als er een of meer KEM's op de telefoon zijn aangesloten, kunt u de telefoon zo configureren dat er 4 of 8 lijnknoppen op het Alle schermworden weergegeven, en de overige lijnknoppen op de KEM's verschijnen. Ongeacht of er 4 of 8 zijn geconfigureerd, de eerste 4 lijntoetsen verschijnen op het startscherm van de telefoon.
Als er geen KEM op de telefoon is aangesloten, worden de 16 lijntoetsen weergegeven op het All-scherm, waarbij de eerste 4 lijntoetsen op het hoofdscherm verschijnen.

Voordat u begint

Je kunt de standaardwaarde voor de eerste PLK niet wijzigen, omdat dit de primaire lijn is.
Je kunt de primaire lijnweergave in de eerste PLK niet naar een andere positie slepen.
Overloop vanuit de monitoringlijst vult de openstaande PLK-posities op.
Je kunt handmatig een snelkiesnummer instellen op beschikbare PLK's op de telefoon.

1	Meld u aan Control Hub.
2	Ga naar Beheer > Apparaten.
3	Selecteer een apparaat om te wijzigen.
4	Klik onder Apparaatbeheerop Indeling configureren.
5	Klik op Aangepaste lay-out.
6	Kies voor elke regelsleutel die u wilt wijzigen een van de volgende opties: Open—Geen waarde opgegeven. Primaire lijn—Het instellen van een primaire lijn wist alle uitgebreide lijntoetsfuncties, zoals bewakings- of snelkieswaarden, die mogelijk in een PLK aanwezig zijn vanuit een vorige configuratie. Gedeeld / Virtuele lijn— De posities van Shared Line Appearance (SLA) worden ingevuld op basis van de waarden die zijn ingesteld in de configuratie van de lijnen. SLU's vullen PLK-posities aan de lay-out in van links naar rechts. Er verschijnt een waarschuwing als het aantal SLA's in de configuratielijst het aantal beschikbare gedeelde lijnposities in de lay-out overschrijdt. Bewaakte lijn— De posities van de monitoring (BLF) worden gevuld met de waarden die in de monitoringlijst zijn ingesteld. De monitoringgegevens vullen eerst de gedefinieerde monitoring-PLK's in, gevolgd door het invullen van de Open-PLK's. Er verschijnt een waarschuwing als het aantal bewaakte lijnvermeldingen in uw bewakingslijst het aantal beschikbare bewaakte lijn-PLK's in de lay-out overschrijdt. Snelkiezen— Voor snelkiesnummers zijn een naam en bestemmingsextensie, telefoonnummer of SIP-URI vereist ( example@webex.com). SIP URI-bestemmingen zijn niet routeerbaar. De hier gedefinieerde snelkiesnummers kunnen niet op het apparaat worden aangepast. Snelkiesnummers die in de monitoringlijst zijn geconfigureerd, werken anders; ze vullen open PLK's, net zoals bewaakte lijnen en geparkeerde gespreksextensies, in de volgorde waarin ze in de monitoringlijst verschijnen. Call Park Extension—Call Park Extensions zijn speciaal daarvoor bestemde parkeerlocaties. Om doorgeschakelde oproepen aan telefoons toe te wijzen, voegt u de extensies toe aan de bewakingslijst van een gebruiker of werkruimte. De sleutels voor open lijnen worden ingevuld in de volgorde waarin de doorschakelnummers voor gesprekken in de wachtrij van de gebruiker verschijnen in de monitoringlijst. Zie Uitbreidingen voor het parkeren van gesprekkenvoor meer informatie over het aanmaken van een extensie voor het parkeren van gesprekken. Om een beltegoed-extensie toe te wijzen, zie De lijnstatus en beltegoed-extensies van andere gebruikers bewaken
7	Klik op Lijntoetsen resetten als u de lijntoetsen wilt terugzetten naar de standaardinstellingen.
8	Klik op Opslaan.

Regels configureren voor een Key Expansion Module (KEM)

Je kunt de aangepaste lay-out gebruiken om lijnen op een KEM te configureren. U kunt primaire lijnen, gedeelde lijnen, bewaakte lijnen en snelkiesnummers toewijzen.

De 18-toetsen KEM-configuratie ondersteunt geen primaire en gedeelde lijnen. Deze lijnen zijn daarom niet beschikbaar voor gebruik binnen het KEM-apparaat.

