Configurar diseños para los teléfonos de Cisco en Control Hub

Descripción general de los modos de diseño predeterminados y personalizados.

Los teléfonos IP de Cisco ofrecen modos de diseño tanto predeterminados como personalizables para diversas funcionalidades, como la apariencia de las líneas, la marcación rápida y el acceso a funciones.

Los diseños predeterminados vienen preconfigurados, mientras que los diseños personalizados permiten a los administradores configurar la interfaz del teléfono según necesidades específicas, como asignar líneas, números de marcación rápida y funciones a teclas físicas o virtuales.

Requisitos previos

Compatible con los teléfonos de vídeo Cisco 8875 y los teléfonos de las series Cisco 6800, 7800, 8800 y 9800.
Compatible con los módulos de expansión de teclas (KEM) de Cisco para los teléfonos de escritorio Cisco 9851, 9861 y 9871, y los teléfonos de las series Cisco 6800 y 8800.

Configuraciones

Utilice la función Configurar líneas para configurar las líneas principal y compartida del teléfono del usuario.
Agregue las líneas monitoreadas, llame a las extensiones del parque, and/or Accesos directos a la lista de monitorización del usuario o del espacio de trabajo.

Personaliza el diseño para un teléfono

Utilice la configuración personalizada para personalizar las teclas de línea programables en un dispositivo individual.

Para ayudarte a personalizar la disposición de tu teléfono, este te avisa cuando la lista de líneas compartidas del dispositivo y la disposición activa no coinciden, y también te informa si se detectan otras configuraciones incorrectas. Las alertas se denominan avisos y aparecen justo encima del área de diseño. Los avisos son mensajes meramente informativos y no impiden guardar el diseño que hayas creado. Para borrar las advertencias de la lista de líneas compartidas, puede:

Agregue más posiciones PLK del tipo requerido a su diseño.
Reduzca las entradas en la lista de líneas compartidas del dispositivo o en la lista de supervisión del usuario o del espacio de trabajo.

Manejo compartido / Líneas virtuales en el modo de diseño personalizado:

Cuando asigne posiciones de apariencia de línea compartidas o virtuales a posiciones clave de línea en un diseño o plantilla, incluya el valor de índice de línea específico asociado con la línea en Configurar líneas.
Asignar varias claves de línea con el mismo índice de línea compartido o virtual da como resultado que la misma línea aparezca en cada una de las claves de línea.
Asignar más o menos índices de línea específicos a una línea compartida o virtual puede generar una advertencia de diseño amarilla.
Si es compatible, asigne líneas primarias y compartidas a los KEM.

El diseño personalizado para el teléfono de escritorio Cisco 9871 utiliza la siguiente lógica:

Para el teléfono de escritorio Cisco 9871, puede utilizar la configuración de teclas de línea de diseño personalizado para personalizar tanto las teclas de línea programables del teléfono como el módulo de expansión de teclas.
El teléfono admite un total de 16 teclas de línea virtual programables, que pueden ser líneas principales, líneas compartidas o ambas. Puedes asignar estas 16 líneas a un máximo de 128 posiciones de clave de línea.
El teléfono admite un máximo de 3 módulos de expansión de teclas. Cada KEM puede admitir hasta 40 teclas de línea programables.
Si hay uno o más KEM conectados al teléfono, puede configurar el teléfono para que muestre 4 u 8 teclas de línea en la pantalla Todasy las teclas de línea restantes aparecerán en los KEM. Tanto si se configuran 4 como 8 teclas, las primeras 4 teclas de línea aparecen en la pantalla de inicio del teléfono.
Si no hay ningún KEM conectado al teléfono, este muestra las 16 teclas de línea en la pantalla All, y las primeras 4 teclas de línea aparecen en la pantalla principal.

Antes de comenzar

No se puede cambiar el valor predeterminado para el primer PLK, ya que es la línea principal.
No se puede arrastrar la apariencia de la línea principal en el primer PLK a ninguna otra posición.
El excedente de la lista de monitoreo llena las posiciones PLK disponibles.
Puede configurar manualmente una marcación rápida en los PLK abiertos del teléfono.

1	Inicie sesión en el Control Hub.
2	Ir a Administración > Dispositivos.
3	Seleccione un dispositivo para modificar.
4	En Administración de dispositivos, haga clic en Configurar diseño.
5	Haga clic en Diseño personalizado.
6	Elija una de las siguientes opciones para cada clave de línea que desee modificar: Abrir—No se ha especificado ningún valor. Línea principal—Al configurar una línea principal se borran todas las funciones de teclas de línea extendida, como los valores de monitoreo o marcación rápida, que puedan existir en una PLK de una configuración anterior. Compartido / Línea virtual— Las posiciones de Apariencia de línea compartida (SLA) se rellenan a partir de los valores establecidos en las líneas de configuración. Los SLA completan las posiciones de PLK al diseño desde arriba hacia abajo hacia la derecha. Se mostrará una advertencia si el número de SLA en la lista de líneas de configuración excede las posiciones de línea compartidas disponibles en el diseño. Línea monitoreada—Las posiciones de monitoreo (BLF) se completan a partir de los valores establecidos en la lista de monitoreo. Las entradas de monitorización se cargan primero en las claves PLK de monitorización definidas, seguidas de la carga en las claves PLK abiertas. Se mostrará una advertencia si el número de entradas de línea supervisadas en su lista de supervisión supera los PLK de línea supervisada disponibles en el diseño. Marcación rápida—Las entradas de marcación rápida requieren un nombre y una extensión de destino, un número de teléfono o una URI SIP ( example@webex.com). Los destinos URI SIP no son enrutables. Los accesos directos definidos aquí no se pueden personalizar en el dispositivo. Los números de marcación rápida configurados en la lista de Monitorización son diferentes; se asignan a las listas PLK abiertas, de forma similar a como lo hacen las líneas monitorizadas y las extensiones de estacionamiento de llamadas, en el orden en que aparecen en la lista de Monitorización. Extensión del parque de llamadas—Las extensiones del parque de llamadas son ubicaciones de parques dedicadas. Para asignar extensiones de estacionamiento de llamadas a los teléfonos, agregue las extensiones a la lista de supervisión de un usuario o espacio de trabajo. Las claves de línea abierta se rellenan en el orden en que aparecen las entradas de extensión de estacionamiento de llamadas en la lista de supervisión del usuario. Para crear una extensión de estacionamiento de llamadas, consulte Extensiones de estacionamiento de llamadas Para asignar una extensión de estacionamiento de llamadas, consulte Supervisar el estado de la línea de otros usuarios y las extensiones de estacionamiento de llamadas
7	Haga clic en Restablecer teclas de línea si desea restablecer la tecla de línea predeterminada.
8	Haga clic en Guardar.

Configurar líneas para un Módulo de expansión de teclado (KEM)

Puede utilizar el diseño personalizado para configurar las líneas en un KEM. Puede asignar líneas principales, líneas compartidas, líneas supervisadas y números de marcación rápida.

La configuración KEM de 18 teclas no admite líneas primarias ni compartidas. Por lo tanto, estas líneas no están disponibles para su uso dentro del dispositivo KEM.

Antes de comenzar

Compatible con los módulos de expansión de teclas (KEM) de Cisco para los teléfonos de escritorio Cisco 9851, 9861, 9871 y los teléfonos de las series Cisco 6800 y 8800.
Dependiendo del modelo de KEM, cada KEM tiene 28, 36 o 40 teclas programables. Si dispone de más de un KEM, las claves se enumeran en páginas consecutivas.
La capacidad máxima combinada para líneas primarias, compartidas y virtuales únicas en teléfonos con KEM es de 16 líneas entre el teléfono y el KEM. Las claves KEM configuradas como líneas supervisadas no se contabilizan para este límite de 16 líneas. Puede asignar varias apariciones de la misma línea única en el teléfono y el KEM; esto no reduce la capacidad total de líneas únicas.
Las líneas configuradas y la lista supervisada de un usuario o espacio de trabajo se desbordan hacia los KEM aprovisionados.

1	Inicie sesión en el Control Hub.
2	Ir a Administración > Dispositivos.
3	Seleccione un dispositivo para modificar.
4	En Administración de dispositivos, haga clic en Configurar diseño.
5	Haga clic en Diseño personalizado.
6	Haga clic en Configurar claves KEM. Las líneas monitorizadas configuran todas las líneas abiertas en esta secuencia: Primero, rellena las ranuras de línea monitorizadas especificadas en la configuración de la clave de línea. Configuración de la clave KEM
7	Asigne líneas principales, líneas compartidas, líneas supervisadas o marcas rápidas a las asignaciones de teclas de línea. Las líneas monitorizadas configuran todas las líneas abiertas en esta secuencia: Primero, rellena las ranuras de línea monitorizadas especificadas en la configuración de la clave de línea. Configuración de la clave KEM
8	(Opcional) Puede eliminar las configuraciones de clave KEM existentes haciendo clic en Restablecer claves KEM.
9	Haga clic en Guardar.

Valide las configuraciones utilizando el diseño de vista previa.

Utilice el modo de vista previa para ver cómo se ve el diseño cuando aplica cambios al dispositivo. La vista previa ayuda a verificar la distribución en función de las teclas de línea, los accesos directos y las marcas de acceso rápido que hayas configurado. El modo de vista previa está disponible para teléfonos con y sin teclas físicas de línea.

Para los teléfonos de vídeo Cisco 8875 y los teléfonos de escritorio Cisco 9871, la vista previa utiliza las siguientes pestañas para simular la interfaz de pantalla táctil:

Pantalla principal: vea el orden de las asignaciones de teclas de las primeras cuatro líneas.
Todos: Vea todas las teclas de línea, marcas rápidas y accesos directos configurados.
Líneas: Vea las líneas configuradas.
Marcación rápida: vea la marcación rápida configurada.
Accesos directos: vea las extensiones de estacionamiento de llamadas configuradas.

Si el dispositivo está configurado con el diseño predeterminado, el teléfono utiliza automáticamente la siguiente lógica:

La posición de la tecla de primera línea (PLK de la esquina superior izquierda) siempre es el propietario principal del teléfono.
Los PLK restantes se completan en el siguiente orden comenzando desde el segundo PLK (del lado izquierdo hacia abajo y luego del lado derecho hacia la parte inferior):
- Se aplicarán todas las líneas primarias y compartidas adicionales que se especifiquen en la sección para configurar líneas.
- Las entradas de la lista de monitorización (de arriba hacia abajo) se aplican a los PLK abiertos restantes.
- Si se conecta un KEM al dispositivo, las entradas de monitorización adicionales se transfieren a la primera clave KEM disponible, desde la parte superior izquierda hasta la parte inferior derecha del KEM, y desde la página 1 del KEM hasta la página 2, y así sucesivamente.

Cuando está en el diseño predeterminado, el diseño de vista preliminar es la única vista disponible.
Las claves que no se rellenan automáticamente por el diseño se consideran claves PLK y KEM abiertas.

Cisco AI Assistant

Gracias por sus comentarios.

Descripción general de los modos de diseño predeterminados y personalizados.

Personaliza el diseño para un teléfono

Configurar líneas para un Módulo de expansión de teclado (KEM)

Valide las configuraciones utilizando el diseño de vista previa.

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