Voordat u begint

Ondersteund op Cisco Key Expansion Modules (KEM) voor Cisco Desk Phone 9851, 9861, 9871 en Cisco 6800- en 8800-serie telefoons.
Afhankelijk van het KEM-model heeft elke KEM 28, 36 of 40 programmeerbare toetsen. Als u meer dan één KEM hebt, worden de sleutels op opeenvolgende pagina's weergegeven.
De maximale gecombineerde capaciteit voor unieke primaire, gedeelde en virtuele lijnen op telefoons met KEM's is 16 lijnen, verdeeld over zowel de telefoon als de KEM. KEM-sleutels die geconfigureerd zijn als bewaakte lijnen tellen niet mee voor deze limiet van 16 lijnen. Je kunt meerdere exemplaren van dezelfde unieke lijn toewijzen aan de telefoon en KEM; dit vermindert de totale capaciteit van de unieke lijn niet.
De geconfigureerde lijnen en de bewaakte lijst van een gebruiker of werkruimte lopen over naar de geconfigureerde KEM's.

1	Meld u aan Control Hub.
2	Ga naar Beheer > Apparaten.
3	Selecteer een apparaat om te wijzigen.
4	Klik onder Apparaatbeheerop Indeling configureren.
5	Klik op Aangepaste lay-out.
6	Klik op KEM-sleutels configureren. Bewaakte lijnen configureren alle open lijnen in deze volgorde: Vult eerst de opgegeven bewaakte lijnslots in de lijnsleutelconfiguratie. KEM-sleutelconfiguratie
7	Wijs primaire lijnen, gedeelde lijnen, bewaakte lijnen of snelkiesnummers toe aan de lijntoetsen. Bewaakte lijnen configureren alle open lijnen in deze volgorde: Vult eerst de opgegeven bewaakte lijnslots in de lijnsleutelconfiguratie. KEM-sleutelconfiguratie
8	(Optioneel) U kunt de bestaande KEM-sleutelconfiguraties verwijderen door te klikken op KEM-sleutels opnieuw instellen.
9	Klik op Opslaan.

Valideer configuraties met behulp van de voorbeeldweergave.

Gebruik de voorbeeldmodus om te zien hoe de lay-out eruitziet wanneer u wijzigingen op het apparaat toepast. De preview helpt bij het controleren van de lay-out op basis van de regeltoetsen, snelkiesnummers en snelkoppelingen die u invult. De previewmodus is beschikbaar voor telefoons met en zonder fysieke lijnknoppen.

Voor de Cisco Video Phone 8875 en Cisco Desk Phone 9871 gebruikt de preview de volgende tabbladen om de touchscreen-interface te simuleren:

Hoofdscherm—Bekijk de volgorde van de eerste vier toetsaanslagen.
Alles—Bekijk alle geconfigureerde lijnknoppen, snelkiesnummers en sneltoetsen.
Lijnen—Bekijk de geconfigureerde lijnen.
Snelkiesnummers—Bekijk de geconfigureerde snelkiesnummers.
Snelkoppelingen—Bekijk de geconfigureerde extensies voor het parkeren van gesprekken.

Als het apparaat is geconfigureerd voor de standaardindeling, gebruikt de telefoon automatisch de volgende logica:

De eerstelijnssleutelpositie (linkerbovenhoek PLK) is altijd de primaire eigenaar van de telefoon.
De overige PLK's worden in de volgende volgorde ingevuld vanaf het tweede PLK (van links naar beneden en van rechts naar beneden):
- Alle aanvullende primaire en gedeelde lijnen die worden opgegeven in het gedeelte configuratieregels worden toegepast.
- Alle items in de monitoringlijst (van boven naar beneden) worden toegepast op de resterende Open PLK's.
- Als er een KEM op het apparaat is aangesloten, worden extra bewakingsgegevens overgezet naar de eerst beschikbare KEM-sleutel, beginnend linksboven tot rechtsonder, en van KEM-pagina 1 tot pagina 2, enzovoort.

In de standaardindeling is de voorbeeldindeling de enige beschikbare weergave.
Alle toetsen die niet automatisch door de lay-out worden ingevuld, worden beschouwd als open PLK- en KEM-toetsen.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback

Overzicht van de standaard- en aangepaste lay-outmodi

De lay-out voor een telefoon aanpassen

Regels configureren voor een Key Expansion Module (KEM)

Valideer configuraties met behulp van de voorbeeldweergave.

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company